Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto una voltura per la mia utenza, sul sito VolturaContratto, al costo di 53€. Completati i passaggi ed il pagamento, mi rendo conto dell'inaffidabilità del sito, e desidero non solo ricevere un rimborso della spesa, ma anche che il sito elimini qualsiasi mio dato personale che gli é stato fornito, data la sua natura fraudolenta. Grazie

Buongiorno, il 22/09, ho ricevuto a casa mia, un venditore di Bagni Italiani per un sopralluogo gratuito per il rifacimento del bagno. Il modus operandi è il solito e consultabile in decine di altri reclami presenti su questo sito a carico della GDL SpA, in ogni caso il venditore è uscito dall’abitazione con un contratto intestato a GDL SpA, firmato per una ristrutturazione da 18.600€, scontato del 75% in fattura a 4.650,00€. Sono inoltre stati versati immediatamente, tramite bonifico a mio nome 650,00€ a titolo di caparra. Non appena ho comunicato a mio figlio di aver firmato quanto sopra, lui mi ha immediatamente messa in guardia sull’affidabilità dell’azienda (basta una semplice ricerca in google) decidendo così di valutare con più calma tutte le soluzioni che il mercato può offrire.Il 03/10, ho così inviato una PEC in cui chiedevo ufficialmente il recesso al contratto n. 017206, avvalendomi del diritto di recesso previsto dall’art. 52 D.Lgs. n. 206 del 2005 (cd. Codice del consumo) e rientrando nei 14gg dalla firma dello stesso.Pur essendo stata, la PEC, ricevuta e consultata, non ho ricevuto nessuna risposta. Dopo altri due giorni è stata inviata una PEC di sollecito allegando la copia del contratto. A queste PEC sono state inviate altre mail con la richiesta di essere contattati per chiudere bonariamente la questione.In data 13/10 ho ricevuto una chiamata da un operatore anonimo (non ha voluto dichiarare il proprio nome, il che non fa altro che alimentare sensazioni piuttosto negative) della GDL che sostiene come il contratto non possa essere annullato per i seguenti motivi:1 la pratica è già stata presa in carico dall’Agenzia delle entrate e non più annullabile2 il diritto di recesso è escluso, come da pt. 9 del contratto di vendita, in quanto i beni forniti sarebbero confezionati su misura e chiaramente personalizzati.Durante la telefonata ho espresso i miei dubbi relativi al punto 1, chiedendo se fosse stato possibile ricevere quanto specificato a riguardo via mail, per poter fare richiesta scritta direttamente all’Agenzia delle Entrate. A questa mia richiesta, l’operatore si è dimostrato sbrigativo ed è passato immediatamente al punto 2.Relativamente al punto 2, ho specificato (come d’altronde si è già espresso l’AGCM - Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato in passato) che i beni indicati non siano da considerarsi personalizzati, quindi creati ex novo, in quanto presenti e presentati su un ampio catalogo. Sottolineo che nessuna misura è stata presa durante il sopralluogo. L’operatore a questo punto ha chiuso la telefonata, con un semplice “Non so cosa dirvi, ci riaggiorneremo”.Ad oggi non abbiamo ricevuto nessuna risposta scritta via mail o PEC da parte di GDL SpA. Sono quindi a chiedere la conferma di avvenuto recesso del contratto nr 017206. e la restituzione della somma di 650,00€ pagata in acconto.Segnalo inoltre che la copia del contratto in mio possesso, non sia firmata sul retro, ovvero nelle parti in cui sono elencate le clausole relative all’esclusione del diritto di recessione.Grazie

Buongiorno, dallo scorso anno sto cercando di farmi riparare la pompa sommersa che è stata installata dalla ditta escutrice del pozzo artesiano ma l'unica cosa che ho ottenuto è un sopralluogo da parte di un loro tecnico che ha dato la colpa ad un presunto allagamento del pozzetto dove è alloggiato il pressostato. Secondo il tecnico risulta non funzionante il pressostato ma a quello che mi risulta funziona ancora ed il problema sembra sia la pompa. Ad ogni modo ho chiesto di far sostituire il pressostato a mie spese se risolve il problema, cosa che dubito, ma non sono più tornati per eseguire l'intervento.

Da più di un mese, ho una carta prepagata MyGiftCard dell'importo euro 150. Ho effettuato la registrazione, ma non ho ricevuto la mail di conferma. Ho chiamato il servizio clienti e mandato mail, diverse volte, senza ricevere alcun responso. Ho tentato ugualmente l'attivazione ma il sistema, dava sempre errore momentaneo.

Buon giorno voglio fare questo reclamo con tutta me stessa perché mi sono stancata di essere presa in giro per generare le mie credenziali ho chiamato il numero verde loro mi hanno indicato info@fondoest.it loro mi hanno detto che non si occupano di credenziali e che dovevo scrivere unaltra email a credenziali @fondoest.it che non mi hanno mai risposto ho ricontattato info e mi hanno detto che dovevo aspettare e basta che loro non si occupano di credenziali io non lo so a chi rivolgermi grazie

Ho chiamato Stefano pronto intervento per uno spirgo al numero 0287324003Mi ha risposto la segretaria dicendo che l’uscita sarebbe stata 60€ e poi avrebbero fatto preventivo.Mentre mi ritrovo un operatore che mi chiede 189 più iva per un totale di 219,60€ solo per l’uscita pagato con pos E 650€ come preventivo che non ho accettato.È una truffa perché ora il numero su internet è cambiato e la cifra non corrisponde alle parole dette, infatti avendo richiamato successivamente la segretaria è rimasta basita.Pagando col pos è uscito questa dicitura: SOS 24H MULTISERVICE§ BERGAMOSERVICE ITALIA SASImporto totale€219.6014 Ottobre 2023, 17:44Codice Esercente:9973425ID Terminale:02403716Numero ricevuta:000038Codice Compagnia:00000000003Vorrei un rimborso completo Grazie

Buongiorno, non ho mai sottoscritto alcun abbonamento o acquisto sul Vs. sito e mai ho autorizzato dei pagamenti. Quindi vi chiedo di restituire gli importi di € 1,95 addebitato il 05 ottobre c.a. e € 35,40 il 10 ottobre c.a. ripeto sottratti in maniera fraudolenta sulla mia carta prepagata. Vi anticipo che oltre questo reclamo ho inviato anche una mail alla Vs. casella mail e provvederò a denunciare l'accaduto alle forze dell'ordine se entro al max 3 giorni non riceverò un riscontro positivo alla presente.Distinti saluti.

Buongiorno, avevo installato sul mio precedente smartphone l'app. TPL FVG in cui erano caricati ,poichè da me acquistati, i titoli di viaggio per corse urbane dei bus. Ho cambiato smartphone portando la scheda telefonica dal vecchio al nuovo smartphone. Ho pure caricato sul nuovo smartphone l'app. : sulla stessa non risultano più caricati i titoli di viaggio. Ho chiesto a assistenza@mycicero.it di provvedere a spostare i titoli: mi è stato risposto che i titoli erano disponibili sul vecchio smartphone ( cosa che già avevo verificato prima di richiedere la variazione) e che non potevano essere trasferiti ad un altro smartphone per evitare l'uso di duplicati? RICHIEDO che siano trasferiti i titoli sul nuovo smartphone, in alternativa: annullare i titoli presenti sul vecchio smartphone e rimborsarmi quanto pagato! Ho inviato la richiesta di passaggio titoli... attendo risposta

Buongiorno, ho utilizzato un servizio per modifiche file pdf online, al temine dell'utilizzo di quest'ultimo mi è stato richiesto il pagamento di €1,00 per far si che potessero inviare a mezzo mail il file modificato, in maniera consenziente ho pagato questo importo ed il file mi è stato pervenuto a mezzo mail.Nella giornata di ieri trovo sempre da parte di questa azienda un'addebito di €79,00 sulla mia carta, ovviamente addebito per nessuna ragione autorizzato da nessuno.Ho inviato una mail per richiedere un rimborso e mi è stato detto che probabilmente ho sottoscritto un abbonamento con loro, che posso annullarlo e che avendo già sostenuto i costi tuttavia posso continuare ad utilizzarlo, ovviamente tutto questo non è assolutamente vero in quanto personalmente sono sicurissimo di non aver sottoscritto alcun abbonamento anche perché provando ad accedere al sito con quelle che potrebbero essere le eventuali credenziali inserite al momento del pagamento di €1,00 il sito mi dice che le credenziali sono errate e che dovrei effettuare una nuova registrazione.

Buongiorno, mi sono iscritta a Livecareer per avere un CV e ho pagato l'importo di 2,85€ per una prova di 14 giorni il 3 settembre 2023. Oggi 13 ottobre 2023 mi sono stati tolti 23,85€ senza nessuna autorizzazione e senza nessun preavviso. Una totale truffa. Vorrei i miei soldi indietro.