Bacheca dei reclami

Spett.le TIM S.p.A. E PERCO SERVIZIO Clienti. Con la presente richiedo alla SV quanto segue allegando copia del mio reclamo. Attendo vostro gentile riscontro. Cordiali distinti saluti. Antonino MICELI

Spett. UnipolRental vi scrivo per sollecitare una richiesta già fatta mesi fa (ticket TG-112750) e tuttora senza risposta nonostante ripetuti solleciti. Per comodità vi riassumo quanto richiesto. Ho avuto un contratto attivo (n.1212855 del 20/01/2023) fino al 06/09/2023; dal giorno 07/09/2023 la mia azienda SCS Concept è subentrata al mio posto come intestataria della locazione. Nonostante il cambio di titolare mi sono state comunque inviate le fatture n.10332201, 10332202, 10385121, 10385122, 10431784 e 10431785 relative ai mesi di Settembre, Ottobre e Novembre 2023 che sono poi state regolarmente da voi incassate (vedi pdf allegato). I medesimi mesi di locazione sono stati anche pagati dalla mia azienda, che ha ricevuto a sua volta la relativa fatturazione. L'importo totale da me pagato, al netto della settimana iniziale di Settembre, è stato di € 1115,88. In data 11/12/2023 ho ricevuto da parte vostra una nota di accredito del valore di € 679,97 (vedi allegato), una cifra inferiore a quella versata in totale e comunque ad oggi mai effettivamente accreditata sul mio conto corrente. Vi chiedo dunque di provvedere al calcolo dell'importo mancante e all'accredito dell'intera cifra. Rimango a disposizione per qualunque ulteriore necessità. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Do You Italy, In data 19/10/2024 ho prenotato una macchina all'areoporto di Malpensa per 3 settimane tramite il vostro sito sottoscrivendo la Platinum Excess Waiver policy pagando un corrispettivo pari a 262,58 €. Arrivata all'ufficio di AutoOne sono stata informata del fatto che non potevo utilizzare la mia carta di credito a tutela dell'eccesso richiesto dalla polizza di assicurazione. Ho chiamato il vostro ufficio molte volte dalle 16 alle 17 cercando di cancellare la polizza assicurativa con voi per sottoscriverne un'altra con la AutoOne. Nessuno ha risposto. Alle ore 17 per ritirare la macchina ho dovuto sottoscrivere una nuova polizza pagando 365,04 €. Ho quindi richiamato il vostro ufficio il lunedi' mattina alle 9 e mi sono sentita dire che dovevo chiamare la domenica se volevo cancellare la polizza e che il lunedi' era troppo tardi. Ho chiesto di parlare con qualcuno per fare un reclamo ma mi sono poi vista chiudere il telefono in faccia. Richiedo quindi il rimborso dell'assicurazione pagata due volte visto che nessuno ha risposto domenica e che la vostra email di conferma non menzionava problemi con carte di credito differenti da visa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie

Buongiorno, mi sono iscritto su Subito a inizio Novembre 2024. In tutto questo periodo non ho mai avuto alcun problema, ho 6 recensioni positive sul profilo e nessun annuncio mi è stato mai rifiutato. Avevo circa 50 annunci pubblicati, oggi scopro che sono stati tutti rimossi dal sito eccetto uno. Non ho ricevuto nessuna comunicazione da parte di Subito sul motivi per cui sono stati rimossi. Ovviamente tutti i miei annunci rispettavano le regole editoriali di Subito e sono stati da loro approvati. Ho letto di altre persone online che si sono ritrovati come me con gli annunci rimossi e l'account bloccato, pertanto invio questo reclamo formale perché sono assolutamente certo di non aver violato alcun regolamento di Subito. Inoltre, proprio secondo il regolamento di Subito (https://info.subito.it/policies/procedure-aziende.htm) , "il team di Sales Support di Subito.it S.r.l., ricevuta la relativa segnalazione da parte del team di Content & Safety, provvede a contattare il Cliente attraverso i mezzi ritenuti più opportuni al fine di comunicare l’avvenuta violazione delle Regole". A me invece non è mai arrivata alcuna comunicazione da parte di Subito, anzi sono stato io poco fa a doverli contattare per chiedere spiegazioni e ancora attendo risposta. Ho perso parecchio tempo a pubblicare i miei annunci sul sito e ora mi ritrovo con nulla, non ho nemmeno la possibilità di pubblicare nuovi annunci. Ritengo il comportamento di Subito profondamente scorretto, illegittimo e privo di trasparenza. Attendo al più presto delucidazioni riguardo al motivo per cui i miei annunci sono stati rimossi e il mio account risulta bloccato. In assenza di risposta e di una rapida risoluzione del problema darò immediatamente incarico ad un legale di tutelarmi, con aggravio di spese a carico di Subito.it S.r.l.

Alcuni mesi fa ho dovuto affidarmi al vostro sito per creare un CV, ma mi sono accorto solo oggi che mi avete sottratto un totale di quasi 400 euro nell'arco di questi mesi. Poiché il metodo in cui agite è scorretto, non solo richiedo l'annullamento della sottoscrizione, ma anche un rimborso di tutte le quote che avete sottratto dalla mia carta di credito. Il mio ID: andreacucchia.musica@gmail.com

Spett. Giulia Grillo In data 06/12/24 mi hanno inviato un codice sconto per iscrivermi alla vostra newsletter eppure quando lo inserisco nel carrello mi dice "questo sconto è disabilitato". Quando ho chiesto spiegazioni non me ne hanno date e mi hanno ignorato. Penso che sia la legge che applichino lo sconto che mi hanno offerto.

Buongiorno in riferimento al numero di vettura 289220I264434, il tracking recita il falso (inizialmente recita: indirizzo errato, poi: pacco rifiutato). Posso assicurare che il corriere non è mai passato a casa mia, sia perché ho un portiere 24h su 24, sia perché in passato lo stesso corriere ha provveduto a contattarmi telefonicamente per avvisarmi del suo arrivo e questa volta no. Ho provveduto ad inviare email all'azienda ma non ho ricevuto risposta. Gentilmente vorrei avere notizie sulla consegna, magari anche concordarla assieme. Il vostro servizio clienti ha un numero a pagamento ed io ho già pagato i costi di spedizione...Attendo notizie

Buongiorno, volevo segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, ho acquistato un prodotto da € 2,85 con la redazione di un Curriculum Vitae, ma oggi mi son ritrovata un addebito di € 23,85 sul mio conto. Io personalmente non ho firmato nessun modulo dove do la mia disponibilità per fare addebiti ricorrenti sulla mia carta. Quanto è legale tutto questo? Gentilmente, qualcuno mi aiuti ad ottenere il rimborso. Grazie per l'attenzione!

Cv online ha addebitato sulla mia carta di credito n. 5 quote pari ad €29.95 dopo che ho pagato 0,95 cent per la stampa in pdf del mio curriculum. Hanno sostanzialmente attivato in automatico l'abbonamento, senza mandarmi alcun avviso, nè alcuna ricevuta di addebito. Mi hanno rimborsato solo una quota. Pretendo il rimborso di tutte le quote, dal momento che non ho usufruito del servizio se non per la sola stampa del Pdf. Vedo che non sono la sola a fare reclamo. Non trovo corretto e trasparente il loro modo di operare.

Buongiorno , abbiamo ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl che mi contesta una violazione delle condizioni di parcheggio. La lettera afferma che il giorno 02.11.2024 ho sostato 26 minuti in piu' rispetto alle 2h consentite, dalle ore 23:09 alle ore 1:34. Il parcheggio in questione è situato in Via Luigi Soderini 49 (MI) 20153, ed è parcheggio del supermercato Carrefour. Mi richiedono una penale di euro 40. Premetto che entrando nel parcheggio, se non esistono barriere ,è ipotizzabile, come nel mio caso , non notare affisse le condizioni e le penali per violazione dei termini della sosta. Per sicurezza sono comunque tornata a controllare e non ho riscontrato all'ingresso un cartello che informasse di tali condizioni e inoltre, le barriere erano fuori uso (barre rotte) Esprimo il mio totale disappunto e attendo una vostra risposta (da ieri che sto cercando di contattarvi)