Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. R.
04/10/2023

Mancata locazione vettura

Buongiorno,avevo riservato tramite la doyouitaly una vettura che la compagnia di autonoleggio non mi ha dato dicendo che avevano avuto problemi con la mia banca Finceco benche' la carta mastercard fosse accettata da come riportato nel voucher.Chiedo pertanto il rimborso dei soldi del voucher 310 euro + taxi 80 euro. Totale 390 euro

Chiuso
M. R.
04/10/2023
altroconsumo connect

Pessima assistenza telefonica al cliente

In fase di acquisto nuova auto, è stato fatto il passaggio assicurativo sulla nuova auto. Dopo 3 mesi in fase di scadenza annuale, è stato richiesto l'inserimento di di nuove coperture. La risposta scritta via email di Luca (altroconsumo connect) è stata: Non è possibile inserire queste due garanzie se non erano presenti nella polizza dell'anno precedente, poichè vengono concesse solo in continuità assicurativa. Ora è successo un danno di 2.500 euro che sarebbe stato coperto dalle garanzie richieste e non concesse. PER SCRUPOLO ho contattato il serv,. Clienti Zurich che mi ha confermato che si potevano inserire se la scadenza della polizza avviene entro 6 mesi dall'acquisto dell'auto nuova.A chi devo chiedere i danni per la pessima assistenza?Mi devo rivolgere a una Asssociazione Consumatori più efficente di Voi?Questa è la seconda pessima assistenza che ricevo dal Vs servizio Connect. Non è certo da consigliare, esperienza molto negativa

Chiuso
A. D.
04/10/2023

Risoluzione contratti

Buongiorno In data 26/08/2023 è stato eseguito un sopralluogo gratuito da parte di un incaricato di GDL-Bagni Italiani presso il mio appartamento per la ristrutturazione di 2 bagni. Avevo messo a conoscenza l’incaricato del luogo che in quei giorni avrei ricevuto altri sopralluoghi da altre ditte per trovare la soluzione a me più congeniale tuttavia l’incaricato, esponendomi le difficoltà che avrebbe avuto per tornare una seconda volta, mi ha chiesto la cortesia di firmare comunque i moduli per la ristrutturazione dei bagni in quanto non mi avrebbero vincolato e garantendomi che sarebbero stati contratti esecutivi solo a seguito di caparra confirmatoria.A seguito della decisione di voler estendere i lavori di ristrutturazione anche ad altre parti dell’appartamento, ho comunicato all’incaricato del luogo e alla sede GDL di non voler proseguire la pratica con loro.Vengo contattato dall’ufficio contratti GDL che mi riferisce che i contratti non hanno clausola di recesso e che quindi sono obbligato a svolgere i lavori con loro. Chiedo inoltre in tre occasioni, sia all’ufficio contratti sia all’incaricato del luogo, una copia dei contratti che ad oggi non ho ancora ricevuto.In considerazione di quanto detto chiedo la risoluzione dei contratti.

Risolto
L. B.
04/10/2023

Rimborso

Buongiorno, online.cv badalova mi ha scalato 29.95 e vorrei ricevere il rimborso

Risolto
P. C.
04/10/2023

Richiesta rimborso

Buongiorno, qualche setimana fa ho acquistato un servizio a 0.50 centesimi presso il sito dell'azienda in oggetto. a distanza di giorni mi ritrovo due addebiti nella carta poste pay di 29,90 ciascuno senza che io abbia mai aderito a nessun abbonamento. Chiedo pertanto l'immediata disdetta a quanto appena descritto e pretendo il rimborso del totale di 59,80 euro che mi sono stati detratti ingiustamente.

Chiuso
D. S.
03/10/2023

Abbonamento avviato senza avvisare

Buonasera, il sito onlinecv oltre ad avermi fatto inserire scalando 1€ per poter usufruire del servizio, ha ben pensato di scalarmi 29.99 euro dopo poco per continuare ad usare il servizio. Non ho mai accettato di pagare una quota mensile

Risolto
G. P.
03/10/2023
JobLeads

Addebito automatico mai richiesto

Ho acquistato 10 giorni fa un servizio da jobleads di 2,99 euro per accedere alla lettura di alcuni annunci di lavoro.Mi ritrovo all’improvviso un addebito automatico di 69,90 . Facendo ricerca sul web non sono stato l’unico ad essere stato frodato!

Chiuso
A. C.
03/10/2023

Richiedo Riattivazione Account

Buongiorno, dopo essermi iscritto al sito TheFork e aver effettuato alcune prenotazioni ho accumulato i punti fedeltà' (3000 yums) sufficienti per un bonus da 50 euro da poter utilizzare nelle prenotazioni successive.A quel punto mi e' stato comunicato via email che il mio account era stato disabilitato per la violazione di alcuni articoli del contratto elencati in burocratese e totalmente generici.Alla mia richiesta di spiegazioni su quale fosse nello specifico la violazione da me effettuata (non ho fatto un uso diverso del servizio da quello fatto nei mesi precedenti) il servizio clienti non mi ha mai fornito risposta nonostante i numerosi solleciti.Ritengo tale comportamento molto scorretto in quanto senza una giusta motivazione posso pensare che l'account mi sia stato disabilitato solamente per non farmi fruire del bonus di 50 euro da me regolarmente ottenuto.Spero che attraverso la visibilità fornita da Altroconsumo l'Azienda mi possa fornire una spiegazione che fino ad ora si e' sottratta dal dare.Grazie e cordiali saluti.

Risolto
D. B.
03/10/2023
cv facile

addebito non autorizzato per abbonamento mai sottoscritto

salve ho compialto un curriculum on line sulla piattaforma cvfacile.com e successivamente mi sono arrivati degli addebiti ingiustificati e non autorizzati. €. 29,99- non ho nemmeno firmato un contratto. non ho un account, infatti non riesco ad accedere..gradirei risolvere la questione. grazie

Chiuso
S. T.
03/10/2023

Online CV abbonamento fraudolento

Buongiorno,in data 18/09/2023 ho creato un cv sul sito Online CV, e immesso i dati della mia carta per poter acquistare e scaricare il curriculum, a un costo pari a 0,95 €. A un mese di distanza mi è stato addebitato un costo di 29,95€ quale quota di un abbonamento al suddetto sito, che io NON HO MAI SOTTOSCRITTO. In tal senso reputo fraudolente le informazioni riportate sul sito al momento del pagamento, che non lasciano intendere di stare acquistando un abbonamento, nè ne indicano eventuali prove gratuite a scadenza, o prezzi di abbonamento. Risulta come fare un acquisto una tantum, ma così non si è rivelato!!!Oltretutto eseguendo il login non riesco ad aver conferma di aver disdetto l'abbonamento!Richiedo un rimborso immediato e la recessione dall'abbonamento.

Risolto

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