Bacheca dei reclami

Ho fatto una visura catastale per € 3,90 tramite visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta di credito, in maniera ambigua e occulta, senza fornire prima un avvertimento, mi sono visto addebitare ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito non sottoscritto di forma volontaria. Ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La mia richiesta è di un totale rimborso della cifra di € 49,50 indebitamente sottratta al sottoscritto.

Spett. UNICREDIT, Mio marito è titolare del contratto di conto corrente specificato in allegato, trattasi di conto corrente della ditta individuale di cui io, come coaudiuvante nell'impresa, gestisco la parte amministrativa. Il giorno 13/09/2023 alle ore 12:03 ho fatto un versamento al terminale n.0262 di Oulx (TO) di € 3235,00 ma nel momento in cui è apparsa la scritta sullo schermo, il totale da lui segnato era di €2395,00 (ben €840,00 in meno!!!) che ovviamente NON HO CONFERMATO. Al che, ho ricercato sullo schermo un tasto per la restituzione del contante, ma inutilmente. Mi aspettavo un tasto ben visibile vicino a quello della conferma dell'operazione e invece: nessun modo per poter riavere indietro i soldi e/o poterli riconteggiare. In circa 30 secondi la schermata è cambiata e la cifra ERRATA mi è stata accreditata. Ho contattato immediatamente la filiale di Bardonecchia (essendo quella di Oulx chiusa) e l'operatore mi ha riferito che fino al pomeriggio loro non avevano modo di verificare. Nel frattempo la signora che aspettava dietro di me ha avuto accesso al terminale per eseguire le sue operazioni. Il giorno successivo mi sono recata in filiale, ho fatto presente l'accaduto, ho lasciato i miei dati, hanno fatto la fotocopia della ricevuta in cui molto chiaramente è scritto : Valori introitati-operazione non completata-rivolgersi alla propria filiale. Siamo stati richiamati nel pomeriggio dicendoci che a loro avviso non si riscontrano malfunzionamenti nel sistema, ma che avrebbero fatto intervenire anche un tecnico per verificare in modo più approfondito. Il giorno 15/09/23 mi sono comunque recata dai carabinieri della stazione di Oulx per rendere noto l'accaduto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti,Merlin CaterinaMeyer Luca (titolare)

Buongiorno, in data 10/09/2023 ho effettuato l'ordine numero 1100319097 presso il vostro sito.Iniziamo con il dire che la data di consegna doveva essere il 13/09/23 e non è stata garantita, a discapito di quanto dite sul vostro sito. La consegna di fatto è avvenuta il 14/09/2023.L'articolo non corrisponde a quello sulla foto del vostro sito, i petali non sono definiti e ci sono delle macchie verdi. Inoltre sul gambo è presente una sostanza appiccicosa che lascia tracce anche sulla confezione. Non si tratta di un oggetto personalizzato appositamente perchè mi è stato consegnato così come in foto.Detto questo ho cercato di esercitare il mio diritto di recesso che mi è stato rifiutato senza nessuna spiegazione dal servizio clienti. E in fase di acquisto non era indicato da nessuna parte che su quell'oggetto non potesse essere applicato il diritto di recesso.Attendo informazioni piu' chiare e una soluzione per questa situazione

Buongiorno, ho ordinato un vestito al sito Le Style De Paris a inizio Luglio pagando con carta la somma di €40.08 ma non ho mai ricevuto né il pacco né tantomeno il rimborso nonostante ho contattato numerose volte l'azienda tramite mail come riportato nel sito.

Buongiorno, ho pratiche questanno in giacenza ,ovvero nemmeno sono state assegnate a qualcuno del vostro entourage, dal 25 giugno 2023. Nonostante solleciti da parte mia non ho mai ricevuto risposta Chiedo urgentemente riscontro e rimborso.Grazie

Buongiorno, lo scorso mercoledi' 13 settembre sul sito web dell'azienda ho richiesto un servizio di visura camerale al costo di 2,50 euro piu' IVA. Ho fornito i dati della mia carta di credito per il pagamento.A distanza di 3 gg mi sono visto addebitare un abbonamento mensile di 60,88 euro, che non ho mai chiesto. Ho inviato una mail chiedendo l rimborso e mi e' stato risposto che i termini e le condizioni prevedevano l'attivazione dell'abbonamento dopo 72 ore dalla prima transazione. Certifico che nell'utilizzo del sito questo fatto non e' esplicito ma nascosto in una quindicina di pagine di testo. E' chiaramente un raggiro ed un trucco per estorcere un abbonamento non richiesto. Chiederei non solo il rimborso ma l'obbligo per questa azienda di evidenziare in modo esplicito la loro offerta. In questo modo e' piu' che altro una truffa. Tra l'altro non mi risulta di aver ricevuto nessuna comunicazione circa l'avvenuta transazione e le condizioni ad essa associate

Buongiorno, continuo a ricevere solleciti di pagamento per un servizio di disdetta che non è stato definito dall'azienda in questione , attualmente mi chiedono 70 euro e mi hanno minacciata di passare il tutto a un recupero credito e quindi rischiare di doverne pagare 500. Ho disdetto personalmente senza la loro raccomandata di disdetta che a parer loro,dovrei pagare perché hanno perso tempo a scriverla ma mai inviata .

Spett. pdfsmart.comNel mese di Giugno 2023 ho sottoscritto fraudolentemente un abbonamento senza mai prestare consenso presso il vostro sito pdfsmart.com per comprimere trasformare un pdf concordando un corrispettivo pari a 1 euro. Avendo visto che se in caso di silenzio assenso accendevo un abbonamento al prezzo di 29,90 euro mi accingevo subito a declinare l'invito. Nonostante ciò avete continuato a prelevare mensilmente la somma di 29,90 euro dal mese di Giugno prima sulla carta prepagata che ho subito bloccato e ora sulla carta di debito , avendole sfortunatamente provate tutte e due perchè la prima era priva di fondi. E mai possibile che debba bloccarle ambedue ??? E dal mese di Giugno 2023 che temporeggiate prima dicendo di non trovare la mail di registrazione po mi inviate la procedura che sul sito non esiste ... alla voce modulo di recesso il vostro sito indirizza il cliente sulla pagina di presentazione dei servizi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

il servizio email di tiscali al quale sono abbonato da circa 20 anni è bloccato con gravi ripercussioni sulla attività professionale, in quanto è posta dello studio. non riesco a contattare tiscali.

Gentili Signori,ho acquistato dei biglietti aerei per un volo e non sono potuto partire per problemi di salute e avevo la polizza annullamento viaggi e ho denunciato il sx il 23/06/2023 e ha tutt'oggi dopo vari solleciti non ho avuto il rimborso. Chiedo il Vs. intervento .