Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. G.
23/03/2023

applicazione di costi eccessivi rispetto a quanto previsto in contratto

buongiorno, in data 23.06.2022 ho sottoscritto con voi un contratto di fornitura di gas naturale (pura gas g20 11052022) e uno di fornitura di energia elettrica ( scelta pura luce e45 1105 2022 ). ambedue i contratti prevedevano costi variabili con il riferimento al mercato libero. I costi applicati, in particolare per il gas sono stati quasi il doppio di quanto rilevabile mensilmente da GME (gestore mercati energetici) e da PSV ( andamento del prezzo del gas metano ). Sono quindi a chiedere il ricalcolo con i giusti parametri delle 3 bollette di gas e energia elettrica da me pagate dalla data di attivazione dei contratti in oggetto. In attesa di Vs, solerte riscontro porgo distinti saluti.

Chiuso
F. S.
23/03/2023

Addebito non autorizzato

Salve ho creato un cv e ho pagato 0,93€ poi mi sono stati addebitati 29,90€ ogni mese da tre mesi,io non ho sottoscritto nessun abbonamento quindi chiedo che venga bloccato tale servizio e chiedo il rimborso delle cifre da me pagate ingiustamente

Risolto
A. S.
23/03/2023

Mancato rimborso Cashback Finish io non risciacquo

Come da regolamento avrei dovuto ricevere il rimborso entro 150 giorni dalla convalida, nel mio caso entro il 19 novembre 2022.Ho più volte contattato l'azienda, che però risponde inadeguatamente e non provvede a fare il bonifico.Mi chiedo a cosa serva un regolamento se poi non viene rispettato.L'unico a doverlo rispettare scrupolosamente è il consumatore. Oltre a non partecipare più ad iniziative gestite da Promotiontag, non acquisterò sicuramente prodotti a marchio Finish.

Risolto
D. B.
23/03/2023

Mancato rimborso Cashback Finish io non risciacquo

Ho partecipato al cashback Finish in data 27/3/22 e in data 19/4/22 ho ricevuto la validazione. Il rimborso di 10 euro avrebbe dovuto essere emesso entro 150 giorni dalla validazione. Ad oggi ne sono passati ben 236 lavorativi.Ho contattato più volte l'azienda, che continua a dare risposte inconsistenti invece di fare una cosa semplice e dovuta: il bonifico! Mancano di serietà e di rispetto nei confronti dei consumatori ma anche dell'azienda per la quale operano.

Risolto
A. C.
23/03/2023

ADDEBITI TRUFFALDINI PRONTOVISURE.COM

Buongiorno,purtroppo in ritardo mi sono accorto che mi è stata addebitata illecitamente sulla mia carta di credito la somma di € 44,90 mensile dal mese di marzo 2022 al mese di marzo 2023, per un totale di € 583,70.Considerando che lo scrivente non ha effettuato mai alcun abbonamento con la vostra società e i vostri servizi non sono mai stati utilizzati chiedo l’immediato rimborso della domma di cui sopra di € 587,30 entro 7 giorni dal ricevimento della presente.In mancanza mi trovo costretto, senza ulteriore ritardo a rivolgermi ad un legale per la tutela dei miei interessi, sia in sede civile che in sede penale.Cordiali saluti.Dott. Fortunato Sandro Macrì

Chiuso
G. I.
23/03/2023

problemi ristrutturazione bagno

In seguito ai lavori di ristrutturazione del bagno effettuati da Star Italia SpA, è stato evidenziato un problema tecnico, nello specifico dopo lo scarico l'acqua presente nel water defluisce molto lentamente rendendo lo stesso del tutto inutilizzabile. La problematica è presente da circa 3 mesi e quindi è da 3 mesi che non possiamo utilizzare il water. Infinite le segnalazioni effettuate a Start Italia, sono intervenuti anche i tecnici per prendere visione del problema che ad oggi risulta essere del tutto irrisolto. Da sottolineare che i lavori effettuati rientrano nell'ambito della detrazione per eliminazione delle barriere architettoniche, sta di fatto che in casa è presente una persona anziana disabile con invalidità riconosciuta del 100% che non può utilizzare il bagno e si è costretti ogni volta ad accompagnarla al piano inferiore dell'abitazione con tutti i disagi che si possono immaginare. Un idraulico di propria conoscenza ha preventivato una spesa di 1000,00 euro per la soluzione del problema visto i disagi infiniti che stiamo vivendo, sono molto propenso a trovare una soluzione, pertanto se Star Italia non è in grado di risolvere il problema, mi riconosca l'importo per procedere alla sistemazione del water in modo autonomo.Cordiali saluti

Chiuso
A. C.
23/03/2023

Rimborso su rate pagate

In data novembre 2021, ho sottoscritto con Arval un contratto di leasing per un auto Audi Q3 Sportback 1.4 rata mensile 613 euro. Ho pagato l'anticipo di 3500 euro come da accordo e l'auto sarebbe stata consegnata a marzo 2022. A febbraio mi viene consegnata una sostitutiva di categoria Fiat 500 L (ovviamente nulla a che vedere con l'audi) e come rata pago 613 euro quando una 500L costa massimo 300 euro mese. Questa storia continua fino ad ottobre 2022 quando esapserato e a seguito del 3 cambio auto semrpre con categoria inferiore all'audi mi viene data una Mazda cx-30 e ridotta la rata a 500 euro. Finalmente a Febbraio 2023 mi viene consegnata l'audi. Ora io chiedo che da Febbraio 2022 a Ottobre 2022, dove ho pagtao 613 euro a fronte di una vettura di livello molto ma molto piu basso mi venga restituita la differenza pagata per auto di categoria inferiore. Ci tengo a precisare che, per la mazda categoria molto superiore alle precedenti ho pagato 499 euro mese. Ovviamente ho sottoposto più volte ad arval ala questione ma non mi hanno mai risposto su questo. inoltre per la data di consegna slittata ad un anno, vorrei mi venisse riconosciuta una somma di denaro come risarcimento danni.

Chiuso
G. D.
23/03/2023
ENEA

Detrazione/Esposizione Schermature

Buongiorno,devo effettuare un lavoro di installazione pergola bioclimatica ma dal sito ENEA non riesco a capire se ho diritto alla detrazione fiscale del 50%.Io sono esposto a 284gradi, quindi appena oltre all'Ovest puro (270gradi) ma la dicitura dell'Enea dice che non è detraibile se esposto a Nord, Nord Ovest e Nord Est.Non parla di gradi! e da li il problema.Ovviamente ho provato a scrivere anche a loro ma non rispondono mai.Come puo vedere anche sui forum c'è il seguente dibattito con voci contrastanti:https://forum.edilclima.it/viewtopic.php?t=29214si può ottenere una presa di posizione ufficiale da parte dell'Enea?il Nord Ovest comincia a 271 gradi o a 315 gradi e fino al 314 grado si tratta di Ovest?

Chiuso
A. G.
22/03/2023
Bullock

Garanzia

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. Bullock spezzato dopo un mese dall'acquisto. L'azienda promette tre anni di garanzia ma dopo l'invio di reclamo con foto non risponde [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. B.
22/03/2023
USB SPA

non conformità - FALSA PRESENTAZIONE

BUONGIORNOSI SONO PRESENTATI COME GOOGLE PER IL POSIZIONAMENTO MAPS PER LA AZIENDA . ALLA FINE ARRIVATO UN MESSAGGIO PER UN ABBONAMENTO WEB PORTALE SHOPPING + ADS, CHE VERIFICANDO OLTRE IL ABBONAMENTO ANNUALE DOVREI PAGARE OGNI SINGOLO CLICK DEI UTENTI UN PREZZO AGGIUNTIVO - NON SPECIFICATO.INOLTRE NON VENGONO POSIZIONATO DA LORO NEL GOOGLE MAPS, COME CI SONO PRESENTATI.CHIEDO IMMEDIATO DISDETTA DAL CONTRATTO ( CHE ESTATA FATTA IN DATA 21/3/23 PER VIA VOCE PER TELEFONO ) NUM. PRATICA.: WEB21032023-02016520435ATTENDO LA RISOLUZIONE DEL PROBLEMADISTINTI SALUTIMICH 98 SRL.ANNA BALASSA

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).