Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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mancato funzionamento posta elettronica
Buongiorno,gradirei avere il rimborso almeno dell'ultima fattura n. 8011007836 del 21/1/2023 di Euro 19,99 per il mancato servizio da parte Vostra, per non parlare delle diverse problematiche avute da parte della mia azienda causate dal mancato funzionamento della casella elettronica in uso con Voi per le quali vorrei essere risarcito.Il mio codice cliente è il seguente 0_1luf6jvGrazie e distinti salutiCostantino Sponzilli
Disdetta senza oneri
Buongiorno,a nome di mio marito, intestatario dell'utenza, chiedo che la fattura venga corretta eliminando l'addebito delle rate residue del modem, in quanto la disdetta dall'utenza telefonica è stata causata da modifiche contrattuali unilaterali di Wind, da noi non accettate e per questo motivo deve avvenire senza oneri, in base alla legge. Essendo il contratto relativo al modem parte integrante del contratto di fornitura della linea telefonica da Wind inscindibilmente inserito nella proposta, questo è da ritenersi rescisso senza costi aggiuntivi in conseguenza della risoluzione del contratto principale.
Mancata consegna per dati incompleti
Salve,A seguito di un tracciamento effettuato oggi sul sito SDA.it, ho trovato la notifica che me lo dice26-01-2023 12:55 Mancata consegna per dati incompleti Centro Operativo Postale.Qual è la procedura che devo seguire per recuperare il mio pacco.Nota che l'indirizzo è corretto perché ho ricevuto 5 giorni prima un pacco dallo stesso fornitore.NUMERO DI SPEDIZIONE: 5P31D11159447.
Mancato acceso a mail per una settimana e possibile perdita di dati
Buongiorno, non ho potuto accedere alla posta elettronica per una settimana, non ho potuto vedere fatture in scadenza e saldarle e ho subito una possibile perdita di dati
Libero non funzionante
Buongiorno con la presente sono a reclamare il mancato accesso alla posta Libero per circa una settimana. Avendo attivato il servizio di mancanza di pubblicità a pagamento nella posta elettronica sono a richieder indennizzo per quanto patito.Ordine n. PI00826394 del 19/05/2022 di 19,99€ CompletatoLibero Mail Plus 5 GBPrezzo Prodotto
Disservizio mail
Buongiorno, siamo a 10 giorni dal non funzionamento della mia mail di libero e ancora oggi su i dispositivi IOS e Outlook non ricevo posta mail, tra cui ho due abbonamenti a pagamento e prenotazioni di visite mediche. È veramente inaccettabile è vergognoso un comportamento simile.
Impossibilità utilizzo servizi email
In data 22 gennaio, si è cominciato a riscontrare problemi con la mail, doveva essere una 'semplice' manutenzione che si è poi trasformata in un blocco completo fino al 28 gennaio ore serali.In questo periodo di blocco i problemi sono stati molti e gravi, impossibilità di contatto da clienti e perdite economiche, ricette mediche non accessibili, richieste mutuiSpidOperazioni bancarie e tanto altro.Molto tempo e risorse sono state perse a causa di questo disservizio.Inoltre la comunicazione dalla azienda non è stata trasparente da subito, parlando di risoluzione in tempi brevi (ore), se si fosse parlato di giorni ogni utente avrebbe potuto correre ai ripari cosa che non è successo.
posta elettronica in out
Buongiorno, il mancato funzionamento della mail di libero dal giorno 22 al 30 gennaio e la mancanza di recapito di numerose mail mi ha causato problemi in quanto aspetto risposte per delle proposte di lavoro e quindi la mancata opportunità di colloqui/proposte di lavoro. Le mail che ci avevano assicurato che non andavano perse ahimè non e' stato cosi!
Mancata possibilità accesso posta elettronica
Non ho potuto accedere alla posta elettronica sulla mia mail a pagamento Libero Plus
Servizio mail di libero non disponibile per 6/7 giorni
Dal 22 al 27/28 gennaio il servizio mail di libero era totalmente assente e non funzionente come tutti sanno.Essendo il mio indirizzo associato ad altri servizi, tipo Llinkedin, Facebook, Airbnb etc non ho potuto usare neanche questi ed altri siti in quanto per la sicurezza si inviavano i codici di verifica alla mail in questione a cui non si poteva accedere in nessuna maniera. Inoltre attendevo sempre allo stesso indirizzo mail risposta per possibili accordi professionali , anche se l'indirizzo in questione non é un account business.
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