Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. F.
18/05/2023
SOS 24 h miltiservice di Monzani Ivo & C.

Intervento fatturato come emergenza

Buongiorno, la ditta in questione è intervenuta previo appuntamento preso tramite Pronto Intervento 24 h tre giorni prima, richiesto come non urgente. Nonostante ciò mi hanno rilasciato bolla d’intervento in urgenza, con relativi costi, fatturato 353,80€ per 1,5h di manodopera, segnate 2 in bolla, materiale minimo. L’idraulico intervenuto, probabilmente un libero professionista, afferma di essere stato chiamato un’ora prima, Pronto intervento afferma di aver passato la richiesta all’azienda il giorno stesso della mia chiamata. SOS MULTISERVICE non è reperibile telefonicamente.

Chiuso
S. F.
18/05/2023
AppResumeCV

prelievi non autorizzati

SPETT.LE APPRESUMECV.COM [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Nel mese di Gennaio 2023 ho cercato di compilare un CV online per una mia conoscente senza risultato il costo di questa operazione doveva essere di euro 0,95.sono uscita dal sito senza aver concluso niente e con mia sorpresa ho visto che nei mesi di Gennaio Febbraio e Marzo 25/01/2023, 27/02/2023, 27/03/2023 Appresumercv Duglas E-commerce ha prelevato sulla mia c/credito **** **** **** 9483un importo mensile di 29,90 euro per un totale di Euro 89,70Chiedo cortesemente di essere rimborsata perché non intendevo sottoscrivere alcun abbonamento essendo io un privata cittadina e non una agenzia che produce curriculum.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. V.
18/05/2023

abbonamento ingannevole

Buon giorno, il 20 maggio 2021 ho ordinato una visura sul sito della ditta in oggetto, pubblicizzata al prezzo di 6,9 euro. La visura mi è stata inviata dopo sollecito, ma con ben due anni di ritardo ho appreso di essere abbonato ai servizi aziendali. Ho quindi verificato che dal maggio 2021 alla data attuale mi sono stati addebitati in carta di credito 44,90 euro al mese per un totale di 10033.00 euro. senza mai ricevere fatture o proposte di abbonamento. E' tuttavia verificabile che sulla pagina https://visurapra.ita-visure.com/?gclid=Cj0KCQjwmZejBhC_ARIsAGhCqnc_oucJB_sbmGZt2ixQTBljErLLpZka2hwL3uT5G_1Pn8uIXAYoyCEaAiv0EALw_wcB all'atto di accettqare le clausole, non si vedono i riferimenti all'abbonamento che invece appaiono se si clicca sui dettagli. Anche a lato dove compare l'importo, che sembra quanto dovuto per la visura senza altri accessori, sotto , diviso da una riga si vedono riferimenti ad un abbonamento, che però, non avendo richiesto, non si pensa sia di interesse. SI tratta quindi di un modo ingannevole di far abbonare i clienti senza poi dare altra notizia di fattura o quant'altro, salvo il saldo della carta di credito che non tutti controllano.Chiedo quindi il riborso di 1033,00 euro.Chiedo inokltre conferma della disdetta dell'abbonamento avvenuta in data odierna.

Chiuso
M. C.
18/05/2023
campanile

Mai consegnato

Spett. Albatros S.r.l - P.I. 08839141218In data 10/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di mocassini modello 9744S Cocco Chestnut pagando contestualmente l’importo di 139,83 €.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Massimiliano Cappuccini Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
L. P.
18/05/2023
cv facile

disdetta abbonamento Cv Facile

Buongiorno , il giorno 12 aprile ho fatto un curriculum , oggi mi ritrovo a pagare un servizio di 29,90 € senza aver richiesto l'abbonamento mensile , come faccio a riavere i soldi indietro dalla mia carta visto che sono stati presi 29,90€ . Grazie e buona giornata

Chiuso
C. F.
18/05/2023
CAPELLI MODA ITALIA LUXURY HAIR EXTENSION DISTRIBUITION

acquisto 50 ciocche biondo platino mosse scadenti e per nulla soddisfacenti

Buongiorno,mi chiamo Cristian Fundarò, titolare del salone CRISTIAN STYLE di Fundarò Cristian, sita in Porto Garibaldi in viale Nino Bonnet 19. Sono anni che sono cliente dell'azienda CAPELLI MODA ITALIA EXTENSION di KUMAR RAKESH in quanto sono un parrucchiere. In data 10 Maggio 2023 ho acquistato tramite mia sorella Gerarda Fundarò, 50 ciocche mosse di capelli veri color biondo per un importo pari a 85 euro. Le ciocche sono state montate da me nel mio negozio e il risultato ad oggi è veramente disastroso le ciocche non rimangono mosse anzi sono dritte e non tengono nessuna piega e i capelli sembrano radi e spelacchiati e finti. Vi allego foto del prima e del dopo. Ho provato varie volte tramite contatto telefonico a chiarire la situazione con il titolare dell'azienda, ma senza successo. Sono venuto a conoscenza solo dopo i vari contatti telefonici che le suddette ciocche mosse non hanno una durata permanente e che l'effetto mosso dura 3/4 lavaggi. Di fronte a queste affermazioni ho detto esplicitamente che nè io nè mia sorella eravamo stati informati di questo, anzi l'effetto mosso, dopo un solo lavaggio eseguito pochi giorni dopo il montaggio delle extension, è sparito.Il titolare dell'azienda CAPELLI MODA ha dichiarato che non è suo compito specificare la durata dell'effetto mosso delle extension ma che è il titolare del salone a dover saper come viene trattata la ciocca di capello vera in questione. Comunque il titolare ha detto in una delle telefonate intercorse di essere disponibile al rimborso del 100% dell'importo in quanto alla fine ha affermato di non aver dato queste specifiche alla cliente che ha acquistato le ciocche. Io quindi ho chiesto subito di poter fare un ordine di altre 50 ciocche lisce senza eseguire ulteriori pagamenti, in modo da poter rimediare al disastro del lavoro che ora si trova in testa la cliente, nonchè mia sorella. Il titolare dell'azienda non vuole procedere in tal senso ma ha detto che potrà rimborsare la somma di 85 euro scontando la stessa sui successivi 5/6 ordini. Sinceramente non è una politica corretta anche considerando il fatto che l'acquisto è stato effettuato il 10 maggio 2023 e non sono nemmeno trascorsi i famosi 15 giorni dal recesso visto che il prodotto è molto scadente e per nulla idoneo al lavoro che è stato fatto. In un'ottica di soddisfazione della clientela e della trasparenza dell'acquisto chiedo quindi o che venga eseguito il rimborso di 85 euro sul conto corrente tramite bonifico oppure che mi vengano inviate 50 ciocche lisce biondo platino senza alcun addebito. Distinti Saluti,Cristian Fundaro'Cristian Style viale Nino Bonnet 52 A 44020 PORTO GARIBALDI (FE)

Chiuso
F. B.
18/05/2023
cv facile

ADDEBITO NON DOVUTO

Mi ritrovo addebitati nella mia carta prepagata euro 89,70 per tre mesi per un abbonamento mai sottoscritto con CVfacile. Non ho richiesto abbonamenti di prova infatti nella mia carta non risultano addebitati altri importi se non questi. Non ho avuto bisogno di curriculum e non ho inserito dati della mia carta se non in siti che uso normalmente. Molto probabilmente ho usato CVfacile parecchio tempo fa e non capisco come sia avvenuto ora l'addebito. Chiedo pertanto l'accredito immediato delle somme a me prelevate ingiustamente.

Chiuso
F. M.
18/05/2023
renova red

danneggiamento balcone

Buongiorno, nel mio condominio la ditta Renova sta effettuando i lavori di rifacimento facciata superbonus 110%. Nel montare i ponteggi, hanno divelto una parte del reticolato messo a protezione del mio balcone. Ho segnalato immediatamente la questione all'ammistratrice, la ditta è stata avvisata ma il danno non è stato riparato. Ingenuamente pensavo che la ditta sarebbe intervenuta a fine lavori, e quindi ho atteso. 10 giorni fa gli operai hanno tolto le mattonelle nel mio balcone privato, per rimettere la guaina isolante e hanno buttato i pezzi del grigliato. Ho scritto subito all'amministratrice hce tra l'altro è anche responsabile dei lavori, lei ha girato la mia mail alla ditta ma ad oggi, nessuno si è visto o sentito. Vorrei inoltrare un reclamo formale.

Chiuso
D. P.
17/05/2023

Abbonamento non richiesto

Buona sera,in data 17/04/23 ho richiesto a visurita.com una visura catastale,il costo era intorno a 5 euro...alla fine mi ritrovo una specie di abbonamento dal costo di euro 44,90.Desidero la restituzione dei miei soldi sul mio conto, grazie.

Chiuso
V. I.
17/05/2023

disdetta abbonamento

Buongiorno , ho eseguito un cv online, senza mai autorizzare un abbonamento. Purtroppo ad oggi mi ritrovo due addebiti di 29,95 a distanza di pochi mesi l uno dall altro . NON HO MAI AUTORIZZATO UN ABBONAMENTO CON BADALONA CV ONLINE . Richiedo disdetta immediata e rimborso dei due abbonamenti

Risolto

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