Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 26/06/2025 ho inoltrato a Ticketone, tramite il modulo di contatto presente sul sito ufficiale, un reclamo relativo al concerto di Cesare Cremonini tenutosi il 20/06/2025. La richiesta riguarda il rimborso di due biglietti, in quanto non ci è stato possibile usufruire dello spettacolo né della posizione acquistata e pagata come previsto al momento dell’acquisto. Ad oggi però, 27/08/25, non ho ancora ricevuto alcun riscontro dall'azienda. Chiedo pertanto cortesemente di ricevere riscontro con urgenza. In mancanza di un ricezione del rimborso entro 14 girono dall'invio della presente non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. " Oggetto: Reclamo relativo al concerto di Cesare Cremonini del 20/06/2025 – Stadio Dall’Ara di Bologna Salve, con la presente sono a presentare reclamo in merito all’evento del concerto di Cesare Cremonini, svoltosi il 20/06/2025 presso lo Stadio Dall’Ara di Bologna. Ho acquistato su TicketOne 2 biglietti relativi all’ordine n.1258366529 per posti del settore numerato A fila 30 posti 38 e 39, ma una volta arrivati sul luogo dell’evento abbiamo avuto una spiacevole sorpresa. La nostra visuale era coperta da numerosi ragazzi che, invece di stare seduti nei loro posti, stavano in piedi lungo i corridoi di passaggio delle gradinate, appoggiati alle balaustre, in aree quindi non autorizzate e che erano chiaramente solo di passaggio. La loro presenza in queste zone ci impediva completamente la visuale di più di metà del palco che invece avremmo visto in modo ottimo, senza quelle persone fuori posto. Abbiamo così chiesto gentilmente a questi ragazzi di spostarsi, ma hanno rifiutato in modo maleducato e talvolta minaccioso. Così ci siamo rivolti alla hostess presente in zona, che stava osservando la situazione completamente indifferente. Alla nostra richiesta di aiuto ha risposto che non era compito suo, che lei era lì solo indicare alle persone i propri posti e che nel caso avremmo dovuto chiamare la security. Le abbiamo allora chiesto se potesse contattare qualcuno della sicurezza per noi ma la ragazza si è nuovamente rifiutata. Siamo quindi stati costretti ad andare noi in giro per lo stadio (mentre il concerto, che non avevamo ancora nemmeno visto iniziare, ovviamente stava proseguendo) alla ricerca di una guardia che potesse far sedere le persone che non occupavano i propri posti, così da permettere a chi invece rispettava le regole di assistere correttamente allo spettacolo per cui aveva pagato il biglietto. Ancora una volta però non abbiamo avuto nessun supporto da parte degli operatori che in parte ci hanno riso in faccia e in parte si rimbalzavano le responsabilità tra di loro senza che nessuno intervenisse Il risultato è stato che ci siamo persi quasi metà concerto cercando inutilmente aiuto, per poi arrenderci e assistere solo parzialmente allo spettacolo, con persone fuori posto davanti a noi che ci ostruivano la vista, cantando, saltando e talvolta girandosi facendoci gestacci…mentre la hostess era sempre lì dietro che guardando ignorava la situazione. Alla luce di quanto accaduto, ritengo corretto chiedere il rimborso dei biglietti acquistati in quanto non ci è stato permesso di godere come previsto dello spettacolo per il quale abbiamo pagato. In attesa di un vostro cortese riscontro e certo della vostra comprensione, porgo Cordiali saluti"

Buongiorno. In data 14/05/2025 ho effettuato ordine web N° 1018503832 per l’articolo Goovi Legs On Top, pagato subito in fase di ordine. In data 20/05/2025 ricevo mail da taleagroupspa che informa che, causa problema disponibilità prodotto, il mio ordine è stato annullato e ne riceverò rimborso di € 13,75 entro 14 giorni lavorativi. Trascorso questo tempo e non avendo ricevuto alcun rimborso ho cercato di contattare Farmae’ ma purtroppo l'unica modalità di contatto possibile sembra essere l’invio di una mail. Il centralino telefonico non risulta più attivo, il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite mail ma peccato che non risponda nessuno! Ho inviato, a distanza di settimane, svariate mail nella speranza di ricevere il rimborso ma sempre senza risposta e ad oggi, 27/08/25, dopo più di 3 mesi, non ho ancora ricevuto il rimborso che mi spetta! Chiedo pertanto cortesemente di essere contattata con urgenza dall'azienda per avere spiegazioni sull’accaduto e per ricevere garanzia che il rimborso venga emesso entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Ho prenotato a Nizza una struttura BAIE DES ANGES DUPLEX 205 dal 15 agosto al 25 Agosto 2025 (Numero di conferma:6852329738 - pin:9421). Arriviamo il giorno 15 in struttura alle ore 22,00 ed accediamo attraverso i codici inviatomi via mail. La camera aveva il condizionatore rotto e facevano 40 gradi e non siamo riusciti a dormire. Il giorno dopo chiedo alla struttura e mi confermano che il condizionatore è rotto e non lo ripareranno nei giorni del mio soggiorno. Chiamo a booking e dopo varie peripezie mi annullano la prenotazione e mi rimborsano dell'importo totale di € 1.710,50. Ho chiesto a booking di trovarmi un'altra soluzione ma mi hanno detto che per loro dopo il rimborso non potevano fare più nulla. Sono stato costretto a trovare il 16 agosto a Nizza (totalmente full) un'altra sistemazione con due bimbi piccoli e mia moglie e troviamo una soluzione tramite airbnb dal 16 al 25 agosto pagando € 2.304,91 (allego ricevuta di pagamento) per un disservizio dell'hotel e di booking. Chiedo che mi venga rimborsato la differenza pagata per la nuova collocazione di € 594,41 perchè ho ricevuto un disservizio e non c'era le condizioni per rimanere in quella struttura con 40 gradi e sono stato costretto a trovare un altro alloggio di fortuna e non è corretto che paghi io un dippiù non causato da me. Qualora non mi venga riconosciuto il rimborso procederò per vie legali aggiungendo tutte le spese aggiuntive e di stress provocatomi per la situazione.

Buongiorno,volevo procedere alla denuncia contro Fly Go per mancata emissione dei biglietti prenotati a marzo 25 per voli Ryanair andata Pisa Trapani del 30/8 ritorno Trapani Pisa del 13/9 al costo totale di eur 182.89 come da documentazione a mie mani

Buongiorno, benché il difetto di cui nel titolo è da imputare alla Ford , in quando la Ford Ecosport st line degli anni 2018-2020 presenta questa anomalia, vorrei sapere perché non abbiamo ricevuto nessuna lettera di convocazione da parte della Ford. Ora dobbiamo rifare il motore

Buongiorno. In data 21/05/2025 ho effettuato ordine web N° 0614980323 per l’articolo Goovi Legs On Top, pagato in fase di ordine. In data 26/05/2025 ricevo mail da taleagroupspa che informa che, causa problema disponibilità prodotto, il mio ordine è stato annullato e ne riceverò rimborso di € 13,33 entro 14 giorni lavorativi. Trascorso questo tempo e non avendo ricevuto alcun rimborso ho cercato di contattare Amica Farmacia ma purtroppo l'unica modalità di contatto possibile sembra essere la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online. Peccato che non risponda nessuno! Ho inviato, a distanza di settimane, svariate mail nella speranza di ricevere il rimborso ma sempre senza risposta e ad oggi, 27/08/25, dopo praticamente 3 mesi, non ho ancora ricevuto il rimborso che mi spetta! Chiedo pertanto cortesemente di essere contattata con urgenza dall'azienda per avere spiegazioni sull’accaduto e per ricevere garanzia che il rimborso venga emesso entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Buongiorno, abbiamo acquistato il divano Fibonacci ad Aprile 2025 e richiesto consegna ad agosto 2025. Tutto benissimo, puntuali nella consegna e anche il divano alla vista è molto bello ma quando ti siedi è veramente molto rigido!!! nulla ache vedere con quello provato più di una volta nello show room di Lodi che, al contrario era veramente comodo!!! .... qualcosa non ha funzionato durante la produzione....

Spett.le Universal Site Business - Comunicazione Amministrativa Posta in arrivo Gestione Amministrativa gestioneamministrativa@universalsitebusiness.com OGGETTO: Riferimento Nota di Credito USB/20587 del 07/08/2025 e diffida per solleciti di pagamento non dovuti. Io sottoscritto/a [Biacca Notari Nicola], nato/a a [Parma] il [01/08/1972] e residente a [Via Fontana oriolo 7 Agna], C.F. [BCCNCL72M01G337C], in qualità di socio di Altroconsumo, Vi scrivo in riferimento alle Vostre continue richieste di pagamento relative alla fattura n. 15379/2025 del 10/06/2025. Con la presente, intendo chiarire, in maniera definitiva, la posizione relativa a tale fattura, dato che la Vostra società, tramite un soggetto terzo, ha già emesso una Nota di Credito n. USB/20587 in data 07/08/2025. Tale documento annulla l'importo precedentemente richiesto, come da allegato. Vi informo che: La mia banca ha già bloccato i pagamenti a causa di una presunta truffa a Vostro carico. Le Vostre fatture non saranno prese in carico e non saranno saldate, in quanto l'importo non è dovuto e la Vostra società ha già provveduto ad annullare la fattura con una nota di credito. Per qualsiasi ulteriore comunicazione, Vi siete già impegnati a contattare direttamente i miei legali presso Altroconsumo. Un reclamo è già stato inviato tramite Altroconsumo e, ad oggi, i miei legali non hanno ricevuto una Vostra risposta. In base alla documentazione in mio possesso, non vi è alcun debito da saldare. Diffido formalmente la Vostra società dal proseguire in qualsiasi attività di sollecito o recupero crediti nei miei confronti. In mancanza di una cessazione immediata dei solleciti, mi vedrò costretto/a a tutelare i miei diritti in ogni sede opportuna, riservandomi ogni azione legale necessaria. Distinti saluti.

Buongiorno, in data 27 luglio avevo richiesto e pagato una spedizione con ritiro al domicilio locato a Roma inclusa assicurazione a copertura per danni durante il trasporto e identificabile con il numero di prenotazione del ritiro YEJ7903362, numero di spedizione 123010457964 e numero mittente 66088692915533. Il pacco è stato ritirato in data 31 luglio e consegnato il 4 agosto al mittente locato a Lecce. A seguito della consegna, però, il mittente ha segnalato la rottura del contenuto del pacco con tanto di foto allegate. Il danneggiamento del pacco è stato prontamente segnalato tramite reclamo e inerente modulo a Bartolini in data 8 agosto con apertura di ticket del customer care ma che, a un mese di distanza, non ha mai dato riscontro circa il risarcimento del danno del pacco. Abbiamo provato a contattare in qualunque modo il customer care ma non esiste né una mail specifica, né un numero di telefono. Per tale ragione mi trovo costretta ad aprire un nuovo reclamo sperando che questo possa in qualche modo portare a un riscontro.

Al Servizio Clienti Amazon Con la presente desidero segnalare n.3 acquisti non autorizzati effettuati sul mio account Amazon, relativo a un servizio/prodotto AMZN Digital. In data 26/08/2025, ho ricevuto una comunicazione dal vostro centro assistenza che indicava un accesso non autorizzato al mio account da parte di un utente terzo. Mi è stato consigliato di modificare la password, cosa che ho prontamente fatto. Tuttavia, l’acquisto non è stato bloccato né rimborsato, nonostante la segnalazione di attività sospetta. Ritengo che tale transazione sia avvenuta senza il mio consenso e chiedo pertanto: 1. Il rimborso immediato dell’importo addebitato. 2. La verifica dettagliata dell’attività sul mio account. 3. L’adozione di misure per prevenire ulteriori accessi non autorizzati. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente e vi ringrazio per l’attenzione.