Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. M.
03/06/2024

articoli shop

Buongiorno, ho acquistato presso lo shop dell' autogrill Giovi Ovest Ronco Scrivia Genova, una confezione di capsule compatibili Nespresso caffè Borbone, in promozione. Il caffè è imbevibile e le capsule provocano il malfunzionamento della macchine Nespresso. Ho segnalato l' accaduto al servizio clienti, che mi ha assicurato di segnalarlo al gestore dell' esercizio, dopochè nulla. Reclamo la pessima qualità del prodotto e gradirei un sollecito riscontro. In allegato scontrino di acquisto.

Chiuso
F. B.
03/06/2024
Ebook-e LLC

Abbonamento mai sottoscritto-truffa

Ho comprato un contenuto digitale a 1.99 attratta dalla pubblicità su Instagram. Un libricino molto elementare e scritto malissimo su come educare il tuo cane. Ho comprato 1 contenuto e stop. Settimana dopo mi hanno addebitato 49.90 usd dicendo che io ho sottoscritto un abbonamento e non vogliono restituire nulla. Ora, io non ho fatto nessun abbonamento figurarsi a dei contenuti scritti da una persona che non ha neanche la 1 elementare, questa è truffa grave. Non ho fatto nessuna registrazione a questo sito, accettato nulla, non ho un profilo nè un codice cliente nè una fattura o altro. Voglio immediatamente il rimborso dei miei 49.90. Addebitare quei soldi a tradimento per delle pagine di ricette per cani è un offesa alla mia intelligenza. Annullate tutto subito!!!!!

Chiuso
R. M.
03/06/2024
Prontovisure.com

Addebiti illeciti

In data: 02.05.2024 13.05.2024 02.06.2024 mi sono stati addebitati sulla carta addebiti da € 49,50 l'uno per degli abbonamenti che non ho mai firmato e di cui non ho mai ricevuto copia, ma che sono stati automaticamente sottoscritti dopo aver richiesto due visure in data 26.06.2024 e 29.04.2024 (regolarmente pagato di € 6.90 l'una)

Risolto Gestito dagli avvocati
M. M.
03/06/2024
Surprice car

Rimborso

Soshi disdetto anticipatamente il noleggio di un'auto, mi hanno comunicato di attendere qualche giorno per il rimborso ma è passato oltre un mese Cordiali saluti Marco Mercuri

Chiuso
L. M.
03/06/2024
Pet paradparadise brand

Consegna mai avvenuta e nemmeno un rimborso

Nel mese di gennaio 2024 ho effettuato un ordine online (ordine #2158) per un pupazzo indistruttibile per cani pagato €30. La consegna non è mai avvenuta per un presunto errore nell'indirizzo di destinazione che invece è sempre stato corretto. Ho segnalato più e più volte la correttezza dell'indirizzo di destinazione reclamando e chiedendo di riferare la consegna. Non ho mai ricevuto risposta né il rimborso di quanto pagato. Chiedo il rimborso di euro 30 nel più breve tempo possibile

Chiuso
C. P.
03/06/2024

Esito procedura di conciliazione Ania - Domanda 25.03.2024.

Buongiorno, Ho inviato la domanda di conciliazione n.38/2024 in data 25.03.2024. Ho indicato come associazione dei consumatori: Altroconsumo. L'Avvocato Albero Panigada ha ricevuto tutta la documentazione. Attendo informazioni su questa procedura. Ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti, Erica Foschi

Chiuso
S. S.
03/06/2024

impossibile contattare assistenza

E' dal 10 Maggio che provo a contattare giornalmente ma inutilmente il numero verde 800771155 che risponde sempre che le linee sono occupate e dice di aprire un ticket per il supporto. Ho provato ad usare i dispositici ricevuti ma al casello non funzionano e non c'è nessuna a cui fare riferimento per risolvere il problema. Come clieneti siamo abbandonati e non ci resta che attendere che prima o poi qualcosa venga fatto. Praticamente impossibile parlare con il call center. Pessimo servizio. Chiamate anche agenzie Unipol che però dicono che possono fare nulla in quanto acquistato il contratto on line. Mi potete aiutare ? A presto e grazie,

Chiuso
F. D.
03/06/2024

Vessazioni di pagamento

Buongiorrno volevo segnalare che la Ditta Gestore dei parcheggi del Supermercato Conad in via Francesco d'Ovidio 94 a Roma non rispetta i termini di legge previsti per i pagamenti , come definito al nr. di pratica (003-255-00-022) mi è arrivata una lettera postale datata 02.05.2024 con termine di pagamento il 23.05.2024 , ricevuta dal postino il 24.05.2024 l'ho pagata con bonifico bancario stesso giorno, il 27.05.2024 mi è arrivato un sollecito di pagamento con scadenza il 17.06.2024 , ho mandato una mail, che tra l'altro su entrambi le lettere non hanno come punto di contatto, con allegato il bonifico effettuato chiedendo l'archiviazione immediata , ma ad oggi non mi hanno ancora risposto. Ricordo alla Ditta Park Depot Srl che i termini di pagamento previsti per legge in Italia di queste violazioni sono 60 giorni e non 20.

Chiuso
P. G.
03/06/2024

Rifiuto di richiesta apertura rapporto di conto corrente

Mi sono recato qualche settimana fá presso uno sportello della filiale UniCredit di Monselice (PD) per effettuare un versamento tramite bonifico in contanti verso il conto corrente della mia banca (ING), ma non mi é stato concesso, e quí non voglio obbiettare. Premetto che con UniCredit sono stato in passato cliente con la quale intrattenevo un rapporto di versamento rate mutuo casa, inoltre in altre occasioni mi era stato concesso di fare versamenti in contante tramite bonifico in cassa. Visto che con la mia banca (ING) é diventato problematico e oneroso versare contanti sul conto corrente causa anche la chiusura in passato di molte sue filiali, e valutando la possibilità di trasferire il conto corrente in una banca fisica, nell'occasione della mia visita a UniCredit per effettuare il giá citato bonifico rifiutato, ho chiesto quindi di poter aprire un conto corrente a mio nome, ma anche questa richiesta mi è stata rifiutata, e, con mio disappunto, e senza ricevere spiegazioni, me ne sono andato dichiarando che non sarei mai stato cliente di UniCredit. Vorrei quindi che questa diventasse solo una segnalazione alla banca, ma mi chiedo se, senza plausibili motivi, una banca può rifiutare la richiesta di aprire un conto corrente. P. S. - Provvederò inoltre ad inoltrare l'episodio accaduto alla stessa. Grazie. Saluti.

Chiuso
L. C.
02/06/2024

Rimborso

Salve in data 14/05/2024 ho effettuato una sottoscrizione al vostro sito per un costo di 0,95€, però in data 27/04/2024 e 29/05/2024 sono state effettuate due ulteriori sottoscrizione per un costo di 29,95€ ognuna, per un totale di 60€, senza ricevere alcuna notifica, autorizzazione, o fattura, me ne sono appena accorto e vorrei pertanto chiedere un rimborso, la sottoscrizione è stata effettuata all'account registrato con la mail luc4aledesy95@gmail.com e le sottoscrizione su carta con ultime 4 cifre 7737. Spero in una vostra celerità di risposta. Cordiali saluti

Risolto

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