Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho 2 account lavorativi su Libero mail e dopo il disservizio di Gennaio di circa una settimana, adesso nuovamente si ripresenta lo stesso disservizio e chissà per quanto durerà nuovamente con relative perdita di fatturato e mail importanti e tempestive da rispondere.Essendo la seconda volta che succede, non basterà aumentare lo spazio delle caselle mail, questa volta visto che noi perdiamo tempo e denaro pretendo che venga restituito con un rimborso economico

Malfunzionameti 23-25 gennaio 2023 e 14-16 giugno 2023.La mia è attività libero professionale.Non comunicazioni con clienti e perdita opportuinità lavorative.Non possibilità di accedere a siti istituzionali e fiscali per il recupero di password di accesso.Impossibilità di comunicare coi clienti per attività libero professionali

Buongiorno, ad aprile ho chiesto di fare un subentro del numero mobile da me alla mia ragazza. Dopo circa un mese mi hanno ricontattato (dopo che ho inviato mail e chiamato l'assistenza per sollecitare la pratica), dicendo che mancava un documento, il quale ho inviato dopo qualche ora.Siamo al 16 giugno e ad oggi la pratica non è ancora conclusa.Dire che fastweb fa pietà è dire poco! sono passati 2 mesi per un subentro!Chiamo una volta a settimana e dicono che cercano di concludere tutto entro qualche giorno e nulla.uno schifo.

Buongiorno, è arrivata a mia mamma Forato Silvia FRTSLV39A64A757C una richiesta di pagamento fatture a Vs dire non pagate.Precisamente le fatture:W2123220042 12/08/2021-11/09/2021W2126324076 12/09/2021-12/10/2021W2129416059 12/10/2021-11/11/2021intestate a mio papà Angelo Berto BRTNGL37T13G442A. In data 21/08/2021 mio papà Angelo Berto è morto.Io e mia mamma siamo le eredi, a tal titolo Vi riscontro.Abbiamo effettuato il cambio intestazione contratto e mandato una raccomandata con allegata la fattura in scadenza il 22/09/2021 e l'autorizzazione all'addebito in conto a nome di mia mamma Forato Silvia: La linea telefonica chiaramente non è cambiata 043734146, mia mamma abita nello stesso appartamento e con la stessa linea telefonica.A seguito del cambio nome è arrivata una fattura con indicato un rimborso di 15,91€ mai accreditato sul cc di mia mamma.In pari data e con la medesima scadenza ( 12/12/2021) è arrivata altra fattura di €43,18 regolarmente pagata con addebito sul conto corrente di mia mamma.Ritengo quindi che la vostra richiesta non corrisponda al debito effettivo. Oltre a rilevare che la comunicazione Vi era stata inviata il 22/09/2021 e la precedente fattura scaduta in agosto 2021 era stata regolarmente pagata con addebito in conto cointestato di mia mamma e mio papà. Vi chiedo di rivedere i conteggi. NON possono essere tutti dovuti! Vi avevo comunicato il tutto anche tramite posta elettronica in data 24/04/2023 senza ricevere riscontro.Distinti salutiFrancesca BertoSilvia Forato

Buongiorno ci risimo questa è la seconda volta nell'arco di pochi mesi che non siete in grado di erogare un servizio importantissimo com'è quello di una casella e-mail, purtroppo tutto questo accade non per attacchi Hacker ma per vostra palese incapacità di gestione del servizio e la scasissima competenza per poter risolvere il problema in poche ore, ma ormai ogni volta che vi si presenta un problema ci mettete giorni per risolverlo interrompendo così un servizio ormai fondamentale per il lavoro quotidiano.

Semplicemente inetti e incompetenti. Ho email a pagamento con voi da 22 anni. La PRIMA INTERRUZIONE di gennaio ho glissato sulla faccenda or a causa vostra uso l'email per lavoro e ho perso due contratti. le biozze infatti non mi sono arrivate in tempo. Deve intervenire anche Agicom. Richiedo danni materiali e morali.

Buongiorno é dal 14/6/23 che nuovamente sono impossibilitato ad utilizzare il servizio di posta elettronica di libero. É la seconda volta quest’anno, già a gennaio era successo lo stesso con danni causatimi dal momento che le mail dei giorni dei malfunzionamenti non sono mai arrivate!!! Mail di lavoro e comunicazioni dei casi giudiziali che devo seguire. È inaccettabile! E ho pagato per avere il mio account!!! Questa volta dovete rispondere dei danni, non con paliativi come la volta precedente!

A distanza da pochi mesi dal grade disservizio a partire dal giorno 13 il disservizio si ripresenta? Ma vi rendete conto che la mail è uno strumento di lavoro?Danni economici, mancati guadagni..Voglio sperare che questa volta mettiate mano alla saccoccia e spero che siate assicurati da eventi del genere altrimenti siete degli sprovveduti.In attesa di un rimborso quanto meno simbolico in quanto non immaginate i danni

Buongiorno segnalo il mancato funzionamento (totale nella giornata odierna ed altalenante nelle due giornate precedenti).Ho provato a chiamare il numero indicato sul sito 0283905521 ma risulta sempre occupato(inutile metterlo).avevo necessità di verificare mail precedenti per alcune transazioni in corso.Non era importante per me vedere le nuove mail ma quelle di qualche tempo fà.Impossibile accedere e tentare di comunicare con qualcuno

Oggi 16 giugno 2023 sono tre giorni che non riesco ad accedere alla posta elettronica personale xxxxxx@libero.it con la quale lavoro quotidianamente. Temo di perdere la posta in arrivo di questi giorni. Il problema è noto ma il servizio non ha comunicato tempistiche di risoluzione e soprattutto se verranno persi dei dati e poste. Oltremodo attendiamo ufficiali rimborsi rafforzamento del servizio come ad esempio maggiore spazio di archiviazione o il servizio pec gratuita per il disagio portato.