Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. G.
08/09/2023
enelX

AVARIA IRRISOLTA

Spett. ENELX, Sono titolare del contratto per LA FORNITURA E POSA IN OPERA DI DUE CLIMATIZZATORI sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] ALLA DATA ODIERNA E DOPO RIPETUTI INTERVENTI IL PROBLEMA SUL CLIMATIZZATORE DA 18000 BTU PERSISTE, INOLTRE SULL'UNITA' ESTERNA DEL CLIMATIZZATORE DA 9000 BTU C'E' DISPERSIONE ELETTRICA SI PRENDE LA SCOSSA In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. C.
08/09/2023
DLT Viaggi

Mancata vacanza da incubo

Mancata vacanza da incubo all'hotel Arizona Igea Marina Bellaria

Chiuso
V. L.
08/09/2023

disdetta del contratto

Buongiorno, in data 18.07.2023 ho mandato disdetta via Pec del contratto 2493571 e ancora oggi il servizio non è stato disattivato e continuano arrivare fatture.Oltre alla Pec del 18.07 ho rimandato una altra Pec il giorno 14.08.2023, ho chiamato e parlato con l'operatore la settimana scorsa e anche oggi e mi avevano rassicurato che sarò richiamato, però ancora nessuno mi ha chiamato.Chiedo di prendere in considerazione la Pec per la disdetta, storno della fattura per il mese di settembre e chiudere con il servizio.Grazie.

Chiuso
R. V.
08/09/2023

Disdetta di un servizio non richiesto

Buongiorno, volevo segnalare che spacciandosi per voi, la società Metis mi richiede un pagamento inizialmente di 30, poi di 40, ora minaccia di farmi pagare 800 euro per disdire l'abbonamento di Altroconsumo finanza che io NON ho mai richiesto.Sarebbe cortese da parte vostra se contattaste questa società e suggeriste loro di non scrivermi piu.Grazie mille.Raffaella.Metto qui i recapiti:loro telefono:+31202612239website by-metis.itmail support@by-metis.it

Chiuso
K. C.
08/09/2023
realisei

abbonamento mai effettuato e addebito su carta di credito

Buongiorno, il 06/08/23 ho eseguito un pagamento per acquistare un lucidalabbra (o almeno credevo) che oltretutto non mi è mai arrivato poi ho visto solo oggi che il 15/08/23 mi è stato addebitato un importo di € 35,40 sulla carta che finisce con 1032 per un abbonamento che io non ho mai fatto. Chiedo pertanto l'annullamento di questo abbonamento e il rimborso pari all'importo che mi è stato addebitato.

Chiuso
M. B.
08/09/2023

Truffa

Alla c.a Direzione Amm.ne Finanziaria Metis B.V.facendo seguito alla vostra richiesta di pagamento per un totale di 34,50 €, indicatomi nella lettera datata 22-08-2023 relativa alla mia comunicazione di disdetta all'abbonamento annuale Altroconsumo, con la presente vi informo che non è mia intenzione procedere ad alcun pagamento nei vostri confronti. Ho già contattato la Direzione di Altroconsumo che mi ha confermato la mia libera facoltà di disdire l'abbonamento senza alcun addebito a mio carico. Mi trovo pertanto costretto a chiedervi formalmente di non inviare altre comunicazioni e richieste di bonifici a vostro carico in quanto non saranno presi da me in considerazione.Mi riservo inoltre di valutare eventuali azioni legali laddove dovessero pervenire ulteriori richieste in merito a questo disdicevole episodio.Distinti Saluti

Chiuso
G. C.
08/09/2023

mancato pagamento

Buongiorno, ho ospitato una famiglia nel mio appartamento in spagna tramite airbnb. questo è stato dal 4 al 20 agosto 2023. Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio compenso. Il customer service non fa altro che ripetere le stesse cose e che deve rimettere il caso al dipartimento competente. Mi hanno richiesto svariate volte di completare i miei dati inviandomi vari link, cosa che ho fatto ogni qualvolta lo abbiano chiesto. Non so a chi rivolgermi affinché mi venga data una soluzione.

Chiuso
M. A.
07/09/2023
Fondo EST

Ritardo pratiche maternità e indennita parto

Buonasera, in data 13/06/2023 ho inserito richieste per il pacchetto maternità (pratica n°2634839) e indennità parto (pratica n°2634974) e ad oggi sono ancora in giacenza. Devo aspettare ancora molto?

Risolto
A. C.
07/09/2023

Metis B.V.

Buonasera, vi scrivo in quanto sto ricevendo mail e lettere da parte dell'azienda Metis B.V. Wim Duisenbergplantsoen 31 6221 SE Maastricht Paesi BassiTel +31 202612239Email: support@by-metis.it. In tali lettere viene rivendicato un debito nei loro confronti relativo al recesso da Altroconsumo Finanza .Non ho mai avuto alcun abbonamento di Altroconsumo Finanza. Ho effettuato la disdetta alla rivista Altroconsumo in data odierna tramite una telefonata ai vostri uffici. Ritengo che la ditta Metis B.V. non abbia alcun titolo per richiedermi dei pagamenti collegati ad Altroconsumo.Vi chiedo cortesemente di aiutarmi a risolvere questa situazione e vi prego di suggerirmi come comportarmi nei confronti della ditta Metis B.V.Rimango in attesa di un vostro riscontro, cordialmente Edoardo Masoero

Chiuso
D. F.
07/09/2023
CLICK stoore s.r.l via Carlo botta 80 Dogana san marino

Prodotto ricevuto non è conforme a quello ordinato

Buongiorno ho ordinato una affettatrice professionale, ho pagato alla consegna un importo di €99,99 oltre le spese di spedizione. Ho ricevuto un'affettatrice giocattolo il suo costo non andrebbe oltre le 20€. Chiedo la restituzione dell'intera somma, poiché si tratta di una vera e propria truffa.

Chiuso

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