Bacheca dei reclami

ricevo SMS per versamento di somme a gestori non identificati, con minacce di procedere nei termini di legge, dal numero 0350050893, presentandosi : AT_SpA. cosa è possibile fare?

Buongiorno, in data 22/10/2022 ho scaricato un Voucher da Edenred in quanto convenzionato, per acquistare 1 ingresso per 2 persone per Gardaland del valore di 86.50 complessivi. Essendo la prima volta che scarico un Voucher e dicendomi il portale, prima di effettuare la prenotazione che vi era la disponibilità dei biglietti, ho scaricato il tutto.Nel momento in cui vado sul loro sito Bitq per convertire il Voucher nei biglietti, mi viene segnalato che i biglietti sono esauriti e che è possibile solo prenotare altri biglietti con un prezzo superiore (115.00).A quel punto inserisco il mio Voucher, con l'intento di pagare la differenza, ma il sistema non lo consente.Si rende necessario generare un ulteriore Voucher per quella cifra.Chiamo Edenred al numero verde, per sapere se almeno il credito di 86.50 riescono a ricaricarlo sul mio credito che l'azienda mi mette a disposizione annualmente sul sito stesso, ma l'operatore mi dice non essere più possibile annullare un Voucher. Chiedo gentilmente che mi venga rimborsata la cifra di 86.50, sul mio credito disponibile Endenred al fine di poterla utilizzare per qualsiasi altro servizio,messo a disposizione sul loro sito.Attendo un Vs.gentile riscontroGrazie Lorenzo

Buongiornoa Maggio 2022 ho acquistato presso LIDL Italia di Costa Volpino (BG) un rubinetto da cucina della LIVARNO HOME con garanzia di 3 anni.La LIVARNO HOME e' una ditta tedesca che sembra di proprieta' della LIDL.Dopo circa 4 mesi il rubinetto montato ha cominciato a perdere acqua perche' il filetto di PLASTICA a cui sono stati montati i flessibili dell'acqua si e' rotto in quanto DIFETTOSO provocando perdita di parecchia acqua che ha provocato danni al parquet facendolo rialzare.Il 30 agosto ho aperto un reclamo n. 76070722 con LIDL ITALIA , inviando foto del filetto del rubinetto rotto, dei danni al parquet e quanto altro da loro richiesto, chiedendo la SOSTITUZIONE DEL RUBINETTO CON UNO EQUIVALENTE e che avrei richiesto il rimborso dei danni subiti, inoltre ho comunicato loro che il rubinetto rotto era a loro disposizione per le verifiche, mi e' stato chiesto di spedirlo in Germania a mie spese.Il servizio clienti LIDL iL 19/9/22 mi ha dato un contatto e mail della LIVARNO HOME [jochen.lorenz@conmetallmeister.de] a cui ho scritto MOLTE VOLTE, ho inviato foto DEL RUBINETTO,DEI DANNI e quant'altro chiedendo la Sostituzione del rubinetto ,ma ad oggi NULLA.Ho fatto di tutto per risolvere il problema, telefonate email, pec, ma nulla ,loro continuano a prendermi in giro, 2 settimane fa' mi hanno detto che il rubinetto sostitutivo sarebbe arrivato entro 2 settimane, ma nulla, ho mandato una mail e mi hanno telefonato dicendomi che fino a meta' Dicembre non possono inviare il Rubinetto!!Ma continuano ad allungare i tempi.MI SENTO PRESO IN GIRO DA LIDL ITALIA ,da LIVARNO HOME, PENSAVO FOSSERO MOLTO MOLTO PIU' SERI E ATTENTI AL CLIENTEDopo aver sentito avvocato ALTROCONSUMO ieri ho inviato una mail alla PEC di LIDL ITALIA e al contatto di LIVARNO HOME, chiedendo entro 10 gg di ricevere Rubinetto Equivalente in Sostituzione e il rimborso dei danni subiti al parquet.Adesso vediamo se il tutto si risolve oppure adiro' le vie legali.grazie

In data 20 ottobre ho trovato un addebito su carta di credito di 169 da parte di TotalAV mai autorizzato Chiedo rimborso immediato

Buonasera, oggi ho controllato il saldo dei buoni pasto sull'app ticket restaurant Edenred per poterli utilizzare, ma mi sono ritrovata con ben 17 transazioni da €2,50 cadauna, per un totale di €42,50,effettuate presso una fantomatica MACELLERIA GIRARROSTO il giorno 28/09/2022. Tenendo conto del fatto che io non sappia nemmeno dove sia situata questa fantomatica macelleria girarrosto e tenendo conto che non ho mai utilizzato alcun ticket, chiedo il rimborso totale degli stessi.Cordialmente, attendo una vostra celere risposta.Annalisa

Buongiorno, abbiamo ordinato una Renault Captur nel mese di luglio 2022 con consegna entro il 21 ottobre 2022. Due giorni prima della data di consegna chidendo al concessionario, siamo stati informati che la consegna è stata posticipata al 22 Dicembre 2022.Cosa possiamo fare? Se decidessimo di recedere dobbiamo pagare delle penali?Grazie

Buongiorno, i capi di abbigliamento che mi sono stati consegnati non rispecchiano minimamente ciò che viene pubblicizzato, i materiali sono scadenti e le dimensioni ridicole. Pubblicità ingannevole

Il giorno 16/ottobre ho avuto un fermo auto che mi ha reso necessario l'intervento di un carroattrezzi. Lo stesso, ha portato l'auto il giorno successivo da Aosta a Torino in autostrada. Il giorno 17/ottobre segnalo telefonicamente ad UNIPOLmove che nel caos del problema che ha portato al fermo veicolo, ho dimenticato di prelevare il dispositivo di telepedaggio unipol move dalla mia automobile (Mazda CX30 avente targa GG691PN). L’operatore telefonico unipol mi chiede di aprire un ticket per bloccare momentaneamente il dispositivo al fine di evitare che qual ora il carroattrezzi dovesse utilizzare l’autostrada mi venisse addebitato il costo della tratta.Procedo come indicato due volte: il giorno 17 e sottomessa nuovamente il giorno 18/ottobre visto che non avevo ricevuto feedback.Oggi 25/Ottobre mi ritrovo in fattura 17,20€ di pedaggio da Aosta a Torino (tra l'altro con classe B, quindi non auto) non dovuto! Ci sono, infatti, tre problemi:1- la classe del mio veicolo non è B ma è A. La classe B è stata identificata perché appunto risultava su carroattrezzi. Quindi non corretto!2- il concessionario ha ricevuto doppio pedaggio (dal mio dispositivo di telepedaggio e da quello del carroattrezzi)3- un veicolo posto su carroattrezzi non deve pagare il pedaggio (già incluso nel pedaggio del carroattrezzi).Pretendo che , sulla base della mia segnalazione, UNIPOL si metta in contatto con il concessionario Autostrade per l'Italia al fine di annullare il pagamento associato al mio dispositivo di telepedaggio.

Buongiorno, il 29/9/22 ho prenotato e pagato € 59,50 via Direct Ferries 2 biglietti NGL (cod prenotazione NGL 0000397930, Direct Ferries= DFP153463449) per il traghetto Napoli-Capri del 30/9 h.17.25 che al mio arrivo in porto risultava cancellato obbligandomi ad acquistare 2 nuovi biglietti da altra linea navigazione.Ho inviato richiesta di rimborso dal vostro sito e direttamente a Direct Ferries. Nessuna risposta.Qualcuno ha incassato i miei 59,50€ e desidero mi vengano restituitiGrazie

Buongiorno, ho effettuato il reso di una scarpa in quanto il numero era piccolo! Nella scatola delle scarpe ho inserito il modulo con tutti i dati bancari per effettuare il riaccredito della cifra pagata, dal momento che ho pagato in contrassegno. Successivamente ho inoltrato i dati anche via mail, ma sono trascorsi 2 mesi e ancora non mi sono stati restituiti i soldi. Il servizio clienti risponde solo che hanno provveduto a girare i dati al settore contabilità e nulla più!