Bacheca dei reclami

Gentili responsabili di LiveCareer, con la presente desidero segnalare un problema relativo a un addebito imprevisto sul mio conto. In data 14/04/2025 ho utilizzato la vostra piattaforma per creare un curriculum, aderendo a un’offerta che prevedeva un pagamento una tantum di 2,85€. Ho effettuato il pagamento tramite carta prepagata, convinta che si trattasse di un servizio singolo. Tuttavia, con grande sorpresa, ho riscontrato che dopo circa tre settimane mi è stato addebitato un ulteriore importo di 23,85€, senza che da parte mia fosse stato richiesto o autorizzato alcun tipo di abbonamento. Desidero sottolineare che in nessuna parte del sito era chiaramente indicato che il pagamento iniziale avrebbe comportato l’attivazione automatica di un abbonamento a pagamento. Pertanto, ritengo l’addebito successivo scorretto e non conforme alle normative sulla trasparenza dei servizi online. Chiedo pertanto l’immediato rimborso della somma di 23,85€, e vi informo di aver già provveduto alla cessazione di qualsiasi tipo di abbonamento eventualmente attivato a mia insaputa. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti Jacopo Salvatori

Buongiorno, Non ho sottoscritto nessun abbonamento premiun ma mi ritrovo sul mio estratto conto pay pal addebiti in queste date per questo servizio 18/1/2025 euro 69.90 15/2/2025 euro 69.90 15/03/2025 euro 69.90 12/04/2025 euro 69.90 15/05/2025 euro 69.90 Quando ne prendo atto richiedo subito alla società che gestisce quesot portale on line un rimborso del totale. Mi rispondono proponendomi un rimborso del 50% rispondo che mi sembra riduttivo e che comprendo eventualmente un minimo rimborso del 75% se possibile. ancor prima di rispondermi ricevo una mail con il rimborso della sola ultima rata e tanti saluti Da allora non mi rispondono parliamo di 349 euro per un portale di ricerca lavoro... mi sono rivolta anche a paypal che mi ha chiuso la richiesta rimborso. Rivorrei i miei soldi a rimborso ora totale

Spettabile Altroconsumo Edizioni, a seguito vostra decisione di affidare la sottoscrizione degli abbonamenti alle vostre riviste a 2 sole Librerie Commissionarie (scelta che già di per sè crea un notevole conflitto di interessi visto che le altre Librerie sono costrette ad acquistare da diretti concorrenti), comunico che con nessuna delle 2 siamo riusciti ad avere riscontro per l'attivazione degli abbonamenti. Restiamo pertanto in attesa di una vostra risoluzione del problema, intervenendo su di loro oppure ripristinano la possibilità di inviarvi direttamente gli ordini in quanto questo sta creando numerosi disagi ai clienti finali. In attesa di gentile riscontro, rinrazio e invio cordiali saluti. IDEA SRL

Il sottoscritto cliente di IREN MERCATO S.p.A. e socio di Altroconsumo, codice socio 7448488-52, in data 13/05/2025 ha contattato il servizio clienti del suddetto fornitore al fine di poter avere delucidazioni sulla Tipologia d'uso. In dettaglio gli veniva riferito da parte di un operatore di IREN MERCATO S.p.A. che avrebbe potuto aggiungere alla Tipologia di uso anche il riscaldamento con un aggravio a titolo oneroso delle accise. A domanda dello scrivente sull'ammontare dell'aumento delle accise in caso di eventuale estensione della Tipologia d'uso anche al riscaldamento, gli veniva risposto di lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente, tuttavia, codesto Sportello per il consumatore chiariva che per poter conoscere l'eventuale ammontare dell'aumento delle accise sulla propria bolletta del gas metano in caso di eventuale estensione della Tipologia d'uso anche al riscaldamento, lo scrivente avrebbe dovuto comunque rivolgersi al proprio Fornitore che è appunto IREN MERCATO S.p.A. Pertanto il sottoscritto cliente di IREN MERCATO S.p.A. e socio di Altroconsumo sporge formale RECLAMO ad IREN MERCATO S.p.A. al precipuo fine di poter cortesemente conoscere l'eventuale ammontare dell'aggravio delle accise nella bolletta del gas metano nel caso in cui lo scrivente decidesse di presentare la richiesta di estensione dell'attuale Tipologia d'uso anche al riscaldamento. All'uopo, il sottoscritto allega al presente RECLAMO la fattura Numero 38502505235855 in formato con Livello di conformità applicato e valido: PDF/A-2a (all.1). In caso di eventuale mancato riscontro, il sottoscritto sarà veramente costretto, purtroppo e suo malgrado, a rivolgersi al SERVIZIO CONCILIAZIONE. Distinti saluti Il cliente di IREN MERCATO S.p.A. e socio di Altroconsumo

Spett. Parkdepot In data 23/04/25 ho parcheggiato l'auto in nel parcheggio caffetour di corso turati 75 torino. L'accesso al parcheggio alla data in questione era privo di sbarra dunque libero, privo di macchinette per ticket per l'accesso / uscita. Non sono chiaramente visibili cartelli che indicano la sosta gratuita di 2 ore che dite che ho superato. Oltre che varcare la soglia di un parcheggio non sancisce nessun accordo del genere senza rilascio di ticket . Mi si contesta una sanzione di €40,00 per violazioni di condizioni di parcheggio non segnalate in alcun modo sotto la dicitura di reclamo per penale contrattuale. Non avendo io sancito alcun contratto con la vostra ditta e avendo avuto libero accesso ad un parcheggio privo di cartelli che indichino chiaramente l'adesione al contratto tramite il solo accesso all'area, Contesto la vostra illecita richiesta di pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluta A. CASTALDO

Spett. Parkdepot In data 18/04/25 ho parcheggiato l’auto in Via di Acilia 79/91 in Roma. L’accesso al parcheggio alla data in questione era privo di sbarra dunque libero, privo di macchinette per ticket per l’accesso / uscita, ma soprattutto privo di qualsiasi cartello che indicasse l’orario di permanenza gratuita entro e non oltre i 30min. Mi si contesta una sanzione di €40,00 per violazioni di condizioni di parcheggio non segnalate in alcun modo sotto la dicitura di reclamo per penale contrattuale. Non avendo io sancito alcun contratto con la vostra ditta e avendo avuto libero accesso ad un parcheggio privo di cartelli che indichino chiaramente l’adesione al contratto tramite il solo accesso all’area, Contesto la vostra illecita richiesta di pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Mi chiamo Simone Morabito, nato il 24/7/1991 a Luino (VA) residente in Brenta (VA) in via Marconi 16. In data 30 ottobre 2023 alle ore 18:50 in direzione di Besozzo sulla SS629 all'altezza del negozio VERTIGO circolavo sulla mia auto prendendo una buca presente sul manto stradale provocando il perforamento della gomma anteriore destra del mio veicolo HYUNDAI 130 con targa FL900SJ, fermandomi inevitabilmente qualche metro dopo (di fronte al GIORDANI TRUCKS) per sostituire con la ruota di scorta. Non trovando riscontro con la chiamata alla polizia di locale di Besozzo ho chiamato i carabinieri che hanno preso i miei dati consigliandomi di munirmi di documentazione fotografica e di chiamare il mattino successivo la polizia locale per informare dell'accaduto. Ho dovuto cambiare entrambe le gomme perchè la suddetta non era riparabile ed è stata eseguita la convergenza a causa dell'urto subito. Faccio formale richiesta di un rimborso a causa del danno subito, allegando foto del manto stradale e dello scontrino del gommista. ATTENDIAMO RISCONTRO ENTRO UNA SETTIMANA, CONSIDERANDO CHE STIAMO ASPETTANDO DAL 2023.

In data 13 maggio ho ricevuto una multa recapitata in buca tramite posta ordinaria, intestata alla società parkdepot. Nella multa di 40€ mi viene contestato di aver sostato dalle 10:31 del 17-04-25 fino alle ore 18:51 del 17-04-25 all'interno di un parcheggio del supermercato Carrefour di Torino, corso Turati 75. Vorrei precisare che non ho ritirato alcun biglietto al momento del mio ingresso nel parcheggio che attestasse l'orario di entrata, e non ho visto inoltre alcun cartello che indicasse che la sosta era consentita gratuitamente solo per 60 minuti.

Spett.le "ALTROCONSUMO", ho già scritto in precedenza, ma non sono stato informato degli sviluppi. SKY Italia mi ha chiesto il pagamento di un debito pregresso, che è mia intenzione "onorare"! Tuttavia, per un comportamento che non esito a definire "disdicevole", senza darmi la possibilità di pagare il saldo dovuto, ha inoltrato la pratica alla SERFIN per il recupero crediti, con l'aggravio di una spesa di €. 54.30 per spese di recupero. Nel saldo è indicata anche la cifra di €. 19.90 come "penale in caso di mancata restituzione apparato": è questa la cifra che contesto perché non mi sono MAI state indicate da Sky le modalità per la restituzione dell'apparato, che non ho nessun interesse a trattenere dal momento che - dato il comportamento poco corretto di SKY nei miei confronti - non ho intenzione di rinnovare! Vi sarei molto grato se poteste intervenire (come già chiesto in precedenza) al più presto possibile per cercare di risolvere questa incresciosa vicenda. Vi ringrazio e rimango in attesa di Vostre cortesi notizie. Dott. Prof. Antonino Genovese Codice socio Altroconsumo: 8548916-15 Codice cliente Sky: 14020608 Ecco la mail appena ricevuta: GENOVESE ANTONINO 14020608 SKY contratto TV A: ninogenovese47@alice.it; 12/05/2025 05:16 PM lettera_5496372.pdf Gentile cliente, con riferimento alla posizione in oggetto La informiamo che, essendo ad oggi impossibile addivenire ad una soluzione bonaria del contenzioso, si potrà procedere come da missiva che Le anticipiamo in allegato e potranno essere avviate azioni in sede giudiziaria per il recupero forzoso del credito. Qualora avesse proceduto al saldo degli importi ed al solo fine di procedere alla corretta contabilizzazione dei pagamenti eseguiti La invitiamo ad inviarci copia contabile al n. Whatsapp 389-1172385 o a questo indirizzo email. La invitiamo a visionare l'allegato protetto da password (utilizzando le ultime quattro cifre del suo codice fiscale/PIva in maiuscolo) Cordiali saluti Serfin 97 srl Tel: 0666055960 Whatsapp 389-1172385 -- Serfin97 s.r.l. — p.i. 05272341008 Via Adolfo Ravà, 75 - 00142 Roma RM

All attenzione Ufficio Legale Buongiorno sono Dott gambarelli angelo Residente in Bergamo Viale Giulio Cesare N52 Bergamo, vostro socio. La presente per portare alla Vostra Attenzione, quanto già precedente segnalato da altri utenti, le difficoltà Burocratiche ed i balzelli successivamente Richiesti per recedere dal contratto Antifurto Verisure Premetto che nel contratto stipulato nell Agosto 2023, già contestato e mai avuto Risposta, in quanto lo stesso mi è stato Fatto firmare dal tecnico installatore, solo Solo dopo aver proceduto all installazione del medesimo. Pagamento euro 600, per Cosa visto che successivamente ,scopro Che gli apparecchi utilizzati per fare funzionare il sistema d allarme, sono ceduti In comodato d uso: quindi a che titolo sono Stato costretto a pagare 600 euro? La trasparenza commerciale di tale ditta è Stata già oggetto di interesse sia da parte Autorità di controllo, che oggetto di una Class Action, da Voi promossa , alla quale Ho aderito. Il recesso dal contratto comunicato con PEC e con documento di Identità in copia e l unica formalità che Dovrebbe essere richiesta, in realtà vengono richeste somme di denaro,che non trovano alcuna giustificazione, se non essere un intimidazione per scoraggiare Il recesso di un contratto, che fa acqua sotto ogni punto di vista..... Pregasi intervenire attivando ogni azione Che il Vostro Ufficio , voglia intraprendere Per la tutela dei propri Soci Ringrazio anticipatamente,buona giornata Bergamo 13/05/2025. Dott Gambarelli