Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato un vestito al sito Le Style De Paris a inizio Luglio pagando con carta la somma di €40.08 ma non ho mai ricevuto né il pacco né tantomeno il rimborso nonostante ho contattato numerose volte l'azienda tramite mail come riportato nel sito.

Buongiorno, ho pratiche questanno in giacenza ,ovvero nemmeno sono state assegnate a qualcuno del vostro entourage, dal 25 giugno 2023. Nonostante solleciti da parte mia non ho mai ricevuto risposta Chiedo urgentemente riscontro e rimborso.Grazie

Buongiorno, lo scorso mercoledi' 13 settembre sul sito web dell'azienda ho richiesto un servizio di visura camerale al costo di 2,50 euro piu' IVA. Ho fornito i dati della mia carta di credito per il pagamento.A distanza di 3 gg mi sono visto addebitare un abbonamento mensile di 60,88 euro, che non ho mai chiesto. Ho inviato una mail chiedendo l rimborso e mi e' stato risposto che i termini e le condizioni prevedevano l'attivazione dell'abbonamento dopo 72 ore dalla prima transazione. Certifico che nell'utilizzo del sito questo fatto non e' esplicito ma nascosto in una quindicina di pagine di testo. E' chiaramente un raggiro ed un trucco per estorcere un abbonamento non richiesto. Chiederei non solo il rimborso ma l'obbligo per questa azienda di evidenziare in modo esplicito la loro offerta. In questo modo e' piu' che altro una truffa. Tra l'altro non mi risulta di aver ricevuto nessuna comunicazione circa l'avvenuta transazione e le condizioni ad essa associate

Buongiorno, continuo a ricevere solleciti di pagamento per un servizio di disdetta che non è stato definito dall'azienda in questione , attualmente mi chiedono 70 euro e mi hanno minacciata di passare il tutto a un recupero credito e quindi rischiare di doverne pagare 500. Ho disdetto personalmente senza la loro raccomandata di disdetta che a parer loro,dovrei pagare perché hanno perso tempo a scriverla ma mai inviata .

Spett. pdfsmart.comNel mese di Giugno 2023 ho sottoscritto fraudolentemente un abbonamento senza mai prestare consenso presso il vostro sito pdfsmart.com per comprimere trasformare un pdf concordando un corrispettivo pari a 1 euro. Avendo visto che se in caso di silenzio assenso accendevo un abbonamento al prezzo di 29,90 euro mi accingevo subito a declinare l'invito. Nonostante ciò avete continuato a prelevare mensilmente la somma di 29,90 euro dal mese di Giugno prima sulla carta prepagata che ho subito bloccato e ora sulla carta di debito , avendole sfortunatamente provate tutte e due perchè la prima era priva di fondi. E mai possibile che debba bloccarle ambedue ??? E dal mese di Giugno 2023 che temporeggiate prima dicendo di non trovare la mail di registrazione po mi inviate la procedura che sul sito non esiste ... alla voce modulo di recesso il vostro sito indirizza il cliente sulla pagina di presentazione dei servizi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

il servizio email di tiscali al quale sono abbonato da circa 20 anni è bloccato con gravi ripercussioni sulla attività professionale, in quanto è posta dello studio. non riesco a contattare tiscali.

Gentili Signori,ho acquistato dei biglietti aerei per un volo e non sono potuto partire per problemi di salute e avevo la polizza annullamento viaggi e ho denunciato il sx il 23/06/2023 e ha tutt'oggi dopo vari solleciti non ho avuto il rimborso. Chiedo il Vs. intervento .

È molto semplice, sul sito non c’è alcun modo per annullare l’abbonamento. Non esiste una sezione, un link, un collegamento che possa fornire la possibilità di annullare l’abbonamento in maniera AUTONOMA (sul sito c’è scritto che si può annullare in qualsiasi momento).Cosa si fa in questi casi? Si contatta l’azienda (ora arriviamo ai problemi di comunicazione e al silenzio stampa).Vado nella sezione contattaci e non trovo nessuna mail, nessun numero di telefono, soltanto una sezione da compilare con le domande da fare e basta! Percio non essendoci altro modo lo compilo.Nessuna risposta, soltanto risposte automatiche dal sistema con scritto “abbiamo ricevuto la sua richiesta di contatto, ci metteremo in contatto con te”… nessuno mi ha contattato.Bene a questo punto mi sono trovato veramente impossibilitato a chiudere l’abbonamento entro il periodo di prova.. ripeto non c’era alcun link o modo per annullare in autonomia l’abbonamento e nessun altro modo per contattare e ricevere assistenza. Perciò vedendo che non ricevevo risposta ma solo risposte automatiche ho compilato innumerevoli sezioni in cui chiedevo sempre la stessa cosa… ma niente, silenzio stampa!Il risultato è stato che per 3 mesi non sono riuscito ad annullare l’abbonamento e cosi ho ricevuto 4 addebiti sul mio conto.Al che decido di cercare su internet altri modi per mettermi in contatto con l’azienda e nella ricerca mi imbatto in un precedente reclamo aperto qui su altro consumo verso cv facile, e leggo la mail del sito associata, la stessa che ho indicato su questo reclamo “support@cvfacile.com”.Mando una mail a questo indirizzo e riesco a farmi annullare l’abbonamento, ma dopo aver spiegato tutta la situazione e chiesto il rimborso non ho ricevuto nulla soltanto la solita frasetta.. “Al termine di questo periodo di prova, si passa a un abbonamento mensile.” nonostante tutte aver palesato gli impedimenti e le loro mancanze nell’assistenza, non mi sono venuti incontro. Le domande che ho fatto loro sono queste:- come mai non c’è NESSUN MODO PER ANNULLARE L’ABBONAMENTO DAL SITO?- come mai non c’è NESSUNA RISPOSTA RICEVUTA DALLA SEZIONE CONTATTACI, SE NON LA RISPOSTA AUTOMATICA (noreply)?- come mai non c’è NESSUNA MAIL O NUMERO DI TELEFONO INDICATO SUL SITO?-Vorrei che mi spiegasse anche perché Come mai dopo che vi ho contattato all’indirizzo mail “support@cvfacile.com” e spiegato la situazione non mi avete detto quali sono i passaggi sul sito per annullare l'abbonamento in modo autonomo dal sito? - Come mai non mi avete detto tutti i passaggi per farlo direttamente dal sito ma lo avete fatto direttamente voi? -Come MAI non avete mai risposto dalla sezione contattaci?Come mai questa mail “support@cvfacile.com” (che ho trovato casualmente qui su altroconsumo) non è indicata sul sito.?Chiedo gentilmente aiuto. Chiedo il rimborso di tutte le fatture, non solo quella indicata in questo reclamo ma di tutte quelle dei mesi precedenti.Di seguito le fatture:4cd8eb6a-a280-4ab7-aa9e-770ec7e5fcb13de7e562-2d7a-4a4e-be00-2f3712312afd

Buongiorno,in data 11.09.2023 ho trovato addebitato sul mio C7C bancario la somma di 119,00 a titolo di rinnovo automatico per TotalAV.Faccio presente che nei contratti per adesione, come il presente, il rinnovo automatico non è consentito.Faccio ora riferimento alla Corte di Cassazione, I Sezione Civile, sentenza n. 4047 del 01/03/2016 sulla inefficacia del rinnovo tacito dei contratti per adesione.La sentenza rappresenta, infatti, uno dei tanti precedenti in tal senso, un orientamento consolidato nel tempo, in forza del quale le clausole di proroga tacita o di rinnovazione del contratto, se predisposte dal contraente più forte nell’ambito di un contratto per adesione, rientrano tra quelle sancite a carico del contraente aderente e sono, pertanto, prive di efficacia, a norma dell’art. 1341, secondo comma, c.c., qualora non siano specificamente approvate per iscritto dal contraente aderente, anche quando hanno carattere di reciprocità e bilateralità.Ciò è peraltro confermato dal fatto che, in tema di vessatorietà della clausola di proroga tacita nei contratti per adesione, il legislatore non ha specificato né il requisito della bilateralità né quello della unilateralità degli effetti della proroga, per cui essa si riferisce ad entrambe le ipotesi.Alla luce della riportata sentenza, si invoca l'inefficacia della proroga tacita del contratto chiedendo la restituzione dell'importo di euro 120,78 con versamento sulla medesima carta sulla quale era stato indebitamente effettuato il prelievo, diffidando da qualsiasi altro prelievo da carte o conti della scrivente.

Buongiorno,su vostro invito sto partecipando da oltre un mese alla community Google Bard Insiders Italia, con username AlexM017: come saprete, per la partecipazione era previsto un compenso di 5 $ per ogni settimana in cui l'utente testasse per almeno un'ora a settimana Google Bard utilizzando l'account fornito, più altri 5 $ in caso di utilizzo per 4 settimane in un mese (totale 20 $). Nonostante io abbia seguito le indicazioni ed utilizzato Google Bard come da indicazioni, non ho ricevuto alcun compenso: so inoltre che molti altri utenti della community sono nelle mie condizioni (come è possibile leggere tra i commenti) e, contattata come me l'assistenza via mail, hanno avuto risposte evasive oppure non hanno ricevuto nemmeno una replica. Attualmente, dopo aver completato oltre 4 settimane di test, non sto più svolgendo le attività richieste perché vorrei prima essere ricompensato per quanto fatto finora. Vorrei pertanto richiedere che vengano effettuati i pagamenti promessi, in modo da proseguire l'attività di tester.Cordiali saluti,Alessandro Moro