Bacheca dei reclami

"sono Antonella Ganz (CF: GNZNNL66L48F904W) residente a Belluno 32100 - Viale dei dendrofori 19. In data 5.8.2022 ho acquistato dalla Ditta Mattarollo Motori s.r.l. - sede di S. Vendemiano (TV) - una Peugeot 2008 Bluehdi 100 usata, con 47.136 KM (1° immatricolazione il 20.6.2019). Nel prezzo finale pagato pari ad € 17.700,00, oltre all'auto, veniva "offerta" OBBLIGATORIAMENTE, il costo del passaggio di proprietà per € 646,00 e una ulteriore assicurazione "Garanzia Europa" per "...soddisfare al meglio le mie esigenze in caso di eventuale difetto del veicolo e per un servizio post-vendita completo..." per € 250,00. Oltre ai "vantaggi" su elencati ricevo un VOUCHER emesso da Mattarollo Motori s.r. l. pari al 30% di sconto su manodopera, ricambi e auto sostitutiva sulle prime tre manutenzioni ordinarie (tagliandi). In data 3.11.2022 apro un TICKET con Garanzia Europa, su indicazione dell'Officina Mattarollo Motori di S. Vendemiano (TV), per un problema all'auto; mi viene risposto dall'assicurazione che il guasto non rientrava tra quelli previsti dalla copertura assicurativa in garanzia. IL guasto nello specifico risultava essere l'iniettore dell'impianto Adblue da sostituire. In data 9.11.2022 inoltro mail a Mattarollo motori srl per risolvere il problema in quanto l'acquisto dell'auto era avvenuto da soli tre mesi con una percorrenza di 2.964 km, dunque all'interno del periodo di garanzia di 12 mesi previsti dalla legge. Il 23.11.2022 l'officina Mattarollo Motori di S. Vendemiano (TV) esegue in garanzia la riparazione del guasto. A luglio 2023 mi appresto ad eseguire il 1° tagliando, telefono alla Ditta Mattarollo Motori - sede di S. Vendemiano (TV), ma il numero risulta essere inesistente. Provo presso le altre sedi e dall'operatore telefonico mi viene riferito che la Ditta Mattarollo motori srl di S. Vendemiano (TV) non esiste più, pertanto non posso far valere il mio VOUCHER in quanto loro non sono in possesso dei dati della sede di S. Vendemiano (TV) ormai chiusa, consigliandomi altresì di rivolgermi ad un'officina di mia fiducia ovviamente senza sconto alcuno! IL 21.6.2024, mentre mi trovo in autostrada, riappare la spia di segnalazione guasto e l’ officina Peugeot "Mar-auto" di Ponte nelle Alpi (BL) mi diagnostica il 2.7.2024 serbatoio Adblue bucato/rotto! La stessa officina Mar-auto ha inoltrato per avere una % di rimborso riconosciuto da Peugeot per il mio guasto; tale percentuale di rimborso non è ancora quantificabile e ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta, se non che il costo della sostituzione del serbatoio sarà di circa mille euro! Ora la mia segnalazione, pur lunga, è per sottolineare QUANTO SEGUE: - i comportamenti di questa azienda, che a prescindere dal fatto di essere in regola con i termini di legge (garanzia sull'usato di 12 mesi), essendo a conoscenza delle "carenze/difetti" di queste automobili anzichè informare il cliente, richiamare le auto e sostituire i sistemi difettosi, si sono bellamente disinteressati del cliente, che però ha pagato l'intero prezzo richiesto per l'automobile in tempo reale e senza un centesimo di sconto, ottenendo solo sulla carta dei presunti benefit che nei fatti non si sono potuti fruire; - poichè è stata intentata una class action contro Peugeot per i guasti dovuti al malfunzionamento del sistema AdBlue, è palese che la mia auto riscontra il medesimo difetto. Sono cliente Peugeot da molti anni, ho scelto di acquistare un auto usata da un concessionario e non da un privato, pagando un po' di più, proprio per avere maggiori garanzie sull'auto e per evitare delle sorprese...probabilmente non tutti i concessionari attuano gli stessi comportamenti, ma sicuramente tutti rappresentano Peugeot Italia, sono il biglietto da visita di questa Azienda e credo che, oltre al profitto per una grande azienda, sia altrettanto importante la cura del cliente e un atteggiamento eticamente corretto verso lo stesso. Ora chiedo di avere cortese e sollecito riscontro alla presente, confidando in una positiva e risolutiva azione per risolvere definitivamente il guasto con costi a vostro carico."... Buongiorno, questo è quanto ho già scritto a Peugeot Italia in data 5 luglio 2024 con pec e ad oggi non ho ottenuto risposta. Da una telefonata con la Ditta "Mar.Auto" di Ponte nelle Alpi (BL) mi è stato paventato che se non ho eseguito l'unico tagliando necessario da quando ho l'auto di proprietà presso un'officina autorizzata peugeot, c'è la possibilità che il rimborso non mi venga riconosciuto. Come capirete dalla pec, non è stato possibile effetture il tagliando in officina autorizzata perchè l'azienda aveva chiuso, altre non mi davano disponibilità in tempi brevi. Vi chiedo la cortesia di potermi assistere. In attesa di cortese riscontro porgo cordiali saluti

Buongiorno, il siuto Online cv mi ha prelevato 29.95 euro per un abbonamento che non ho mai fatto! ho comprato un avolta un modello di CV a 0.95 euro.. non riesco a disdire l'abbonamento e non riesco a contattarli

Spett. [Go&Find In data [08/09/2023] ho usufruito del vostro servizio per trovare il mio cellulare scomparso. Non avendo letto la nota a fondo pagina del vostro sito web, mi sento defraudato inconsapevolmente per l'attivazione di un abbonamento che non volevo. Lo dimostra il fatto che non l'ho mai utilizzato. Quindi vi chiedo la restituzione delle somme prelevate dalla mia carta di credito in data: 09/07/2024 09/06/2024 09/05/2024 09/04/2024 09/03/2024 09/02/2024 09/01/2024 09/12/2023 09/11/2023 09/10/2023 09/09/2023 per contratto invalido a seguito di vizi di forma. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Dante Cardellini

IO non o fatto nessun contratto con nessuno e chiedo la disdetta immediata di questo contratto

Accettando e pagando in promozione un mese di prova per un'applicazione di dell'azienda Actitec Limited ( app OMO) non era assolutamente specificato che in tal modo avviavo un abbonamento mensile di importo superiore al mese di offerta. L'abbonamento si è riconfermato automaticamente per un altro mese al costo di euro 38,95 e solo controllando la mia carta di credito e il mio conto PayPal mi sono resa conto di questa frode. Chiedo che mi vengano restituiti i soldi del rinnovo non specificamente autorizzato e occultato di proposito nell'offerta prova. Grazie Angela Giusti

Ti fanno credere che il curriculum costi 2 euro e poi a sorpresa arriva un addebito di 23 euro scalato dalla mia carta senza nessun consenso per un abbonamento mai richiesto e mai autorizzato. Sono riuscita a disdire l' abbonamento dal sito ma ormai i soldi me li hanno scalati. Non è proprio chiaro per niente che se fai il CV con loro poi accetti un abbonamento,non è scritto da nessuna parte! E anche se fosse scritto non è evidente! Io vorrei il rimborso

Buongiorno, da dicembre 2023 ho avuto un totale disservizio con la linea internet di Tim Italia, che mi ha portato danni e perdite sia nel mio lavoro che nella mia formazione professionale, motivo per il quale in data 13 gennaio 2024 ho fatto segnalazione di guasto e disdetta dal contratto. Questo guasto non è mai stato risolto dai tecnici, motivo per il quale ho tolto l'addebito bancario. Ho chiesto risarcimento della bolletta riferita alla mensilità di dicembre che non ho mai ricevuto e mi sono state inviate BOLLETTE INDEBITAMENTE PERCEPITE visto il DISSERVIZIO che mi ha anche PROCURATO DANNI SUL LAVORO. Tali bollette (rif. fattura nr. RR00059545 e fattura nr. RR00234115) si riferiscono alle mensilità gennaio e febbraio 2024 in cui non ho avuto e non ho goduto del servizio continuo di connessione internet. Per questo motivo CHIEDO che vengano IMMEDIATAMENTE STORNATE. Saluti Myriam Cossu

Tutto in allegato.

Buongiorno in data presunta 23/10/2019 è stato attivato un addebito diretto al mio conto corrente relativo alla posizione IT41SER0000006416700968. Disconoscendo questa attività richiedo il rimborso per gli addebiti mensili da me sostenuti (6.49 EURO PER 1 MESE DEL 2021 - 6.49 EURO PER 8 MESI DEL 2022 - 6,99 EURO PER 3 MESI DEL 2022 - 6,99 EURO PER 7 MESI DEL 2023 - 7,49 EURO PER 2 MESI DEL 2023 - 7,49 EURO PER 6 MESI DEL 2024 ) fino ad oggi e la chiusura del rapporto immediata.

Spett. Unipol In data 12/06/2024 ho richiesto disdetta del contratto Unipolmove come da vostra procedura indicata sul sito (apertura ticket). Il ticket di riferimento é GT-283013. Non ho ancora ricevuto riscontro, non é possibile parlare con nessun operatore (linee sempre occupate) e presso l'agenzia di zona non accettano la restituzione del dispositivo e la conclusione del contratto perché sottoscritto online. Ho inviato un ulteriore richiesta in data 26/06/2024 anche questa senza ottenere risposta. Il ticket di riferimento é GT-320365 In mancanza della disdetta entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.