Bacheca dei reclami

Buongiorno, il mio indirizzo mail di tiscali aleleva73@tiscali.it è stato inserito in black list una di settimana fa, quando cerco di loggarmi alla casella di posta mi viene richiesto di cambiare la password e di contattare il servizio di assistenza. Il servizio whatsapp non funziona . Io uso quell'indirizzo mail per lavoro.

Buongiorno ho richiesto aiuto x avere un rimborso da clickstore ,sto leggendo solo ora le recensioni pessime e che gli utenti da questa "azienda " hanno ricevuto pessimi prodotti e mai rimborsati

Buon giorno, Chiedo il rimborso dell’intera cifra pagata al corriere di euro 59,99 in quanto il prodotto non corrisponde affatto al prodotto reclamizzato inoltre mi avevano detto di avere il prodotto per un mese ma non è cos’i confezione non sigillata rotta prodotto mancante e contraffatto non corrispondente al prodotto reclamizzato !! Chiedo rimborso immediato sono disposta a restituire il pacco truffa !!

Buonasera. Ho ricevuto in data 20/02/2024 un avviso, già scaduto il 14/02/2024, a nome della società Essediesse, riguardo il mancato pagamento di un pedaggio autostradale uscita Capodichino. Nella lettera di accompagnamento è specificato che il mezzo "è uscito al casello riportato nei dettagli utilizzando una porta self service riservata al servizio via card, bancomat, carte di credito e Telepass". A tal riguardo risulta incomprensibile come mai, visto il mancato pagamento del pedaggio, la sbarra automatica si sia potuta aprire. Inoltre il veicolo di nostra proprietà in quella data (27/07/2023) ha circolato esclusivamente nel territorio comunale o in zone della provincia di Matera. Attendo vostre risposte.

Buonasera Vi ho già contattato via email e via whatsapp in merito all' acquisto del phon 5 in 1 che mi è stato consegnato non funzionante. Vi ho inviato come da vostra richiesta i video che dimostrano il non funzionamento dell' oggetto. Ho sollecitato più volte un vostro riscontro e mi avete risposto che state attendendo risposta dalla logistica. Sono passati diversi giorni e ancora non mi avete risposto né paventato un possibile rimborso o sostituzione del prodotto difettoso. Gradirei una risposta.

In data 09/09/2021 la sottoscritta Caproni Roberta ha acquistato tramite scrittura privata l’autoveicolo usato / km zero / aziendale Opel Grandland X Grandland X 1.5 Ecotec Innovation ss 130cv at6 numero telaio W0VZCYHZ0KS133130 presso Opel Franceschi filiale di Mori (TN). A settembre 2022 la sottoscritta ha riscontrato un primo problema e ha fatto eseguire diagnosi in data 26/09/2022 presso Vostro centro autorizzato Opel Service Arco (TN) in Via Sabbioni (Lever Gualtiero). E’ stato riscontrato il seguente problema “malfunzionamento del semiasse”; nonostante la richiesta da parte della sottoscritta di intervento da parte Vostra, in quanto problematica presumibilmente già esistente prima dell’acquisto e non legata a usura o incidente o cattiva manutenzione, la stessa non è stata accolta e quindi la sottoscritta ha dovuto provvedere personalmente al pagamento in toto della relativa spesa (fattura 1637 di data 13.10.2022 € 495,00). A gennaio 2024 la sottoscritta ha fatto fare il tagliando al proprio autoveicolo presso officina di fiducia e in quell’occasione sono stati diagnosticati due ulteriori problemi all’autoveicolo, nella fattispecie “battito motore in avviamento da freddo” e “guasto codice P20E8 in centralina motore” (diagnosi officina di data 11.01.2024). Prima di provvedere alla riparazione della macchina, la sottoscritta si è rivolta telefonicamente al Vostro centro assistenza, dal momento che i problemi riscontrati afferiscono al motore che monta l’autovettura e non sono dovuti all’usura o cattiva manutenzione della stessa. Per la seconda volta alla sottoscritta è stato indicato da parte Vostra di rivolgersi a Vostra officina autorizzata e in data 18/01/2024 Lever Gualtiero ha effettuato la seguente diagnosi “iniettore ADBLUE da sostituire e sistema da riprogrammare” (€ 60,00 fattura 106 di data 18.01.2024). La sottoscritta ha chiesto che la riparazione venisse fatta a carico Vostro, ricevendo per la seconda volta diniego. Rispetto a quest’ultimo diniego la sottoscritta specifica che il motore della propria autovettura è motore Peugeot e che su autoveicoli Peugeot e Citroen tale problema, peraltro riscontrato e riconosciuto come difetto (class action), viene rimborsato in toto dall’azienda. Alla luce di quanto sopra  Mancato riscontro da parte della Vostra azienda alle due richieste di risoluzione a carico Vostro Faccio presente di essere ad oggi in attesa di Vostra risposta e di avervi contattato svariate volte nei giorni e nelle settimane precedenti, purtroppo senza esito finora. Riporto quanto avvenuto dopo il 6 febbraio: il giorno seguente all'invio della pec, sono stata contattata dal servizio clienti Peugeot, dal quale ho ricevuto l'indicazione di rivolgermi ad officina autorizzata per sistemare il danno riscontrato e segnalato. Mi sono rivolta l'indomani all'officina autorizzata Opel sita a Mori (TN) Ceccato, realizzando che non c'era alcuna autorizzazione per effettuare la riparazione delle anomalie, cosa che all'oggi non è cambiata. Mi era stato fornito un numero da chiamare, che si è rivelato essere errato in quanto era l'assistenza stradale assolutamente non utile. Ho contattato diverse volte il Vostro servizio clienti e ho sempre parlato con vostri collaboratori che rispondono dall'Albania e ho sempre ricevuto la medesima risposta, ossia di attendere un nuovo contatto e che la mia segnalazione sarebbe stata nuovamente sollecitata. Ho persino chiesto che la chiamata fosse trasferita verso l'Europa ricevendo per tutta risposta un'attesa di 30 minuti senza che qualcuno rispondesse e alla fine assistere all'interruzione della linea. Ad oggi non sono mai stata chiamata. Alla luce della situazione fortemente spiacevole che si è creata, di grande disagio, di errata e poi mancata risposta e di danno anche indiretto, poiché l'indicazione che ho ricevuto da vostri meccanici è di non usare l'auto, chiedo un tempestivo riscontro alla presente segnalazione per dar seguito a quanto verbalmente promesso e per recuperare quel livello di affidabilità e fiducia che dichiarate. RICHIESTE  Rimborso della fattura 1637 / V di data 13/10/2022  Rimborso della fattura 106 / V di data 18/01/2024  Risoluzione del problema riscontrato nella diagnosi di data 18/01/2024 a carico della Vostra azienda  Valutazione di eventuale ulteriore anomalia legata al battito motore in avviamento da freddo, non riscontrata da Vostra officina nella diagnosi di data 18/01/2024, ma precedentemente diagnosticatami da altra officina in data 11/01/2024  Eventuale relativa risoluzione di tale nuova problematica a carico Vostro Cordialità, Roberta Caproni

Buongiorno faccio un reclamo all'azienda clotifhy srl per un acquisto di scarpe fatto da loro nel periodo di dicembre 2023 che ho dovuto rendere per il numero errato e per questo facendo un reso che loro stessi mi hanno mandato l'etichetta di reso e hanno fatto arrivare il corriere a riprendersi la scatola avvertendomi che mi sarebbero arrivate le scarpe nell'arco di 15 giorni circa in più mi hanno fatto pagare per la differenza di numero in aggiunta euro 50 tramite bonifico da lì in poi le scarpe giuste non mi sono più arrivate mi hanno detto che il corriere probabilmente l'ha perso e l'azienda non trova più le scarpe dico anche che io non ho pagato il reso perché l'hanno fatto loro direttamente mandandomi un'etichetta da attaccare sulla scatola e non ho pagato nulla per cui specifico che il reso è stato gratuito e loro si prendevano la responsabilità sia della perdita e del non ritrovamento della scatola a oggi io non ho ricevuto più nulla Ho cercato di mediare con loro questa cosa ma loro dicono che finché le scarpe di reso non le avrebbero trovate non mi avrebbero più mandato le scarpe che io chiedevo perché loro non volevano perderci sta di fatto che io ho il reso non l'ho pagato io me l'hanno fatto gratuito per cui loro si prendono queste scarpe e non so se effettivamente le hanno perse non è una bella cosa questa Io purtroppo non ho potuto regalare le scarpe a mia figlia e alla fine a oggi io non ho nulla in mano queste scarpe tra l'altro sono le Jordan 4 che non sono costate poco

Mi sono state addebitate euro 0,50 (8 feb) ed euro 47,90 (19 feb) per un servizio o abbonamento da me non richiesto. Chiedo il rimborso delle somme abusivamente addebitate sulla mia carta di credito e l'immediata cancellazione del servizio o abbonamento non richiesto. Reclamo inviato anche a "info@mycallfinder.com"

Io sottoscritta Cuccuru Silvana segnalo che in seguito a disdetta abbonamento Altroconsumo 3524296-92 ho ricevuto da parte di BI-METIS .it a partire dal 12/09 numerose comunicazioni/avvisi di pagamento e successivi solleciti richiedenti da 30 a 70 euro per conto di Altroconsumo. Ho contattato il servizio clienti Altroconsumo che mi ha assicurato di non avere alcun debito in sospeso e spiegato che presentando la richiesta di disdetta ho inconsapevolmente dato informazioni che hanno permesso l'utilizzo dei miei dati. Desidero che questi subdoli e molesti messaggi a cui non posso rispondere cessino immediatamente. Chiedo intervento da parte di Altroconsumo. In attesa di riscontro porgo Cordiali Saluti. Silvana Cuccuru

Salve, dopo aver attivato la fornitura con voi a partire da novembre 2023 mi sono accorta con la prima bolletta di costi che non mi erano stati comunicati durante la chiamata per l'attivazione, così ho effettuato il passaggio ad altro operatore che sarà attivo dal 01/03/2024. 
A metà del mese ricevo questo messaggio da "team 5 15":
Gent. Le ….,
Abbiamo notato che il rimborso del 25% applicato alla sua utenza, non risulta attivo.
La prego di contattarci allo 05841862032 per ripristinare il rimborso del 25% per la sua utenza.
Ufficio Protezione Clienti, Italia Gas e Luce

. Non richiamo ma mi richiamano loro oggi. L’operatrice, Letizia, mi dice qualcosa di questo sconto da riattivare e di leggerle il codice sull’sms che mi ha mandato per farlo correttamente. Lo leggo e per lei la chiamata è terminata, le chiedo quando saranno rimborsati questi soldi visto che da marzo avrei cambiato operatore e mi dice che da aprile sarà riattivata la fornitura con loro!!!! Capisco di essere stata truffate e chiedo spiegazioni e di annullare la riattivazione ma l’unica cosa che posso fare è rispedire una mail per il recesso… sono senza parole. La cosa che più mi ha infastidito è stato il tono persuasivo da venditrice che l'operatrice ha continuato a tenere nonostante fosse stata scoperta e nonostante la mia rabbia: mi continuava a chiedere di controllare bene se la tariffa non fosse stata di mio gradimento. Mi viene da pensare che fosse tutto previsto e che agire così rientra nella normalità del vostro operato... vergognatevi.