Bacheca dei reclami

Buongiorno ho acquistato ben 5 legging con carta di credito due mesi fa e non ho mai ricevuto il prodotto. Se non riceverò alcun prodotto andrò in sede legale per denunciare l'accaduto

Buongiorno ho acquistato ben 5 legging con carta di credito due mesi fa e non ho mai ricevuto il prodotto. Se non riceverò alcun prodotto andrò in sede legale per denunciare l'accaduto

Buongiorno ho acquistato ben 5 legging con carta di credito due mesi fa e non ho mai ricevuto il prodotto. Se non riceverò alcun prodotto andrò in sede legale per denunciare l'accaduto

Buongiorno ho acquistato ben 5 legging con carta di credito due mesi fa e non ho mai ricevuto il prodotto. Se non riceverò alcun prodotto andrò in sede legale per denunciare l'accaduto

Buongiorno, Ho acquistato un biglietto sul sito e per mio errore ho messo il nominativo sbagliato. Ho chiamato l'azienda una volta e ho parlato con un operatore e ho apparentemente fatto il cambio nominativo senza alcun problema. Il giorno dopo sono stata ricontattata per effettuare nuovamente il cambio nominativo, ma questa volta mi hanno fatto pagare un costo aggiuntivo di 37 euro per il servizio mentre ero in chiamata con loro. Un'ora dopo mi richiamano per dirmi che il cambio nominativo non possono farlo e che avrei dovuto acquistare un nuovo biglietto. Ora non voglio neanche sapere se il cambio possa essere effettivamente fatto o no. Il problema è che mi avete fatto fare due volte un'operazione che dovreste già sapere di non poter fare. Mi avete addebitato un costo aggiuntivo che "apparentemente' mi rimborserete. Ma vedendo i numerosi reclami e le numerose recensioni negative dubito fortemente che questo rimborso arriverà. Infatti, ad oggi sono passate più di due settimane e non risulta ancora nessun rimborso Spero questo ennesimo reclamo possa aiutare anche altre persone a non acquistare su questo sito.

Spett. Cisalfa In data 12 gennaio ho sottoscritto il contratto per acquisto scarpe vendute come nuove, Speedcross Salomon g x Milano Cortina concordando un corrispettivo pari a 110,07€. Alla consegna l’articolo presentava difetti preesistenti: scolorimento del materiale, segni di calzata non compatibili con un prodotto nuovo ed etichetta staccata. In data 4 febbraio mi sono recata presso un punto vendita per tentare la restituzione; il reso è stato rifiutato dopo parecchi giorni di attesa. Ho quindi attivato formalmente la garanzia legale di conformità tramite assistenza clienti fornendo documentazione fotografica completa. Avete rifiutato la richiesta dopo parecchi giorni, limitandovi ad affermare che la scarpa sarebbe “utilizzata”, senza fornire prova oggettiva dell’asserito utilizzo successivo alla consegna. Dalle fotografie della suola non risultano presenti segni di consumo o abrasioni da utilizzo esterno. Chiedo pertanto la risoluzione del contratto con rimborso dell’importo pagato di 110,07€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Le Sac Outlet, in data 18/01/26 ho effettuato un ordine con numero 1832572 comprendente 4 articoli, di questi ne sono stati spediti solo 2, il primo con codice 353522, il secondo con codice 424144, ricevuti il 22/01. Inizialmente mi era stato detto che in questi casi è normale prassi effettuare spedizioni diverse, e che la seconda era in transito e sarebbe a breve giunta. In seguito , dopo mia sollecitazione, è cambiata la versione del negozio, dicendo che da tracking Amazon shipping .IT3191988918 risulta consegnato in data 22/01, quindi verificare se qualcuno ha ritirato la merce in mia vece. In caso contrario, inoltrare autodichiarazione manoscritta e firmata nella quale comunico che non ho ricevuto l'ordine legato alla spedizione IT3191988918, con foto della carta di identità fronte e retro. Dopo aver malvolentieri inviato quanto richiestomi, il negozio ha chiesto i codici degli articoli mancanti, ossia 424144 e 388379, e in una mail del 2/02 si è detto che era stato emesso rimborso. Ho atteso qualche giorno, poi ho riscritto alla Sig.ra Rebecca, la quale mi ha detto che era stata sollecitata l'Amministrazione. In seguito ho inviato varie mail a Martin il quale mi ha detto scusandosi che presto avrei ricevuto copia della transazione, il 18/02 dopo un mese esatto dall'ordine, gli ho scritto che avrei contattato Altroconsumo in caso di mancata ricezione del rimborso, nessuna risposta da parte del negozio e ad oggi, 1/03 del rimborso non c'è alcuna traccia. Chiedo quindi che si proceda con quanto dovuto ponendo fine a questa incresciosa vicenda -

Buongiorno, ho prenotato un volo tramite Volagratis per la Cina (Compagnia China Eastern); purtroppo nonostante risulti confermato dal Volagratis con PNR, lo stesso non risulta alla Compagnia Aerea; sia dal sito che da assitenza clienti della stessa. In caso non sia presente biglietto, chiedo rimborso immediato.

Buongiorno, mi è stato regalato un pacchetto regalo per aderire ad una delle esperienze del marchio "Smartbox". Il Caso: Ho sostituito il mio pacchetto in scadenza (28/02/2025) tra il giorno 27 e 28/02/2025 con avvenuto, confermato cambio e stampigliato come ricevuta la data del 01/03/2025, con altra esperienza scelta. Non avendo potuto prenotare lo stesso giorno del cambio, mi sono riservato il giorno 01 marzo (giorno della nuova scadenza) a prenotare l'esperienza ma non è stato possibile perché risultava scaduto senza la possibilità di assistenza poiché l'unica era quella "Robot" senza aver alcun riscontro oggettivo di assistenza. Ho immediatamente comunicato e sollecitato all'assistenza clienti l'accaduto tramite PEC. Conservo le varie PEC, thread, che non hanno dato riscontro positivo all'estensione del periodo di validità, oltre all'immagine (screenshot) con stampigliato la scadenza (01/03/2025). Cordiali Saluti. Domenico