Bacheca dei reclami

in data 24 Agosto 2025 io, Nadia Fenini, figlia del vostro abbonato Sandro Fenini ho prenotato un alloggio a Vienna per il giorno 31 dicembre 2025 (alla cifra di 157 euro) per quattro persone ricevendo la conferma dell'avvenuta prenotazione: n.ro:HMBD5XZMRQ. il giorno 29 novembre, senza alcuna mia richiesta, la prenotazione è stata annullata con un risarcimento parziale di soli 138, 68 euro. in accordo con la dott. Chiara Vismara (rappresentante legale di Altroconsumo), si richiede urgentemente di procedere con due delle seguenti ipotesi: si richiede a Airnbnb: soluzione 1: Airnbnb si prende carico di trovare una sistemazione di pari livello allo stesso prezzo da me pagato; soluzione 2: io ricerco una sistemazione di pari livello e la differenza del prezzo viene risarcita da Airnbnb. si richiede ad Ainbnb gentilmente una celera risposta visti i tempi ristretti. grazie. PS: in allegato allegate le documentazioni relative

In data 02/12/25 la paziente VRSDRO88S66Z134F ha subito una frattura dell'incisivo centrale dx, a livello del 3° medio causata da errato operato di vostro medico presso struttura Milano Porta Venezia mentre provava a rimuove una capsula montanta sempre dalla stessa in modo errato per ben la seconda volta, martellando su una radice dove già presente un impianto senza illustrare alcun rischio alla paziente che a sua insaputa si è ritrovata con una frattura dentale, un impianto rotto e considerato uno stato di gravidanza non potrà intervenire su questi prima del prox Luglio '26. La struttura ha provato a coprire l'accaduto, cercando prima di reincollare la capsula in modo precario e poi di dire che la stessa paziente era già entrata da loro con un dente fratturato. Inoltre ad oggi non ci è stata ancora fornita tutta la documentazione che ci spetta da oltre 7gg in quanto vorremmo urgentemente valutare un parere medico-legale al di fuori degli uffici di DentalPro come previsto da nostro dall’art. 7 del GDPR e del Codice di Deontologia Medica. Si è attivato un meccanismo da grande corportation dove la manager del centro non ci mette in contatto con ufficio reclami e sinistri il che ci fa pensare che si voglia guardagnare tempo ed ingarbugliare il tutto con l'approccio a scatole e lo scarica barile tra uffici. Si richiede intervento tempestivo

Il giorno 05/12/2025 ricevo una telefonata da un consulente per conto di REC energy dicendomi che il mio attuale fornitore del gas non può più attivare la scontistica a me riservata e per ovviare a questo spiacevole inconveniente mi propone di passare appunto a REC energy ad un costo di 0,18 euro/mc. Alla mia domanda, ripetuta per ben tre volte, se si trattasse di un fisso o un variabile mi rispondono più volte che il prezzo è fisso e bloccato per un anno. Dopo aver chiuso la telefonata con questo fantomatico consulente mi contattano direttamente da REC Energy per la stipula del contratto e, alla mia richiesta di tempo per leggere accuratamente tutte le clausole, mi incalzano con estrema insistenza e a tratti aggressività. Dopo aver sottoscritto il contratto (senza aver avuto la possibilità di visionarlo) mi arriva tramite posta elettronica e noto che i costi di attivazione sono totalmente diversi da quelli detti telefonicamente ed erano stati spuntati tutta una serie di consensi di cui io non ero assolumente stata messa a conoscenza, tra cui il consenso all'attivazione del contratto prima del decorso dei 14 giorni utili al diritto di ripensamento. Inoltre il prezzo era variabile e non fisso come invece sosteneva il consulente. Ho contattato subito il servizio clienti facendo notare tutte queste discrepanze e chiedendo di non attivare assolutamente il contratto e mi viene risposto che la colpa è mia dal momento che avrei dovuto leggere il contratto prima di apporre la mia firma (cosa impossibile visto che il contratto mi è arrivato in seguito) e, avendo spuntato il consenso all'attivazione immediata, non posso avvalermi del diritto di ripensamento, che sarebbero legalmente obbligati a chiedermi. Desidero accertarmi che che la fornitura non venga attivata e che non mi venga addebitato assolutamente nulla. In caso contrario non esiterò a rivolgermi ad un legale. State lontani da questa azienda di truffatori!

Buon giorno presento un reclamo per la gestione di quest'ordine . L'ordine in questione e' stato annullato , ma non per una ragione che fa riferimento alla mia persona. Quest'ordine e' stato diviso in due da consegnare ; una parte e' stata consegnata regolarmente ; un' altra parte assolutamente no , poiche' il rider e' stato fermo al civico sbagliato . Ci siamo anche sentiti telefonicamente , ma dal momento che non era il luogo della consegna ; c'e' stata una difficolta' di gestione pratica . Dal 22 novembre ho piu' volte richiesto storno di una parte dell'ordine , quello non consrgnato; ma l'assistenza ancora ad oggi non mi gestisce il rimborso nonostante mi abbia fatto inoltrare anche coordinate bancarie

Buongiorno, ho acquistato in data 24 novembre una lavastoviglie Bosh sul sito ecommerce Prezzoforte.it utilizzando il bonus elettrodomestici La prima spedizione mi è stato detto che l articolo risultava danneggiato quindi mai arrivato Ora è in piedi un secondo numero di tracciatura Bartolini fermo dal 4 dicembre a milano Il voucher di 200 euro mi è stato scalato quindi vorrei capire come recuperarlo nel caso non mi arrivi mai il bene Ho notato che su trustpilot prezzoforte ha decine di segnalazion di queesto genere nell ultimo mese grazie

Buongiorno, ho ricevuto due segnalazioni da due destinatari diversi in merito alla ricezione del pacco spedito con poste. Entrambi hanno segnalato che il pacco era vuoto. Ho chiesto relativa documentazione fotografica e video per capire qualcosa e ho avuto modo di notare che, entrambe le buste, sono state aperte svuotate e poi richieste (male tra l'altro, vedi te l'intelligenza degli operatori che "lavorano"). Mi ritrovo costretto a dover rimborsare entrambe i destinatari perdendo soldi e articoli che sono stati rubati da chi avrebbe dovuto accertarsi che i destinatari ricevessero tutto perfettamente avendone il compito, l'obbligo, la responsabilità ecc Esigo il rimborso della somma persa per entrambe le spedizioni. Le spedizioni sono le seguenti : 1UW1RCW378938 1UW1RCW009699

Salve a tutti, dovevo ricevere la merce “consegna tassativa 05/12”, per la fiera ARTIGIANO IN FIERA 2025, a Milano Rho. Dopo svariate telefonate e attese con call center mi dicono che non è possibile ricevere la consegna perché la merce si trova a Roma e se ne parla consegnare il 09/12,(oggi), dinuovo svariate telefonate e lunghissime attese mi dicono che la merce è ancora in transito ma nessuno sa dove! Io sono venuto dalla Sicilia a Milano in occasione della fiera investendo un bel po’ di soldi ( viaggio, B&B, merce, costi di spedizione, ecc..)ma mi ritrovo senza merce, zero lavoro, zero incassi, rabbia! Che danno economico e sociale, di fronte ai clienti che mi sono venuti a cercare! Giorno 14 finisce la fiera e mi ritrovo economicamente rovinato, non parliamo della mia visibilità aziendale, mai più, si devono vergognare! In allegato il tracciamento della spedizione ad oggi 09/12/2025

Desidero segnalare a Altroconsumo il grave disservizio subito da Poste Italiane relativamente alla spedizione Raccomandata n. 200855378220, inviata in data 08/09/2025 da Roma verso Milano. 1. Fatti iniziali Il pacco conteneva una crema viso del valore di € 39,90, da restituire al venditore per ottenere un rimborso. Per effettuare la spedizione ho sostenuto ulteriori € 10,50 di raccomandata. Il pacco è partito regolarmente da Roma con mittente e destinatario chiaramente indicati sull’etichetta. 2. Problema a Milano Arrivato a Milano, secondo Poste Italiane il destinatario non è stato trovato. A quel punto la spedizione è stata instradata verso il ritorno al mittente, come da procedura. 3. Smarrimento durante il rientro Una volta avviato il rientro, il pacco non è mai stato riconsegnato a me, nonostante fosse correttamente etichettato alla partenza. È rimasto in circolazione per oltre un mese senza alcun tentativo di consegna, fino al 17/10/2025, quando è stato avviato al macero senza alcuna comunicazione preventiva e senza che mi venisse data la possibilità di recuperarlo. 4. I miei solleciti Tramite l’ufficio postale Roma 94, ho inviato due solleciti formali: 28/10/2025 13/11/2025 Ho allegato tutta la documentazione richiesta. L’unica risposta ricevuta risale al 30/10, dove venivo classificata erroneamente come “cliente Business”, mentre sono un’utente privata. 5. Risposta ufficiale ricevuta oggi da Poste Italiane Oggi Poste Italiane ha risposto al ticket n. 8015735206, comunicando che: il pacco, durante il rientro verso il mittente, risultava “privo degli elementi utili alla consegna”, e che, per questo motivo, è stato mandato al macero. Questa motivazione è inaccettabile, perché: Il pacco era etichettato correttamente alla partenza con mittente e destinatario; Se l’etichetta è stata strappata, danneggiata o resa illeggibile ciò è responsabilità di Poste Italiane, non mia; Non ho ricevuto nessuna comunicazione di giacenza, impossibilità di consegna o rischio di macero; L’invio è stato distrutto senza che mi venisse mai riconsegnato, causando un danno economico diretto. Poste Italiane intende chiudere la pratica senza alcun rimborso, limitandosi a spiegare l’accaduto. 6. Danno subito A causa della gestione errata di Poste Italiane, ho subito la perdita di: € 39,90 del prodotto avviato al macero; € 10,50 della raccomandata utilizzata per il reso. Totale danno: € 50,40. 7. Cosa chiedo Chiedo supporto ad Altroconsumo per ottenere: il rimborso integrale del valore del prodotto distrutto; il rimborso delle spese di spedizione sostenute; l’apertura di una verifica sulla gestione della pratica, considerata la mancanza di trasparenza e il mancato rispetto delle procedure di riconsegna. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione (ricevute, cronologia, solleciti e risposta ufficiale di Poste Italiane).

Nonostante abbia inviato (vedi allegato) email del Servizio Clienti Edison Energia con la quale mi comunicano che "facendo seguito alle opportune verifiche intercorse con la locale società distributrice le confermiamo di essere in attesa dei dati tecnici da parte della predetta società. Non appena questi saranno resi disponibili sarà nostra cura emettere la fattura di ricalcolo". insistete (vedi allegati) a chiedere il non legittimo pagamento della fattura 6101607907 del 16/10/2025 . Mi sembra un atto persecutorio, condannabile. Vogliate correggere il vostro atteggiamento. Diversamente dovrò comunicare ad ARERA. ps Sono già in credito per fatturazioni precedenti usate con lettura presunta nonostante il contatore SMART.

Spett. Swich luce e gas, Sono titolare del contratto per l'energia elettrica sopra specificato. Vi contatto in merito alla fattura di energia elettrica del mese di novembre 2025, e riguarda l'eccessiva somma della quota spesa fissa di 62,00 € troppo alta, improponibile una bolletta di 153€ solo per un mese, vorrei chiarimenti e immediato aggiustamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.