Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
V. P.
26/09/2023

Abbonamento non comunicato

In giorno 05 / 07 / 2023 richiedo tramite il sito Dolcumento.com un camerale al costo di 3.90€ con numero di ordine 5154187 e addebito in carta il 05-07-2023 inviano un link e non ricevo mai fattura. In seguito mi addebitano sul conto un costo di 49,50€ al mese per dei servizi premium che non avevo mai scelto e accettato, per un abbonamento di cui non ho mai ricevuto comunicazione e per degli addebiti per cui non hanno mai mandato comunicazione. per un totale di 3 addebbiti49.50€ addebito del 17-07-202349.50€ addebito del 17/08-202349.50€ addebito del 17-09-2023senza mai ricevere nessuna comunicazione tramite mail, fattura o documento che riguardasse questo tipo di operazione.il sito non riportava nessun tipo di evidente comunicazione in merito quando ho acquistato il camerale. ho bloccato oggi 26-09-2023 l'abbonamento e non mi fa accedere più al portale non facendomi, di conseguenza, scaricare il contratto dell'abbonamento.come posso procedere? credo ci siano gli estremi per poter chiedere un rimborso. un abbonamento dovrebbe avere delle comunicazioni in merito e per ogni addebbito fatto dovrei aver ricevuto una comunicazione con una fattura.come posso procedere?

Chiuso
M. F.
26/09/2023
ALIA SERVIZI AMBIENTALI

Mancato ritiro rifiuti

Da sempre ad ogni cambio di turno la mia casa viene ignorata. Vivo in campagnia e gli animali selvatici devastano i miei rifiuti.Ho gia' fatto molti reclami e' una vergogna

Risolto
M. F.
26/09/2023
ALIA SERVIZI AMBIENTALI

Mancato ritiro rifiuti

Da sempre ad ogni cambio di turno Alia sospende il ritiro rifiuti da casa mia. Vivo in campagna e gli animali servaggi divastano o rifiuti. Ho gia' fatto molti reclsmi .

Chiuso
S. M.
26/09/2023
cv maker

Addebito automatico non autorizzato

Buongiorno in data 11/09/23 ho creato il mio cv su questo sito inserendo la mia email e pagando poco meno di 2 € per generare il pdf del mio curriculum. Fin qui tutto bene, a distanza di 14 giorni mi ritrovo un addebito automatico come se mi fossi abbonata a un servizio. Si tratta di una truffa. Prima di tutto ho pagato per il mio curriculum, il servizio non mi serve più, non mi serve nessun abbonamento. Forse una persona che lavora all'ufficio collocamento può aver bisogno di questo servizio. I creatori di questo sito raggirano i clienti. Sono in attesa di rimborso. Ho annullato l'abbonamento il giorno stesso dell'addebito. Non ho usato il vostro servizio!

Chiuso
G. S.
26/09/2023
G.D.L. S.p.A.

lavori non conclusi

buongiorno, ho ordinato i lavori di sostituzione della vasca in doccia ad agosto 2022, i lavori sono iniziati per vari motivi a marzo 2023 ed a tutt'oggi non sono ancora terminati. ho fatto presente con svariate telefonate e alcune lettere inviate via fax ed e-mail le mancanze e nonostante i promettenti interventi, le promesse sono state tutte non mantenute. chiedo il provvedimento immediato della conclusione dell'opera altrimenti mi trovo costretto a sospendere i pagamenti per inadempienza contrattuale per poter dare ad altra impresa l'incarico di provvedere alla loro ultimazione

Risolto
A. S.
26/09/2023

Mi hanno mandato un truffatore

Ho contattato pronto-intervento24.it tramite numero telefonico in data 25/09/23. Mi hanno mandato in circa un ora un tecnico e il suo aiutante.Si sono rivelati completamente incompetenti, non riuscivano manco ad aprire la caldaia.Ha cominciato a cercare di vendermene una nuova e quando non è riuscito nell'impresa, ne a capire il problema, ha villantato una perdita di gas inesistente, quando in realtà l'odore l'aveva creato lui. Ha poi dichiarato che era la sonda del gas che l'avrei dovuta cambiare. E che comunque oltre ai 50 euro pattuiti per l'uscita ora gli dovevo 50 euro per la diagnosi, oltretutto senza fattura se no erano di più. Mi sono rifiutato di pagargli extra e ha cominciato ad avere fare minaccioso. Lui e il suo compare erano omoni di stazza.Mi sono puntato che avrei pagato solo i 50 euro pattuiti inizialmente e con fattura, praticamente ormai un pizzo mafioso, e mi hanno rilasciato una ricevuta non legale.Non hanno sistemato nulla e si sono dileguati.Il tecnico è stato meno di 25minuti compreso la litigata.Dopo la mia segnalazione tramite whataspp pronto-intervento24.it mi ha mandato un paio di messaggi prefatti in cui se ne lavavano le mani ed hanno bloccato il mio numero. In poche parole loro si approfittano di una situazione di emergenza e si dicono pronti ad inviarti tecnici, ma in realtà non controllano alcuna qualifica della gente che mandano e poi sono problemi tuoi con chi è venuto. Il giorno dopo, ho chiamato un tecnico vero, controllato tutto e non c'era nessuna fuga di gas, ha trovato il problema in 20min ed in un'oretta totale l'ha risolto senza bisogno di nessun pezzo.Voglio indietro i soldi che mi sono stati truffati grazie alla complicità di pronto-intervento24.it

Chiuso
S. F.
26/09/2023
Prima

Pagamento sinistro

Buongiorno, dopo aver subito un sinistro, e dopo che la mia assicurazione PRIMA ASSICURAZIONI, ha periziato la vettura, sono stato contattato dalla liquidatrice, la dottoressa Valeria Di Marco, che mi ha proposto un risarcimento di €850 ( €710+iva), che io ho accettato. Mi manda un modulo da firmare con l'importo di €710, non specificando che l'importo fosse da ivare.Il risultato è stato che il bonifico effettivo erogato è stato solo di €710, ho chiamato al servizio clienti, che mi hanno rimandato al numero sinistri, che hanno inventato che l'iva mi sarebbe stata risarcita solo un presenza di una fattura dei lavori.Inutile a dirsi ho inviato più email e PEC, senza mai essere risposto e anche il numero della liquidatrice Di Marco, ormai è perennemente staccato, come se fossi stato bloccato.

Risolto
M. L.
26/09/2023
Morning Capital S.r.l.

Errore accredito spese chiusura locazione

Gentile società,Con la presente vi segnalo che nella fattura n 0205000102 del 06.04.23 l’addebito delle spese relative al contratto di locazione stipulato con la sottoscritta (cod. cliente 503390), riporta come periodo di inizio della maturazione della competenza economica il 15.12.21 invece del 27.01.22 , come riportato sul contratto di locazione in vostro possesso.Pertanto vi chiedo gentilmente di procedere con il rimborso dell’ addebito relativo al periodo 15.12.21 - 26.01.22 in quanto non dovuto.Cordiali saluti M.L.

Risolto
F. A.
26/09/2023
VOLAPARING ORIO

mancata risposta alla richiesta di risarcimento danni

Spett. VOLAPARKING ORIOIn data 15/6/2023 ho consegnato ad un vostro incaricato l'autovettura Ford Kuga FM406LW per il parcheggio al coperto e la custodia. Al ritiro, avvenuto in data 26/6/2023, ho riscontrato dei danni al paraurti posteriore destro subito segnalati e constatati da un vostro dipendente che ha firmato il modulo di accertamento sinistri.Secondo modalità da Voi indicate in data 27/6/2023 ho inviato per mail copia della denuncia e foto dell'autovettura rimanendo in attesa di riscontro.In data 10/7/2023 ho sollecitato una risposta inviando il preventivo delle spese di riparazione per € 452,37 (Iva compresa).Non avendo ottenuto alcun riscontro ho ripetuto il sollecito in data 8/8/2023, dandovi il termine del 10/9/2023 per una risposta.A tre mesi di distanza sono ancora in attesa di un vostro contatto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. Z.
26/09/2023
fotsoo.com

addebiti non dovuti

buongiorno. Ho riscontrato addebiti sulla mia carta di credito dalla vostra società per servizi x cui io non ho mai sottoscritto nessun tipo di abbonamento.Richiedo il blocco immediato di tale addebiti ed il tassativo rimborso.In caso contrario mi rivolgerò alle autorità legali competenti

Chiuso

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