Bacheca dei reclami

Il 3/08 una ragazza acquista un costume dal mio armadio, ci accordiamo per la spedizione con inpost e spedisco il giorno stesso in mattinata. Non arriva la solita notifica che ti avvisa che il pacco è in viaggio. Penso inizialmente che Vinted probabilmente aggiornerà con comodo, visto che spesso succede. Il 5/08 ancora nulla, contatto la ragazza e la avviso. Torno al punto di ritiro che mi conferma di aver inviato il pacco e passo a chiamare direttamente assistenza inpost che mi dice che probabilmente il pacco non è stato scannerizzato e che potrebbe essere comunque in viaggio e apre segnalazione. Il 7/08 contatto assistenza Vinted spiegando tutto e allegando tutte le foto e il materiale che avevo. A una settimana ancora nulla, mi annullano la vendita e chiedo notizie, al che mi rispondo di attendere senza riscrivere perché sarebbe stato inutile. Questo succedeva il 15/08. Oggi 26/08 praticamente l'assistenza clienti non ha aggiunto alcuna informazione, non si è arrivati a nessun punto e la loro risposta è stata un grandissimo ben servito. Ho perso il prodotto, la vendita e non sono stata supportata in nessun modo. Assistenza clienti lenta e pressoché inutile.

Spett. Vinted In data 10/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio una Zotac Gaming GeForce RTX 4060 Ti 8GB Twin Edge da l venditore LUXOREE pagando contestualmente l’importo di 310€ comprensivo di protezione acquisto. Nella descrizione del prodotto era indicato MAI USATA e FUNZIONANTE in realtà l'ho ricevuta NON FUNZIONANTE e rovinata In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Ho ordinato uno smartphone Motorola a metà luglio per un regalo, non solo lo smartphone non è mai arrivato ma non ho ricevuto alcun rimborso e ad ogni richiesta hanno sempre rimandato al giorno successivo le info. È passato più di un mese e vorrei indietro i miei soldi, non so più come fare. Sono delusa dalla scarsa professionalità e da come si prendono gioco dei poveri utenti, vanno fermati

Spett. BOOMBA.IT In data [25.072026] ho acquistato presso il Vostro negozio un IPHONE pagando contestualmente l’importo di 595,00 ma visto che non mi è stato mai spedito ho chiesto l'annullamento dell'ordine e come da vostra mail del 2108 sembrerebbe che lo abbiate annullato ma ad oggi non ho avuto nessuna comunicazione In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho chiesto il rimborso per mancata consegna. È stata accettata la richiesta ma il sito oggi è sparito customercare@boomba.it

Spett.le Altroconsumo e Spett.le Vinted,Spongo formale reclamo per l'errata gestione di una controversia da parte dell'assistenza automatizzata di Vinted, che sta causando un danno economico a mio danno (valore della transazione: 35,00 €).L’acquirente ha aperto una contestazione per "prodotto danneggiato/non come descritto". Tuttavia, come certificato dal tracking ufficiale di Poste Italiane relativo alla mia spedizione originale (eseguita con etichetta integrata Vinted), il pacco non è mai stato consegnato all'acquirente. Il collo risulta infatti bloccato in transito di ritorno presso il Centro Scambi di Fiumicino dal 14 luglio (da oltre 50 giorni),configurando uno smarrimento da parte del vettore.Nonostante le mie ripetute segnalazioni, il sistema automatico di Vinted mi ha costretto ad accettare il reso per non perdere definitivamente i fondi. Attualmente, la piattaforma mostra lo stato "Reso avviato", e il nuovo codice di tracciamento inserito risulta partito dallo stesso identico ufficio postale di Fiumicino in cui il mio pacco originale è bloccato.Questa situazione evidenzia una gravissima anomalia: O il vettore Poste Italiane sta rispedendo indietro il mio pacco originale registrandolo erroneamente come un reso dell'acquirente; O l'acquirente (che non ha mai avuto in mano l'oggetto) sta spedendo un pacco fittizio o vuoto dalla medesima località per intascare il rimborso. Ho già provveduto a segnalare il caso via email a legal@vinted.it prima della consegna del presunto reso. Chiedo formalmente a Vinted l'intervento immediato di un operatore umano per:Sospendere il rimborso automatico all'acquirente. Verificare l'anomalia del tracciamento. Corrispondermi l'indennizzo di 35,00 € previsto dalla Protezione Venditori per spedizione smarrita in transito con etichetta integrata. Mi riservo di verificare il contenuto del pacco in arrivo tramite registrazione video continua al momento della consegna. Cordiali saluti, Nardese Giovanna Username Vinted: igorf48

Spett. Boomba In data 21 luglio 2026 ho acquistato presso il vostro sito www.boomba.it uno smartphone pagando contestualmente l’importo di € 155 (rif ordine 1300232581). Ad oggi, nonostante solleciti via mail, via telefono, richieste di rimbordo non ho ricevuto indietro i miei soldi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Buongiorno Anche per me impossibile attivare la giftcard Epipoli, da giorni da "errore temporaneo del sistema" riprovare. Nessun numero di telefono, nessuna risposta per mail (solo un numero di tiket). Chiesto di essere contattato ma niente. Sconsiglio l'acquisto

Buongiorno, sono Victoria Galeazzo, ho fatto un ordine per un iphone 17 pro il giorno 23 luglio dal valore di 1029€. Inizialmente ho aspettato un po’ di giorni, poi ho iniziato a chiedere notizie sul telefono, ma non ricevendo risposte sulle mail ho richiesto il rimborso. Finalmente mi è arrivata una risposta a quel punto ma in seguito è stato tutto un susseguirsi di mail in cui io chiedevo dopo quanto mi sarebbe arrivato lo storno e loro che rimandavano al giorno dopo, sono rimasta fiduciosa finché la loro mail è diventata inesistente, il sito è stato chiuso e il numero di telefono irraggiungibile. Attendo di essere contattata per un’eventuale prosecuzione.

Sono mesi che provo a contattarli per farmi riattivare tre Gift card che mi sono state regalate dei miei genitori del valore di 150 € totali e loro non sono in grado di emettere un buono o un nuovo codice per risolvere il problema ed è vergognoso non ridare i soldi indietro in caso di risposta negativa a delle persone che hanno speso soldi e lavorano umilmente.