Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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V. G.
31/05/2023

Sospetta truffa

Il 28 maggio ho pagato online 53,24 a questa società per la voltura del contatore dell’acqua (10 euro di maggiorazione perché mi è stato detto che sarebbe avvenuta in 24 ore). La mia compagna vive a Benevento dove la gestione non è dell’ACEA ma della GESESA.Loro mi hanno fatto pagare una voltura che avrebbe fatto l’ACEA di Roma (impossibile): non si interessa di acqua a Benevento Ho chiesto il rimborso

Risolto
E. C.
31/05/2023
Task Rabbit

Mancato servizio

L'azienda Task Rabbit che monta i mobili di IKEA fa schifo. Ho aspettato 3 giorni a casa qualcuno per montami i mobili e niente. Il giorno fissato il montatore ha cancellato a 2 minuti dall'orario marcato

Chiuso
M. F.
31/05/2023
Lawrntiet

Ordine errato

Buongiorno il 16 di Maggio ho ordinato presso la ditta Lawrntiet.com un articolo con un costo di 44.97 euro, ossia una scala telescopica.Dopo qualche giorno ho chiesto informazioni sulla spedizione in quanto non ho ricevuto nessuna mail riguardante numero d ordine o numero spedizione del pacco ed hanno risposto in inglese sempre che avevano molti ordini e che dovevo pazientare qualche giorno. Ho inserito la mia mail nel sito e ho ricavato il numero d ordine ed oggi è arrivato un portachiavi a forma di mela ed ho immediatamente inviato una mail chiedendo l'annullamento dell'ordine ed il rimborso immediato. L'unico contatto che ho è la mail con la quale mi hanno risposto che è info@roughe.com.

Chiuso
E. R.
31/05/2023
Dirotta da noi

Indirizzo sbagliato e prezzi incongruenti

Buona sera,Con la presente sono a richiedere il risarcimento per aver ricevuto un vaucher contenente 2 errori importanti.Il primo errore riguarda l’indirizzo è il numero telefonico di una struttura diversa da quella prenotata.L’altra struttura si trova a 99km dal Baia Toscana Resort e si chiama Baia Toscana Village. Questo mi è costato 200km in più di viaggio (ho capito l’errore solo dopo aver parlato con il personale presente alla reception) e un ritardo, sulla mia tabella di marcia. Io e le bambine (mia figlia e mia nipote) abbiamo perso la possibilità di stare in spiaggia nel pomeriggio.Ci tengo a precisare che mia figlia ha anche la Sindrome di Down e vi assicuro che aver dovuto prolungare il viaggio è stato difficile.Il secondo disguido riguarda il fatto che nel vaucher avete scritto che l’ombrellone in prima fila sarebbe costato 70€ mentre è costato 135€.Chiedo, dunque, un risarcimento pari a 400€ (1 giorno per un adulto +2 bambini 65€ per la differenza di prezzo per l’ombrellone in prima fila gasolio e tempo perso per i 200km in più dovuti all’indirizzo sbagliato.Certa che vorrete soddisfare la mia legittima e modesta richiesta, resto in attesa di un cordiale riscontro.Cordialmente,Eva Randazzo

Chiuso
A. C.
31/05/2023

Addebito non autorizzato e richiesta rimborso

Desidero segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, ti fanno credere di permetterti di scrivere il tuo Curriculum Vitae per € 2,00, peccato che in seguito si inizia a trovare un addebitato sul conto di € 23,85 ogni quattro settimane.ed a me l'hanno fatto per 3 mesi!Nome del titolare della carta: Alessandra CocoData fattura: 21-marzo-2023Prodotto: CV builderPeriodo: 21/03/23 - 04/04/23Importo fatturato:2,85 €Data fattura: 5-aprile-2023Prodotto: CV builderPeriodo: 04/04/23 - 02/05/23Importo fatturato:23,85 €Data fattura: 3-maggio-2023Prodotto: CV builderPeriodo: 02/05/23 - 30/05/23Importo fatturato:23,85 €Data fattura: 31-maggio-2023Prodotto: CV builderPeriodo: 30/05/23 - 27/06/23Importo fatturato:23,85 €Chiedo il rimborso immediato delle somme non dovute. Inn caso contrario la sottoscritta adirà le vie legali.

Chiuso
A. Z.
31/05/2023

Remborsso

Ciao mi avete scatato 29.95€per nulla mi de été remborssare

Chiuso
V. F.
31/05/2023
ConTe

mancato pagamento assicurazione casko

buongiorno, sono veramente rammaricato di quanto e' successo dopo che sono stato cliente per piu' di 20 anni. Ho aperto una pratica di minikasco per un sinistro con colpa, targa auto fn394nw, perizia auto effettuata ad aprile. a tutt'oggi non ho piu' ricevuto notizie nonostante tanti solleciti. il call center mi riferisce, sempre che dopo l'inserimento del sollecito devo ricevere una telefonata da parte vostra. Non mi ha mai chiamato nessuno e continuo a fare solleciti. Non ho piu' intenzioni di farmi prendere in giro da voi. si prega notiziare mia pratica entro 5 giorni dalla presente. Dopo prendero' iniziative, iniziando a togliere tutte le polizze da Voi emesse. Distinti saluti Vincenzo Favata

Chiuso
P. F.
31/05/2023

Mancata consegna

La sera del 30/05/2023 ho ordinato tramite il vostro sito un pasto (ordine 142170013).Vedendo che i tempi di consegna sul sito continuavano ad aumentare, dopo oltre un'ora di ritardo ho chiamato il vs. Call center che mi ha comunicato che proprio in quel momento l ordine era stato annullato. Erano le 23.40 ed ho dovuto saltare il pasto.Ho ripetutamente chiesto che venisse fatto contestualmente un ordine in qualche altro ristorante, ma non era nelle possibilità dell' operatrice. Ho chiesto di parlare con qualcuno che avesse facoltà di darmi delle risposte accettabili, ma non è stato possibile.Oltre a comunicare il disagio, la scocciatura, la presa in giro, la totale assenza di responsabilità, domando vorrei sapere quale sia il valore aggiunto di un servizio che non si fa carico di nulla, non garantisce nulla, e non è in grado di interfacciarsi col cliente. Un'intermediazione che non apporta nessun beneficio ma solo costi.Le scuse di un'operatrice dall'Albania, pagata per prendersi improperi non destinati a lei, non possono bastare.

Risolto
L. B.
31/05/2023

Reclamo contro Prontovisure.com - Abbonamenti indesiderati

Buongiorno,sono qua per segnalare i sistemi con cui Prontovisure.com fa sottoscrivere abbonamenti Premium dal costo spropositato (44.90€ al mese, manco Sky..) e per reclamare contro questa azienda il rimborso di n. 2 rate già messe in pagamento su carta di credito intestata a mio nome (fortuna che controllo il saldo ogni tanto, altrimenti le rate sarebbero superiori), senza aver mai ricevuto un .pdf dell’abbonamento sottoscritto né un reminder via mail/sms di fantomatici periodi di prova in scadenza.A fine Aprile ho richiesto sul loro sito prontovisure.com il servizio di 2 visure per un automobile (Hyundai Tucson) a nome Luca Bimbati, ricevute dopo poche ore senza problemi. Nelle settimane a venire mi sono reso conto di avere sull’estratto conto della carta di credito 2 addebiti di 44.90€, per un abbonamento “Premium” che a quanto pare si attivava dopo 3 giorni di prova, ma del quale non vi è traccia di condizioni e dettagli né sull’account web né sulla mia casella di posta. Non credo che tutto ciò sia legale, in quanto se uno non è avvezzo a controllare spesso l’estratto conto si troverebbe cifre assurde dopo qualche mese senza nessun allegato mail per capirne la provenienza.Questi metodi non solo sono meschini, ma probabilmente varcano di un paio di passi i confini con la legalità. Contattando telefonicamente il loro servizio clienti mi han detto di potermi rimborsare solo n. 2 rate sulle 3 emesse perché solo l’ultima in ordine temporale è coperta dal servizio soddisfatti o rimborsati, cosa che trovo ai limiti del ridicolo.Confidando in un aiuto da parte di Altroconsumo, buona giornata.

Chiuso
A. R.
31/05/2023
Pdfsimpli

Iscritto ad abbonamento mai richiesto

Buongiorno in data 28 maggio per trasformare due PDF in uno solo mi imbattevo in questo sito. Procedevo a caricare i file e a scaricarli in un formato semplicissimo, nulla di complicato o particolare pagando 0.50 € . La sera stessa verso le 00.05 mi arrivava un messaggio della banca che lo stesso sito ha prelevato 39.90 € per un servizio mai richiesto, in quanto secondo loro dopo 7 giorni ( e non la sera stessa) se non disinscrivi ti verrà addebitato 39.90 €. Il call center ovviamente non risponde e sembra anche fake

Chiuso

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