Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. G.
01/01/0001
R. G.
01/01/0001

Mancata erogazione bonus 50 euro

Spett. Wekiwi, Sono titolare del contratto per fornitura di gas naturale sopra specificato. Il contratto suddetto (proposta ID A0000177725), relativo all'anno 2022/2023 (01/12/2022 - 30/11/20223), sottoscritto mediante l'adesione all'iniziativa "Abbassa la bolletta" di Altroconsumo, prevedeva a scadenza, l'erogazione di un bonus di 50 euro. Tale bonus non risulta erogato nonostante una mail di sollecito dello scrivente e una conferma, sempre via mail dell'azienda, che sarebbe stato erogato con l'ultima fattura contrattuale In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
G. F.
01/01/0001

Problema ricezione SMS

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
N. L.
01/01/0001
P. G.
01/01/0001

MyDraft_240207_064625

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
L. F.
01/01/0001

TRAFFICO DATI

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Risolto
V. M.
01/01/0001

pratica commerciale scorretta

Spett. WINDTRE s.p.a., Sono titolare del contratto per 2 linee telefoniche relative al numero 3500957057 e 3663963438. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
C. M.
01/01/0001

MyDraft_240212_040032

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
O. K.
01/01/0001
BRT

Mancanza consegna pacco

Buongiorno.Ho effettuato ordine e il pacco doveva arrivare il 22.05.Mi chiama corriere e dice che non porta pacco a Quartu S.Elena(7 km da Cagliari).Che lui solo a Cagliari porta.Ho proposto che prende mio marito( lavora a Cagliari).Prima detto si .Dopo no.Girava la testa tutto giorno.Vengo,non vengo.Ho scritto reclamo.Mi risposto assistenza Bartolini che consegnano il 25.05.Non hanno consegnato.Il 26 piattaforma Aliespress apre controversia e mi mandato documento che pacco ad Elmas.Mio marito andato ad Elmas non c'è pacco.E io sto aspettando a casa consegna.Ogni giorno scrivono che arriva pacco e pacco non c'è non ad Elmas non consegnano a casa.Prendono in giro e venditori europei e consumatori.Vorrei sapere come risolvere.Grazie.

Risolto
M. Z.
01/01/0001
BRT

Problema consegna pacco lanciato in proprietà e trovato danneggiato

Buongiorno ho richiesto un rimborso per Danneggiamento a BRT e al venditore in quanto BRT ha lanciato il pacco all'Interno della proprietà mentre non c'era nessuno a casa e il cane ha distrutto il contenuto. Esternamente é presente una cassetta in ferro per i piccoli paccj8 come questo. Per mesi ho contattato via mail e poi anche via telegono sia Brt che il venditore Gruppo Borrelli Griffeshop e si sono scaricati l'uno con l'altro. Alla fine mi hanno rimborsato 1,86 euro pari al costo del trasporto che era a carico del venditore. L'unica a rimetterci cirxa 50 euro ovviamente sono stata io. Un modo di trattare il cliente veramente senza scrupolo e senza responsabilità. Sceglierò consegne che escludano BRT ed eviterò senz'altro questo venditore.

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