Bacheca dei reclami

Oggetto: Reclamo formale e diffida per violazione dati personali (Data Breach Gennaio 2026) Con la presente, in qualità di titolare dell'account associato a questa email (maiellosabino@gmail.com), formulo formale reclamo in merito al grave attacco informatico subito dalla vostra piattaforma e confermato nel mese di febbraio 2026. Considerata l'esposizione di dati sensibili (comunicazioni, dati anagrafici e potenziali allegati) dovuta alla vulnerabilità del vostro fornitore Zendesk, richiedo formalmente: 1. Conferma specifica, ai sensi dell'Art. 15 del GDPR, su quali delle mie informazioni personali siano state effettivamente sottratte o visualizzate da terzi non autorizzati. 2. Dettagli sulle misure di sicurezza adottate per limitare i danni ed evitare il ripetersi di tali eventi. 3. Risarcimento del danno: mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento per i danni materiali e immateriali (stress, rischio phishing e furto d'identità) ai sensi dell'Art. 82 del GDPR. Resto in attesa di un vostro riscontro entro i termini di legge (30 giorni), valutando sin da ora la possibilità di aderire ad azioni collettive promosse dalle associazioni dei consumatori o di adire l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Distinti saluti.

Spett. CANDY HOOVER GROUP S.r.I In data 12/05/2025 ho acquistato presso il negozio di cucine Fratini Intorni di Fratini Bruno una cucina con elettrodomestici Haier. Abbiamo scelto i vostri prodotti avendo la possibilità di usufruire di 2 promo Mobilieri, la prima con una cantinetta omaggio HWS42GDAU1 e un buono tannico di € 300 e la seconda con un buono Acquisto per supermercati del valore di 300€. I due buoni sono arrivati dopo 6 mesi circa dall’attivazione della promo mentre la Cantinetta No. Ho contattato diverse volte il servizio clienti ma ci hanno sollecitato a contattare la mail info@haierpromozioni.it, ma non abbiamo mai ricevuto una risposta, ne una conferma dell’arrivo della stessa. Chiedo quindi l’arrivo della cantinetta omaggio HWS42GDAU1 al più presto e chiedo di essere contattato per la data di arrivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Buongiorno, ho effettuato acquisto su abey@emservicet.com pagato di più di quello che dichiarava nel carrello dopo pagamento e dopo un mese mi dice consegnata ma non è così dalle recensioni dicono che è un sito truffa purtroppo cosa posso fare?

Oggetto: Reclamo formale e diffida per violazione dati personali (Data Breach Gennaio 2026) Con la presente, in qualità di titolare dell'account associato a questa email, formulo formale reclamo in merito al grave attacco informatico subito dalla vostra piattaforma e confermato nel mese di febbraio 2026. Considerata l'esposizione di dati sensibili (comunicazioni, dati anagrafici e potenziali allegati) dovuta alla vulnerabilità del vostro fornitore Zendesk, richiedo formalmente: 1. Conferma specifica, ai sensi dell'Art. 15 del GDPR, su quali delle mie informazioni personali siano state effettivamente sottratte o visualizzate da terzi non autorizzati. 2. Dettagli sulle misure di sicurezza adottate per limitare i danni ed evitare il ripetersi di tali eventi. 3. Risarcimento del danno: mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento per i danni materiali e immateriali (stress, rischio phishing e furto d'identità) ai sensi dell'Art. 82 del GDPR. Resto in attesa di un vostro riscontro entro i termini di legge (30 giorni), valutando sin da ora la possibilità di aderire ad azioni collettive promosse dalle associazioni dei consumatori o di adire l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Distinti saluti

Spett. Lupi Auto S.P.A. con la presente intendo formalmente contestare quanto da Voi affermato nella Vostra comunicazione, che non posso condividere né sul piano dei fatti né su quello probatorio. Come già più volte rappresentato, il danno oggetto di contestazione era già presente sul veicolo al momento dell’acquisto, sebbene non fosse stato da me rilevato nell’immediatezza. Tale circostanza non è riconducibile a mia negligenza, bensì a condizioni oggettive. Preciso infatti che i) ho visionato il veicolo in due occasioni prima dell’acquisto, entrambe in orario serale; ii) l’atto di acquisto e la consegna del veicolo sono avvenuti anch’essi in orario serale; iii) il danno in questione è visibile esclusivamente in condizioni di luce naturale diurna. Non appena accortomene, ho provveduto a informarVi tempestivamente, adempiendo così a ogni obbligo di correttezza e buona fede. Contrariamente a quanto da Voi sostenuto, dispongo di un video che documenta la presenza del danno in epoca antecedente alla conclusione del contratto di vendita. Tale elemento costituisce prova oggettiva e non una mera dichiarazione di parte. Il fatto che, a Vostro dire, il video “non smentirebbe” la Vostra posizione non equivale in alcun modo a dimostrarne l’infondatezza, né può essere liquidato con una semplice affermazione apodittica. Preciso inoltre che: l’accettazione del veicolo “nello stato in cui si trovava” non può estendersi a vizi o difetti preesistenti non conosciuti né conoscibili al momento dell’acquisto; la messa a disposizione del veicolo per una visione preliminare non esonera il venditore da responsabilità per difetti già presenti. Alla luce di quanto sopra, Vi invito formalmente a riesaminare la mia posizione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Matteo Telesca

Spett. mediaworld In data 12/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio on line un tv "LG QNED 55QNED70A6A pagando contestualmente l’importo di [€]. 459,49 IL PRODOTTO ARRIVATO TRAMITE CORRIERE SDA UNA VOLTA APERTO PRESENTAVA IL PANNELLO FRONTALE LESIONATO, PERCIO NON FUNZIONANTE. HO CONTATTATO IL SERIZIO CLIENTI LO STESSO GIORNO DELLA RICEZIONE DEL TV VALE A DIRE IL 16/02/2026 SEGNALANDO IL PROBLEMA CON CASO NUMERO 260216-027042.. AD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO NOTIZIE NE CONTATTI DALL AZIENDA In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 12 novembre 2025 é stato inviato in assistenza il prodotto Dyson Airwrap Complete Long (nickel/rame) acquistato presso Unieuro nell’ottobre 2023. Numero di serie: T4M-EU-SCV7937A Pur essendo scaduta la garanzia da una settimana, ci era stato suggerito dall’operatore di procedere comunque con la spedizione per la riparazione, avendo lei stessa esteso la copertura per consentire l’intervento (il guasto era stato rilevato contestualmente alla scadenza della garanzia). Dopo circa un mese abbiamo ricevuto una comunicazione via e-mail che segnalava l’impossibilità di effettuare la riparazione e proponeva un buono sconto del 25% per l’acquisto di un nuovo prodotto. Abbiamo più volte contattato il servizio clienti (telefonicamente, via mail e tramite posta certificata). Il call center ha aperto diversi solleciti per ottenere la restituzione del prodotto, gestita da un’altra articolazione Dyson con la quale, tuttavia, non risulta possibile mettersi direttamente in contatto. Inoltre, abbiamo più volte segnalato la nostra posizione in merito all’estensione della garanzia con Unieuro e la necessità di riottenere il prodotto per poter usufruire del servizio post-vendita tramite Unieuro. Dopo ormai 3 mesi non sappiamo dove sia il nostro prodotto e l’informazione non é nota agli operatori del servizio clienti Dyson.

Ordine/chat ID V6000000, vendita iPhone Pro Max da 600€ (scontato a 470 € ad un cliente Francia; (ID: goa00000) , ordine annullato, cliente ricevuto rimborso e tiene anche il mio telefono. Ho scritto più e più volte al supporto di Vinted, ma mi hanno negato qualcosa richiesta rispondendo sempre con messaggi automatici. Tracking oggetto (arrivato al cliente): 800144569600054011168173 il mio account su vinted: brunomurra Codice chat https://www.vinted.it/inbox/20550919055