Bacheca dei reclami

Spett.le Altroconsumo, con la presente intendo segnalare e contestare un comportamento scorretto da parte della società Domestika INC., in merito a un addebito non autorizzato relativo a un abbonamento Domestika Plus. In data 10/10/2025 ho acquistato un corso Domestika del valore di 2,30USD e in automatico mi è partito in modo fortuito n abbonamento Plus del valore di 380,27 USD, che sarebbe stato addebitato dopo il periodo di prova il 10/11/2025, senza opportuni preavvisi e comunicazioni. Appena accortomi dell'addebito ho provveduto a cancellare l'abbonamento, non ho usufruito dei servizi è ho mandato una lettera chiedendo il diritto di recesso di 14giorni, che allego alla presente. Cercando Online mi sono reso conto che non sono il primo e che ci sono delle Class Action a riguardo, ne è un esempio la pagina Facebook "Domestika Victims: global action and accountability project". Anche nelle vostre pagine ho trovato reclami analoghi alla suddetta azienda

Pessimi come sempre. Ho appena finito una chat con addetta del servizio clienti, tutto tranne che preparata. Cercavo la tote bag festive edition, che reclamate nella home ma che non si trova da nessuna parte. Addirittura l'addetta me l'ha dovuta aggiungere lei al carello, ma mi ha chiesto di uscire dall'account ed al rientro non c'era nessuna bag. Siete solo nome ma senza alcuna sostanza

Buongiorno, non ho il codice cliente quello che ho indicato è il numero di telefono. In data 17/11/2025 ho inviato una pec (che allego con la loro presa in carico della richiesta) chiedendo perchè non mi è stata attivata la ricarica automatica della sim (che ho portato in wind tre da altro operatore) sul conto della linea fissa. Mi sono accorta perchè la linea mobile non funzionava. Ad oggi non mi hanno ancora risposto. Il servizio clienti in data odierna mi ha detto di provvedere ad effettuare una ricarica e che avrebbero sollecitato una risposta alla mia pec. Il problema è che mi hanno decurtato 1 euro la volta scorsa perchè ho effettuato la ricarica inferiore ad €.15 Per poter utilizzare la linea mobile mi è stato detto dall'operatore di effettuare una ricarica da 6 euro, avendo 1 euro di credito, in modo da poter continuare ad utilizzare la linea. La mia richiesta è che mi attivino l'addebito del mobile sulla fattura del fisso. Non è giusto che debba ricaricare la sim. Sarei rimasta con l'altro operatore. Allego tutta la documentazione in mio possesso. Ringraziandovi anticipatamente per l'assistenza porgo Cordiali saluti, Alessandra Verga

La società Park Depot SRL contesta al sottoscritto la violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio applicate nell’area situata in Aprilia via Nerva 32 nei pressi di un centro commerciale nelle seguenti date: • 06/10/2025 • 13/10/2025 • 16/10/2025 • 03/11/2025 • 06/11/2025 Chiedendo,per ogni singola data ilpagamento di €54 a titolo di penale contrattuale con le seguenti fatture: • 004869000143 • 004869000158 • 004869000206 • 004869000328 • 004869000346 Gli ’importi sarebbero da versare entro il 12/12/2025. La società scrivente accuserebbe di aver violato il contratto accettato con il semplice accesso al parcheggio in questione. Tali condizioni contrattuali sarebbero, a detta della società chiaramente esposte all’ingresso del complesso, tuttavia, dal sopralluogo da me effettuato non si trova tale riscontro in quanto l’unico cartello esposto è tutt’altro che di facile lettura e comprensione. Con la presente si contesta la modalità di sottoscrizione con la suddetta azienda Park Depot srl. in quanto, a quanto detto da loro basterebbe entrare nel parcheggio per sottoscrivere il contratto in quanto i cartelli che esplicano i termini di tale contratto sono esposti e visibili. La sottoscrizione di un contratto avviene invece mediante apposizione firma del Contraente. Inoltre tutti i parcheggio a pagamento sono dotati di rilevatori dei tempi, sbarre, custodi e tiket per i relativi pagamenti, in tale caso non è indicato nessun dato relativo al presunto Contratto stipulato. Si contesta inoltre l'indicazione del luogo della violazione: nell'avviso è indicato il parcheggio di Via Nerva 32, Aprilia (LT) che contrariamente corrisponde ad un parcheggio in comune con altri negozi, palestra e uffici . In sostanza, la società P&G induce a far pensare di trovarsi di fronte ad una sanzione amministrativa che la stessa società non potrebbe comminare che soprattutto è priva di qualunque elemento costitutivo, come pubblicato in gazzetta ufficiale il 15 dicembre 2016 – serie 292 - “Contenuti minimi del verbale di accertamento, contestazione e notificazione relativo ai procedimenti per violazione amministrativa” Per questi motivi,il sottoscritto richiede l’annullamento formale di ogni procedimento a me iscritto entro 7 giorni dalla data odierna.

Apro il seguente reclamo in seguito al reclamo già aperto sul portale poste con Ticket numero 8015713890, come scritto nello stesso e dattagliato da documentazione allegata vi è una discrepanza di circa 5000€ rispetto al saldo buoni visibile nella schermata di riepilogo e nel documento di sintesi scaricabile, rispetto a quello visibile nella sezione di dettaglio, tale discrepanza è dovuta a due buoni di cui si perde traccia nella sezione di dettaglio. Il ticket è stato chiuso da poste senza nessuna risposta in merito ma tramite un unico tentativo di contatto telefonico fatto da generico numero fisso al quale non riuscivo a rispondere. Ho provato a ricontattare telefonicamente il servizio clienti ma senza avere alcuna risposta se non una promessa di un un nuovo ricontatto telefonico mai avvenuto. Dato che stiamo parlando di una cifra considerevole l'atteggiamento di poste mi sembra quantomeno discutibile. Richiedo pertanto una risposta formale scritta su quanto da me sollevato

non voglio reclamare perché una volta che avrò restituito a Ford la Focus di cui al vin allegato, non vorrò più avere nulla a che fare né con loro né con Continental. Tengo solo a fare sapere che ho scritto la seguente mail in italiano e tedesco l agli indirizzi : 'kunden@ford.com'; 'tu@ford.com'; 'mail_service@conti.de' Inutile dire che nessuno sì è fatto vivo, tranne il Ford shop per ricordarmi che c'è il black friday. .. ciliegina. il testo inviato: Milano 26 XI 2025 Buongiorno, nel marzo 2023 ho acquistato una Ford Focus nuova equipaggiata con pneumatici Continental EcoContact 6 misura 215/50 R17 V XL. Da qualche tempo noto che gli pneumatici si stanno sfaldando, come mostrato nelle foto allegate, scattate questa mattina. L'auto non è sicura e non è piacevole da guidare. Infatti ad oggi ho percorso circa 7.400 km. Recentemente ho scoperto dalla stampa che questi pneumatici hanno avuto lotti difettosi: fonti specializzate internazionali mi confermano che la mia sensazione di guida non è vaga ma reale. https://www.tyrereviews.com/Tyre/Continental/EcoContact-6.htm https://www.tyrereviews.com/Tyres_For/Ford/Focus-MK4.5-1.0-Ecoboost-Hybrid.htm Sono molto stupito che Ford abbia consegnato più di una vettura dotata di pneumatici di questa qualità e che non abbia scritto ai clienti per una sostituzione gratuita e in garanzia. Ho pertanto perso molta fiducia e stima in entrambi i marchi; ciò influenzerà significativamente le mie future valutazioni riguardanti gli acquisti di veicoli Ford e pneumatici Continental. Tengo a comunicare questa problematica solo per vostra informazione; sono consapevole del fatto che sui social il fatto è ampiamente documentato e che, se avessi segnalato la cosa, avrei potuto cambiarli in garanzia; tuttavia, considerato tutto, ho preferito non affidare più la mia auto alla concessionaria che me l’ha venduta. Buona giornata. Roberto Sartori

abito in un condominio al quarto piano formato da 50 unità abitativee diviso in n.3 scale ; per l'approvvigionamento dell'acqua utilizziamo i serbatoi in quanto la pressione fornita non permette l'uso continuo nemmeno al primo piano per cui dobbiamo addebitarci le spese per la manutenzione e il consumo dell'autoclave altrimenti non abbiamo l'acqua. Il problema più grave è che la ditta ci fa pagare nella fattura anche la depurazione dell'acqua cosa non vera in quanto l'acqua non arrivando direttamente nell'abitazione viene caricata nei serbatoi i quali portatori di batteri e agenti chimici e per cui non più potabile e non sanificata. la richiesta che pongo alla vostra attenzione è : 1) è normale che l'acqua non arriva ai piani? 2) è normale che paghiamo la DEPURAZIONE? 3) è normale che la spesa dell'acqua ci viene a costare di più di quelli che usufruiscono il servizio diretto , senza autoclave e sanificata a me sembra una discriminazione e una disparità di servizio in quanto parliamo di "ACQUA PUBBLICA." Resto in attesa di vs comunicazione Ringrazio e Saluto Romualdo De Carlo

In data 25 Novembre 2025 ho richiesto una visura del registro imprese della CCIAA di Milano Monza Brianza Lodi, autorizzando il pagamento di €2,50 mediante addebito sulla mia carta di debito. Nella stessa data, la mia carta di debito ha registrato un corrispondente addebito (€2,50) a nome ELENCOIMPRESE ITALIA |. Con mia assoluta sorpresa, NON AVENDO MAI AUTORIZZATO ALTRI ADDEBITI a ANKOMPANII LTD, in data 28 novembre 2025 la mia carta di debito ha registrato un addebito di €84,00, sempre a nome ANKOMPANII LTD |, addebito, quest'ultimo, che qui contesto (non avendolo mai autorizzato), chiedendovi lo storno del predetto addebito, corrispondente riaccredito della somma contestata e formale assicurazione che non utilizzerete più i dati della mia carta di credito, in mancanza di che sporgerò denuncia per truffa nei Vostri confronti alla Polizia Postale Italiana e, tramite quest'ultima, alla Polizia Bulgara. In ogni caso, in mancanza di un vostro positivo riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, avevo fatto lo spid con Namirial, era gratis e lo utilizzavo per poter entrare sui siti agenzia delle entrate e fare le fatture; improvvisamente non funziona; faccio il ticket per risolvere il problema e mi viene risposto che mi avrebbero risposto in 24/48 ore...questo giovedi scorso; non ricevo risposta cosi rispondo a quella mail per dire che non avevo avuto notizie; non risponde nessuno nuovamente; così decido di contattarli e pagare la consulenza telefonica, dove mi dicono che il problema è soltanto che non ho aggiornato la carta di identità...cosa strana perchè il mio documento non era variato ne scaduto; cosi mi assicurano che tutto sarebbe funzionato stamani; stamani no funziona; scopro da sola che non è più gratis e che per poter continuare ad utilizzarlo devo fare il pagamento da lite a full; sono dei disonesti; avrebbero dovuto spiegarmi la problematica reale e non credo sia giusto che improvvisamente un servizio si interrompe senza dare motivazioni ma dovendo pagare per forza perchè nessuno ti risponde. vorrei il rimborso almeno della consulenza telefonica

In Data 27/10/2025 ho acquistato su vostro sito https://fcwebstore.com/ un dyson 5gen absolute, previa conversazione a mezzo mail dove chiedevo se il bene era il medesimo della foto, se disponibile e se era originale. A seguito di vostra risposta scritta affermativa procedo con l’acquisto del bene indicato disponibile in magazzino per un importo pari ad euro 578,89. Passati i giorni, indicati sul sito al momento dell’acquisto e comunicati con vostra mail del 31.10.2025, per avere il bene (5-7 giorni lavorativi) in data 06.11.2025 (in cui il bene era ancora in attesa di spedizione) richiedo nuovamente notizie circa l’ordine #5553 e mi viene scritto a mezzo mail che il bene non è disponibile in quanto il fornitore non aveva fornito una data di affidamento. A seguito di svariate comunicazioni a mezzo mail in data 12.11.2025 procedo con l’annullamento e la richiesta di rimborso relativo all’ordine #5553 e mi viene comunicata l’avvenuta presa in carico e mi vengono comunicati i tempi di rimborso di 14/20 giorni lavorativi. Quello che fanno non credo sia legale. Non si può vendere un bene definito, come da immagini in mio possesso “Magazzino: disponibile” quando non lo hanno. È illegale vendere prodotti non disponibili (o non ancora pronti per la consegna) senza specificarlo e facendoli pagare in anticipo, come ribadito dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Inoltre per legge il consumatore deve essere rimborsato entro 14 giorni. Ad oggi 01.12.2025, decorso il termine previsto dalla legge (14 giorni) non è pervenuto il rimborso. Chiedo quindi il rimborso che mi spetta pari ad euro 578,89 come previsto dalla legge utilizzando lo stesso metodo con cui ho pagato. Ho provato anche a diffidarli a mezzo PEC, ma la PEC che indicano non è valida. Alle mail non rispondono più e neanche al telefono. Sono riuscita a parlare u a volta con una centralinista, la quale mi ha confermato di aver ricevuto la richiesta di reso e si scusava perchè le richieste di rimborso sono davvero molte.