Bacheca dei reclami

Buona sera si come ho fatto il viaggio a febbraio con la compagnia Wizz da Bucarest a Bari mi hanno rovinato il passeggino dalla bambina che costava 1200 euro, ho fatto la dichiarazione e non ho avuto ancora nessuna risposta, ora cosa possiamo fare?

buongiorno ho fissato appuntamento per oggi 8 giugno 2022 con l'app di posteitaliane all'ufficio postale (34)di via nizza 113 Torino alle 14 per un reso.Ho fissato appuntamento perchè ovviamente poi alle 15 avevo un altro impegno.Mi reco presso l'ufficio postale alle 13:45 .passo il qrcode e attendo.Incredibile mi hanno chiamato alle 14:40.Capisco i 5 ,10 minuti di tolleranza ma 40 minuti di attesa mi sembrano tantissimi.Infatti ho dovuto disdire l altro appuntamento e questo non è giusto.

Mi è stata fatta sottoscrivere una commissione in bianco, senza la descrizione di alcun articolo, dicendomi che si trattava dell’accettazione all’entrata nel circuito degli sconti mentre era un impegno ad acquisti per 3960,00€ in quattro anni , particolare che avrebbe dovuto essere chiarito in anticipo.

Buongiorno. Nell'agosto 2016 abbiamo acquistato la fornitura e posa delle Vs. persiane ARKUS K60 dalla ditta ZIRANU INFISSI di Orani (Prov. Nuoro in Sardegna).Abbiamo scelto i Vs. prodotti, nonostante l'alto costo sostenuto, perchè la qualità ci è sembrata buona, anche in relazione ai processi di lavorazione pubblicizzati, ma sopratutto per le garanzia di dieci anni rilasciata sui materiali.Già da un pò di tempo, però, abbiamo notato dei malfunzionamenti nei meccanismi delle persiane ed anche la comparsa di ruggine, al punto che uno di essi - in particolare il meccanismo di chiusura di una porta finestra - rimaneva quasi bloccato finchè non si è rotto. Bisogna sottolineare inoltre che molte viti di fissaggio dei meccanismi sono arruginite. Il 24 marzo scorso Vi abbiamo già inviato una lettera, rimasta inevasa, e da molto tempo prima abbiamo contattato la ditta ZIRANU, il cui titolare dopo innumerevoli solleciti, ha visionato le persiane e ci ha promesso la sostituzione, ad oggi ancora non effettuata.Vi chiediamo, quindi, così come previsto dalle Vs. garanzie, il supporto necessario, possibilmente attraverso un'altra ditta di Vs. fiducia, per gli interventi richiesti e la sostituzione dei meccanismi malfunzionanti.Sanna Anna Rita e Desogus Giuseppe

Buongiorno, sono Paolo Michelotti dipendente della Capgemini Italia SPA. Vi segnalo che sono stato oggetto di furto di tutti i 19 ticket restaurant (da 7,00 €) accreditati nella mia carta n° 00000923 il 27/05/2022. Carta ricaricata il 2/06/2022 alle 10:41. Dall'elenco movimenti risultano tutti spesi il 2/06/2022 alle 11.42 in un IPERTRISCOUNT di Roma (che non conosco affatto, abito ad Aprilia). In tale data e nei giorni immediatamente precedenti ero in quarantena, a casa, causa COVID e la carta in mio possesso. Chiedo il rimborso della somma di 133€.

Buon giorno, ho ordinato tramite Amazon all'azienda Ferocity-shop una sedia asdraio pieghevole in legno il 30 maggio 2022.Il 6 giugno 2022 mi è stato consegnato dal corriere un pacco contenente soltanto la parte in legno della sedia (intelaiatura) senza la parte in tessuto della seduta e quindi inutilizzabile. Ho contattato Amazon che ha comunicato subito il mio reclamo tramite e mail al venditore e su indicazione del referente gli ho inviato una email con allegata foto di quanto ricevuto al chiedendo previa restituzione del pezzo di legno il rimborso o la sostituzione dell'articolo.Mi è stato risposto dall'azienda che potevano offrirmi solo uno sconto tenendomi quello che era stato consegnato perché la loro politica aziendale non permette il rimborso né la sostituzione dell'articolo in quanto personalizzato. La personalizzazione consisterebbe in una frase scelta da noi e stampata sul tessuto. La parte in tessuto (la seduta) è proprio quella mancante alla sedia che così e' inutilizzabile per cui chiedo al venditore l'intero rimborso della quota versata.

Buongiorno, senza alcuna precedente comunicazione da parte vostra, nei giorni scorsi ho ricevuto una lettera da Advancing Trade S.p.A. (RIFERIMENTO PRATICA: 1282407 / 14908180 / 1) che mi chiede il versamento di Eur 22,38 senza alcuna motivazione. Riepilogo della situazione: sono passata ad altro operatore a circa metà gennaio 2022 sul mio conto, in data 31/12/21 mi è stato regolarmente addebitato in anticipo l'importo dovuto per il mese di gennaio 2022, da parte vostra è stato addirittura restituito un credito residuo di EUR 11,49. Oltre a contestare la modalità scorretta della vostra richiesta (ribadisco di non aver ricevuto direttamente da parte vostra alcuna comunicazione in merito) contesto tassativamente la richiesta di pagamento ritenendola non dovuta. Contestualmente richiedo: chiarimenti in merito, lo storno di tale cifra e la chiusura di ogni pratica che riguardi la mia posizione.

Buongiorno, sto attendendo una consegna da un'azienda londinese da circa 4 mesi.Dal loro sito di tracking risulta che da fine aprile la spedizione è ferma presso il centro UPS di CARPI. Ho chiamato più volte UPS che mi ha solo saputo dire di contattare la dogana. Ho inviato diverse mail al centro comunicando più volte i miei dati senza mai ottenere risposta. Alla luce di questa inadempienza, chiedo il rimborso di tutte le somme pagate per il pacco trattenuto illegittimamente

Buongiorno, abbiamo ricevuto giorno 04/06/2022, con 4 gg di anticipo, notizia di cancellazione del volo Catania- Milano Linate del 08/06/2022, con indicato un nuovo programma per il giorno successivo. Poiché la soluzione proposta non era accettabile abbiamo provato a chiamare il call center, come da comunicazione ricevuta, per trovare una diversa soluzione di volo o nella stessa giornata o in giorni antecedenti. Il call center è inesistente. Si aspetta anche più di un'ora ma nessuno risponde. Abbiamo allora provato a contattare via mail attraverso il canale indicato, per chiedere il rimborso dei due biglietti, ma non abbiamo ricevuto nessun riscontro. Abbiamo anche compilato il form per la richiesta di rimborso, ma ancora nessun riscontro. Abbiamo anche inviato una PEC, ma nessuna risposta.Abbiamo dovuto acquistare altri due biglietti presso un'altra compagnia per potere effettuare il viaggio il giorno 08/06/2022.Risulta di difficile comprensione come una compagnia aerea possa trattare in questo modo i propri clienti, senza avere la possibilità di comunicare e contattare il personale quando ci sono situazioni critiche come la cancellazione di un volo. Tale volo, peraltro, è stato programmato, non per motivi turistici o di diletto, ma per potere eseguire un delicato intervento chirurgico in un ospedale di Milano. Pertanto, a maggior ragione, non si riesce proprio a capire l'atteggiamento dell'azienda Ita Airways.In più ci si aspetterebbe, quanto meno, una risposta circa la presa in carico della pratica di rimborso. Ma anche qui nessuna risposta. E non sappiamo ancora se il biglietto verrà rimborsato.

Buongiorno,a giugno 2021 ho effettuato il cambio operatore telefonico da Wind Tre a TIM.Il passaggio è stato effettivo ad agosto 2021 sino a quella data ho pagato le fatture ricevute da Wind Tre, da Settembre in poi ho pagato quelle ricevute da TIM.Wind ha però continuato a inviare fatture. Ho quindi contattato il servizio clienti Wind, il quale mi ha confermato che si trattava di un loro errore interno e che le fatture non andavano pagate.L'unica fattura che può avere un fondamento logico è la numero W2131931827, ricevuta successivamente, relativa ai costi di chiusura del servizio.Nel frattempo ho ricevuto numerose comunicazioni da parte di Advancing Trade Spa, la quale dice di essere titolata a riscuotere i crediti di Wind Tre, con la richiesta di pagare tutte le fatture.Advancing Trade Spa, con telefonate quotidiane, mail intimidatorie e toni diffamatori, non considera la mia comunicazione del 29/05/2022, nella quale spiego di essere disposto a pagare i costi relativi alla chiusura del servizio (la sopracitata fattura W2131931827) ma non le fatture relative ai mesi di servizio da settembre in poi.Servizio che in effetti NON E' ESISTITO, dato che in quei mesi il servizio Wind era stato interrotto (ed era invece iniziato il servizio del nuovo operatore TIM, al quale ho regolarmente pagato le fatture).Advancing Trade Spa insiste con le sue assillanti intimidazioni, pretendendo il pagamento di tutte la fatture.Inoltre, non considera le altre mie richieste, che elenco di seguito:- Allegare documento ufficiale con il quale Windtre Spa cede a Advancing Trade Spa i suoi crediti e che quindi legittimi questi ultimi a pretendere da me quanto richiesto.- Allegare comunicazione scritta con la quale Advancing Trade Spa dichiara che con il pagamento della fattura W2131931827, né Windtre Spa né Advancing Trade Spa avranno null'altro a pretendere da me.- Quanto sopra venga inviato tramite PEC o raccomandata e non tramite semplice mail o telefonate come fatto fino ad oggi.Il comportamento di Advancing Trade risulta quindi inammissibile e la liceità del suo operato tutt'ora da dimostrare.I toni e la frequenza delle richieste provocano ovviamente un forte disagio, al quale intendo mettere fine confidando nel supporto di Altroconsumo.Grazie dell’attenzione.