Bacheca dei reclami

BUONGIORNO, HO RISCONTRATO DAGLI ADDEBITI IN CONTO CORRENTE CHE DAL MESE DI FEBBRAIO AVETE AUMENTATO I PRELIEVI DELLA DOMICILIAZIONE, MODIFICANDO L'OFFERTA UNILATERALMENTE E SENZA NESSUN ASSENSO DA PARTE MIA, E PORTANDO IL PRELIEVO MENSILE DA 29,95 A 33,95 . VI COMUNICO PERTANTO CHE : - DISCONOSCO IL CONTRATTO CHE MI STATE ADDEBITANDO, IN QUANTO NON RICHIESTO E MAI ACCETTATO NE SOTTOSCRITTO- CHIEDO IL RIPRISTINO DELLE CONDIZIONI PRECEDENTI E DEL CONTRATTO STIPULATO CON VOI- CHIEDO IL RIMBORSO DI QUANTO ADDEBITATO E NON DOVUTO- COMUNICO CHE PROVVEDERO' A LIMITARE FIN DA OGGI LA VOSTRA POSSIBILITA' DI PRELEVARE DAL MIO CONTO CORRENTE , FISSANDOLO IN EURO 29,95 COMUNICANDOLO ALLA MIA BANCAIN ATTESA DI RISCONTRO SALUTOIRENE CRISTINI

Ho spedito 2 pacchi da 12 e 15 kg con UPS. Uno e stato inspiegabilmente perso, mentre l'altro è fermo da oltre 2 settimane a Carpi. Ho richiesto lo sdoganamento del pacco ancora disponibile, ma UPS attende l'arrivo del secondo pacco (perso) per procedere. Sembra ormai impossibile caricare il pacco sul furgone e ricevere la merce.Il servizio clienti telefonico e' molto scortese e fornisce informazioni sempre diverse, mentre gli indirizzi email indicati non rispondono alle ripetute richieste di informazioni. Un'esperienza frustrante.Consiglio di leggere le recensioni online prima di affidarsi a questo corriere.

Spett.tiscali, Sono titolare del contratto 439520765 Con la presente intendo contestare le fatture n°221802104 del 02/11/2022 e 230011207 del 02/01/2023 e 230332484 del 02/03/2023 e 230649574 del 02/05/2023 relative alla connessione per la quale avevo richiesto trasferimento di domicilioo ma mi continuate ad addebitare l importo della connessione internet della casa da me venduta e richiesto trasferimento l importo da voi erroneamente calcolato è di45.82 per le 4 fatture Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nota di credito come promesso telefonicamente e dopo aver verificatoo con vs operatori, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad euro 183.28 In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, bellomia romolo

Buongiorno scrivo per una mancata consegna del mio reso a Nike con LDV 7C7557I471463 spedita il 20/03/2023 da valore di 150 EURO. Poste mi dice che il pacco e stato consegnato, invece Nike mi risponde dicendomi che loro non hanno ricevuto niente. Come ultimo tracking il pacco risulta consegnato al Sda Express Courier S.p.a. che si trova in Via dei Rovedi 20010 Pregnana Milanese (MI), ovviemante io non posso ne chiamare ne interagire con il magazzino per tanto chiedo che siano fatti i dovuti controlli e verifiche sulla mia spedizione che al momento non so dove sia grazie

Buongiorno, ho ordinato dei prodotti dal sito Lookfantastic e la consegna è stata affidata a poste italiane , il riferimento della mia spedizione è 3UW0WSW056232, dal tracking risultano più tentativi di consegna non effettuati per dati mancanti, io ho contattato più volte il mittente e anche poste italiane che mi ha comunicato che lo svincolo deve essere fatto dal mittente, ogni giorno il pacco risulta in consegna e successivamente mi segnala la mancata consegna per dati errati.come posso inoltrare un reclamo a poste italiane?grazie in anticipo

Buongiorno, dal 14/05/2023 l'utenza segnalata risulta priva di connessione internet. Nei primi giorni era stato segnalato un intervento tecnico che aveva causato il disservizio ma ad oggi la linea non è stata ripristinata. Risulta impossibile comunicare con operatore attraverso i canali di assistenza telefonica o via whatsapp che invita ad accedere all'area clienti che però, a sua volta, è fuori uso. Si richiede il ripristino immediato della linea nonchè il rimborso per i giorni di mancato utilizzo della linea.

Buongiorno, ho ricevuto nei giorni scorsi una fattura d'importo -80,86 € per accredito canoni pre-notax PIVA, voce rispetto alla quale vorrei avere spiegazioni precise. Considerato che è un rimborso vorrei essere certa che mi spetti.In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti

Buongiorno, ho contattato Sky Italia per avere una offerta economica migliore di quella a cui ero legato. Avendo già io degli sconti, mi è stato proposto di passare all’abbonamento Smart con un prezzo di 78,80€ al mese compreso il servizio tv e il servizio skywifi. Skywifi mi costava 29,90€/mese. Così ho aderito, per poi scoprire alla prima bolletta che si il prezzo è 78,80€/mese ma solo per il servizio tv, mentre Skywifi pago ancora 29,90€/mese. Ora io vorrei una offerta da parte di Sky come quella che ho accettato via telefono(credo ci possa essere la registrazione della telefonata che conferma quello che sto dicendo) non ricordo il giorno preciso ma dev’essere il 3 o 4 maggio 2023. Il mio codice cliente è quello inserito precedentemente. Se non fosse proprio possibile avere l’offerta che avevo accettato, vorrei una offerta importante di Sky sull’abbonamento Skywifi. Grazie

Spett. WINDTRE spa, Sono titolare del contratto per la linea telefonica mobile n° 327-8730881 (SIM solo dati). Il 30-Marzo-2023 vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la PEC qui allegata e relativa ricevuta di avvenuta consegna (come da procedura indicata nelle vostre condizioni generali di contratto ART 6.3 Recesso). Ad oggi, nonostante siano trascorsi più di 30 giorni dalla ricezione da parte Vostra della suddetta comunicazione, il servizio è ancora attivo e, di conseguenza, continuo a ricevere le relative fatture. Avendo autorizzato il pagamento delle bollette tramite addebito diretto, è già stata pagata la fattura relativa al mese di Maggio 2023 non dovuta (perché successiva ai 30 giorni dalla richiesta di recesso inviata) _ codice addebito fattura 0123050225101984 del 03-Mag-2023. In data 29-Maggio-2023 vi ho inviato un sollecito per mancata disdetta del contratto sempre tramite PEC (che allego con relativa ricevuta di avvenuta consegna), alla quale non è seguita nessuna risposta da parte VostraIn data 01-Giugno-2023 vi ho quindi inviato un reclamo per contestare il mancato recesso del contratto sempre tramite PEC (che allego con ricevuta), ma continuo a non ricevere comunicazioni da parte Vostra (e-mail, SMS)Richiedo pertanto la cessazione immediata del servizio e il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a 11,99 € , nonché lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al 30-Aprile-2023 . In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, ARSENI MASSIMO Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia comunicazione sollecito di disdetta + ricevutaCopia comunicazione reclamo per mancata disdetta + ricevutaCopia documento d’identità + codice fiscale

A causa dell'assenza temporanea del mio cognome sul campanello il pacco non è stato consegnato e nonostante abbia chiamato l'assistenza di poste numerose volte non è stato possibile fare a meno che il pacco sia rispedito al mittente. Ho ricevuto centinaia di pacchi e questa è la prima volta che mi capita una situazione del genere dove non posso fare niente per recuperare la mia spedizione. Il pacco sta tornando indietro in Cina e non sono stato chiamato nonostante il mio numero fosse indicato e non è stato fatto un secondo tentativo di consegna. Non è possibile che non ci sia un modo per avere il mio pacco.