Bacheca dei reclami

buongiorno ho ordinato un profumo da Lancome rdine n°LAC6474723 del 25/03/2023 e risulta consegnato il giorno 1/4/23 collo n°9C8320I250112. ho provato a contattare Nexive di Peschiera Borromeo ma nulla non rispondo, potete intervenire con Poste Italiane? Lancome sono stati molto gentili e mi hanno proposto un rimborso ma ora il profumo costa di piu di quello che ho pagato, vorrei recuperarlo il pacco. grazie.

In data 28 feb. 2023 ho ricevuto via e-mail il conto telefonico n. F2304963611 emesso da WindTre Spa in data 22/02/2023, ultimo conto a seguito della mia disdetta del contratto stipulato. Detta disdetta avveniva a seguito della variazione unilaterale delle condizioni di contratto comunicatami da WindTre Spa con SMS in data 28 dicembre 2022 comportante un aumento dell'importo concordato. Nello stesso SMS veniva specificato che il recesso dal contratto in essere poteva avvenire senza costi entro 60 giorni dalla data del SMS anche con cambio operatore, cosa che ho effettivamente fatto nei giorni seguenti, ricevendo da WindTre Spa la conferma di cessazione della linea fissa con SMS in data 14/01/2023. Ora nel conto telefonico summenzionato rilevo che mi vengono addebitati 65€ per attività di cessazione del servizio e, a quanto sembra, l'abbonamento viene fatto proseguire con altra offerta denominata Internet 50 GIGA per la quale mi vengono addebitati 17,42€ dal 14/01/2023 e 30€ dal 01/02/2023.Tali somme non sono evidentemente da me dovute in quanto la linea, come specificato, veniva disattivata per cambio operatore dal 14 gennaio 2023.Richiedo che venga effettuata una correzione su quanto emesso sul conto telefonico di cui sopra.

Buongiorno, da quando è attivo, Febbraio 2023, il servizio FTTH Iliad e linea fissa ho sempre avuto problemi a non ricevere telefonate. Pertanto dal fisso riusciamo solo a chiamare ma non a ricevere. Sono stati aperti diversi ticket e provati diverse opzioni suggerite dai tecnici, funzioni che hanno portato beneficio soltando di pochi minuti. Oggi 04/04/2023 il problema persiste. Vi prego di fornire una soluzione definitiva

Buongiorno ho effettuato una ricarica manuale a marzo con iliad e come al solito se non ti ricordi è stai attenta parte la autoricarica in modo automatico, non è giusto e corretto, perchè le cose devono essere semplici e trasparenti non scritte in piccolo e grigio, adesso mi trovo a cambiare operatore e Iliad mi ha prelevato i 9,99 lo stesso, solo perchè anche se io scelgo la ricarica manuale, e non spunto la casella ogni mese, sempre poco chiara e in grigio, scritta in piccolo, ogni Volta ti parte la ricarica automatica! Son dei furbi e scorretti è non mi vogliono rimborsate! Non è giusto e voglio il rimborso!

Spettabile società,purtroppo Vi scrivo per segnalarVi che dal 28 marzo 2023 il servizio internet FTTH risulta non funzionante, come da segnalazione numero 3090172.Dato che ad oggi il disservizio non è stato ancora risolto, mi trovo obbligato a richiedervi di:• agire prontamente per ripristinare il servizio• procedere con la definizione dell’indennizzo per ritardata riparazione del malfunzionamento, ai sensi della Carta dei ServiziIn attesa di un vostro cortese riscontro, si porgono cordiali saluti

Da qualche mese la tariffa del mio contratto ha subito un aumento di 2€ per un raddoppio dei giga disponibili che però non ho richiesto e che non ho bisogno.

Spett. Poste italianeSono possessore di un buono fruttifero postale della serie AD del valore di 500.000 lire, il quale è stato emesso nel 1992. Dallo stesso non si evince una data di scadenza e compare pallidamente solo una scritta a termine in un angolo. Da nessuna parte si evince la durata e la scadenza dello stesso. Questo buono è stato oggetto di due successioni, una nel 2006 ed una nel 2018 ed in entrambi i casi tale buono è stato riportato nella successione. In entrambi i casi la pratica è stata gestita dal Direttore dell'ufficio postale e mai nessuno si è accorto che questo buono fosse scaduto e addirittura prescritto. Io come gli stessi direttori, eravamo convinti che fosse un buono trentennale e quindi abbiamo atteso che trascorressero i 30 anni per la riscossione. Quando abbiamo avanzato la regolare richiesta di rimborso, l'attuale direttore ha inoltrato la richiesta senza alcun dubbio. Solo dopo alcuni giorni, sono stato contattato e mi hanno riferito che il buono era ormai prescritto e non era più possibile richiedere alcun tipo di rimborso. Se questo buono ha tratto in inganno 3 diversi direttori di un ufficio postale, come poteva non ingannare un profano utente?È possibile che non sia più possibile ottenere il rimborso di quanto maturato da questo Buono nonostante non vi sia chiaramente indicata una data di validità e una data di scadenza? Chiedo solo che venga rimborsato quanto dovuto.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Premetto che da diverso tempo avevo un conto TIM PAY attivo. Ultimamente sul conto era disponibile un saldo di 220€. In data 23/12/2022 ho cambiato numero di cellulare ed ho provveduto a contattare Hype per comunicare il nuovo numero da associare al mio conto. In data 01/02/2023 cambiando smartphone provavo ad accedere all'APP TIM PERSONAL per entrare nella sezione TIM PAY, ma il sistema non mi permette l'accesso non riconoscendo il numero di cellulare associato ad alcun account.Inoltre mi chiede di effettuare una nuova registrazione...ma con altro indirizzo email in quanto alla mia mail è già presente un conto associato.Ho inviato il 01/02/2023 la segnalazione tramite email e mi è stato consigliato di provare ad aggiornare l'applicazione ma nulla è stato risolto. In data 09/02/2023, l'operatore mi ha riferito di aver interessato un settore specialistico ma a tutt'oggi, nonostante diversi solleciti non riesco ancora a ricevere info e soluzione al problema. Attualmente so solo di avere 220€ bloccati sul mio conto che non riesco a disporre.

Buongiorno,il mio reclamo ha come obiettivo quello di segnalare le continue telefonate ricevute da parte di operatori che operano per conto di Italiaonline spacciandosi per GOOGLE.La mia società si è trovata con INGANNO a sottoscrivere un contratto con tale azienda poiché si era presentata come Google.Siamo stati costretti a pagare un servizio INUTILE ed INESISTENTE per la cifra modica cifra di 450 euro.Fanno pressione perché ti dicono che hai sottoscritto a tale servizio e che devi pagare senno rischi riscossione del credito forzata.Per cortesia BASTA con queste telefonate ingannevoli dove vi spacciate per altri.

A decorrere dal mese di Febbraio 2023 WIND TRE ha applicato al canone delle mie utenze mobili una maggiorazione di €. 2,00 cadauna, unilateralmente, senza informarmi della variazione e senza concedermi la facoltà di recedere con portabilità ad altro operatore.In data 01/03/2023 inviavo una PEC di reclamo all’Azienda chiedendo delucidazioni in merito e soprattutto di ritornare alla precedente tariffazione visto che non avevo avuto la possibilità di esprimere alcun consenso. L’azienda rispondeva il 15/03/2023 rigettando la mia richiesta.Pertanto, inviavo un'altra PEC chiedendo se l'eventuale passaggio ad altro operatore prevedesse penali. WINDTRE rispondeva che in tal caso avrei dovuto corrispondere degli importi all'Azienda.Allo stato attuale sono prigioniera di WINDTRE visto che l’Azienda mi costringe a scegliere se continuare a pagare il sovrapprezzo, causando un dispendio pari a €. 48,00 annui, oppure pagare la penale su entrambi i numeri per cambiare operatore.