Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato un volo in data 15/03/23. Oggi, 20/11/23, senza nessun preavviso, mi viene addebitato tramite paypal il costo di 54,99 € per eDreams Prime. Servizio che non solo non ho mai richiesto ma che non risulta neppure attivo sul mio account eDreams. Chiedo per tanto la cancellazione di tale abbonamento e il rimborso della cifra addebitata.

Buongiorno,ieri sera ho fatto richiesta per la conversione della mia sim iliad nella esim.Dopo essermi arrivata la mail, ho seguito le istruzioni ma il risultato è stato il seguente:eSIM Cannot Be Added: This code is no longer valid. Contact your network provider for more informationNon capisco quale sia il problema visto che è stata la prima attivazione ed in aggiunta ho la necessità di spsotare di avere la eSIM nel breve tempo possibile.

Spett. TEMIZONE In data 16/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online cibo per il mio cane di Edgard & Cooper pagando contestualmente l’importo di 55.46 euro. Ho provato a chiamarvi più volte al numero +39 3505762562 senza ricevere mai risposta (squilla a vuoto). Vi hi scritto ripetutamente via mail senza alcuna risposta. Ad oggi 20/11/2023 non ho ancora ricevuto la merce ordinata. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, GIANSETTO SONIA

Spett. JUICE SPAIn data 11 novembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio di corso XXII Marzo a Milano un iPad Pro 12.9 WI-FI 256GB Grigio siderale 10 pagando con il buono docenti di euro 1000 e la permuta grado A del mio iPad pro, integrando la parte mancante con pagamento Banco Posta sottoscrivendo con voi i servizi Juice Care PlusNel momento dell'istallazione, potendone visionare direttamente le caratteristiche ho scoperto un malfunzionamento verificato con la casa madre Apple assistenza telefonica ID: 102151574620. Il supporto Apple mi fissava l'appuntamento per il 18 novembre alle 16.22, e fatte le prove con il vostro tecnico è risultato che la mia apple pencil è perfettamente funzionante mentre l'Ipad pro venduto non riconosce alcuna apple pencil presente nel negozio. Ho chiesto allora l'immediato cambio del prodotto o la recessione, ma il rivenditore me lo negava, nonostante in sede fosse presente un dispositivo analogo.Ho chiesto di parlare con un responsabile ma non è stato possibile. Il commesso dice di aver contattato il capo area, che si rifiutava di procedere alla sostituzione. Ho pertanto chiamato il supporto Apple tramite numero verde 800915904, a cui ho concesso il diritto di registrare la telefonata, che mi confermava il mio diritto di recesso. Anche l'operatore Apple si è sentito negare il mio diritto di recesso commesso. Sono stata costretta a firmare una documentazione che non rispondeva alle mie necessità in quanto mi è stato detto che non ne avevano altre ed era l'unico modo di procedere per avere la sostituzione. Con questo reclamo intendo ribadire che ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 18/11/23 e pec il 20/11/23il 18/11/23 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché dovevate interfacciarvi con il vostro distributore Contesto quanto sopra poiché io sono una vostra cliente e non rispondo in alcun modo degli accordi che avete con i vostri distributoriVi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di sostituire immediatamente l'oggetto o con il recesso reintegrandomi della cifra annullando la Juice care plus , confermando che Il prodotto, integro è già in vostro possesso aggiungerò la scatola e il caricatore ancora in mio possessoQuesta situazione è stata per me molto stressante e ha inciso sull'organizzazione del mio lavoro.Attendo un riscontro immediato dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Pellizzer Francesca

Buongiorno,ho denunciato un sinistro subito che risultava in valutazione per la responsabilità, con tanto di verbale della polizia locale. Non ho ricevuto più alcun riscontro. La mia assicurazione era Prima.it, quella della controparte Verti e mi è stato detto che Verti avrebbe dovuto gestire la pratica, anche se non ero loro cliente, ma non ho avuto alcun riscontro da maggio.

Ho effettuato un acquisto su Euronics in data 4/11/23 che ha affidato a ENERGO LOGISTIC la consegna del mio ordine ma ad oggi 20/11/23 nessuno mi ha mai chiamato per concordare la consegna nonostante abbia effettuato numerosi solleciti sia via e-mail che telefonicamente sia a ENERGO LOGISTIC che a EURONICS.Purtroppo l'elettrodomestico ordinato è una lavatrice, indispensabile e sicuramente urgente.

Salve sono possessore della carta dedicata a te rilasciata dal ministero delle politiche agricole e nella convenzione stipulata tra il ministero e le diverse aziende, tra le quali la lidl è presente, risulta che verrà riconosciuto uno sconto del 15% ai titolari di tale carta su determinati prodotti. In fase di acquisto però l'azienda Lidl non ha voluto riconoscere tale convenzione e sconto perché il pagamento veniva effettuato con altro mezzo di pagamento elettronico in quanto il credito presente sulla carta era insufficiente o assente. Leggendo la convenzione MASAF 2023 0314 scaricabile dal sito del ministero non parla però che la carta debba avere credito e che non si possa pagare con altro mezzo per avere lo sconto ma solo che debba essere in mio possesso e titolare.

Buongiorno,in data di oggi 19/11/2023 mi sono stati addebitati sulla mia carta 29.95 euro relativi ad un indebita attivazione in abbonamento al sito OnlineCV.it.Non ricordo assolutamente di aver attivato questo abbonamento e non ne ho in nessun modo usufruito.Controllato a ritroso ho rinvenuto ulteriori 9 addebiti di 29,95 euro a partire dal mese di febbraio 2023.Di questi addebiti, oltremodo, non ho riscontrato alcuna fatturazione o ricevuta via email.Voglio inoltrare una richiesta di:-Sospensione di qualsiasi prelievo-restituzione delle somme indebitamente trattenute.La tua richiestaRimborso 299,50

OPODO in fase di prenotazione, senza che l'utente chieda nulla, senza chiedere il suo consenso, senza obbligarti a leggere le condizioni ed accettarle, ti concede il privilegio di essere un cliente PRIME.Sull'account dell'utente l'opzione PRIME non compare o è nascosta molto bene in modo da rendere il piu complicato possibile la sua cancellazione.A distanza di un mese ti addebitano l'importo in automatico.CRONOLOGIA1) ho effettuato una prenotazione il 22.10.23 attraverso il sito opodo 2) mi sono accorto solo oggi che, senza che accettassi o sottoscrivessi alcunchè, mi avevano offerto l'opzione prime (da come si sono svolti i fatti deduco fosse in prova con sottoscrizione automatica al termine di un periodo di un mese)3) in data odierna mi è arrivata una notifica di addebito su c/c bancario di 64.99 eur con specificato prime, suppongo la sottoscrizione automatica dell'abbonamento.4) qualsiasi tentativo di accedere al mio account opodo è impossibile (non riconosce la password e non permette di crearne una nuova) pertanto non mi è possibile contattare l'assistenza del sitoCHIEDO:1) Che sia cancellato immediatamente il mio account prime2) contesto la sottoscrizione al servizio prime per il modo in cui è avvenuta, senza nessuna richiesta mia esplicita, senza alcuna mia sottoscrizione e/o accettazione3) contesto l'addebito del canone di abbonamento4) pretendo la restituzione dell'importo addebitato

Ho vinto un buono Apple di 1.000 nel programma fedeltà be Iren,ad oggi il buono risulta di importo a zero quando nessuno lo ha mai utilizzato,non è stato rubato e ad Apple risulta mai utilizzato....non esiste un vero e proprio numero per parlare con operatore ma bensì una email .Ho scritto email e di tutta risposta mi hanno detto che lo dovevo conservare!!!!non hanno nemmeno letto cosa ho scritto e non si sono impegnati a capire e a oggi nessuna risposta! Ritengo che sia assurda questa modalità e a seguito di questo cambierò compagnia servizi luce e gas perché ritengo anche loro responsabili delle loro iniziative premianti.