Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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N. F.
06/02/2024

Addebito truffa

Spett. azienda Il CV Perfetto In data 19/01/2023, dopo aver effettuato una ricerca su Google, tra i risultati visualizzavo il Vs link, con l'attraente, ingannevole e truffaldina dicitura: "CREA UN C.V. GRATIS - CURRICULUM EUROPEO GRATIS". Terminata la creazione del C.V., non era possibile effettuare il download, se non previo pagamento del costo del servizio pari, solo apparentemente, ad € 2,95, senza fare alcun caso alla parte sottostante delle condizioni, che prevedono il costo di un esagerato ed ingiustificato abbonamento mensile di € 26,90, che non avrei mai preso in considerazione, se me ne fossi accorto per tempo. La cosa peggiore in tutto ciò, sta nel fatto che, la maggior parte delle Vs vittime, sono persone disoccupate in cerca di lavoro... non aggiungo altro... In relazione a quanto sopra enunciato, In mancanza di un rimborso entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, oltre, ovviamente, a divulgare in tutti i social network e siti di recensione clienti esistenti sul web.

Chiuso
R. C.
05/02/2024
MODA ITALIA SRLS

la azienda non accetta il mio reso e non mi rimborsa

Spett. MODA ITALIA SRLS In data 24 GENAIO 2024 ho ACQUISTATO EXTENSION PER CAPELLI (PARRUCA ) concordando un corrispettivo pari a 399.00[€] PAGATO CON POSTEPAY QUANTO A EURO 240 E N CONTANTI AL CORRIERE 167 EURO . RICIVEVO LA PARRUCA TRAMITE DHL UNA VOLTA e APERTO IL PACCO HO VISTO CHE LA PARRUCA SEMBRAVA PICCOLA. HO PROSEGUITO CON LA MISURASIONE DELLA PARRUCA E NON CORRISPONDEVA ALLE MISURE RICHIESTE DI 13X4 POLLICI, MA MISURAVA 11,5 X3 POLLICI PER CUI MI STAVA PICCOLA E LA HO RIMANDATA INDIETRO CHIEDENDO IL CAMBIO E HO CHIESTO IL RIMBORSO O IL CAMBIO CON UN ARTICOLO CORRETTO.ORA IL PROBLRMA E CHE LA AZIENDA NON MI VUOLE FARE IL CAMBIO NE IL RIMBORSO PERCHE DICE CHE L' HO PROVATA MODIFICANDOLE IL FRONTALE DELLA PARRUCA .IN UN PRIMO MOMENTO SI ERANO DISPOSTI A CAMBIARLA POI HANNO CAMBIATO IDEA DICENDOMI CHE NON ERA POSSIBILE. ORA INSISTONO A MANDARMI LA STESSA PARRUCA E MI NEGANO IL RIMBORSO O IL CAMBIO . IN ATTESA DI UNA VOSTRA RISPOSTA . REYNA CONTRERAS In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. C.
05/02/2024

Rimborso pagamento errato

Spett. Prontovisure o Ita-visure.com In data 02/02/24 ho sottoscritto il contratto per avere una visura Pra del certificato di proprietà della mia auto concordando un corrispettivo pari a [€ 6.90] pagato con carta di credito. [Purtroppo dopo tre giorni mi sono trovato addebitata la cifra di E 49.50 per un abbonamento che non ho mai sottoscritto e cifra tolta direttamente dalla mia carta di credito] . Chiedo quindi gentile rimborso ed ho fatto subito richiesta via mail della cancellazione dall'abbonamento attivato impropriamente. I calce al sito ho trovato questa ragione sociale BUXITOLD LIMITED ; Gianni Freiderikou, 11, Pallouriotissa, P.C.1036, Nicosia, Cyprus In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, Alessandro Cestaro

Chiuso
A. B.
05/02/2024

Rimborso abbonamento NON attivato

Salve, Il 25/01/2024 ho attivato l'abbonamento di prova 7 giorni a 0,90 euro, ai vostri servizi. Nel medesimo giorno ho cancellato l'abbonamento, che, a oggi, risulta giustamente non attivo. Nonostante abbia cancellato immediatamente l'abbonamento mi sono comunque stati addebitati 29,90 euro. Chiedo pertanto di procedere al rimborso di tale somma indebitamente riscossa. Non è la prima email che invio, quindi sollecito una celere risposta e il rimborso immediato, altrimenti mi costringerete a procedere per vie legali. Informandomi, ho letto che è una procedura truffaldina che metterne in atto sempre e siete stati già condannati dal Codacons. Aspetto celeri notizie. Antonella Bruno

Chiuso
L. P.
05/02/2024
pdfsamrt

Addebito

Dopo aver utilizzato il programma online di modifica PDF, qualche giorno fa ,c'era scritto gratis, mi sono ritrovata stamattina 29.90 euro in meno sulla mia carta di credito prepagata. Non ho sottoscritto nessun abbonamento. Chiedo urgentemente che mi siano restituiti i miei soldi,

Chiuso
L. F.
05/02/2024

Pagamento non volontario con inganno

Spett. Onlinecv.it In data 05/02/2024 ho sottoscritto il contratto per i curriculum concordando un corrispettivo pari a 0.95€ Ritrovandomi con 29.95€ in meno sul mio contro In mancanza di un riscontro da voi se non riceverò un rimborso non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. C.
04/02/2024

Pagamento non autorizzato

Salve, in data odierna mi vedo addebitati 29.95 euro da me MAI autorizzati, giustificati da un fantomatico abbonamento che avrei sottoscritto 14 giorni fa, per aver scaricato un CV creato sulla loro piattaforma al costo di 0.95 cent. Pratica che dire poco trasparente è fargli un complimento. Ho provveduto ad annullare l'abbonamento dal sito e tutte le funzioni, che dovrebbero essere quindi garantite per altri 15 giorni avendo io pagato un abbonamento MENSILE, sono sparite, lasciandomi quindi senza 30 euro e senza servizio. Quindi un'estorsione di denaro... Senza neanche il mattone di una volta. Ho già provveduto a contattare la banca, chiedo RECESSO e RIMBORSO della cifra.

Risolto
C. A.
04/02/2024
tractive srl

malfunzionamento batteria

Il 23/12/2023 ho acquistato il localizzatore gps per cani come in oggetto, e il 16/01/2024 ne ho richiesto la sostituzione o riparazione poichè il consumo di batteria si è rivelato assolutamente anomalo. Tale anomalia si conferma raffrontando il consumo di questo dispositivo con l'altro identico acquistato precedentemente sempre da Tractive per un'altro cane ( rimanenza batteria dopo un giorno di funzionamento 27% contro il 90% del dispositivo acquistato in precedenza. Dopo scambi di corrispondenza con l'assistenza e dopo avere messo in pratica tutti i vari suggerimenti datomi dalla stessa assistenza, il dispositivo continua a funzionare in maniera anomale. Il 23 gennaio ho di nuovo richiesto la sostituzione o riparazione del localizzatore, ed ho ricevuto altri suggerimenti inutili che non hanno risolto il problema. Chiedo nuovamente la sostituzione o riparazione del localizzatore.

Risolto Gestito dagli avvocati
S. P.
04/02/2024

Blocco account

Saltuariamente inserisco annunci sul sito Subito.it ,capita che se per mesi o anni non accedo al sito mi dimentico la mail d'accesso o la password quindi mi registro di nuovo.Vengo contattato da una loro collaboratrice che mi riferisce che avrei violato le regole del sito quindi mi viene bloccato l'account. Invio loro una pec dove chiedo spiegazioni più dettagliate ma non c'è risposta. Sul loro portale ci sono on line 2 miei annunci e non ho la possibilità ne di modificare tantomeno di eliminare e questo non mi sembra corretto e mi sta dando problemi. Se dovessi aver violato regole vorrei sapere quali, e se così fosse sicuramente non è avvenuto di proposito .

Chiuso
L. R.
03/02/2024

Cashback offerta Skipass 3 giornate

Mi rivolgo a voi per richiedere il rimborso relativo all'offerta di skipass di Telepass Pay X. In data 29/12/2023, ho contattato l'assistenza ufficiale Telepass, e durante la chiamata registrata, l'operatore del servizio Telepass ha chiaramente confermato la mia corretta adesione alla promozione delle 3 giornate di skipass gratis. Questa informazione è stata decisiva nella mia scelta di attivare lo skipass, considerando che il cashback successivo dipendeva dalla partecipazione alla suddetta promozione. Chiedo pertanto il rimborso per le giornate di cashback al 100% corrispondenti al periodo dal 31/12/2023 al 02/01/2024, per un totale di 222 euro (74,00 euro al giorno per tre giorni). Sono disponibile a fornire ogni documentazione necessaria, compresa la registrazione della chiamata che attesta la mia corretta adesione alla promozione

Chiuso

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