Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 21 dicembre ho fatto una prenotazione dal Vs. sito per i musei vaticani di Roma per la data del 29 dicembre 2025 (periodo in cui mi trovavo a Roma) pagandoli il triplo ma questo non è il problema. Dopo aver effettuato IL PAGAMENTO DI BEN 223,58 EURO mi arriva la CONFERMA CON LA DATA SBAGLIATA CIOE' 29 GENNAIO 2026. Subito Vi ho contattato vedi documentazione dicendo che la data era sbagliata e Voi avete sempre risposto con IA facendo riferimento alla Direttiva 2011/83 UE articolo 16 lettera I ma se avete inviato i biglietti con data sbagliata io ESIGO IL RIMBORSO PERCHE AVETE SBAGLIATO VOI

Aggiornamento reclamo – controversia non risolta Desidero aggiornare il reclamo già inviato. Vinted mi ha comunicato, in risposta alla procedura di risoluzione delle controversie (ODR), che il problema sarebbe “già stato risolto”. Tale affermazione non corrisponde alla realtà. Il mio account Vinted (bestfriendssco) risulta ancora bloccato in modo definitivo e non è mai stato riattivato. La controversia, pertanto, non è stata risolta, ma semplicemente chiusa unilateralmente dalla piattaforma senza fornire: una motivazione analitica, l’indicazione delle inserzioni contestate, elementi concreti a supporto della presunta attività commerciale. Preciso di non aver accettato tale esito e di averlo formalmente contestato anche per iscritto a Vinted. Resto a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti e allego, se necessario, la comunicazione ricevuta da Vinted. Cordiali saluti Francesco Boni

Buongiorno, ho ricevuto dall'AU ACQUIRENTE UNICO, la lettera che ARGOS SRL cessava di essere il mio fornitore di GAS dal 01/12/2025 e il mio fornitore di ultima istanza diventava ENEL ENERGIA SPA, pertanto da tale data ARGOS SRL non può più effettuare la fornitura di gas. Oggi ho ricevuto da ARGOS una fattura datata 01/01/2026 con i consumi di dicembre 2025 pur non avendone più titolo. La scadenza e’ oggi e avendo come pagamento il rid non ho modo di fermare il pagamento in banca. Ho provato a contattarli ma ci sono 70 chiamate in coda. Enel Energia (nuovo fornitore di ultima istanza) mi ha comunicato di essere stato il mio fornitore dal 01/12/2025. Vorrei sapere a che periodo esatto si riferisce la fattura ovvero se è un parziale e se poi arriverà la fattura Enel per differenza. non vorrei ricevere una doppia fattura!

Buongiorno ho la spedizione n 29130001128891 che e dal 15 di dicembre che non va più avanti vorrei chiedere perché? Se si può fare un sollecito?

Ordinen. It2599442 effettuato a ottobre, 4 gomme, €221,52 arrivate dopo 10gg circa, tempestivamente porto al gommista per il montaggio ma ahimè sono difettose, mando email. Per poterle restituire mi fanno mille domande mando foto e video e continue email chiedo assistenza a PayPal e cosa fanno mi chiudono la controversia a favore del venditore mah! Continuo a scrivere email finalmente mi mandano il corriere a fine novembre le 4gomme sono state rispedite dopo 3 settimane ricontatto ma ancora del mio rimborso neanche l ombra risposte veloci e senza senso "le chiediamo di ATTENDERE" oggi mi dicono che devono passare da 1 a 6 mesi ogni giorno stessa risposta questa è una truffa bella e buona.

Buongiorno, in riferimento alla pratica 24945622 faccio presente che è dal giorno 08/12 (giorno in cui mi è stato consegnato il frigorifero che ho acquistato) che dopo aver scelto sul sito Expert di richiedere la sostituzione del prodotto non funzionante, attendo prima l’uscita del tecnico in data 11/12 per capire come mai l’elettrodomestico non funzionasse perché la vostra azienda che ho contattato in data 09/12 non ha accettato la mia richiesta di sostituzione senza che prima uscisse il tecnico, poi la sostituzione di una componente e infine dopo vari solleciti l’assegnazione di un nuovo elettrodomestico in data 22/12/25 ma ad oggi non sono stata ancora contattata dal corriere che dovrebbe consegnarlo e non riesco ad avere nessuna risposta dalla vostra azienda. Alice Nazzari

Buongiorno, ho ricevuto dall'AU ACQUIRENTE UNICO, la lettera che ARGOS SRL cessava di essere il mio fornitore di GAS dal 01/12/2025 e il mio fornitore di ultima istanza diventava ENEL ENERGIA SPA, pertanto da tale data ARGOS SRL non può più effettuare la fornitura di gas. Oggi ho ricevuto da ARGOS una fattura datata 01/01/2026 con i consumi di dicembre 2025 pur non avendone più titolo. La scadenza e’ oggi e avendo come pagamento il rid non ho modo di fermare il pagamento in banca. Ho provato a contattarli un sacco di volte ma è impossibile parlare con loro. Ci sono sempre dalle 30 alle 40 chiamate in coda e dopo lunga attesa quando e’ il tuo turno fanno cadere la linea. Ho chiamato Enel Energia (nuovo fornitore di ultima istanza) che mi ha comunicato di essere stato il mio fornitore dal 01/12/2025 al 31/12/2025 e di non essere piu’ il mio fornitore dal 01/01/2026. Ricevero’ una fattura per i consumi di Dicembre anche da lEnel Energia? Chi ha scelto (senza il mio consenso) un nuovo fornitore? Sono senza parole! Grazie Cordiali saluti

Lunedì 5 gennaio 2026 intorno alle ore 18:30, ho acquistato una Mastercard prepagata da 150 euro della società Mygiftcard presso la Feltrinelli di Piazza Duomo a Milano. Premetto che uso queste carte prepagate da anni e finora non ho mai avuto problemi. Da allora sto provando ad attivare la carta, ma non me la fa attivare perché mi dice che è stata già attivata (ma non risulta attivata e non posso ancora usarla). Sto provando a contattare il servizio clienti di Mygiftcard da tre giorni, ma non ottengo risposta, non rispondono né alle mail e neanche al telefono. Non so più cosa devo fare, ho speso 150 euro per una carta che ancora non posso usare. Allego screenshot del messaggio di errore che ricevo continuamente. Chiedo l'immediata attivazione della carta in modo da poterla usare, oppure in alternativa il rimborso tramite bonifico della cifra spesa.