Bacheca dei reclami

Dovrei avere il rimborso di un monopattino di €448,99 dal 13/10/2023 . La azienda invia una ricevuta con data contabile 17/10/2023, il bonifico non arriva perche dicono che la loro banca ha aggiornamenti interni e si bloccano tutti i bonifici sia di entrata che da uscita e bisogna aspettare una settimana per lo sblocco e rifare il bonifico perfetto, si aspetta.Passata questa settimana il 2/11/2023 riinviano una nuova ricevuta con data contabile 6/11/2023. Il bonifico non arriva nuovamente.In base all'art. 1219 del Codice Civile, il mancato pagamento di un debito costituisce un inadempimento contrattuale. Pertanto, con la presente comunicazione, si sta ufficialmente ponendo la azienda in mora e li si chiede che venga fornita una soluzione (pagamento addebitato) entro un termine ragionevole non superiore a 14 giorni dalla ricezione di questa lettera.Sono disposta a collaborare per risolvere questa questione in via amichevole ma il mancato adempimento entro il termine indicato potrebbe comportare l'avvio di azioni legali per far valere i diritti sopra citatti .Confido nella pronta azione per risolvere la situazione.Cordiali saluti,Dolores Pelze

Buongiorno, purtroppo la CONSIP ha assegnato a codesta ditta l'appalto dei buoni pasto della Pubblica Amministrazione a livello nazionale.Il cambio, fatto in estate, ha creato subito molti problemi sia per le chiusure dei pochi esercenti che per la scarsità dei posti dove poter usufruire del buono.Attualmente non esistono esercizi in numero sufficiente, e non sono ubicati presso le sedi ove lavoro (Trecate e Galliate in provincia di Novara), quindi esigo al più presto l'attivazione di un servizio minimo per poter mangiare.

Spett. RG COPIERS DI D’ANGELO GIUSEPPE E RAIMONDO S.N.C. In data 07-12-2023 ho ricevuto il toner NERO in sostituzione a quello non compatibile dell'ordine n. 156027. Quando ho installato il TONER NERO , il GIALLO, sempre acquistato presso di voi, ha iniziato ad avere problemi. Potreste fornirmi un TONER NERO ed uno GIALLO compatibili e funzionanti? Non avendomi contattato direttamente (in allegato unica email arrivatami e da cui ho inteso che stava per arrivare la sostituzione), ma avendo fatto seguito alla richiesta di Altroconsumo, ho atteso di scrivervi per capire come fosse corretto procedere. La mia richiesta ha carattere di urgenza poichè non riesco a stampare. E quindi dal mio primo reclamo di SETTEMBRE non riesco ad utilizzare la stampante. Attendo riscontro. Saluti

Buongiorno dopo che ho reclamato con l'azienda Cvfacile per un addebito di 29 euro figurato sul mio conto il giorno 27 ottobre per un abbonamento mai autorizzato e senza avere mai sottoscritto nulla, né registrato account, mi viene inviata una risposta di scuse.Mi viene anche detto che non risulta il pagamento e che potevano rintracciarlo con alcuni dati richiesti.Il giorno 3 novembre rispondendo alla mail ho fornito i numeri della transazione del pagamento e appena fatto mi hanno sottratto i 29 euro, che fino a quel momento erano ancora da addebitare.Me ne sono accorta oggi.Ho scritto nuovamente chiedendo immediato rimborso ovvero denuncia alla polizia postale un caso contrario.Mi rispondono scusandosi del malinteso e promettendo rimborso qualora comunichi account (non ho registrato alcun account).Certamente non fornisco più alcun dato.Voi di Altroconsumo cosa suggerite a parte la denuncia alla polizia postale?Vedo che la truffa è ancora in corso.cordiali salutiMarta Paloscia

Mi avevano promesso restituzione del bonifico più di una settimana fa ancora nulla.

Buongiorno abbiamo gia' mandato diverse email al servizio clienti per ritrattare l'abbonamento , avendo ricevuto da un vostro concorrente un preventivo migliore , vorremmo essere contattati per riformulare l'offerta o ci vediamo costretti a recidere il contratto.

Buongiorno spettabile SuperStockTravel,oggi Vi ho richiamato telefonicamente per capire come mai il mese scorso, sempre telefonicamente, mi avete detto che il voucher di € 658,00 inerente al viaggio in Islanda da voi annullato, per poterlo utilizzare devo aggiungere €100,00 a persona perché Voi possiate sostenere le spese per la prenotazione alberghiera e dei vettori, quindi acqustare un viaggio del valore € 858,00. Credo che questa procedura non sia corretta, per altro comunicatami quando volevo concredizare un nuovo viaggio da Voi proposto e questa specie di sanzione a me non è mai stata comunicata neanche quando avete annullato il viaggio. Per evitare da parte Vostra ulteriori spese, accetto il rimborso del voucher.In attesa, cordiali saluti.

Buongiorno, ho ordinato in data 08/10/23 due testi :Modelli di psicoterapia - Cionini L. (cur.)Cod.Art.: 97888430694391 34,20 €Adolescenti con gravi disturbi di personalità - Weine Normandin - Cortina RaffaelloCod.Art.: 97888328541211 26,60 €i testi servivano a mia figlia per preparare un esame del 10/11/23. Risultavano al momento dell'ordine disponibili. Il pagamento è stato effettuato con Carta Docente, essendo mio marito Lentini Matteo (che ha effettuato l'ordine) un docente. Dopo circa una settimana o poco più abbiamo cominciato a telefonare. Selezionando il numero 1 corrispondente a chi fa gli ordini on line, non c'è mai stato modo di parlare con qualcuno, selezionando il numero 2, corrispondente alla libreria, sono riuscita a parlare . Ho segnalato il mancato invio dei testi, la risposta è sempre stata (visto che ho telefonato almeno 4 volte) che mi avrebbero fatto contattare da chi gestisce le spedizioni. Ieri ho effettuato l'ultima chiamata in ordine di tempo, e, al momento nessuno mi ha contattata. Sono state inviate anche delle mail di sollecito, senza risposta. Nel frattempo mia figlia, per poter preparare l'esame, ha dovuto procurarsi i testi in altro modo, con grosse difficoltà

Buongiorno, vi scrivo in quanto dal novembre 2021 sono possessore di uno scooter elettrico modello supersoco cpx della Vmoto. La stessa, tramite concessionario (BIZZICCARI di Roma), ha informato gli acquirenti di un guasto riguardante la bulloneria della piastra dello sterzo e ha iniziato una campagna di richiamo. Ad oggi, dopo quasi due mesi, non abbiamo ricevuto notizie sull'arrivo dei pezzi di ricambio e quindi sulla loro sostituzione, invitandoci a limitare l'uso dello scooter per la possibile rottura, togliendosi cosi la responsabilità. Chiedo intanto, nell'attesa, un rimborso per il fermo forzato e una celere risposta da parte della vmoto sulla durata dell'attesa, visto che loro stessi, hanno creato la campagna di richiamo.

Buongiorno,Il giorno 12/09/2023 mi sono iscritta ad EasyFiles per la conversione di un documento. Ho pagato la tariffa richiesta di 0,50€. Controllando l’estratto conto della mia banca sono risultati due prelievi fraudolenti dal mio conto bancario da parte di EasyFiles, della cifra di 47,90€ l’uno. Il primo avvenuto il giorno 13/09/2023 e il secondo il 05/11/2023. Io non ho autorizzato alcun prelievo pertanto richiedo l’immediata restituzione dell’intero importo. Inutile dire che ho provato più volte a contattarli senza ricevere alcuna risposta. Cordiali saluti