Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. R.
06/09/2025
cvperfeto

Molteplici addebiti senza consenso di 26,65 al mese

Buongiorno, mi sono stati addebitati ripetutamente 26,95 dal sito ilCVperfetto.it senza il mio permesso. Pagando, avevo sottoscritto infatti l'abbonamento per soli 14 giorni. Poi non ho più utilizzato il sito e ora mi ritrovo questo addebito. Vorrei chiedere il rimborso dato che non ne ero al corrente e naturalmente non ho usufruito dei loro servizi in questo periodo.

In lavorazione
E. M.
06/09/2025

Richiesta rimborso per mancanza veicolo Prenotazione n: DYI186912629

Spett.le Doyouitaly, vi scrivo in riferimento alla mia prenotazione n. DYI186912629 per il noleggio di un'autovettura presso Suprise rent a car in data odierna. Nonostante la prenotazione confermata e il mio arrivo in perfetto orario, mi è stato negato il noleggio del veicolo con la seguente motivazione: veicolo non disponibile per overbooking. Mi doveva essere offerta una soluzione alternativa oltre ovviamente il rimborso della prenotazione in oggetto. Siete obbligati a riproteggere il cliente con un'altra prenotazione,cosa che non è accaduta. Questo disguido, oltre ad avermi causato un grave disagio, mi ha obbligato a cercarmi un'alternativa last minute e a sostenere costi aggiuntivi imprevisti. Chiedo,dunque, un rimborso totale dell'importo prepagato oltre a il risarcimento in toto della nuova prenotazione presso un altro autonoleggio. Allego a questa email: Conferma della prenotazione in data odierna Cancellation report per mancanza veicolo da parte di Surprice Fattura della nuova prenotazione presso Galdieri rent Transazione carta di credito come prova del pagamento da me effettuato. Rimango in attesa di un vostro celere riscontro. In caso contrario mi vedrò costretta a intraprendere azioni legali per tutelare i miei diritti. Cordiali saluti. Erika Marchino

In lavorazione
C. A.
06/09/2025
DLT Viaggi

Problema con camera in villaggio turistico

Buonasera, Ho richiesto un rimborso all'agenzia "DLT Viaggi" con la quale ho prenotato una camera presso la struttura "Relais Capo Spulico". A causa delle seguenti problematiche: -la grave carenza igienica della camera, -la mancanza di privacy e comfort, -la mancata assistenza da parte della struttura. Siamo stati costretti ad effettuare in autonomia una pulizia della camera, e a causa dei vari eventi, a lasciare la struttura con un giorno di anticipo. In allegato troverete: -Link per visionare cartella con prove (Foto/Video) https://www.transfernow.net/dl/20250906E2LSUrjJ -Fattura del soggiorno (38422 / 01) -Scambi di corrispondenza tramite Email/PEC già avvenuta con l'agenzia, senza ricevere una reale soluzione. Saluti.

In lavorazione
P. C.
06/09/2025

Parcheggio non custodito

Buongiorno con la presente segnalo la presunta violazione che mi e' stata contestata il giorno 29-07-2025. Mi e' arrivata ieri 04-09-2025 una lettera dove mi dice che devo pagare 40 euro per una sosta di 5 ore ( tra l'altro trovata dentro la cassetta, nessuno ha firmato nulla ).Ero ad un tirocinio tra l'altro , ma mai saputo che fosse a pagamento, non ci sono strisce blu o altro . Intendo contestare formalmente la sanzione amministrativa N pratica (loro scrivono): 001-963-003-628 . La mia targa FG230XE. Tra l'altro non capisco come abbiano avuto il mio indirizzo visto che sono dati sensibili violando la mia privacy .

In lavorazione
M. L.
06/09/2025

Parcheggio Park depot

Buongiorno, ho ricevuto una richiesta di pagamento per un parcheggio clienti libero del Carrefour, a Torino, Corso Turati 75. Contestazione sanzione ricevuta – Targa EN347MS. RECLAMO 001-384-010-557 Egregi responsabili di ParkDepot, con la presente intendo contestare formalmente la sanzione da voi emessa in data 13.08.2025, ricevuta in data 06/09/2025 con posta ordinaria, relativa a un presunto stazionamento avvenuto in data 01.07.2025. Contesto la validità della suddetta sanzione per i principali seguenti motivi: • Il parcheggio in questione non è custodito, non presenta barriere attive né personale presente sul posto. • Non vi è cartellonistica visibile e dettagliata che indichi in modo chiaro le condizioni di utilizzo e le eventuali sanzioni. • Non viene rilasciato alcun biglietto o documento fisico che consenta all’utente di verificare l’orario effettivo di ingresso e uscita. • La rilevazione della permanenza non è chiara su cosa si sia basata. • Non vi sono strisce blu • Nella stessa area ci sono parcheggi del supermercato Esselunga e dello stesso supermercato Carrefour. Rilevo molti aspetti poco trasparenti (clausole contrattuali non firmate), illegalità nella richiesta di pagamento. La richiesta di pagamento Park depot è vessatoria. Questa richiesta mi ha creato una depressione psicologica molto importante Con la presente richiedo l'annullamento della sanzione e un risarcimento danni. Leombruni M.

In lavorazione
E. B.
06/09/2025

Pagamento non autorizzato

Buongiorno, il 13 agosto 2025 ho utilizzato il servizio di www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 1,95€. Pagato regolarmente tramite carta di credito. ( POSTEPAY EVOLUTION ) Controllando i movimenti della carta di credito, ho trovato un addebito DI EURO 29.95 non autorizzato perchè non ho personalmente sottoscritto abbonamenti premium su onlinecv.it Descrizione - Pagamento E-Commerce onlinecv.it 25/08/2025 14.34 Barcelona Op. 668235

In lavorazione
J. F.
06/09/2025
Unsubby

Addebito abbonamento mai sottoscritto

Good morning, I received an unauthorized charge on PayPal for €16, and a previous one for €0.99. I have never signed anything with you, why was I charged these amounts? Subscribing people to a service without their consent is a crime, so I would like information on this and a refund. I await your response, I saw on this site that I'm not the first one to whom you have done something like this. Greetings

In lavorazione
F. S.
05/09/2025
UK-ETA' VISASYST

Problema pagamento ETA

Buongiorno in data 10 08 2025 mi è stato chiesto un importo pari a 95,41 euro per il rilascio del modulo ETA a mio nome Filippo Straniero, e ad oggi, ancora non mi è stata data risposta dal Governo UK sulla validità di tale documento , purtroppo sul web, il primo.aito che appare è appunto Visasyst che prende questo importo, invece che ile 19 sterline previste da GOV.UK. Sono costretto per motivi familiari a rifare la procedura poiché devo andare con urgenza a Londra. So che vi siete occupati già di altri casi e che altri utenti hanno avuto il rimborso. Cordialmente Filippo Straniero filippo.straniero11@libero.it

In lavorazione
S. C.
05/09/2025
ALD Automotive Italia

Contratto n. 40682119 – Targa GG732JD

Il sottoscritto Stefano Camuccio, conduttore del veicolo in oggetto (Seat Leon– Targa GG732JD), in noleggio a lungo termine con contratto n. 40682119 avente scadenza 1 settembre 2025, espone quanto segue: • In data 4 agosto 2025 il veicolo ha subito un guasto grave che ne ha impedito l’utilizzo, come attestato dall’intervento del carro attrezzi. • L’autofficina autorizzata incaricata della riparazione è GTR Car Service S.r.l. di Pero (MI), la quale, trattandosi di un problema relativo alla batteria 48V, ha comunicato la necessità di trasferire la vettura presso un centro Seat. • È stato fissato un appuntamento presso la concessionaria/assistenza Seat per il 22 settembre 2025, data evidentemente successiva alla scadenza del contratto di noleggio. Alla luce di ciò, il veicolo risulta inutilizzabile a partire dal 4 agosto 2025. Ai sensi dell’art. 1575 c.c. (obbligo del locatore di mantenere la cosa in stato da servire all’uso convenuto) e delle Condizioni Generali di Contratto ALD, che garantiscono la disponibilità operativa del veicolo per tutta la durata del noleggio, si rileva l’inadempimento parziale della prestazione dovuta, non imputabile al conduttore. Non posso accettare una risposta come quella che mi avete inviato via mail (dove dite che prolungate deliberatamente il contratto fino alla restituzione a me della vettura). Pertanto, richiedo: 1- CHIUSURA IMMEDIATA DEL CONTRATTO SCADUTO il 01-09-2025 (ho già pagato anche la mensilità completa di settembre) 2 - rimborso proporzionale del canone di noleggio per il periodo di mancato utilizzo del veicolo, a decorrere dal 4 agosto 2025 fino alla scadenza del contratto (1 settembre 2025) e mensilità di settembre 3 - rimborso per i km inferiori ai km previsti a contratto Attendo urgente risposta, grazie

In lavorazione
V. W.
05/09/2025
Boscone SRLS

pagamento esagerato per la prestazione

buongiorno sono vostro socio con il codice 8192056-18 ieri giovedi 4 settembre 2005 alle ore 22 e'' andata via la luce in casa per un contatto, mio figlio ha chiamato la ditta boscone srls per l'intervento gli hanno detto che la chiamata avrebbe avuto un costo di 80 euro e poi si sarebbero valutati i lavori sul posto.La ricerca guasto e riparazione e' durata circa un'ora.E' stato cambiato il salvavita il prezzo pagato con bancomat e' stato di 1073 euro iva compresa :posso fornire foto del salvavita vecchio la ricevuta di pagamento.Chiedo la restituzione del 50% dell'importo pagato con l'assistenza del vostro ufficio legale

In lavorazione

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