Bacheca dei reclami

Buongiorno, vi allego le mie email inoltrate a Kia Italia in merito ai continui problemi verificatesi sulla mia autovettura Kia acquista 29.11.2021 e alla poco assistenza ricevuta. Dopo questi continui problemi, per me l'autovettura che è costata oltre 38.000€, è diventata inaffidabile e poco sicura e non mi hanno mai proposto un'alternativa valida, come richiesto nella prima email del 15.03.26. Lascia a desiderare anche l'assistenza e le garanzie offerte per il fermo macchina. cordiali saluti

In data 18 marzo 2026 ho spedito una raccomandata 1 con opzione Fermoposta indirizzata all' ufficio postale PortaNuova di Torino. La stessa è risultata essere in consegna a partire dal 25 marzo 2026 , creando grave disservizio. Chiedo immediato rimborso delle spese e del danno arrecato. Ho anche mandato una PEC a reclamiretail@postecert.it. Rosa Maria Freno.

Gentile Altroconsumo, mi chiamo Daniele Puccio e vi contatto per richiedere assistenza riguardo una grave vicenda di diffusione illecita dei miei dati personali sulla piattaforma Instagram, di proprietà di Meta. Il profilo responsabile è https://www.instagram.com/liamgallagher.daily/. Questo account ha pubblicato senza il mio consenso dati personali e informazioni sensibili riferite alla mia persona, prendendo di mira anche la pagina che gestisco. Parte dei contenuti è ancora visibile, mentre altre informazioni, come le storie, scompaiono dopo 24 ore ma la situazione si ripete anche su altri social, come X, dove i link ai contenuti rimangono accessibili. Ho già effettuato più segnalazioni interne tramite Instagram/Meta, senza ottenere una rimozione efficace dei contenuti né un riscontro concreto. Inoltre, ho predisposto e inviato un formale reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, allegando la documentazione in mio possesso. Sono disponibile ad allegare tutti gli screenshot, link diretti e prove della pubblicazione dei miei dati personali per supportare la richiesta. Vi contatto pertanto per ricevere supporto e assistenza nella tutela dei miei diritti nei confronti di Meta, sia per ottenere la rimozione definitiva dei contenuti lesivi sia per valutare eventuali ulteriori azioni a mia tutela. Ringraziandovi anticipatamente per l’attenzione, resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Daniele Puccio

Buongiorno, come solitamente occorre fare, si deve informare i lettori di quanta poca osservanza avete nei confronti dei vostri clienti paganti che non vengono regolarmente rimborsati a seguito di visite specialistiche estremamente necessarie! Credo che giocare con la salute altrui sia davvero un atteggiamento subdolo quale siete tutti voi. Ecco i fatti... a mia moglie sono stati prescritte dal medico curante, 2 visite: ecografia mammaria e mammografia bilaterale. Dopo la presa degli appuntamenti per il 7 aprile abbiamo ricevuto l' autorizzazione scritta nella quale si descriveva quanto regolarmente previsto dal contratto... il pagamento di 25€ a visita ed Unisalute avrebbe coperto la restante somma. Questa notte, alle ore 3:25 e 3:45 abbiamo ricevuto 2 mail nelle quali vengono ritirate le precedenti autorizzazioni concesse rimandando al paziente la spesa dell' intero costo delle 2 visite. Naturalmente abbiamo copia dell' accettazione precedentemente concessa ed in seguito le 2 mail dove vi rimangiate la versione precedente. Chiaramente sono visite importantissime pertanto ci recheremo nella sede prevista in data 07 aprile alle ore 11:30 dove qualsiasi cosa accadrà dovrete risponderne. Attendo immediata autorizzazione per entrambe le visite come previsto da contratto!

Buongiorno Con la presente comunico l’impossibilità del sottoscritto ad effettuare lo status match causa scadenza termine. Il sottoscritto inoltre non ha mai ricevuto alcuna comunicazione su possibilità di status match con Miles & More da Ita airways. Ho invece ricevuto comunicazione su scadenza punti entro Marzo 2026. Vengo adesso a conoscenza che era possibile uno status match scaduto il 15 febbraio. Non comprendo per quale motivo lo status non venga, essendo un status acquisito nel tempo, direttamente da voi comunicato a Miles & More come traslazione di operatività programma fidelity. Segnalo che nulla di quanto previsto dalle norme vigenti è stato rispettato nella variazione dello status match. Nessuna comunicazione sul sito ITA, App o biglietteria è stato comunicato in maniera formale e inequivocabile. A norma di legge, le comunicazioni ai clienti relative a fusioni, acquisizioni (che comportano il trasferimento di contratti o dati) e variazioni del programma fidelity (modifiche contrattuali) devono seguire precisi obblighi di trasparenza e informazione. Distinti saluti Emanuela Petteno emanuela.petteno@pwc.com

Spett. Poste Italiane, Sono titolare della spedizione per n° 3UW1L3Z050501. Ho acquistato tramite Amazon un uovo kinder al costo di 38,50. La spedizione risulta ferma presso Fiumicino,mentre il rivenditore mi comunica quanto vi allego. La spedizione prevista per l'1/2 aprile non è stata ricevuta. Ero in casa e nessuno ha citofonato,nè ho ricevuto chiamata alcuna. Vi chiedo immediato riscontro in assenza del quale non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentili referenti InPost, In riferimento alla vostra comunicazione di rigetto del reclamo e poi di conciliazione (che effettivamente non è mai avvenuta in quanto il vs legale mi ha semplicemente inoltrato un verbale da firmare, poi da me non firmato, desidero esprimere il mio disaccordo in merito alle conclusioni riportate. Le immagini da me inviate mostrano chiaramente: Danni visibili all’imballaggio, tra cui strappi e deformazioni significative (come evidenziato nella foto e la dicitura “FRAGILE”). Segni di apertura non autorizzata, con il contenuto parzialmente esposto e disordinato. Smarrimento di parte del contenuto, che non è stato recapitato insieme al resto della spedizione. Riguardo alla presunta non conformità dell’imballaggio, desidero sottolineare che: Il pacco è stato chiuso con nastro adesivo resistente e riportava chiaramente indicazioni di fragilità. Non sono stati forniti, nella vostra risposta, riferimenti specifici alle regole violate, né indicazioni su quali elementi dell’imballaggio risultino non conformi. Il contenuto è stato protetto con imballaggio di cartone e nastro per pacchi, come tutti gli imballaggi previsti dai trasporti tramite corriere. Sinceramente non ho mai visto un pacco in acciaio temperato o baule di legno!!! Forse così viaggiano solo i valori, non banali quaderni e libri. Inoltre l'offerta di inpost prevede l'acquisto del peso da trasportare e peso e imballaggio al momento in cui è stato consegnato il pacco all'esercente considerati idonei per il trasporto. Alla luce di quanto sopra, richiedo una revisione della mia istanza, allegando nuovamente le immagini e chiedendo che venga effettuata una valutazione più approfondita, anche in considerazione del valore del contenuto smarrito. Comunque se pur accidentalmente aperto il pacco il corriere poteva richiuderlo anziché continuare il viaggio disperdendo parte del contenuto. Chiedo il rimborso della quota pagata per il servizio e un indennizzo parziale del danno ricevuto.

L.A. A Consulcesi Sono A. L. titolare del contratto OFF 2021/00114488 . Nel maggio del 2022 mi e' arrivato un sollecito per il pagamento della rata del mese di maggio per abbonamento a Consulcesi club free che non avevano potuto addebitare sulla mia carta di credito , abbonamento di cui non avevo fatto alcuna richiesta di iscrizione specifica, infatti la richiesta era inserita obbligatoriamente alla sottoscrizione dell'appello alla causa che Consulcesi stava patrocinando per la sottoscritta. La sottoscrizione decorreva da fine ottobre 2021 e i sei mesi sarebbero scaduti a fine aprile 2022 .Alla mia richiesta di chiarimenti e di non aderire all'abbonamento mi e' stato risposto che dovevo manifestare questa volonta' 30 giorni prima .MA questo termine non e' chiaramente indicato ,nel contratto dove si dice che l'iscrizione ha validita' di un anno a partire dalla data di sottoscrizione con rinnovo tacito di di anno in anno....salvo disdetta da inviarsi a mezzo raccomandata entro 30 giorni dalla data di scadenza. Pertanto appariva chiaro che l'obbligo di notifica della volonta' di disdetta 30 giorni prima era per chi avesse attivato il contratto annuale dopo il periodo di prova e non per il periodo di prova in cui si dice solo che c'e' un periodo gratuito di sei mesi e non l'obbligo dei 30 giorni .Pertanto ho inviato in data 08-07-22 tramite Pec la disdetta con decorrenza immediata e non prima in quanto era' stato difficoltoso reperire la pec della Consulcesi sia dai contatti telefonici intercorsi con gli operatori di Consulcesi che sul sito della suddetta societa'. Voglio precisare, altresi,' che mi e' stata addebitata la rata di maggio e successivamente sono state detratte dalla mia carta di credito le presunte rate non corrisposte in data 05/10/2022 e 29/10/2022, senza alcuna comunicazione e ,successivamente alla disdetta. Vi invito ,pertanto , con l'ausilio di ALTROCONSUMO,a cessare ulteriori invio di richieste di pagamento delle rate riservandomi,se occorre ,di richiedere la restituzione di quelle indebitamente pagate. Si resta in attesa di vostro riscontro .

Spett.le Altroconsumo, con la presente desidero segnalare una problematica relativa all’acquisto di un voucher regalo presso il ristorante Tano Passami l'Olio. In data 1 aprile 2026 mi hanno regalato una gift card per una “cena stellata di otto portate” per una persona, ricevendo regolare conferma via email e relativo voucher identificato dal numero #245982. Successivamente, ho riscontrato l’impossibilità di contattare il ristorante tramite i recapiti forniti. Recandomi inoltre presso l’indirizzo indicato, mi è stato riferito che l’attività risulterebbe chiusa. Di fatto, il servizio acquistato non risulta fruibile, rendendo il voucher inutilizzabile. Ho già provveduto a richiedere chiarimenti e/o rimborso direttamente all’esercente, senza ricevere risposta. Alla luce di quanto sopra, ritengo si configuri una situazione di mancata erogazione del servizio acquistato e chiedo il vostro supporto per: - ottenere il rimborso dell’importo pagato - valutare eventuali azioni di tutela nei confronti dell’esercente Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione in mio possesso (email di conferma, prova di pagamento). In allegato il voucher. Ringraziando anticipatamente per l’assistenza, porgo cordiali saluti. Giorgio Gobitti

In data 31.03.2026 ho acquistato una visura camerale sul sito Registro Imprese Italia e mi è stato addebitato l'importo di €3,05 proveniente dalla fattura allegata e sbagliata, non essendo stata emessa a nome della mia società. Oggi in data 03.04.2026 sul mio conto è apparso un ulteriore addebito di €84 da parte della società ANKOMPANII LTD. Vorrei capire come fare a fermare questi addebiti e chiedere la restituzione dell'addebito di € 84.