Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. G.
16/02/2024
KINGMEDA SRL

riparazione auto

Buongiorno, con la presente sollecito la riparazione dell'automobile da me acquistata presso di voi in data 28/02/2023 e in vostre mani, per un problema al motore, da ben 9 mesi e precisamente dalla data del 18/05/2023. Continuate a rimandarmi di mese in mese quando riesco a parlare con qualcuno. Settimana scorsa mi è stato detto che stavano rimontando il motore ma al momento non ho notizie. Inoltre chiedo l'estensione della garanzia. aspetto URGENTEMENTE una vostra risposta cordiali saluti Galotta Erminia

Risolto
E. B.
16/02/2024

Contatto impossibile

Spett. [Europ Assistance], Sono titolare della Vs pratica 0724001751358 per una auto sostitutiva da parte KIA Itallia SRL [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Non riesco ad usufruire del beneficio fornito da KIA a causa: 1 - Il Vs SMS BOT EAssistance manda messaggi in ritardo e mi ha fatto perdere i prolungamenti 2 - Siete non raggiungibili, al bot non si risponde e non c'è un nr . telefono a cui fare riferimento. L'ultimo messaggio chiede di ricontattarvi : "al numero dedicato della sua assistenza" ?? Mettete un numero in chiaro !!!! qual'è la mia assistenza !!! L'azione è stata aperta da KIA, chi chiamo ?? 803 803non c'è un menu che ci azzecca 800.44.33.22. viaggi nel mondo 800.90.48.91 per i sinistri ? 800.01.35.29 partner Europ assistance ?? .... altri inutili .......

Chiuso
C. S.
16/02/2024

Misure prodotto differenti dalla descrizione del prodotto

Spett. DEGHI S.p.A. In data 18/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Box doccia 65x70 cm battente in vetro temperato 6mm opaco 190h - Nilo pagando contestualmente l’importo di €255,57. Il prodotto acquistato ha misure differenti da quelle indicate in descrizione sul vostro sito e sulle due confezioni che compongono il prodotto completo. In allegato le relative immagini. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie mille Cordialmente

Chiuso
A. D.
16/02/2024

Reclamo vinted

Buongiorno ad oggi il problema con vinted non è stato risolto. Secondo loro il problema è così, ma io ho ancora l'account bloccato ingiustamente e non intendo mollare la presa fino a quando non viene risolto questo inconveniente. A me vinted serve

Risolto
M. P.
16/02/2024

Presunto mancato pagameto

Oggi 16/02/2024 la Società per Azioni "essediesse" mi notifica un avviso di mancato pagamento pedaggio N. rapporto 2375869704 (vedi allegati). Detto mancato pagamento si riferisce al transito su "Autostrade per l'Italia S.p.A." in data 28/11/2022. In particolare riporta come ENTRATA "biglietto smarrito" e neanche l'orario, invece per l'USCITA riporta il casello autostradale Nocera-Pagani e l'ora 23:40. A me non risulta alcun mancato pagamento, ho pagato in contanti e la sbarra che impedisce l'uscita dal casello autostradale si è alzata regolarmente. Non ho la ricevuta di detto pagamento, che peraltro è fornita a richiesta del pagatore, quindi non è obbligatoria. Richiedo che la società "essediesse" mi dimostri come posso aver superato la barriera del casello senza pagare o senza aver ritirato una ricevuta di mancato pagamento per far alzare la barriera altrimenti non sarei potuto uscire dall'autostrada.

Risolto
S. M.
16/02/2024
wefox MGA s.r.l

danni al veicolo non appaiono riconducibili al sinistro da me denunciato

Salve sono Stefano Mastino, in data 13/01/2024 mi recavo al centro commerciale con la mia macchina ( Dacia Lodgy GD096EW) in quel giorno mi veniva rotto il vetro del porta bagagli per effettuare un furto. Il 13/01/2024 non riesco a contattare l'assicurazione visto che era sabato, contatto la carrozzeria convenzionata di Borgo Piave latina. Invio documentazione e denuncia, aprono il sinistro numero : 124/1684 . In data 23/01/2024 riceviamo la valutazione del perito che riporta: che i danni riconducibili al mio veicolo non appaiono riconducibili al sinistro da me denunciato. Vorrei una rivalutazione visto che già la dichiarazione del perito riporta che non appaiono non che non sono riconducibili. Quindi anche la sua valutazione non è certa in più si richiede una relazione tecnica che spieghi cosa secondo lui NON APPARE riconducibile al furto e come sarebbe dovuti essere stati. Tale valutazione e stata sottoposta anche ai carabinieri in sede di denuncia che hanno supposto l'utilizzo di una leva per staccare il vetro e il danno sulla carrozzeria dovuto ad un piede per fare forza sulla leva (mi informano anche che un altra macchina e stata forzata nel medesimo modo nello stesso posto). In base a tale valutazione della forza pubblica e alla denuncia fatta si richiede una rivalutazione con esito positivo. Avverto che in caso negativo andrò per via legali oltre che denuncia all'IVASS . di cui esiste già un precedente per mach-1 per un sinistro del 2022. VI faccio anche presente che se la macchina non verrà riparata entro inizi febbraio mi dovrete fornire una macchia sostitutiva per un viaggio. Tale macchina è ad uso di persona disabile contrassegno numero : 163062r. A tutt'oggi stiamo ancora aspettando l'esito della perizia Grazie del ulteriore disservizio.

Chiuso
A. C.
16/02/2024

Mancata ricezione biglietti

Buongiorno, in data 13/02/2024 ho effettuato la prenotazione n. 107968086 sul sito fly-go.it. A fronte di regolare pagamento con carta di credito, a oggi non ho ricevuto i biglietti elettronici acquistati. Chiedo il rimborso dell'acquisto per mancata erogazione del servizio.

Chiuso
E. A.
16/02/2024

Eccessivo rumore autostrada

Buongiorno, data la vicinanza di abitazioni alla rete autostradale con aggiunta la mancanza ed il taglio a tappeto effettuato di alberi, mi chiedevo se è in programma a breve l'installazione di sistemi per attenuare il rumore continuo e fastidioso (tramite barriere fonoassorbenti/pavimentazioni speciali) nel tratto all'altezza di Pavone Canavese - Torino, zona centro commerciale "Bennet Pavone". Io abito precisamente in via Nosetta e spero tanto si possa porre rimedio al più presto perché la situazione sta diventando insostenibile (anche con doppi vetri di notte il rumore è fastidioso, figuriamoci quando uno si trova all'aperto, sul patio o in giardino...). Tempo fa ho esposto tale problema al sindaco di Pavone Canavese che mi rispose che prendeva in considerazione la questione, sentito anche da molti cittadini della zona ma, ad oggi, non si è fatto nulla a riguardo e me ne dispiace molto, visto che si parla tanto di inquinamenti di vario genere e quello acustico mi pare non debba essere sottovalutato: la salute psicofisica delle persone va tutelata e preservata con opportuni provvedimenti. In attesa di un gentile riscontro, ringrazio sentitamente e cordialmente saluto.

Risolto
P. C.
15/02/2024

Mancata pubblicazione feedback

Vostro riferimento: SR# 1-473908772191 Buongiorno, la vostra risposta (che allgo alla presente) è del tutto insoddisfacente per le seguenti ragioni: 1) mi sembrerebbe corretto avvisare comunque l'acquirente della mancata pubblicazione o del rifiuto del suo feedback, come avviene sulla maggior parte delle piattaforme di compravendita (a iniziare da Amazon); 2) non rispondete nel merito della mia richiesta di delucidazioni, e l'unico elemento fattuale che indicate è l'esistenza di un tentativo di consegna non riuscito, cosa da me non solo mai negata ma addirittura ribadita nella mia recensione, dove infatti non si afferma l'assenza di tentativi di consegna, ma bensì la totale mancanza di collaborazione del venditore in una situazione in cui la spedizione risultava in ritardo di parecchi giorni sui tempi previsti, oltre che la sistematica inaccuratezza e ritardo nelle risposte col risultato di una pessima comunicazione. La noncuranza del venditore, oltre al fatto che Ebay non mi sia stata di nessun aiuto e che io abbia potuto ottenere il rimborso di quanto pagato soltanto grazie all'intervento di PayPal, sono accurati e incontestabili, per cui il vostro rifiuto del mio feedback rappresenta una censura della mia esperienza di acquisto, di cui vi chiedo nuovamente ragione reclamandone la pubblicazione, a maggior ragione in quanto i tempi per l'invio di un nuovo feedback sono ormai scaduti. Resto in attesa di vostro valido riscontro a quanto di cui sopra porgendo distinti saluti. Paolo Chinellato

Chiuso
S. D.
15/02/2024

Problema con online cv per addebiti

Ho usato il sito per creare un curriculum pagando 0.95€ con la postepay. Sono due mesi che noto addebiti strani, di 29.90 €. Sicuramente ce ne saranno altri precedenti. Chiedo gentilmente il rimborso perché io non ho firmato alcun contratto.

Risolto

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