Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. M.
29/07/2023
SOS 24 h miltiservice di Monzani Ivo & C.

TRUFFA

In data 25/07/23 alle 11.30 ho chiamato Pronto Intervento H24 perché necessitavo un elettricista in quanto era scattato il salvavita col temporale e non riuscivo ad aprire tapparelle ne accendere luci neanche staccando i pochi elettrodomestici di casa. Al numero 0695283382 controllano e successivamente mi dicono che in 30min/ 1 ora sarebbe arrivato il tecnico di confermare l'indirizzo sul messaggio what app inviato dal num 3203287735.Chiedo il nome del tecnico ma dicono che si presenterà come persona del Pronto Intervento e non me lo danno(quindi non ho potuto controllare chi arrivava) Il tecnico mi chiama 2 volte dal numero 3492951112 per modificare l'orario e alle 14.00 arriva. In neanche 1 ora ha controllato i fili e comunicato che il guasto era dato dal motorino della tapparella fulminato. Chiede se deve cambiare il motorino e ordinarlo ma mio papà dice che ne ha 1 di scorta e quindi lo cambierà lui. Il tecnico dopo aver isolato la tapparella senza cambiari i fili (quindi nessuna sostituzione e materiale utilizzato)fa pagare con bancomat un conto di Euro 549,00 lasciando un foglio con scritto:50,00 Euro uscita,200Euro ricerca corto,200Euro manodopera ( 1 ora massimo!) + Euro 99,00 di IVA..praticamente un furto!!!La mattina seguente chiedo i dati dell'azienda a Pronto Intervento H24 spiegando il problema e me li manda tramite un sms : Impresa SOS 24H Multiservice S.A.S. Di Monzani Ivo Angelo E C !!! Ho provato a chiamarlo e mandargli una e-mail anche per avere la fattura che non ha lasciato e ad oggi non ha spedito ,ma non risponde..Cercando l'azienda ho visto che ha già altri reclami per la stessa motivazione, truffa e richieste assurde di soldi per lavoretti minimi..io ancora non so se effettivamente è solo il motorino da sostituire o scoprirò altri problemi da risolvere e quindi altri soldi da spendere..

Chiuso
C. M.
29/07/2023

TRUFFA

In data 25/07/23 alle 11.30 ho chiamato Pronto Intervento H24 perché necessitavo un elettricista in quanto era scattato il salvavita col temporale e non riuscivo ad aprire tapparelle ne accendere luci neanche staccando i pochi elettrodomestici di casa. Al numero 0695283382 controllano e successivamente mi dicono che in 30min/ 1 ora sarebbe arrivato il tecnico di confermare l'indirizzo sul messaggio what app inviato dal num 3203287735.Chiedo il nome del tecnico ma dicono che si presenterà come persona del Pronto Intervento e non me lo danno. Il tecnico mi chiama 2 volte per modificare l'orario e alle 14.00 arriva. In neanche 1 ora ha controllato i fili e comunicato che il guasto era dato dal motorino della tapparella fulminato. Chiede se deve cambiare il motorino e ordinarlo ma mio papà dice che ne ha 1 di scorta e quindi lo cambierà lui. Il tecnico dopo aver isolato la tapparella senza cambiari i fili (quindi nessuna sostituzione e materiale utilizzato)fa pagare con bancomat un conto di Euro 549,00 lasciando un foglio con scritto:50,00 Euro uscita,200Euro ricerca corto,200Euro manodopera ( 1 ora massimo!) + Euro 99,00 di IVA..praticamente un furto!!!La mattina seguente chiedo i dati dell'azienda a Pronto Intervento H24 spiegando il problema e me li manda tramite un sms : Impresa SOS 24H Multiservice S.A.S. Di Monzani Ivo Angelo E C !!! Ho provato a chiamarlo e mandargli una e-mail anche per avere la fattura che non ha lasciato ma non risponde..Ritengo responsabile anche Pronto Intervento H24 in quanto a carico di questa persona ho visto diverse denunce per la stesso motivo e loro continuano a dargli lavoro ed assicurare sul loro sito che mandano professionisti con servizi di qualità a casa delle persone!

Chiuso
L. B.
29/07/2023
Quattrocar srl

Rotto tubo ad blue per surriscaldamento motore

Buongiorno ho fatto il tagliando alla macchina Audi q5 il 30/08/2023 e mi è stata cambiata la pompa acqua del radiatore perché perdeva, il pezzo era coperto da garanzia . Il 28 luglio 2023 il computer di bordo mi segnava che mancava liquido adblue ,caso strano perché avevo fatto il pieno un mese prima .Sono andato al distributore l'ho rimesso e mi sono accorto che perdeva come una fontana da sotto il motore .Ho aperto il cofano e ho notato che era pieno di schizzi cristallizzati del liquido adblue ,quindi ho portato la macchina alla concessionaria e mi hanno detto che si è rotto il tubo che porta il liquido adblue e che avrei dovuto pagare io . Per me questo evento dipende dal surriscaldamento del motore dovuto alla rottura della pompa del radiatore e non da usura macchina da parte mia , e sopratutto il concessionario che ha fatto il tagliando nemmeno 1 mese prima doveva analizzare se c'era qualche tubo consumato prima di riconsegnarmi la macchina perché se mi succedeva quando ero in ferie mi rovinava anche le vacanze . La macchina ha soli 52000 km ed è stata immatricolata in agosto 2019.

Chiuso
L. S.
29/07/2023

Reclamo

Salve, Ho usufruito della piattaforma ONLINE.CV BARCELONA per un curriculum pagando 1.95 euro ma sono mesi ormai che mi vengono sottratti 29.95€.Vorrei un rimborso completo dal momento che io di questi servizi non ho mai usufruito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. M.
29/07/2023

Abbonamento mensile non richiesto addebitato

Buongiorno, in data 11/07 per avere una visura catastale, ho confermato il pagamento di € 3,90 (per 3 gg di abbonamento) direttamente nel sito, dove non esiste una chiara menzione su eventuali abbonamenti mensili automatici. Mentre il 14/07 mi sono stati impropriamente addebitati € 49,50 per una sottoscrizione di abbonamento mensile che non ho mai fatto e che andando a controllare era in una postilla in fondo alla mail inviata a conferma dell’ordine dei 3,90€. La postilla indicava un tacito rinnovo mensile se entro 3 gg non avessi annullato la sottoscrizione. Questo tipo di richieste di abbonamento mensili per nulla chiare, sembrano più una truffa che una regolare vendita di servizi.Cordiali saluti

Chiuso
D. Z.
28/07/2023

Disdetta del contratto alla scadenza

Buongiorno dovrei effettuare una disdetta con la Domestic&General, n contratto WEJ0005329. Alla scadenza 14/09/23 il rinnovo sarà previsto automaticamente, ma tutto ciò non era previsto alla stipula del contratto È impossibile contattarli telefonicamente, perché non rispondono. Chiedo come posso comportarmi .

Risolto
F. Q.
28/07/2023

Addebito pagamento

Continuazione di abbonamento di un servizio non richiesto. Ripeto è il secondo che mi viene mandato, non ho ricevuto l'email di benvenuto all'inizio richiedo nuovamente disdetta immediata e rimborso per quanto non richiesto

Chiuso
L. C.
28/07/2023

Mancata gestione ticket My Gift Card numero 2023072536000607

Spett.le My Gift Card,il sottoscritto Luigi Cancelli, a mezzo della presente, e con Altroconsumo in copia conoscenza, porge formalereclamoa My Gift Card per la mancata gestione del ticket numero 2023072536000607, aperto a suo nome tramite form dal vostro sito in data 25/07/2023, per l'impossibilità di utilizzo delle 3 carte regalo Ikea da 100 euro.Si chiede l'immediata risoluzione della pratica con contestuale attivazione delle 3 carte regalo Ikea, entro e non oltre 7 giorni dall'invio della presente, decorsi i quali verranno intraprese le opportune azioni legali.Distinti saluti,Luigi Cancelli

Chiuso
D. D.
28/07/2023
Pagani pneumatici

Lavori eseguiti non a regola d'arte

Buongiorno con la presente per reclamare che il tagliando sulla 500 l in via zeccagnuolo non e' riuscito!!Di fatto l'olio che avete usato non e' quello specifico per la 500 L metano 900cc il coperchio della 500 L e' collegato ai flussi massa aria avete stretto troppo i 2 bulloni fino a far crepare le sedi filettare nel monoblocco,questi intoppi oggi hanno quasi innescato una strage in autostrada..!! Non siamo riusciti a portarvi il veicolo perché davano per scontato che eravate una multisede essendo noi itineranti non avevamo capito che dobbiamo ritornare in via zeccagnuolo per sistemare la rottura della westegate dopo pochi km percorsi,la 500 L la usiamo poche volte l'anno.Eccellente il lavoro dei gommisti e la qualità delle Yokohama.Abbiamo speso 889€? Per rimanere a piedi e spenderne altri? Le sembra normale? Lei cosa farebbe?Ho una panda a benzina in affitto non e' normale!

Risolto
C. D.
28/07/2023
autostandar

contestazione lavori eseguiti senza autorizzazione

Torino 28/07/2023|Buongiorno, la presente per contestare lavori eseguiti senza autorizzazione sulla mia auto (great wall hover 5 EL186 FC). In data 17/07 /2023,previo appuntamento, vi ho consegnato la mia autovettura per effettuare un preventivo su eventuali lavori da eseguire, nonostante fosse chiara la richiesta siete intervenuti senza mia autorizzazione eseguendo dei lavori.Contesto il Vostro operato essendo implicito l'esecuzione dei lavori solo a seguito di autorizzazione previo preventivo.CONTESTO OPERATO CON RESTITUZIONE DELLA VETTURA A SEGUITO DI MANCATA AUTORIZZAZIONE DI PREVENTIVO. Saluti Livio Casotto

Risolto

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