Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Rinnovo polizza vespa impossibile
Mio marito ha un scadenza una polizza vespa, sul rinnovo avrebbe dovuto anche usufruire di uno sconto di 30 euro per il fatto che abbiamo assicurato un altro mezzo intestato a me con un link promozionale della compagnia ho chiamato per il rinnovo e mi è stato detto che essendo cambiata la normativa sui rimborsi un eventuale rinnovo sarebbe costato intorno ai 600 euro (!!!!!) e quindi non me lo facevano ho obiettato che la polizza stipulata ad aprile per uno scooter è intorno ai 120 euro...ma mi è stato risposto che comunque non c'è per la vespa quel tipo di polizza....mi sembra tutto un po' strano...non sarà che con lo sconto di 30 euro non gli conveniva più rinnovarmi la polizza???? Vorrei un chiarimento
VOUCHER NON VALIDO E NON UTILIZZABILE
Buongiorno è la ventesima email!!!! Nessun riscontro. VIA CALL MI RIATTACCATE!!!!!!!!!!!! è da ieri mattina che vi contatto in tutti i modo e sto cercando di prenotare tramite sito welfarevoli.volagratis.com un volo con volagratis. Dopo aver generato il voucher, nella schermata di pagamento non mi esce l’opzione di inserire il voucher per il pagamento come sotto. Il voucher è stato emesso tramite piattaforma edenred ma ora risulta addirittura ANNULLATO DA VOI ma non lo vedo nel mio wallett!!!!!! Poco fa ho riprovato altre date perché le date scelte stamattina sono aumentate come prezzo ed appare la barra per il voucher ma non me lo fa utilizzare, ritrovo questo errore e da volagratis dicono sia annullato da voi!!!!!!!!!! Mi date urgentemente un riscontro??? Chiedo che venga annullato in quanto il prezzo del volo è cambiato e non mi fa nemmeno utilizzarlo per altri voli. Per favore intervenite urgentemente!!!! La richiesta è urgente.
Sospetta truffa
Il 28 maggio ho pagato online 53,24 a questa società per la voltura del contatore dell’acqua (10 euro di maggiorazione perché mi è stato detto che sarebbe avvenuta in 24 ore). La mia compagna vive a Benevento dove la gestione non è dell’ACEA ma della GESESA.Loro mi hanno fatto pagare una voltura che avrebbe fatto l’ACEA di Roma (impossibile): non si interessa di acqua a Benevento Ho chiesto il rimborso
Mancato servizio
L'azienda Task Rabbit che monta i mobili di IKEA fa schifo. Ho aspettato 3 giorni a casa qualcuno per montami i mobili e niente. Il giorno fissato il montatore ha cancellato a 2 minuti dall'orario marcato
Ordine errato
Buongiorno il 16 di Maggio ho ordinato presso la ditta Lawrntiet.com un articolo con un costo di 44.97 euro, ossia una scala telescopica.Dopo qualche giorno ho chiesto informazioni sulla spedizione in quanto non ho ricevuto nessuna mail riguardante numero d ordine o numero spedizione del pacco ed hanno risposto in inglese sempre che avevano molti ordini e che dovevo pazientare qualche giorno. Ho inserito la mia mail nel sito e ho ricavato il numero d ordine ed oggi è arrivato un portachiavi a forma di mela ed ho immediatamente inviato una mail chiedendo l'annullamento dell'ordine ed il rimborso immediato. L'unico contatto che ho è la mail con la quale mi hanno risposto che è info@roughe.com.
Indirizzo sbagliato e prezzi incongruenti
Buona sera,Con la presente sono a richiedere il risarcimento per aver ricevuto un vaucher contenente 2 errori importanti.Il primo errore riguarda l’indirizzo è il numero telefonico di una struttura diversa da quella prenotata.L’altra struttura si trova a 99km dal Baia Toscana Resort e si chiama Baia Toscana Village. Questo mi è costato 200km in più di viaggio (ho capito l’errore solo dopo aver parlato con il personale presente alla reception) e un ritardo, sulla mia tabella di marcia. Io e le bambine (mia figlia e mia nipote) abbiamo perso la possibilità di stare in spiaggia nel pomeriggio.Ci tengo a precisare che mia figlia ha anche la Sindrome di Down e vi assicuro che aver dovuto prolungare il viaggio è stato difficile.Il secondo disguido riguarda il fatto che nel vaucher avete scritto che l’ombrellone in prima fila sarebbe costato 70€ mentre è costato 135€.Chiedo, dunque, un risarcimento pari a 400€ (1 giorno per un adulto +2 bambini 65€ per la differenza di prezzo per l’ombrellone in prima fila gasolio e tempo perso per i 200km in più dovuti all’indirizzo sbagliato.Certa che vorrete soddisfare la mia legittima e modesta richiesta, resto in attesa di un cordiale riscontro.Cordialmente,Eva Randazzo
Addebito non autorizzato e richiesta rimborso
Desidero segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, ti fanno credere di permetterti di scrivere il tuo Curriculum Vitae per € 2,00, peccato che in seguito si inizia a trovare un addebitato sul conto di € 23,85 ogni quattro settimane.ed a me l'hanno fatto per 3 mesi!Nome del titolare della carta: Alessandra CocoData fattura: 21-marzo-2023Prodotto: CV builderPeriodo: 21/03/23 - 04/04/23Importo fatturato:2,85 €Data fattura: 5-aprile-2023Prodotto: CV builderPeriodo: 04/04/23 - 02/05/23Importo fatturato:23,85 €Data fattura: 3-maggio-2023Prodotto: CV builderPeriodo: 02/05/23 - 30/05/23Importo fatturato:23,85 €Data fattura: 31-maggio-2023Prodotto: CV builderPeriodo: 30/05/23 - 27/06/23Importo fatturato:23,85 €Chiedo il rimborso immediato delle somme non dovute. Inn caso contrario la sottoscritta adirà le vie legali.
mancato pagamento assicurazione casko
buongiorno, sono veramente rammaricato di quanto e' successo dopo che sono stato cliente per piu' di 20 anni. Ho aperto una pratica di minikasco per un sinistro con colpa, targa auto fn394nw, perizia auto effettuata ad aprile. a tutt'oggi non ho piu' ricevuto notizie nonostante tanti solleciti. il call center mi riferisce, sempre che dopo l'inserimento del sollecito devo ricevere una telefonata da parte vostra. Non mi ha mai chiamato nessuno e continuo a fare solleciti. Non ho piu' intenzioni di farmi prendere in giro da voi. si prega notiziare mia pratica entro 5 giorni dalla presente. Dopo prendero' iniziative, iniziando a togliere tutte le polizze da Voi emesse. Distinti saluti Vincenzo Favata
Mancata consegna
La sera del 30/05/2023 ho ordinato tramite il vostro sito un pasto (ordine 142170013).Vedendo che i tempi di consegna sul sito continuavano ad aumentare, dopo oltre un'ora di ritardo ho chiamato il vs. Call center che mi ha comunicato che proprio in quel momento l ordine era stato annullato. Erano le 23.40 ed ho dovuto saltare il pasto.Ho ripetutamente chiesto che venisse fatto contestualmente un ordine in qualche altro ristorante, ma non era nelle possibilità dell' operatrice. Ho chiesto di parlare con qualcuno che avesse facoltà di darmi delle risposte accettabili, ma non è stato possibile.Oltre a comunicare il disagio, la scocciatura, la presa in giro, la totale assenza di responsabilità, domando vorrei sapere quale sia il valore aggiunto di un servizio che non si fa carico di nulla, non garantisce nulla, e non è in grado di interfacciarsi col cliente. Un'intermediazione che non apporta nessun beneficio ma solo costi.Le scuse di un'operatrice dall'Albania, pagata per prendersi improperi non destinati a lei, non possono bastare.
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