Bacheca dei reclami

Continuo a ricevere mail e posta da BY METIS di sollecito di pagamento per aver fruito di loro servizi per disdetta abbonamento alla rivista ALTROCONSUMO FINANZA. Premesso di non aver mai sottoscritto alcun abbonamento alla citata rivista, la disdetta è stata da me effettuata con invio di raccomandata A/R su modulo scaricato dal sito ALTROCONSUMO. In precedenza avevo compilato ed inviato un modello trovato in rete e di cui non ho avuto alcun riscontro, e non ho mai letto di importi da pagare. Ho risposto alle mail e continuano a scrivere. Io non intendo pagare per un servizio di cui non ho fruito. Chiedo il vostro aiuto per risolvere questa situazione. In attesa di vostro riscontro ringrazio e saluto cordialmente. Mariateresa Logaldi Allego la mia mail, la risposta ricevuta e l'ultima mail di sollecito.

Buongiorno, mia figlia mi ha regalato una gift card da 100 euro, ma si è dimenticata di dirmi di tenere lo scontrino con il pin che ho buttato. Ci siamo subito rivolte all’assistenza che ci ha dato due risposte differenti. 1-il call center dice di fare denuncia di smarrimento pin e poi PROVERANNO a risalire al coso di attivazione (ma in che modo non si è capito) 2- alla mail abbiamo inviato la ricevuta dell’acquisto fatto con bancomat dove è riportato esattamente giorno, luogo e data di acquisto, ma la risposta è stata che serve lo scontrino di acquisto per risalire ESATTAMENTE A DATA, ORA E LUOGO DI ACQUISTO e poi PROVERANNO a risalire al codice di attivazione. Quindi mi sorgono due quesiti: il primo è il verso significato di PROVEREMO, dato che non è difficile risalire alla data ora e luogo dell’acquisto in quanto esiste una comprovata transazione bancaria tra privato e punto vendita. Il secondo è in che modo farebbe la differenza lo scontrino fiscale, dato che ha appunto una valenza prettamente fiscale e non probatoria (non per mia opinione ciò, ma dato un buon numero di sentenze a riguardo)

Spett. Messinese Enterprises Ltd In data 06/02/2023 ho sottoscritto il contratto per le "Automazioni Digitali Base" concordando a vostro favore un corrispettivo pari ad €5000. Seconda vostra indicazione le automazioni prevedevano delle entrate passive automatiche mensili sotto forma di bonifici che avreste dovuto accreditarmi ogni singolo mese. Ad eccezione di un primo bonifico di Euro 234 ricevuto il 28/02/2023 non mi è più arrivato alcun bonifico. Mi era stato inoltre assicurato via chat dai vostri consulenti che non avrei dovuto più aggiungere soldi e che con l'importo versato sarebbero dovuti arrivare appunto numerosi bonifici grazie alle automazioni in maniera del tutto passiva, senza fare niente. A distanza di 10 mesi non è più arrivato nulla e nonostante le premesse non siano state mantenute avete cercato di contattarmi chiedendo ulteriore versamento di 4960 Euro per fare l'upgrade, dicendo che a causa della "fitta concorrenza c'era un rallentamento dei bonifici in arrivo" e che per velocizzare il guadagno avrei dovuto investire altro capitale. Non essendosi verificate le circostanze da voi premesse e promesse chiedo, come ho già fatto a giugno via chat parlando con il vostro consulente la restituzione del bonifico da me eseguito al netto del vostro di 234 Euro, per un Totale a mio favore di 4766 Euro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

ho fatto la mia registrazione a il cvperfetto.it o livecaree.it (sempre gli stessi), ho creato il curriculum ed ho pagato, consenziente, i 2,95, per scaricarlo e modificarlo per 14 gg.Chiedono l'autorizzazione ad un oprelievo mensile di 24,95, passati i 14 giorno, ma non li dicono prima, lo scopri poi, con l'addebito sulla carta, dicitura bld*resume. Io non ho concesso a nessuno, il prelievo mensile. Comunque, qui, spiega bene cosa succede : https://truffesuinternet.wordpress.com/2015/01/18/la-truffa-curriculum-vitae-con-livecareer-it/ registrazione 4/05/2021 e ogni mese hanno accreditato 24,95 totale: 798,4 euro mi devono restituire oggi 29/12/23 mi sono accorta e ho disdetto abbonamento del quale non avevo idea. scaricando CV non mi serviva, e' una truffa vera e propria. non ho dato nessun consenso

Mi trovo addebitati sul conto importi di un abbonamento che io non ho mai sottoscritto. Ho solo effettuato curriculum online pagando 0,90€ e basta. 27 ottobre 0,90€, poi 2 novembre 1 dicembre 29 dicembre 29,90€ Addebiti da parte di net-resume gbr london e non riesco piú a contattarli. Come posso fare per disattivare l' abbonamento ed eventualmente ottenere il rimborso?

Buongiorno molti anni fa forse nel 2015 mi sono iscritta ad Altroconsumo ma dopo pochi mesi ho telefonato e disdettato la mia adesione, purtroppo a mia insaputa è rimasto attivo un abbonamento a euro 47,90 al mese del quale non ho mai usufruito non sapendo nemmeno a cosa si riferisse la dicitura Notices Help, per favore chiedo di annullare questo servizio e di avere un rimborso di almeno una annualità , mi riservo di produrre gli estratti conto Antonella Marchini amarchini03@gmail.com 339.4595764

Spett. METIS B.V. Con la presente Vi comunico che la cancellazione ad Altroconsumo l'ho fatta direttamente e telefonicamente solo ed esclusivamente ad altroconsumo e non ho mai richiesto il Vostro servizio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Alicia Elsa Micucci Lungomare Venezia 7 34015 Muggia

Spett. MyGifrCard A dicembre 2022 ho sottoscritto un voucher MyGiftCard Marketplace dal valore pari a 250 €. Qualche giorno dopo la scadenza (12/12/2023) ho contattato il servizio clienti che mi ha risposto dicendo che non è possibile procedere con la proroga di scadenza. Il sito web inoltre recita che: "Se sei in possesso di una Gift Card ed il tuo Codice Carta è scaduto ti suggeriamo di contattare direttamente il partner erogatore del servizio (es. Decathlon, Zalando ecc)." Essendo una card generica non ancora particolarizzata per brand specifico la suddetta azione mi è impossibile. Quindi i 250 euro restano in vostro possesso? Francamente mi sembra un'azione scorretta nei confronti del consumatore

Buongiorno, Sono iscritto a Subito.it da gennaio 2016, ho sempre usato il portale senza problemi, fino a qualche settimana fa. Nonostante abbia 17 recensioni, di cui 16 da 5 stelle, e 1 da 4,5 stelle, l'ultimo annuncio che ho pubblicato sulla piattaforma (si trattava di un pc in vendita) mi è stato rimosso. Pensando ad un qualche bug, ho provato a pubblicarlo nuovamente, ma non riuscivo a vederlo online. Mi decido quindi a scrivere all'assistenza di Subito.it, chiedendo delucidazioni in merito. Mi viene riferito che ho violato le norme di subito, nonostante l'annuncio, il testo, il titolo, le foto, fossero perfettamente conformi, e che per questo il mio account era stato sospeso. Non ho ricevuto alcuna email o comunicazione in merito, ma lo scopro dopo aver contattato l'assistenza. Chiedo maggiori informazioni, e mi viene riferito che il mio account era stato sospeso a seguito di una segnalazione. Quindi, grazie a qualcuno che ha deciso di segnalare il mio account, senza alcuna verifica aggiuntiva da parte di Subito, io non ho più la possibilità di usare la piattaforma. Il messaggio del Supporto Clienti è il seguente: richiesta 4202860 Ciao Pietro, A seguito di segnalazioni da parte di alcuni utenti abbiamo rimosso i tuoi annunci. Siamo spiacenti di informarti che la tua posizione non è sbloccabile, quindi non potrai più inserire annunci sul sito né utilizzare il servizio TuttoSubito. Un saluto, il team di Subito Alexandra Dopo aver fatto presente l'assurdità della faccenda, mi viene risposto che "in via del tutto eccezionale", il mio account sarbbe stato riabilitato. Ecco il messaggio: richiesta 4202860 Ciao, grazie per averci scritto, In via del tutto eccezionale, ti informiamo che abbiamo provveduto a sbloccare la tua utenza [la mia email] e ti invitiamo a reinserire i tuoi annunci, però ti consigliamo a rispettare il regolamento onde evitare che il blocco diventi definitivo. Per tutte le informazioni in merito, ti invitiamo a leggere il regolamento di Subito: http://www.subito.it/regole.htm Ti ringraziamo tanto per la tua collaborazione e ti auguriamo ottimi affari su Subito! Restiamo a tua completa di disposizione Un saluto. il team di Subito Nicoleta Peccato che ciò non è mai avvenuto, e quando ho provato a pubblicare nuovamente il mio annuncio, non è stato pubblicato. Inoltre, ho il sospetto che non abbia parlato con nessuna persona fisica, ma solo con dei bot. Tento nuovamente di scrivere al supporto clienti di Subito, ma ottengo il silenzio totale, nonostante i miei tentativi di mettermi in contatto con l'assistenza, non ho più avuto alcun messaggio da loro. Partiamo dall'assurdità del motivo della sospensione del mio account: una persona qualsiasi mi segnala l'account, e voi, che dovreste favorire e garantire la sicurezza nella compravendita online, sospendete il mio account senza fare alcun ulteriore approfondimento, e senza chiedermi nulla? Inoltre, vi sembra professionale da parte di una società con un fatturato di oltre 50 milioni di euro, di smettere di rispondere ad un vostro cliente da anni? Vorrei capire il vero motivo della sospensione del mio account, e se non c'è, vorrei che venisse riabilitato

Buongiorno, mi valgo della consulenza legale di Altroconsumo per reclamare contro la mancata accettazione della mia recensione alla ditta Action Moto S.r.l., inoltratavi ripetutamente e da ultimo in data 05.12.23, nella quale si evidenziano clausole a tutti gli effetti vessatorie e in spregio a quanto stabilito dal codice del consumo per gli obblighi del professionista, con particolare riguardo alle condizioni di reso per diritto di recesso, riportate sul sito actionmoto.it . Le mie affermazioni sono state accuratamente circostanziate e supportate da documentazione giuridica, oltre che da copia dell'intervento della stessa associazione Altroconsumo in cui si intima al negoziante di ottemperare agli obblighi per evitare conseguenze legali. La politica del venditore è chiaramente precisata sul sito suddetto, per cui non c'è possibilità di equivoco in proposito. L'atteggiamento dilatorio di Recensioni Verificate, equivalente a vera e propria censura, profila un favoreggiamento occulto alla ditta in questione, a grave detrimento dell'oggettività e accuratezza che Recensioni Verificate si attribuisce nella pubblicazione delle recensioni. Si attende quindi un valido e soddisfacente riscontro. Cordiali saluti, Paolo Chinellato.