Bacheca dei reclami

Approfittando delle promozioni del Black friday il 23/11 ho fatto un ordine con diversi regali per natale. Ad oggi 15/12 non ho ancora ricevuto nulla, ma peggio non ho idea di dove sia il pacco, e se mai arriverà entro Natale. Alle richieste di informazioni risposte vaghe che adducono la responsabilità a SDA. All'ultimo sollecito di informazioni più nessuna risposta. Oggi impossibile contattare OVS, servizio telefonico e Chat disattivati per sovraccarico richieste.

La fattura prevede un ricalcolo per i consumi di luglio (18 smc), agosto (9 smc) e settembre (11 smc), per una correzione totale di -1,36 euro.Il consumo di ottobre è indicato pari a 21 smc, che diventano 17,3 scorporando quelli già fatturati nei mesi precedenti.La spesa per la materia gas per il mese di ottobre, però, non è calcolata su 21 o su 17,3 smc, ma su 59, somma di 18+9+11+21, ossia dei consumi dei quattro mesi da luglio ad ottobre. Infatti con un PSV di ottobre pari a 0.835 ed un fee=0.01, abbiamo 59*(0,835+0,01)=49,85, che è il valore riportato in fattura, errato in quanto solo gli smc di ottobre devono essere fatturati in questa bolletta.Il valore atteso per la materia gas è pari a 17,3*0,845=14,62.Il maggior esborso non dovuto è pari a 49,85-14,62=35,23.Nota: in data 5 dicembre ho fatto presente il problema per telefono, al numero 02 44388001. Mi è stato detto dall'operatore con il quale ho parlato che a seguito della mia segnalazione avrei ricevuto una mail per conferma dell'avvenuta presa in carico, e che la soluzione sarebbe stata implementata correggendo la fattura errata oppure restituendo l'addebito non dovuto sulla successiva bolletta. Faccio presente che la fattura non è stata corretta, e la mia banca ha provveduto a pagarla, inoltre non ho avuto nessuna mail da Sorgenia.Nota: valore del PSV per mese disponibile qui https://luce-gas.it/guida/mercato/andamento-prezzo/gas-metano

SalveVerso fine Giugno 2022 ho fatto richiesta a Tiscali di passaggio dalla loro linea ADSL alla FIBRA.Nel periodo Luglio-Ottobre il servizio è stato disattivato per il passaggio senza essere mai stato ripristinato portandomi alla richiesta di cambio operatore finalizzatasi a Novembre 2022. Nonostante le numerose mail inviate al vs indirizzo PEC in merito al rimborso delle fatture pagate nei mesi in cui il servizio non era attivo, ad oggi Dicembre 2022 nella fattura di conguaglio ritrovo il rimborso a vs favore dell'attivazione ma non quello a mio favore. Mail inviatevi il:- 2/9/22 ore 9.55- 16/9/22 ore 09.16- 13/10/22 ore 13.18- 15/12/22 ore 13.56Mi fa sapere cosa manca per il rimborso?GraziePS: L'importo andrà ricalcolato in base al dare/avere

Restituzione acconto per mancato utilizzo viaggio causa coronavirus crocera anullata pacchetto MSC MusicaMini Crocera dal 16/04/2020 al 19/04/2020

buongiorno, ho ordinato un portafoglio piquadro con aggiunta di personalizzazione. I tempi di consegna stabilivano tempo massimo di 4 giorni lavorativi. Il prodotto mi è arrivato dopo due ma senza la personalizzazione. Ho contattato l'azienda che mi ha informato che il servizio di personalizzazione non avrebbe garantito la consegna entro natale. Tutto ciò però non è indicato sul sito e non mi è stato comunicato prima del pagamento. Ora desidererei avere il prodotto personalizzato entro natale.

Buon giornoÈ la terza volta che riscontro problema di consegna top di sostituzione cucina per errate misure.Ammetto l'errore in fase di progetto e non discuto ma adesso dopo l'ennesima spiegazione assurda sono alquanto alterata visto che mi era stato assicurato che tutto si sarebbe risolto.Linea temporale reclami:1) prima consegna prevista e prenotata (messaggi ed mail ricevuti) per il 31/10/22 non arriva nessuno e da telefonata vengo a sapere che non vi erano consegne previste causa danno in fase di scarico e mandato a rifare io NON ne ero stata informata e nemmeno avvisata il giorno della ricezione2) il top arriva come previsto 21/11/22) ma con le stesse misure errate cosa segnalato in fase di montaggio ma nessuno è mai venuto a verificare le misure giuste. Il giorno seguente salita apposta a Bologna e dato misure giuste e mi viene assicurato che arriverà entro il 15/12/22 3) il giorno 9/12/22 chiedo informazioni e prenoto consegna per il 15/12/22 e prendo ennesimo giorno di ferie, attendo e la consegna non avviene al che telefono e scopro nuovamente consegna annullata come per la prima. Conclusione è dal 29 settembre che ho la cucina mezza montata con tutti i disagi del caso, ho preso 4 giorni di ferie per nulla, chiamato e pagato persone per allacciamenti che non hanno potuto fare. Chiedo risarcimento danni di almeno il 10-15% del valore di acquisto della cucina e credo di essere stata anche fin troppo accondiscendente per come mi sono sentita presa in giro all'ultima telefonata in risposta del mio reclamo.

Buongiorno,In riferimento all'ORDINE # 402-4801019-0822730 del 5/10/22 relativo a un paio di AirPods Pro 2. Quest’ordine è stato reso in data 14/10/22. Per errore ho reso un prodotto sbagliato e in data 25/10/22 il Centro Resi Amazon mi ha mandato una mail avvisandomi dell’errore e mi ha richiesto la restituzione del prodotto corretto. Ho contattato subito il Servizio Clienti Amazon che mi ha creato una nuova etichetta di reso. Ho restituito il prodotto corretto in data 8/11/22. Successivamente a questa data ho contattato più volte l’Ufficio Clienti di Amazon per conoscere lo stato del mio rimborso e mi è stato detto che dovevo aspettare il 9/12/22, data ultima per il rimborso, e che se non fosse stato fatto entro quella data lo avrebbero fatto loro manualmente. Trascorsa questa data ho richiamato l’Ufficio Clienti, il quale però non è stato in grado di darmi informazioni sul rimborso e mi ha consigliato di scrivere una mail all’Ufficio Resi. L’Ufficio Resi però non risponde alle mail, per cui mi sono ritrovato chiuso in un loop senza via d’uscita. Vi chiedo quindi una risoluzione del caso e il rimborso del prodotto reso entro 10 giorni dalla presente.Cordiali saluti,Mauro Dazzara

Buongiorno mi chiamo Matteo fiorentino ho una Dacia sandero Stepway comfort tce 100 eco-g consegnata il 9/6/2022 da medacar di Bovisio Masciago.Da allora ho seguenti problemi:Giorno 30 giugno la macchina non rispondeva ai comandi e hanno resettato il sistema da medacar Bovisio masciagoDa 24/8/2022 a 31/8/2022 la macchina non partiva più ed è stata portata da officina de marchi a Paderno Dugnano la quale hanno riassettato le centraline Da 14 Settembre 2022 a giovedì 22 settembre macchina con problemi avviamento portata presso officina de marchi a Paderno dugnano.Mercoledì 30 novembre macchina riportata presso officina de marchi per problemi avviamento, ad oggi 15 dicembre macchina non ancora consegnata La macchina e targata Gh536wb intesta a Matteo fiorentino

Buongiorno, ho fatto un ordine da Alcott in data 19/11/22 e a tutt’oggi non l’ho ancora ricevuto. Ho scritto più volte tramite whatsapp, mi hanno risposto solo due volte dicendo che avrebbero rispedito il pacco ma ad oggi nulla. Chiedo pertanto o un rimborso delle somme pagate o un invio immediato a loro carico del pacco, in quanto oltretutto inviano con Poste che ogni volta crea problemi. Perciò voglio che lo spediscano con un altro corriere che mi avvisi il giorno della consegna. Se questo reclamo non avrà risposta vi farò scrivere dall’avvocato per il vostro comportamento a dir poco vergognoso.

Spett.le ILRINNOVATO.IT,Spett.le Giulio Bresciani,In data 31/10/2022 ho proceduto all'acquisto del seguente articolo: TV OLED 2022 NUOVO SIGILLATO SUPER PROMO: LG 65C26LD TV 65 ULTIMA SERIE EVO C26 4K SMART TV DOLBY VISION IQ E ATMOS ALFA9 QUINTA GENERAZIONE - GARANZIA ITALIA 24 MESI.La consegna prevista era il 16/11/2022.Successivamente vi ho richiesto tramite mail informazioni sia sulla spedizione che sulla nuova presunta data di consegna.Mi avete risposto che la spedizione BRT-Traco Extralarge Camionistico era in consegna tra Mercoledì 30/11 e Venerdì 02/12.In merito al codice di spedizione, nonostante i miei continui solleciti, non mi avete mai fornito il codice tracking.Considerato che sono trascorsi ulteriori 13 giorni dalla data ultima prevista per la consegna, e considerato il grave disagio che mi avete arrecato,con la presente RICHIEDO IL RIMBORSO TOTALE ENTRO E NON OLTRE 10 GIORNI LAVORATIVI, per un importo pari a € 1.418,99 da effettuare al seguente IBAN:IT*******************************INTESTATO A: Giuseppe NavarraLaddove non ottemperate a quanto richiesto agirò immediatamente per vie legali, tramite miei avvocati di fiducia, associazioni di consumatori (ALTROCONSUMO, ETC.ETC..).SALUTIDR. GIUSEPPE NAVARRA