Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho chiamato Supermario24 per un intervento da fabbro per apertura di una serratura di una porta per chiave dimenticata. Il lavoro è stato eseguito in circa 40 minuti. Porta bucata e mezzo distrutta. Costo 732,00 euro con pagamento con bancomat dopo aver tentato di ottenere il pagamento in nero! Riepilogando lavoro assolutamente fatto male, costo spropositato. Mi aspetterei un rimborso di almeno la metà di quanto sostenuto.Grazie.

Buongiorno, ho prenotato online un soggiorno di 4 giorni presso l'Hotel Punta Licosa della catena Aurum Hotels dal 13 al 17 settembre. Purtroppo, mia moglie, con cui avrei dovuto fare la vacanza, ha avuto un serio problema di salute che la porterà al ricovero ospedaliero il giorno 16, notizia che abbiamo avuto con una visita specialistica il giorno 13. Avevo preallertato il servizio clienti con un'email il giorno 7/9. Il giorno successivo vengo chiamato dall'Ufficio Backoffice (nella persona della Sig.ra Lorena) che mi prospetta la possibilità di ricevere un voucher con durata di un anno e mi chiede referto medico, che invio prontamente. Quando era chiara la situazione, cioè ieri dopo la visita medica e la decisione del ricovero, ho comunicato la nostra rinuncia al soggiorno e, per tutta risposta mi è stato detto che la Direzione ha rifiutato di rimborsare o emettere un buono corrispondente. Secondo loro nulla è dovuto! Ho contattato la struttura ieri ed era stata avvertita della cancellazione del soggiorno per ragioni mediche. Sto provando a richiedere, attraverso tutti i loro canali (telefono, Telegram ed email) un indirizzo PEC a cui indirizzare un formale reclamo ma nessuno si degna di darmi una risposta. Davvero vergognoso e scandaloso!!! Ho tutta la documentazione comprovante la situazione clinica. Attendo vostre indicazioni su come procedere per richiedere il rimborso (€343,00 per il soggiorno + €30,00 di ricarica per la tessere virtuale da utilizzare per i loro servizi extra) perché non sono certo interessato a soggiornare in una struttura gestita da simili persone!!! Esperienza sgradevole.

Buongiorno vorrei essere seguito per effettuare correttamente la disdetta a verisure

Buongiorno, In data 3 luglio usufruivo del servizio di conversione file sul sito quickconv.com al costo di 0.50€. Mi sono accorta che per ben tre volte mi sono stati addebitati 47,90€ poiché con la conversione di un file veniva avviato un abbonamento mensile che si rinnova automaticamente ogni mese senza che mi venga comunicato l'addebito. Il sito non rendeva chiara la sottoscrizione dell'abbonamento non segnalando in maniera chiara che convertendo un file si sottoscriveva un abbonamento. Non ho mai neanche ricevuto un'email in cui venivi avvisata dell'avvio dello stresso. Pertanto, senza il mio consenso, mi sono stati addebitati per ben tre mesi consecutivi (luglio, agosto e settembre) 47,90€. Vorremmo sapere se sia possibile ottenere il rimborso di queste somme. Specifico di non aver mai usufuito del servizio se non la prima volta per la quale ho pagato 0.50€, non essendo neanche consapevole dell'abbonamento. Ringrazio e porgo cordiali saluti.

Inviato a: Fastconv.lo London GOggi mercoledì 13 settembre 2023 ricevo un addebito mensile di 47,90 € sulla mia pp (***9539) senza che abbia sottoscritto alcun contratto.La società si chiama Fastconv.lo London G e la sua mail è contact@easyfiles.io

Spett. [NOME AZIENDA] In data 10.03.23 ho acquistato presso il Vostro negozio un frigorifero Samsung pagando contestualmente l’importo di euro 2.676,61 il giorno stesso della consegna,14/03/23,tornai da euronics e misi al corrente il sig.Enzo (commesso col quale feci l'acquisto) che il frigorifrero presentava un'ammaccatura su una delle 4 porte,documentate da fotografie.Lo stesso mi disse di nn preoccuparmi perchè avrebbe fatto richiesta di sostituzione diettamente alla samsung e nel giro di un paio di mesi avrei avuto la sostituzione della stessa. nn avendo ricevuto notizie,a fine maggio circa mi recai di nuovo da euronics e lo stesso sig Enzo si prodigò a mandare un sollecito alla samsung dicendomi che mi avrebbero fatto sapere qualcosa in merito.nn avendo ricevuto notizie,il 21/07/23,tornai da euronics per l'acquisto di altri prodotti e allo stesso tempo, per avere notizie riguardanti la sostituzione della porta del frigoriferoin quell'occasione,essendo il sig.Enzo in ferie,un suo collega mi disse che avrebbe riferito al sig.Enzo le mie lamentele e che al suo rientro sarei stato contattato.Non fu così,tanto che poco prima di ferragosto andai di nuovo da euronics,mi lamentai col sig.Enzo il quale mi ribadì che il reclamo lo aveva fatto e che ne avrebbe fatto un altro ancora e che mi avrebba fatto avere notizie al piu presto.ad oggi,13 settembre,sto ancora aspettando.mi sembra di aver avuto sufficiente pazienza e fiducia,ma ora non so più che fare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, marco debattisti

L'azienda Story Time mi ha venduto il montaggio video di un intervista eseguita in studio da loro, prima di effettuare l'intervista stessa. Siccome non sono rimasto soddisfatto dell'intervista, ho comunicato il giorno seguente che non avrei voluto ricevere il file con il video e volevo avvalermi del diritto di recesso per il rimborso che mi è stato negato.

Buonasera mi avete inviato una lettera che non è una raccomandata, dove mi viene contestata la violazione delle condizioni di parcheggio:reclamo per penale contrattuale. Il contratto è un accordo dove due o più parti accettano regole. All'ingresso del parcheggio non sono presenti alcun tipo di cartelli avvisi o segnali che informano che il parcheggio è utilizzabile solo per 2 ore max. tempo limite. Inoltre il supermercato in questione chiude alle ore 01:00, io ho utilizzato il parcheggio dalle ore 00.18 alle ore 02:49. Pertanto questa violazione non è esistente ne credibile. Inoltre potrei denunciarvi per la violazione della privacy in quanto sono stato fotografato senza il mio consenso. La richiesta è di 40 euro per aver superato di 31 minuti che neanche nel casinò di Saint Vincent o Montecarlo ammonta a questa cifra. Dunque con la presente chiedo l'annullamento della violazione numero di pratica 001-384-001-920 e che i miei dati personali vengano immediatamente eliminati dal vostro database. Altrimenti sarò costretto a rivolgermi ad un avvocato e denunciarvi per violazione della privacy ed eventuale annullamento del verbale. Il vostro modo di operare non è legale, almeno in Italia e ho tutte le foto necessarie che provano la mancanza di cartelli e di avvisi sull'utilizzo del parcheggio quindi sarebbe lecito e dovuto accogliere la mia richiesta!

Buonasera, a seguito della richiesta di una visura camerale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta di debito suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortomi di questo fatto, ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito senza certezza di esservi riuscito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 49,50 indebitamente sottratta a sottoscritto.

Buongiorno,In data 03/08/2023 ho effettuato una prenotazione per il parcheggio Fa.Te.Ma. Parking Malpensa attraverso il sito Vologio di cui siete fornitori.La prenotazione è stata confermata tramite mail e su portale Roosh. Ancora oggi la mia prenotazione risulta regolarmente confermata nell’area riservata del citato portale. Il pagamento è stato effettuato tramite carta di credito ed è andato a buon fine. L’addebito è stato però di 105,99€.La prenotazione era per il periodo 16/08/2023-06/09/2023.In data 16/08/2023 mi sono presentata presso Fa.Te.Ma. Parking ed ho regolarmente effettuato il check-in. L’auto è stata accettata senza rilevare alcuna anomalia.Solo al rientro, al momento del ritiro dell’auto, in data 06/09/2023, sono stata informata dal personale del parking che la mia prenotazione era stata cancellata ed il pagamento rimborsato.Pertanto, per ritirare l’auto ho dovuto regolarizzare nuovamente il pagamento, ma con una tariffa maggiorata rispetto a quanto confermato in fase di prenotazione (l’importo è passato da 103,99€ a 132,50€.Senza effettuare il pagamento non avrei potuto riavere la mia auto.