Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. M.
16/01/2026

Rimborso

Buongiorno, in data 16/12/2025 ho effettuato degli acquisti presso la filiale di Ikea Napoli- Afragola. Per errore un articolo (Kuggis 18929) è stato battuto 12 volte per un totale di 84 euro, anche se in realtà ne ho acquistato solo uno. Accortami dell'errore, il giorno dopo sono tornata in filiale spiegando la situazione. L'addetta ha pertanto aperto la pratica n. 24419840, dicendomi che avrebbero provveduto ad effettuare il controllo necessario. Dopo circa un mese, senza informazioni mi sono recata nuovamente in filiale, dove mi hanno comunicato che la pratica era stata chiusa con esito negativo perché dall'inventario non risulta merce in più. Pertanto, mi ritrovo con un esborso di 77 euro senza avere effettivamente acquistato la merce e con la volontà da parte dell'azienda di chiudere la faccenda senza ulteriori approfondimenti a garanzie del cliente.

Chiuso
R. R.
16/01/2026

GLOVO TRUFFA

ATTENZIONE a tutti i partner e clienti di Glovo! Glovo è una truffa sia per i partner che per i clienti! lavoro come rider da più di 7anni, il nuovo sistema di Glovo è truffare i partner, supermercati, farmacie, ristoranti mandano le consegne in ritardo ai rider in modo tale da trattenere dai partner rimborsi di ritardo sulle consegne, ovviamente i rimborsi per le consegne in ritardo come cliente sono sempre inesistenti! Chiedo alla vostra attenzione di fare sempre una denuncia a nome di Glovo per questo sistema di truffa sia come cliente che partner! (parola di Riccio il rider più conosciuto e migliore di Bergamo)

Risolto
G. D.
16/01/2026

Pezzo mancante

Buongiorno, sono giorni che contatto Decathlon via emai whatsapp, pec senza ricevere risposta ho acquistato un zipro race cyclette ma nella confezione manca un pomello e senza di quello la cyclette e' inutilizzabile ...il pomello serve per bollcare l asta sulla quale poggia la sella. E veramente indecente o meglio non esiste proprio un assistenza !! Resta chiaro che in mancanza di un contatto e risoluzione del problema adiro' per vie legali.

Risolto
M. S.
16/01/2026

Apertura basculante che è costata cara.

Spett. Apache Srl In data 13-01-2026 ho richiesto l'intervento di un vostro tecnico, per la riparazione di una porta basculante di un box, concordando un corrispettivo pari a 450 euro+ 50 euro per la chiamata a "PRONTO SERVICE H24" Trenta minuti di intervento, comprendendo la sostituzione della serratura, fa sì che il prezzo di 500 euro richiestomi, rispetto al lavoro eseguito, risulti decisamente sproporzionato. In mancanza di un riscontro, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. S.
16/01/2026

Apertura basculante che è costata cara.

Spett. Apache Srl In data 13-01-2026 ho richiesto l'intervento di un vostro tecnico, per la riparazione di una porta basculante di un box, concordando un corrispettivo pari a 450 euro+ 50 euro per la chiamata a "PRONTO SERVICE H24" Trenta minuti di intervento, comprendendo la sostituzione della serratura, fa sì che il prezzo di 500 euro richiestomi, rispetto al lavoro eseguito, risulti decisamente sproporzionato. In mancanza di un riscontro, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. S.
16/01/2026

Apertura basculante che è costata cara.

Spett. Apache Srl In data 13-01-2026 ho richiesto l'intervento di un vostro tecnico, per la riparazione di una porta basculante di un box, concordando un corrispettivo pari a 450 euro+ 50 euro per la chiamata a "PRONTO SERVICE H24" Trenta minuti di intervento, comprendendo la sostituzione della serratura, fa sì che il prezzo di 500 euro richiestomi, rispetto al lavoro eseguito, risulti decisamente sproporzionato. In mancanza di un riscontro, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. S.
16/01/2026

Apertura basculante che è costata cara.

Spett. Apache Srl In data 13-01-2026 ho richiesto l'intervento di un vostro tecnico, per la riparazione di una porta basculante di un box, concordando un corrispettivo pari a 450 euro+ 50 euro per la chiamata a "PRONTO SERVICE H24" Trenta minuti di intervento, comprendendo la sostituzione della serratura, fa sì che il prezzo di 500 euro richiestomi, rispetto al lavoro eseguito, risulti decisamente sproporzionato. In mancanza di un riscontro, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
R. F.
16/01/2026

Attivazione periodo di prova per mancata chiarezza

Buongiorno pensavo di aver acquistato un servizio a 50 centesimi ed invece ho poi scoperto che quella somma irrisoria era per attivare il periodo di prova di 7 giorni, passati i quali sono scattati i 50 euro del costo dell'abbonamento mensile. Il periodo di prova viene comunicato con successiva email che onestamente mi era sfuggita mentre sul sito, al momento dell'utilizzo del servizio, non c'è accenno ad alcun periodo di prova antecedente l'attivazione automatica dell'abbonamento. Il sito è strutturato in modo ingannevole tanto da creare confusione nel consumatore. Si chiede la restituzione del canone indebitamente incassato in quanto poco chiari e poco professionali. Non mi è neppure possibile fornire un numero identificativo del contratto che avrei stipulato con TOOLZ perché non ne ho copia e nell'area riservata del sito tale informazione è assente. Il numero elevato di contestazione ne é la riprova!

Risolto
G. C.
16/01/2026
umbra acque spa

perdite occulte idriche

Buongiorno, nel 2025 ho richiesto una depenalizzazione di una fattura in quanto visto l'importo molto alto sono riuscito ad accorgermi della rottura di una parte delle tubazioni di casa. A questa richiesta mi è stato risposto che la depenalizzazione non era possibile in quanto ne avevo usufruito già due anni prima e per richiederla sarebbero dovuti passare almeno tre anni. Nel frattempo ho sistemato la rottura ma nel corso dell'anno si è rotta un'altra parte di tubazioni (la casa ha 40 anni e è molto grande, le perdite non si riescono a vedere a occhio nudo in quanto l'impianto idrico è completamente sotto terra a parecchia distanza dal pavimento) che ho finito di sistemare tra novembre e dicembre 2025. Vorrei chiedere una conciliazione in quanto i lavori sono stati imponenti e l'acqua non è che è stata effettivamente utilizzata ma il consumo spropositato è dovuto a perdite occulte.

Chiuso
S. C.
16/01/2026
GOFO

Pacco non ricevuto

Buongiorno, sono stato avvertito dal corriere GOFO dell' avvenuta consegna del pacco GFIT26003041854165. Il pacco non è stato da me trovato. Il corriere mi ha inviato le foto dell' esterno della mia abitazione e del pacco. Dietro indicazioni ho richiesto a vicini e controllato nei dintorni senza successo. GOFO conferma l' avvenuta consegna del pacco e mi suggerisce di fare denuncia ai carabinieri per furto. A mio avviso dovrebbero rifondere per il pacco smarrito.

Risolto

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