Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Addebiti non autorizzati
Buongiorno, non ho mai sottoscritto alcun abbonamento o acquisto sul Vs. sito e mai ho autorizzato dei pagamenti. Quindi vi chiedo di restituire gli importi di € 1,95 addebitato il 05 ottobre c.a. e € 35,40 il 10 ottobre c.a. ripeto sottratti in maniera fraudolenta sulla mia carta prepagata. Vi anticipo che oltre questo reclamo ho inviato anche una mail alla Vs. casella mail e provvederò a denunciare l'accaduto alle forze dell'ordine se entro al max 3 giorni non riceverò un riscontro positivo alla presente.Distinti saluti.
mancato trasferimento titoli di viaggio
Buongiorno, avevo installato sul mio precedente smartphone l'app. TPL FVG in cui erano caricati ,poichè da me acquistati, i titoli di viaggio per corse urbane dei bus. Ho cambiato smartphone portando la scheda telefonica dal vecchio al nuovo smartphone. Ho pure caricato sul nuovo smartphone l'app. : sulla stessa non risultano più caricati i titoli di viaggio. Ho chiesto a assistenza@mycicero.it di provvedere a spostare i titoli: mi è stato risposto che i titoli erano disponibili sul vecchio smartphone ( cosa che già avevo verificato prima di richiedere la variazione) e che non potevano essere trasferiti ad un altro smartphone per evitare l'uso di duplicati? RICHIEDO che siano trasferiti i titoli sul nuovo smartphone, in alternativa: annullare i titoli presenti sul vecchio smartphone e rimborsarmi quanto pagato! Ho inviato la richiesta di passaggio titoli... attendo risposta
addebito non autorizzato
Buongiorno, ho utilizzato un servizio per modifiche file pdf online, al temine dell'utilizzo di quest'ultimo mi è stato richiesto il pagamento di €1,00 per far si che potessero inviare a mezzo mail il file modificato, in maniera consenziente ho pagato questo importo ed il file mi è stato pervenuto a mezzo mail.Nella giornata di ieri trovo sempre da parte di questa azienda un'addebito di €79,00 sulla mia carta, ovviamente addebito per nessuna ragione autorizzato da nessuno.Ho inviato una mail per richiedere un rimborso e mi è stato detto che probabilmente ho sottoscritto un abbonamento con loro, che posso annullarlo e che avendo già sostenuto i costi tuttavia posso continuare ad utilizzarlo, ovviamente tutto questo non è assolutamente vero in quanto personalmente sono sicurissimo di non aver sottoscritto alcun abbonamento anche perché provando ad accedere al sito con quelle che potrebbero essere le eventuali credenziali inserite al momento del pagamento di €1,00 il sito mi dice che le credenziali sono errate e che dovrei effettuare una nuova registrazione.
Furto di denaro
Buongiorno, mi sono iscritta a Livecareer per avere un CV e ho pagato l'importo di 2,85€ per una prova di 14 giorni il 3 settembre 2023. Oggi 13 ottobre 2023 mi sono stati tolti 23,85€ senza nessuna autorizzazione e senza nessun preavviso. Una totale truffa. Vorrei i miei soldi indietro.
TRUFFA - VISURITA.COM
Buongiorno,a seguito di una richiesta di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta, il suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna e senza che io abbia sottoscritto nessuno abbonamento ha addebitato l’ulteriore cifra di € 99,00 (49,50 il 9/09/2023 e 49,50 il 9/10/2023) per un abbonamento mensile al sito. Purtroppo, in origine non avevo capito fosse questa società, quindi ho provveduto a bloccare la carta di credito. Cercando in internet, ho scoperto l'esistenza di questa società, anche perchè la ricevuta dell'accredito non riportava alcun riferimento ad un abbonamento. Ho provveduto così a disdire l'abbonamento tramite il sito. Ho dovuto comunque perdere due giorni lavorativi per sistemare la questione della carta bloccata, della quale sarò ancora priva per 20 giorni. Inoltre, il servizio clienti mi ha riferito che per una tattica commerciale propongono il rimborso solo dell'ultima rata dell'abbonamento. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 99,00 indebitamente sottratta alla sottoscritta, in quanto l’addebito fortunatamente è di due mesi.GrazieVincenza Vota
Mi chiedono di pagare una fattura per una disdetta al servizio Netflix .
BuongiornoStavo cercando di dare disdetta al servizio Netflix compilando il modulo sul loro sito.. ma non ho trovato nessuno avviso che il servizio e a pagamento
Contratto mai firmato
Buongiorno, sono ormai almeno tre anni che paghiamo un contratto (xq1500144) effettuato con tacito rinnovo, effettuato da un operatore via telefono il quale non ha menzionato il rinnovo annuale automatico. In almeno una circostanza abbiamo sollecitato per ricevere copia del contratto e ci è stato detto che sarebbe arrivato. Chiaramente è stato attivato un contratto del quale non conosciamo appieno le condizioni.Se avessimo letto che si trattava di un rinnovo automatico ogni anno non avremmo mai firmato tale contratto, anche perché con 107 annui nell'arco di tre o quattro anni ci avremmo ricomprato l'elettrodomestico nuovo. Oggi ci troviamo questo contratto che non vogliamo e chiediamo l'immediata cessazione oltre che il rimborso.
Impossibilità di attivare carta prepagata epipoli Mastercard
Buongiorno,Ho acquistato una carta epipoli prepagata presso il supermercato Conad ma non riesco ad attivarla in quanto mi dice sempre che il mio pin è bloccato e di riprovare dopo un’ora.
Contestazione di pagamento della penale richiesta
Buongiorno Contesto il pagamento della penale perchè ritengo nullo il contratto in quanto i cartelli affissi all'ingresso della rimessa sono collocati in una posizione tale da poter passare inosservati o comunque poco visibili agli avventori abituati alle regole precedenti. Dal momento che questa nuova disposizione è stata adottata recentemente e non essendone stata informata diversamente, ritengo che la cartellonistica in oggetto e le nuove regole dovessero essere comunicate in modo più evidente o avvisando personalmente i clienti o mettendo in funzione la spranga elettronica o con cartelli provvisoriamente aggiuntivi allo scopo di attirare l'attenzione. Per questo motivo chiedo l'annullamento della richiesta di pagamento della penale contrattuale e, considerato il termine di pagamento fissato per martedì 17 ottobre p.v., al fine di evitare ulteriori rincari chiedo una Vostra cortese risposta entro e non oltre lunedì 16 p.v. avvisandovi che invierò copia di questo reclamo, per conoscenza, al negozio NaturaSi di via Petitti a Milano, nonchè copia trascritta sul vostro sito www.ticket.park-depot.it Cordiali saluti
Mancata risposta del recesso del prodotto
Buongiorno,ho acquistato un vostro prodotto dal modico prezzo di 104,98 € quando mi è arrivato ho notato che il prodotto non era conforme a cio' che avevo concordato con l operatore al momento dell' acquisto.Il giorno successivo ho effettuato il reso secondo vostre disposizioni e ovviamente con spese di spedizione a mio carico,passata una settimana ho mandato svariate email al vostro servizio clienti riguardo la pratica di reso ma senza alcuna risposta!! Da qui deduco che siete un azienda poco seria .Data di acquisto del prodotto 27/09/2023 ricevuta numero 245786
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