Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. V.
08/11/2023

RICHIESTA DI RIMBORSO 49.50 EURO

Buongiorno a seguito della richiesta di una visura camerale inoltrata in data 31/10/2023 al costo di 3.90 , tramite il sito Visurita.com regolarmente prelevati dalla mia carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina , ovvero senza fornire comunicazioni alcuna , ha addebitato ulteriore cifra di euro 49.50 per un abbonamento mensile al sito, ripeto, MAI sottoscritto. Accortomi di questo fatto, ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il loro sito. il servizio clienti dello stesso non vi è mai raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra 49.50 euro indebitamente sottratta al sottoscritto. Ad ogni buon fine tengo a precisare che sono socio di altroconsumo con codice 7768852-25In attesa di riscontro porgo distinti saluti

Chiuso
P. S.
08/11/2023
CLICK stoore s.r.l via Carlo botta 80 Dogana san marino

oggetto non conforme

Buongiorno, ho acquistato presso questi signori se si possono chiamare tale, e invece di ricevere l'oggetto pubblicizzato ne inviano un altro diverso e scadente, voglio che mi mandano l'oggetto da me acquistato e che mi rimborsano della somma da me sborsata al corriere pari ad € 86,98

Chiuso
M. B.
08/11/2023
riccardi auto

Attesa risposta E-mail inviate

Buongiorno il 19-10-2023 ho inviato al vostro collaboratore il sig. M. Bonini il documento di MAPFRE che chiedeva chiarimenti sulla diagnosi effettuata in data 28/09/23 n°5714 del costo di 161 euro auto Opel Zafira targata FC891ZF. Ad aggi malgrado i solleciti effettuati il 30/10/23 al sig. Bonini, il 02/11/23 all' indirizzo info@riccardiauto.com, con una pec il giorno 04/11/2023 al info@riccardiauto.com non ho ancora ricevuto risposta. Credo che ho il diritto di sapere come stà procedendo la cosa visto che sono sono l'unico che per ilmomento ha messo mano al portafogliograzie

Chiuso
D. C.
08/11/2023
web-aiuto.com

ADDEBITI NON AUTORIZZATI

Spett.le Altroconsumo, purtroppo mi sono accorto solo ieri che la società operante con il nome web-aiuto.com mi stia indebitamente addebitando sulla mia carta di credito, da gennaio 2023 la cifra pari a 44,90€ mensilmente, senza che io ne sappia il motivo o abbia mai firmato nessun contratto ne autorizzazione alla medesima società. Chiedo pertanto il rimborso pari ad euro 449,00. Grazie.

Chiuso
D. B.
07/11/2023
Domus Italia S.p.A

Inadempimento contrattuale

Salve,con la presente vi scrivo ancora una volta per risolvere la mia situazione, per comodità riassumo in breve la vicenda.Verso la fine di Maggio 2022 faccio la richiesta per l’affitto di un box di circa 15 Mq tramite i venditori dell’ufficio di Via Capetti.Finalmente ad Ottobre (dopo più di 4 mesi) mi viene fissato l’appuntamento per la firma del contratto d’affitto con decorrenza dal 1°Novembre 2022.Giunto il momento di prendere possesso del Box mi reco nell’ufficio dei venditori per prendere le chiavi ma mi viene comunicato che nel frattempo era stata forzata la serratura del box e al momento risultava occupato con materiale di risulta, forse ad opera di qualche condomino che fatti i lavori in casa ha pensato di scaricare il tutto in uno del box liberi.Il venditore mi dice inoltre che aveva già preso contatti per far liberare il box al più presto, per sicurezza chiamo anch’io e mi dicono di aver preso in carico la richiesta e che il geometra che se ne sarebbe occupato avrebbe dovuto organizzare una squadra per liberare il box.Da allora però non è successo nulla, dal giorno 8 Novembre 2022 ho mandato decine di mail all’amministrazione e alla segreteria allegando le foto del box e chiedendo se fosse possibile far slittare il pagamento del mese di Dicembre (Novembre già pagato in anticipo insieme alla caparra) ma non ho mai avuto risposta, al telefono la cosa non cambia molto, sono più le volte che non risponde nessuno e quando rispondono dicono di mandare una mail. Nessuno mi ha mai ricontattato ne tramite mail e ne tramite telefono.Il giorno 23 Marzo invio la mia ultima mail informandovi che ancora non mi erano state consegnate le chiavi allegando alla stessa ancora foto sullo stato in cui si trovava il box. Chiedevo inoltre di leggere la mail del mio avvocato inviata alla PEC al quale ancora oggi nessuno ha mai risposto.Il 3 Marzo 2023, a seguito della mia mail, vedo che finalmente era presente la serratura ma ancora oggi nessuno mi ha contattato per consegnarmi le chiavi. Il venditore a conoscenza della vicenda mi ha telefonato circa 3 settimane fa per chiedermi se il mio problema fosse stato risolto, alla mia risposta negativa mi riferisce che avrebbe chiamato per informarsi ma non si è fatto più sentire.A distanza di poco più di un anno il problema non è stato risolto ma la cosa più grave è che nessuno se n’è interessato.Chiedo pertanto l'annullamento del contratto e la restituzione di 300€ ripatiti in 200€ di caparra e 100€ mese di affitto di Novembre 2022.

Chiuso
L. M.
07/11/2023
RSMNX

Truffa

Buongiorno, mi sono iscritta al vs programma per avere una seconda entrata extra, ma si è rivelata una vera e propria truffa. Chiedete sempre più soldi anche se nei termini e condizioni non c'è scritto nulla di ciò ma viene venduta come una semplice attività di recensione.

Chiuso
G. S.
07/11/2023
Visure Aziendali

Sottoscrizione di un contatto

Buongiorno ho ordinato una visura aziendale che promuovevano al costo di 2,5 euro +IVA. Mi hanno fatto sottoscrivere (Senza chiarezza) un abbonamento mensile di circa 60 euro e mi hanno addebitato 2 mesi di abbonamento non richiesto. Me ne sono accorto dagli addebiti sulla carta di credito perchè le loro mail vanno nello spam.

Chiuso
F. G.
07/11/2023

Mancata consegna ordine

Buongiorno,in merito all’ordine n. 1100434168 sono a chiedere immediato rimborso e risarcimento danni ai sensi C.C. per vostra totale inadempienza contrattuale dovuta a totale vostro errore e incompetenza anche nella gestione di esso.Riepilogo quanto accaduto: in data odierna, 07/11/2023 effettuo ordine online di una pianta da consegnare in occasione di ricorrenza di compleanno nella medesima giornata procedo a compilare tutti i campi dei form richiesti in fase di ordine online, effettuo pagamento e attendo quindi la consegna. Nel primo pomeriggio controllo le e-mail e vedo che c’è una vostra e-mail del servizio clienti che mi comunica che l’ordine è sospeso in quanto nella località San Marino non esiste la via da me indicata. La cosa assurda che io non ho mai indicato in fase d’ordine questa fantomatica località San Marino da voi indicata, ma come potete vedere benissimo nell’ordine l’indirizzo da me indicato per la consegna è CAP 47824 Santo Marino (RN). Rispondo alla mail stupido anche e soprattutto del fatto come anziché scrivere una mail sospendendo l’ordine sarebbe semplicemente bastato farmi una telefonata e vi avrei risolto immediatamente il vostro errore, cosa non avvenuta in quanto nonostante la mia risposta alla mail dell’ordine non ho ricevuto più notizie e non è stato consegnato.Chiedo pertanto immediato rimborso dell’ordine e contestuale risarcimento danni per il danno a me causato e la figuraccia che mi avete fatto fare con il destinatario dell’ordine.Rimango in attesa di celere riscontro, sperando sia più veloce della consegna mai avvenuta.

Risolto
L. C.
07/11/2023

mancata esecuzione lavori entro i 180 giorni dal pagamento totale dei lavori

Buongiorno, mia madre ha pagato totalmente la ristrutturazione parziale del bagno ma ad oggi i lavori non sono ancora stati eseguiti. Una clausola interna del contratto firmato con Star Italia prevede che i lavori debbano essere eseguiti entro i 180 giorni dal pagamento totale ma questo non è stato fatto. Richiediamo pertanto il rimborso di quanto versato, nonostante l'azienda si rifiuti di fare quanto espressamente previsto da una loro stessa clausola.

Chiuso
F. L.
07/11/2023
cv maker

Addebito non autorizzato

Buongiorno, in data 22 luglio ho acquistato tramite il sito CVMaker.it un curriculum vitae al prezzo di 1,95 euro, ma da quel momento mi sono stati addebitati in automatico ogni mese 17,95 euro sul mio conto corrente.Si tratta quindi dei mesi di agosto, settembre, ottobre e novembre, per un importo complessivo di 71,80 euro.Ho eliminato l'addebito automatico ma vorrei che questi signori mi rimborsino l'importo di 71,80 euro, per un servizio automatico che mi è stato attivato in modo scorretto e che non ho mai usato nè tantomeno richiesto, dato che sul sito compariva in modo chiaro solo il costo di 1,95 euro, che chiaramente ritengo il solo importo dovuto a questi signori.

Chiuso

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