Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Maleducazione
Buongiorno, stamattina ho parlato con una persona riguardo a un problema con PayPal per un pagamento. Devo dire che la ragazza di Lecce è stata molto maleducata nei miei confronti, arrivando addirittura a chiudermi il telefono in faccia. Penso che questo sia un comportamento molto scorretto, considerando che sono un cliente di PayPal da moltissimi anni e che una cosa del genere non dovrebbe succedere. Grazie, e con molto piacere dico a tale persona che dovrebbe imparare l'indicazione.
multa per sosta in parcheggio
Buongiorno, ho appena ricevuto un avviso per violazione delle condizioni di parcheggio in data 5/5/26 dalla lettera si evince che ho sostato tra le 9.19 e le 12.26 del giorno 5/5/26 presso un parcheggio CARREFOUR , ma io nella stessa giornata ho parcheggiato presso CENTRO LAGO come da ricevuta di pagamento con carta di credito che allego. non ho nessuna intenzione di pagare i 40€ di multa che mi hanno comunicato resto a disposizione per eventuali necessari pagamenti
Reclamo per il servizio e assistenza
Buongiorno sono possessore di un bmw serie 4 coupe’ 420d acquistato dalla concessionaria Brandini GG003vk. Alcuni giorni fa l’auto mostrava grande vibrazione verso il cambio, portata all’assistenza bmw di Firenze nord, la quale provandola insieme al capo officina mi riferiva che potevo circolare fino all’appuntamento fissato del 27 maggio. La macchina l’ho consegnata lunedì 25 maggio perché il rumore si era accentuato. Stamani mattina venivo contattato dall’officina che mi riferiva che i rumori erano dovuti alla rottura dei supporti del cambio ( 83000km usura e rottura dei supporti? Come e’ possibile?) Servizio clienti poco efficiente. Compagnia Brandini che non viene incontro al cliente in niente, senza mai trovare una soluzione . All’acquisto dell’auto ho avuto anche problemi con il consulente sulla parte finanziaria ed ancora oggi non risolto , sono abbandonato a me stesso. In questa circostanza per venirmi incontro ho chiesto un auto sostitutiva per il fine settimana gratuitamente .( scadenza garanzia bmw premium qualche mese fa circa). Ad ora ancora nessuna risposta a riguardo . Essendo un libero professionista questa situazione mi ha creato diversi disagi lavorativi e soprattutto di tipo economico . Premetto che ho sempre fatto tutti i tagliandi in bmw E ho accettato anche l’ultimo preventivo per il problema ai supporti. Aspetto riscontro grazie distinti saluti
Assistenza
Riporto la mail inviatavi in data 15 aprile alla quale non ho ricevuto risposta. Confido nella risoluzione veloce del problema entro 15 giorni dopodiché adirò alle vie legali Potete trovare tutte le mie comunicazioni da questa mail vittorino1938@gmail.com Buongiorno da ottobre sono in attesa di ricevere il telecomando del ventilatore in oggetto e ancora non ho ricevuto nulla. Ci sono circa 17 scambi di mail a partire dal mese di giugno e dopo circa 1anni non abbiamo ancora risolto il problema. Mi avete proposto la sostituzione del ventilatore e ho accettato. Mi avete chiesto la fattura e ve l'ho mandata. Mi avete chiesto l'indirizzo e ve l'ho mandato. Mi avete detto che il telecomando era tornato disponibile e quindi ho accettato l'invio del telecomando anziché la sostituzione del ventilatore e da ottobre lo sto ancora aspettando. Vi prego pertanto di procedere con urgenza o all'invio del telecomando o alla sostituzione totale del ventilatore. Nel frattempo si è bruciata anche la luce. Vi prego di inviarmi anche quella. Questo è il mio indirizzo Claudia Nervi Via Radaelli 25 20054 Segrate Milano Resto in attesa
Maggiore noleggio
Buongiorno volevo segnalare che sabato 23 maggio ho noleggiato il veicolo in oggetto presso il punto Maggiore di Caserta. Durata fino a martedi 26. Il giorno dopo mettendomi in viaggio x utilizzare il veicolo venivo fermato dalla polizia stradale fuori casa che constatava la totale usura delle gomme del veicolo come indicato nelle foto e video e mi invitava a non utilizzare il veicolo. Provavo a contattare l'agenzia ma risultava chiusa di domenica. Il giorno seguente lunedì 25 provvedo a riconsegnare il veicolo un giorno prima della data contrattuale e segnalo il mancato utilizzo per divieto di circolazione nonché fatiscenti condizioni igieniche. Da evidenziare la totale assenza di assistenza per eventuale sostituzione veicolo o rimborso per mancato utilizzo del veicolo da attribuire alla società di noleggio.
Mancata riconsegna aspirapolvere in garanzia portato per la riparzione
In data 7 aprile corrente anno ho portato presso Unieuro di Monza un aspirapolvere in garanzia e usato pochissimo ch aveva smesso di funzionare. Dopo circa una settimana ho ricevuto una telefonata dalla ditta che mi comunicava che il mancato funzionamento era dovuto ad una parte dello strumento caricata in modo errato, che lo strumento era perfettamente funzionante e che provvedevano a restituirlo. In data odierna dopo numerosi contatti sia telefonici che per e-mail compreso un apposito ticket emesso dalla sede Unieuro l'aspirapolvere non mi è ancora stato restituito il che mi costringe oramai a provvedere ad un nuovo acquisto. Siccome tutti i solleciti sinora non sono andati a buon fine che cosa posso fare?. Allego documentazione in mio possesso e reto in attesa di Vs. risposta. Sono socio di Altroconsumo da oltre 20 anni. Grazie Locati Anselmo
Problema con super cars
Ho consegnato a mano 600€ di deposito per una Mercedes CLA 200, basandomi sul loro annuncio online. La concessionaria ha usato il dolo contrattuale facendomi firmare per una CLA 180. L'annuncio è stato modificato da loro solo dopo la mia contestazione. Chiedo l'annullamento del contratto e il rimborso dei 600€."
Multe PARKDEPOT
Gentile Altroconsumo, chiedo assistenza in merito a due richieste di pagamento ricevute da Parkdepot relative a presunte violazioni delle condizioni di sosta in un parcheggio privato. Nel dettaglio: ho ricevuto due richieste di pagamento con riferimento a due pratiche distinte; ho già inviato contestazioni a Parkdepot in precedenza; non ho ricevuto riscontro alle contestazioni inviate; successivamente mi sono stati inviati ulteriori solleciti con applicazione di maggiorazioni/costi aggiuntivi; al momento gli importi richiesti risultano pari a circa 62 € per una pratica e 42 € per l’altra. Ricordo inoltre che, per quanto mi risulta, al momento dell’accesso al parcheggio non erano presenti barriere e la situazione, essendo in orario notturno, non rendeva immediatamente evidenti le condizioni applicate. Chiedo quindi una valutazione sulla legittimità delle richieste di pagamento, delle maggiorazioni applicate e indicazioni sulle eventuali azioni da intraprendere. Allego L'ULTIME multe arrivate con mora Cordiali saluti, Tommaso
Mancato rimborso
Ho chiesto rimborso per annullamento ordine, ma non ho ancora ottenuto nulla se non generiche giustificazioni. Chiedo con urgenza rimborso pagamento, altrimenti segnalerò a chi di competenza la situazione.
pagamento non sottoscritto intenzionalmente
www.no.dietPanevezys mi sono trovata con un addebito in c/c da parte di questa DItta che non ho mai contattato. in data 19/05/2026 alle ore 03:05 mi è stato addebitato importo di € 37,98 richiesto da WWW.NO.DIETPANEVEZYS. non so come disdire questo addebito e non vorrei pagare ancora un servizio che non mi interessa e che non ho volontariamente sottoscritto. potete aiustarmi? Marzia Camprini
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