Bacheca dei reclami

Buongiorno! Mi sono addebitato 29,95€ senza io dare autorizzazione della mia carta di credito. Da parte di online cv.it BARCELONA ESP N630052 Data 23MAG2021.

A seguito di comunicazione telefonica da parte di Consulcesi per aggiornamento sull’andamento delle cause in corso (ormai da parecchi anni), aderivo alla proposta di proseguire nell’iter in Cassazione da parte dell’Avvocato Tortorella incaricato da Consulcesi contestualmente mi veniva offerta l’adesione gratuita a titolo promozionale a CONSULCESI CLUB FREE per sei mesi senza peraltro mi venisse richiesta una sottoscrizione tramite modulo e firma in calce, senza che mi venisse comunicato esplicitamente che dopo i primi sei mesi gratuiti a titolo promozionale”, il costo di vendita del CLUB sarebbe stato di € 49,90 mensili per 12 mesi,ma l'adesione ai successivi 12 non era stata espressa e dichiarata nelle sue modalità.Sostanzialmente mi sono ritrovato nel corso del mese di novembre 20 automaticamente iscritto a Consulcesi Club Free senza una mia effettiva e formalizzata iscrizione.comuque sia, il 14 aprile 21 ho mandato 3 pec di disdetta dal consulcesi club a tre destinatari mail di consulcesi, dai quali mi erano, in passato, pervenute comunicazioni da parte di consulenti consulcesi, visto che non si evince dai contatti dichiarati alcuna pec o altro indirizzo specifico.il 25 maggio 21 ho visto l'addebito su cdc del rinnovo da me disdetto più di 2 mesi prima. Ho contattato telefonicamente al fine di sapere come mai dell'addebito e mi è stato risposto che avrei dovuto mandare la pec alla loro pec, e che quindi i contatti del servizio clienti e area legale sono privi di valore. Mi risulta che il tacito rinnovo o anche la disdetta con raccomandata AR debbano essere eseguiti a seguito dell’iscrizione di un anno e non dopo i sei mesi gratuitiPertanto non intendo rinnovare alcuna iscrizione (al costo di 598 euro) e chiedo l’annullamento immediato dell’iscrizione stessa e il rimborso del corrispettivo del primo mese.

Buongiorno, il giorno 12/05/2021 ordino all'azienda Fama s.r.l. che ha un portale che si chiama paccofacile.it ,una spedizione tramite SDA servizio Extra Large pagata mezzo PayPal € 6,50 iva inclusa non assicurato. Trattasi di un pacco piccolo ( 20 x 14 x 9 cm 0.30 Kg / 0.55 Kg). Nella descrizione avevo messo elettronica.Il ritiro è avvenuto il 14/05 (1gg di ritardo). La spedizione era diretta ad Udine, si tratta di un lettore MP3 professionale che ho venduto a 105€ (valore di mercato da nuovo € 180). Il giorno 18/05 controllo direttamente dal portale SDA tramite la lettera di vettura nr 285930I053193 dove fosse, ed il pacco risultava in giacenza presso la sede operativa di Grisignano del Zocco (VI), così apro subito un Ticket di sollecito al portale Paccofacile.it per avere notizie e mi rispondono chiedendomi descrivere il pacco fisico. Inoltro la descrizione ed il 19/05 mi rispondono la SDA ha aperto una pratica di ricerca per la sua spedizione. Risollecito il giorno dopo ed il giorno 21/05 alle 12:21 mi rispondono SDA necessita di circa 20 giorni lavorativi dall'apertura della pratica per definire la stessa. Basita della situazione prendo l'iniziativa, quindi sempre venerdì 21/05 vado in sede SDA (42km da casa mia). Alle 14:30 arrivo a Grisignano del Zocco (VI) in sede, mi accoglie un operatore dall'accento Toscano che mi fa vedere gentilmente dal loro terminale che il pacco è arrivato il giorno 14/05 in sede (VI) alle ore 16:07 e alle ore 18:10 della stessa giornata è stato spedito all'Hub di Padova, non solo, mi fa vedere sempre dal loro terminale la fotografia del mio pacco che ho riconosciuto, poi non si hanno più notizie. Chiedo al signore di SDA come mai non si riesce a rintracciare il mio pacco e lui mi risponde che dalla descrizione elettronica e dal formato piccolo della scatola, poteva poteva sembrare un cellulare, quindi 99% qualcuno l'ha rubato, allora gli ho chiesto se è possibile avere un risarcimento, lui mi ha risposto di no perché il pacco non è assicurato. Preciso che la persona che ha acquistato il bene mi ha pagata tramite PayPal quindi è tutto tracciato.Vi chiedo un aiuto perché mi sento derubata e presa in giro perché ho peccato di onestà. Grazie mille

SALVE, TEMPO FA', MARZO, ADERII A QUESTO SITO DI INCONTRI, COME PROVA..IL 25/04 MI ARRIVAVA L'ADDEBITO DI 119.92 NON VOLENDO BLOCCARE LA CARTA ..LASCIAI STARE MA NELLO STESSO GIORNO COMUNICAI LA VOLONTA' DI NON VOLER FRA PARTE DELI LORO CLIENTI. RICEVEI UNA LORO MAIL DI DISPIACERE DOPO DUE GIORNI. OGGI LA BANCA MI COMUNICA L'AVVENUTO ADDEBITO DELLA STESSA CIFRA.. HO SCRITTO DEL MIO DISAPPUNTO E DI IMMEDIATAMENTE RIACCREDITARMI LA CIFRA.

Salve,Ho avuto per la prima volta un problema con un sito di scommesse AAMS, il sito di cui parlo è il noto sito Planetwin365.Praticamente giocavo abitualmente al casinò live, di solito faccio giocate al baccarat, perchè mi piace sentire l'ebbrezza di perdere o di raddoppiare i propri soldi. Poi le probabilità di vincita sono più verso il giocatore con il 50% di possibilità, e inoltre rispetto alle slot ti senti più coinvolto anche grazie al dealer.In ogni caso sono stato costretto a scrivere questo reclamo perchè in data 7 maggio 2021 ricevetti questa email: Gentile Nicola Giuseppe,La informiamo che il Suo conto di gioco associato alla username ******** è stato sospeso onde consentire l’effettuazione di controlli di sicurezza da parte del Concessionario.La sospensione avrà una durata massima di 180 (centottanta giorni/00), salvo proroghe qualora via sia la necessità di condurre ulteriori approfondimenti, in conformità all’articolo 14, comma 1, del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza nonché all’art. 5.1 dei Termini e Condizioni presenti sul nostro sito - da Lei integralmente accettati al momento della registrazione – qui di seguito riportati:Articolo 14 - Sospensione dell’esecuzione“1. Il Concessionario su propria iniziativa, ovvero su espressa richiesta di AAMS o dell’autorità giudiziaria può, in ogni momento, comunicando la motivazione al Cliente, sospendere l’esecuzione del contratto per non più di centottanta giorni consecutivi quando ciò sia reso necessario per garantire la trasparenza, la sicurezza, il regolare andamento del servizio e della sua gestione, nonché a causa di forza maggiore.”5.1. SKS365 ha la facoltà di sospendere, di propria iniziativa ovvero su richiesta di ADM ovvero per impulso dell’Autorità Giudiziaria in ogni momento il Conto Gioco dell’Utente per un periodo massimo di 180 giorni consecutivi, salvo prolungamento dello stesso termine in caso di violazione della normativa antiriciclaggio, in caso di accertamenti, indagini e/o per cause di forza maggiore.La informeremo dell’esito delle verifiche non appena le stesse saranno ultimate.Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi esigenza.Cordiali saluti,Il Team di planetwin365Ho letta più e più volte perchè non potevo credere ai miei occhi, quindi dopo aver capito, mi sono un attimo preoccupato e ho provato a discuterne con un mio amico informato in materia e mi ha consigliato di reclamare visto che il motivo della sospensione del gioco non è specificato nell'email.Perciò vorrei chiedere espressamente il motivo di tale sospensione, visto che penso che non abbia fatto nulla di male che andasse contro le regole del loro contratto.In ogni caso vorrei che riuscissimo a trovare un accordo, per questo ho agito via altroconsumo, per avere più voce in capitolo e maggiori probabilità di essere ascoltato, visto che la voce dei consumatori/ clienti è spesso ben volentieri calpestata.In ogni caso vorrei che mi riabilitaste il conto o se questo non è possibile di chiudermi il conto e restituirmi il saldo presente sul conto (circa 2000) visto che non è poco questo buco, mi ha creato un po' di disagi .... di questi tempi 2000 euro sono oro.Spero che Planetwin mi venga incontro per risolvere questa problematica.Saluti,Nicola

Salve,Inizio dicendo le informazioni del sito: Concessione N. GAD 15245Sede Legale: Via De Crescenzi 14/A - 48018 Faenza (RA)Partita Iva: 02422010393.Questo sito di scommesse dopo essermi registrato e convalidato i documenti correttamente, mi ha sospeso il conto in data 9 marzo.In questa data mi hanno scritto la seguente email: Questa email arriva per segnalarti che l'accesso al tuo conto su terrybet.it è stato sospesoper maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare il servizio account.I dati del tuo conto sonoUsername: *****167Successivamente a questa e-mail li ho contattati per capire come mai e mi hanno detto solo che il mio conto è stato sospeso per 180 gg per comportamento scorretto.Non so cosa intendano per comportamento scorretto in quanto non l'hanno specificato, io ho solo fatta una giocata sul loro gioco casino live e basta.Non mi hanno detto altro, ho insistito in chat, ma nulla.Ora su quel sito ho 580 euro lì, perchè non mi vogliono nemmeno pagare il prelievo durante questo periodo di sospensione.Vorrei che il mio conto venga riaperto, in quanto il motivo della loro sospensione non sussiste.E vorrei che i soldi depositati mi vengano restituiti.Se questo non è possibile, vorrei che mi chiudessero il conto e mi restituissero almeno il saldo presente sul mio conto gioco.Concludo facendo riferimento all'art. 15 - Recesso1. E’ riconosciuta ad entrambe le parti la facoltà di recesso dal contratto.In particolare3. Il Cliente può esercitare altresì il recesso in qualsiasi momento, senza preavviso, indirizzando apposita comunicazione alla sede del Concessionario. Ilrecesso non ha effetto per le prestazioni già eseguite o in corso d’esecuzione.Attendo urgentemente una vostra risposta, in quanto questa problematica riscontrata mi stanno recando un danno economico non indifferente.

Buon giorno, scrivo in riferimento all'auto indicata dal numero di contratto inserito, in quanto il suddetto noleggio termina il giorno sabato 22/05/21, specificando che è stato fatto con società CarServer ora divenuta Unipol rental. Nel suddetto giorno la filiale di riferimento di Assago per la consegna è chiusa e nessuno è disponibile per accettare l'auto, ci siamo accordati il 22 aprile telefonicamente per consegnare l'auto il lunedì 24/05/21 alle ore 9 del mattino. Abbiamo così predisposto gli orari di consegna da far combaciare con la nuova auto che dobbiamo ritirare in altra sede ( perchè non abbiamo più utilizzato Unipol rental in quanto siamo rimasti più volte delusi dal servizio che offrono). Ieri 20/05 ci viene comunicato che non possiamo più consegnare l'auto alle ore 9 come pattuito un mese fa, ma la consegna è d'obbligo alle 15.45 perchè solo a quell'ora è presente il perito per il controllo dell'auto. Abbiamo chiesto allora cortesemente se possiamo lasciare l'auto nel loro parcheggio custodito alle 9 per poi tornare alle 15.45 a lasciare chiavi e documenti per i suddetti controlli, ma ci è stato tassativamente negato. Abbiamo quindi specificato che lasceremo l'auto parcheggiata sulla strada accanto alla sede di Assago dove prevista la riconsegna, ma vogliamo esimerci da responsabilità qualora accadesse qualcosa alla macchina, essendo il nostro contratto ormai scaduto e non avendo avuto la possibilità di riconsegnare l'auto solo a causa delle problematiche date dalla filiale stessa.

Buon Giorno,domenica 16 maggio 2021 si è verificato un guasto alla macchina mentre eravamo in viaggio sull'autostrada milano varese in direzione Varese, tra castellanza e Busto Arsizio.Chiamiamo il numero di Assistenza compreso nella poliza: 800279279Al telefono mi dicono che manderanno un carroattrezzi e un taxi per portarci in sicurezza fuori dall'autostrada.Poi mi dicono che una volta fuori dall'autostrada dobbiamo scendere dal taxi e richiamare il numero 800279279.Ribadisco: il taxi e il carroattrezzi sono stati chiamati dall'assistenza.Quando arriva il taxi ci dice che può portarci lui direttamente a casa e che avremmo anticipato la cifra da fuori il casello a casa e poi l'assicurazione ci avrebbe rimborsato.Contatto la persona dell'agenzia che mi segue e mi viene detto che non risulta il taxi chiamato dal servizio.Poichè mi sento presa in giro mi aspetto che l'assicurazione provveda a pagare quello che mi spetta e cioè le 50 euro max di spesa che mi toccano per il taxi da loro chiamato. Non so se le telefonate vengono registrate, ma confermo il fatto che il taxi e il carroattrezzi fanno parte dell'assistenza compresa nel contratto di poliza, come mi è stato comunicato al telefono domenica 16 maggio.

Buongiorno, qualche mese fa' sono stato contattato dall'azienda Operator Web, per offrirmi un posizionamento nei primi risultati nelle ricerche Google. L'azienda si è spacciata per partner di Google. Avendo aperto la mia attività come scuola di musica, sono stato attratto da questa opportunità di farmi conoscere e creare una clientela. Io avevo già gratuitamente creato la mia pagina business su Google. Loro mi hanno proposto tutta una serie di strategie per farmi apparire nei primi posti nelle ricerche. Mi hanno anche spedito una lettera con un codice pin, la lettera riportava in grande il Logo di Google e questo mi ha trasmesso sicurezza. Non hanno fatto nulla sulla mia pagina, si sono appropriati di questa, e non ho nemmeno più accesso alla pagina per poter modificare gli orari di apertura, foto o loghi. Mi ha telefonato la mia banca, dicendomi che c'era una richiesta per un bonifico pari 486,17, io ho bloccato il bonifico verso questa società. Dopo qualche settimana, mi ha telefonato un loro legale dicendomi che per partire con la campagna pubblicitaria Google dovevo fare il bonifico della fattura. Preso un po' dall'ansia ho fatto il bonifico. Ma ora che ho capito che sono disonesti ed è solo una truffa, come da servizio di Valerio Staffelli di Striscia la Notizia, voglio essere risarcito dell'intero importo di Euro 488,67 (comprensivo di spese per il bonifico), disdire il contratto e il tacito rinnovo automatico. Chiedo inoltre che mi venga restituito l'accesso alla mia pagina Google My business in quanto sono il legittimo proprietario, sia come gestione che come creatore della pagina.

Buongiorno , ho stipulato un contratto con TIM in data 01/12/2020 per la fornitura di n, 1 PC ONDA OLIVER 15, 6 PLUS. Il PC consegnatomi il 27/01/2021 risulta non funzionante perchè appare privo di sistema operativo inoltre resta acceso pochi secondi e non si riaccende perchè la batteria non si ricarica.Ho chiamato subito al 187 e gli operatori mi hanno assicurato che qualcuno sarebbe venuto direttamente a casa per il ritiro. Nessuno mai si è presentato. Ho chiamato ancora più volte il 187 , mi hanno sempre rassicurato sul ritiro. Dopo la decima volta mi hanno indicato la seguente mail a cui reclamare : helpdesk@stitaly.itHo anche inviato un fax al numero verde gratuito 800000386, ma non ho avuto nessun riscontro.Chiedo la sostituzione del prodotto difettoso per il quale ho pagato € 100 e sto continuando a pagare le rate di 20 euro al mese.Ho scritto anche al MInistero per lo sviluppo economico che ha preso in carico la pratica. Oggi mi hanno contattato dalla Divisione I - Relazioni con il pubblico a cui ho inviato copia del contratto qui allegatoHo bisogno urgente della sostituzione per l'attività didattica dei miei figli. Saluti.