Bacheca dei reclami

Spett. Amazon, in data 24 ottobre 2023 ho ritirato il pacco di amazon presso la tabaccheria Iamunno di Colleferro in via consolare latina 95, il pacco come confermato dal tabaccaio era aperto e conteneva soltanto due bluray su tre, mancava DUEL.Ho contattato Amazon e mi hanno chiesto 72 ore per investigare sull'accaduto, non mi è stata fornita nessuna informazione su ciò che è accaduto.Questa mattina ho ricontattato amazon tramite chat per ricordargli delle segnalazione, ovviamente mi avevano già detto di ricontattarli altrimenti non l'avrebbero mai fatto.Tornando alla chat, l'operatrice mi ha detto di attenderla, soltanto che la connessione è caduta, quindi successivamente mi è arrivata questa mail:Gentile Matteo,Ti confermo che è stato emesso un rimborso di EUR 4.67. Tale importo sarà accreditato sul metodo di pagamento che hai utilizzato per il tuo ordine numero 402-1765572-0771517. Il rimborso sarà visibile entro un massimo di 7 giorni lavorativi sul tuo prossimo estratto conto.Al momento non è necessaria nessuna azione da parte tua.Le tempistiche indicate decorreranno dal momento in cui riceverai la mail di conferma contenente i dettagli dell'avvenuto rimborso.Quindi prima cosa: non ho chiesto il rimborso, seconda cosa volevo chiederle la spedizione del prodotto sostitutivo.Ora con il rimborso di 4,67 euro non posso acquistare il prodotto perchè costa di più.Non ho nessuna colpa ma così vengo danneggiato.Ho provato a spiegarglielo, ma al massimo mi hanno detto: capiamo la sua frustazione.Gli operatori di amazon successivi mi hanno detto che non possono farci niente, alcuni addirittura chiudono la chat in maniera maleducatata.Complimenti AMAZON che dice di essere l'azienda migliore al mondo per il servizio clienti. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, MATTEO D'EMILIA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, il giorno 15 ottobre ho effettuato un ordine on line sul sito di leroy merlin (ordine 23287L15243).oggi ho ricevuto una mail di annullamento ordine per mancanza degli articoli. visto che il mio ordine era di 116 pezzi di materiale elettrico, trovo al quanto improbabile che tutti e 116 gli elementi non fossero disponibili, avrebbero potuto inviare quelli presenti e rimborsarmi i mancanti. trovo altrettanto assurdo che sul sito fossero disponibili e dopo 12 giorni dall' ordine si siano resi conto che non hanno disponibilità.mi comunicano che APPENA POSSIBILIE effettueranno il rimborso, mi auspico che almeno in questo provvedano velocemente.

SalveEro felice possessore di tapin roulant decathlon intense runner il top gammaIl tapin roulant ha sempre funzionato benissimo per 3 anni e mezzo finche non decido di collegare la app ufficiale e il tapin si e' rotto e non funziona piu creandomi dai 150 ai 400 euro di danni.Chiedo assitenze per lo meno al 50 per cento di spesa divisa con DecathlonC e tutta la tracciabilita delle connessiono a testimonianza e le mail di segnalazione.Sono certo di un riscontro decathlon

Buongiorno, in data 4 agosto 2023 19:56 ho acquistato sul portale web www.macchinato.com un Elettromulino per cereali 50lt AMA Magico 2HP al prezzo di 135€. - in data 6 settembre 2023 Macchinato s.r.l annulla l'ordine ma non lo rimborsano. - in data 21 settembre 2023 mi propongono un'alternativa - in data 1 ottobre 2023 rispondo che l'alternativa proposta non è valida per le mie esigenze e chiedo, quindi, il rimborso di 135€.Dall'1 ottobre 2023 non ho ricevuto ulteriori riscontro nonostante i numerosi solleciti inviati a amministrazione@macchinato.com, assistenza@macchinato.com ed al titolare alex.martini@macchinato.com.Resto in attesa di vostro rapido riscontro.

Buongiorno, ho acquistato in data 15/01/2023 una lavatrice Hoover modello HLPS148TAMBE-11. A distanza di tre mesi, facendo un normale uso dell'elettrodomestico, ho dovuto chiedere la sostituzione dell'oblò in quanto la cornice esterna (fatta di materiale plastico molto sottile) si era crepata, poi completamente rotta, rendendo inutilizzabile la lavatrice in quanto tutto l'oblò si regge su questa cornice. Nel mese di maggio ottenevo la sostituzione dell'oblò in garanzia. Nonostante le attenzioni raccomandate dall'operatore del Centro di Riparazione mi ritrovo nuovamente la cornice dell'oblò crepata ed in procinto di rompersi nuovamente. Ho ricontattato il servizio assistenza e lo stesso centro di riparazione della volta precedente richiedendo la riparazione dell'elettrodomestico sempre in garanzia, possibilmente con un oblò diverso ma compatibile, in quanto quello di fabbrica risulta troppo fragile per l'uso previsto. La mia richiesta non è stata accolta in quanto un intervento in garanzia è già stato eseguito e non esistono altri oblò che possano essere montati su quel modello di lavatrice. Dovrei quindi pagare il nuovo pezzo di tasca mia e lo dovrei fare ogni qualvolta questa cornice di plastica sottilissima si dovesse rompere e, visti i precedenti, questo si verifica molto spesso. Chiedo quindi quale soluzione si ritiene applicabile per una riparazione definitiva dell'elettrodomestico, se non la sostituzione dello stesso con un modello equivalente ma più robusto. Restando in attesa di cortese e sollecito riscontro porgo cordiali saluti

Spett. [PISCOR SRL] In data 21/11/2022 e successivamente in data 09/12/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 54,10 per il primo ordine e 204,71 per il successivo. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il15/12/2022. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Franco Giuseppe Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho chiamato num assistenza di MN richiedendo il tecnico + vicino.. è arrivato da Modena ed ha preteso 77 € di chiamata solo x sbloccare la sicurezza bambini, senza appoggiare neanche la borsa degli attrezzi!!!

Voglio il rimborso immediato dato che sono passati 14 gg

Dopo 14 gg ancora non ho ricevuto nessun rimborso ! Chiedo il rimborso immediato

Buonasera, ho ordinato presso l'azienda di abbigliamento ASOS in data 27/09 c.a.Sono stati prelevati i miei soldi, ma l'ordine non è andato a buon fine.Nonostante i ripetuti reclami ad oggi nulla, né i miei vestiti né tantomeno il mio rimborso.