Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 30 agosto ho acquistato una visura sul sito prestovisure.it, un'operazione semplice per me che utilizzo l'online molto spesso. Il prezzo del servizio era 3,90 euro. Oggi, il nove settembre ricevo messaggio contenente l'addebito da parte di questo sito di 49,50 euro per un abbonamento. Un abbonamento che io non ho assolutamente richiesto, avevo bisogno soltanto di una visura che ho pagato normalmente. Niente al momento del pagamento di questa visura mi ha fatto capire di star sottoscrivendo un abbonamento. oggi ho avuto modo di cancellare questo abbonamento che io assolutamente non avevo richiesto , l'ho cancellato solo oggi dopo che è avvenuto l'addebito e mi sono accorto. Ovviamente vorrei chiedere il rimborso, non ho richiesto questo abbonamento, non ne ho bisogno, io volevo soltanto la visura, che ho pagato giustamente. mi sono collegato al sito e in teoria sono riuscito a disdire l'abbonamento. ho mandato anche due pec per lo stesso motivo. Grazie.

Buonasera, mi è arrivata una lettera da parte di Parckdepot con la richiesta di pagamento di 40€ per aver sostato nel parcheggio del supermercato Conad di via Cardinale Massimi 3 a Roma. La lettera afferma che entrando nel parcheggio del supermercato ho sottoscritto implicitamente un contratto, e che tale contratto prevede una penale di 25 euro nel caso in cui la sosta sia più lunga di 60 minuti più 15 euro di gestione identificazione proprietario auto. Avendo quindi aver sostato sostato per 95 minuti, mi viene chiesto di pagare la penale. Frequento spesso il supermercato Conad, e anche il 10/08 scorso ho accompagnato i miei genitori anziani al Conad (verificabile dal pagamento bancomat effettuato) a fare la spesa. Non mi sono mai soffermata su cosa veniva specificato sui cartelli perché pensavo fosse riferito a chi parcheggia senza comprare nel supermercato. E’ assurdo fare la spesa a “tempo” e non avere la possibilità di pagare 1 o 2€ l’ora come succede in altri supermercati, e dover pagare invece 40€ per un ritardo di mezz’ora. Non ritengo legittima questa richiesta economica visto che non mi sento di aver violato alcuna norma ne aver sottoscritto alcun contratto. Rimango in attesa di riscontro. Grazie, A .

io Andrea Carelli In data dal 30/05/23 al 04/09/24 ho sottoscritto il contratto per usufruire del servizio curriculum al prezzo di 2€ circa, si è modificato senza avviso a 24€ al mese , quindi ho pagato inconsciamente per più di un anno una cifra diversa da quella pattuita . Richiedo il rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Nella mail di riscontro da loro pervenuta in data odierna, in merito al mio reclamo del 18/07/2024, relativamente al pagamento di 30 euro non dovuti per la visita del museo dell’Artiglieria, avvenuta in data 11/07/2024, alle 14:50 ca., da parte mia, di mia moglie e di mio figlio di 16 anni, dichiarate quanto di seguito: "non possiamo effettuare rimborsi possiamo omaggiare gli ingressi per la prossima mostra di H.R. GIGER che si sarà al Mastio della cittadella a Torino". Questa proposta di compensazione non può essere soddisfacente per me che non abito a Torino e non prevedo di tornarci, essendo residente in altra città. Richiedo quindi che la somma di cui sopra mi sia restituita sul mio conto, di cui ho fornito gli estremi nella mail di risposta alla loro comunicazione odierna. Resto in attesa di cortese sollecito riscontro.

Buongiorno, due mesi fa ho usufruito del servizio per creare un CV a circa €2.00. Ad oggi mi ritrovo con oltre €20.00 in meno sul conto. Non ho mai attivato nessun abbonamento o sottoabbonamento se non pagato l'importo di €2.00 per scaricare il mio curriculum. A prova di questo, non ho nessuna mail a nome di livecareer nel mio inbox. Chiedo immediatamente la restituzione dei soldi e l'annullamento di qualsiasi abbonamento e/o account che sono stati creati in automatico nel cercare di contattarvi. Attendo urgentemente riscontro.

Buongiorno,segnalo la truffa con il sito LiveCareer in quanto ,dopo aver usufruito di un loro servizio, (nello specifico la compilazione e stampa di un curriculum vitae) pagando la modica cifra di 2 euro,si attiva automaticamente un addebito mensile di 24.85euro senza esserne al corrente.Sul loro sito non è assolutamente messo in chiaro di questo abbonamento ne tantomeno si viene avvertiti degli addebiti successivi.Spero di essere stato chiaro ed utile per altri.Grazie.

Buongiorno,segnalo la truffa con il sito LiveCareer in quanto ,dopo aver usufruito di un loro servizio, (nello specifico la compilazione e stampa di un curriculum vitae) pagando la modica cifra di 2 euro,si attiva automaticamente un addebito mensile di 14.85euro senza esserne al corrente.Sul loro sito non è assolutamente messo in chiaro di questo abbonamento ne tantomeno si viene avvertiti degli addebiti successivi.Spero di essere stato chiaro ed utile per altri.Grazie.

Buongiorno, in data 30 / 07 / 2024 effettuo un pagamento su Prontovisure.com euro 6.90 con numero ordine 6540293, per una visura di un’autovettura che dovevo acquistare. In data 3 Settembre 2024 verificando il mio estratto conto della carta mi accorgo che con la causale prontovisure.com a mia insaputa mi sono stati sottratti rispettivamente il 3 Agosto € 49,50, il 5 Settembre € 49,50. Immediatamente sono andato sul portale www.prontovisure.com per verificare cosa stesse succedendo, nella sezione abbonamenti verifico e mi accorgo che mia insaputa è stato attivato un abbonamento per il costo mensile di € 49.50; immediatamente provveduto ad disattivare il servizio in abbonamento, subito dopo ho inviato alla mail contatti@prontovisure.com per richiedere l’annullamento di questa sottoscrizione e l’immediata restituzione delle somme a me sottratte. A questa mail non ho mai ricevuto alcun riscontro. CONTATTI PRESENTI SUL SITO, SOLO EMAIL Premetto che nel loro sito non risulta pubblicato alcun recapito telefonico, se vado su contatti mi chiede di scrivere una mail oppure contattare gli operatori attraverso una chat che non è mai attiva. RAPPORTO CON IL CLIENTE Premetto che non ho mai ricevuto alcuna mail da prontovisure relativa alla conferma di una sottoscrizione di un contratto di abbonamento. Inoltre NON ho mai ricevuto alcuna comunicazione via email o altro mezzo che mi informi sul rinnovo di mese in mese di questo abbonamento. Le uniche email riepilogative ricevute sono state quelle del 30/07/2024 che confermavano all’ordine pari a € 6.90 e l’invio della visura che avevo richiesto. ACCOUNT UTENTE INCOMPLETO Ho notato una situazione non molto trasparente, sul profilo utente non esiste un codice cliente, una pagina dove l’utente può modificare/revocare gli estremi di pagamento. Il profilo utente è unicamente limitato all’inserimento o modifica del proprio nome, cognome, email, cambio della password di accesso, pulsante di disattivazione dell’abbonamento e cancellazione dell’account utente. DOVE SONO LE FATTURE? Non ho mai ricetuto nessuna fattura, anche perchè se i dati sono incompleti sull'account come fanno a generarla senza codice fiscale?. LE MIE FINALITA’ DI FRUIZIONE DEL SERVIZIO Ma mia finalità nell’usufruire del servizio di prontovisure.com era quella di richiedere UNA VISURA e pagare l’importo richiesto, cosa che ho fatto, senza alcun ulteriore attivazione di abbonamento o quant’altro a mio carico. COSA CHIEDO Chiedo il rimborso delle somme sottratte pari ad un totale di € 99,00 sul metodo di pagamento originario.

Segnalo il mio disappunto per la gestione di una prenotazione effettuata da Best Western Piemontese Bergamo Avevo prenotato tramite Booking una camera matrimoniale giorno 2 settembre con permanenza dal 8 fino al 9. La prenotazione N. 4591595092 era cancellabile entro il 7 di settembre pertanto non vi era alcun motivo di bloccare l'importo di 117 euro, cosa che hanno volutamente fare abusando della loro posizione dominante per essere sicuri del pagamento pur sapendo come già specificato che la camera la potevo disdire in qualsiasi momento prima del 7 settembre, cosa che è stata fatta giorno 4 settembre!!! Ad oggi 7 i fondi non sono stati restituti nonostante il mio reclamo all'Hotel e a Booking.com. Non è corretto mettere le persone in difficoltà in questo modo, se si ha a disposizione una somma limitata per una notte, con questa procedura sfavorevole per il consumatore viene preclusa la possibilità di prenotare un altro hotel. E' un sopruso per la posizione dominante nonchè una prassi scorretta e penalizzante.

Buonasera,a seguito della richiesta di una visura camerale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla nostra carta di credito, il suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per ben due mesi consecutivi per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortici di questo fatto, abbiamo provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 99,00 € indebitamente sottratta ai sottoscritti.