Bacheca dei reclami

Buongiornoin data 09/08/2018 mi recavo presso la clinica FioccoDent di Voghera, sita in via xx settembre 1/3 con C.F: 02712250118 ed effettuavo una visita medica dove mi veniva proposto un preventivo scontato di euro 8100 con rate mensili a tasso zero di 270 euro per 30 mesi per un'installazione l'impianto all one four nell'arcata superiore ed inferioreIl finanziamento veniva quindi erogato, ma da successiva visita TAC effettuata solamente nell'arcata inferiore, a seguito di macchie di origine sconosciuta, l'impianto non poteva essere installato e si ovviava al problema mettendo una protesi mobile, preventivata precedentemente ad euro 600 IL PROBLEMAil nuovo preventivo dovrebbe essere di euro 4050 per l'impianto dell'arcata superiore e 600 per la protesi mobile, quantificando un totale di euro 4650 e di conseguenza avrei dovuto ricevere uno storno di euro 3450 su quanto già finanziato.FIOCCODENT si oppone alla richiesta rendendosi disponibile a rimborsare solamente 2511 euro a fronte dei 3450 asserendo che la protesi mobile dell'arcata inferiore anzichè 600 euro (come da preventivo in allegato) la vogliono far pagare 1200 perchè a loro detta, non sarebbe più in promozione, inoltre vogliono trattenersi 340 euro di interessi sul prestito stanziato che però è privo di interessi ed a tasso zero!! Mi rivolgo a voi per far si che mi venga restituito l'intero importo di euro 3450 da FIOCCODENT. Allego i preventivi accettati a favore di quanto sopra scritto.

Buongiorno,Avevo effettuato un ordine per una spedizione mediante UPS con ritiro il 29/08, ma l'operatore mi ha comunicato, dopo il pagamento, che il ritiro sarebbe stato effettuato il giorno dopo, che a noi non andava bene in quanto il giorno dopo saremmo partiti.Ho quindi richiesto il rimborso per email e mi comunica che avrei dovuto comunque sia attendere (siccome il ritiro era di venerdi) il lunedi e poi il rimborso sarebbe stato effettuato su carta di credito (vedere allegato).Poco dopo, come visibile nell'altro allegato, mi arrivano delle email da UPS che confermano l'annullamento della spedizione e (nell'altro allegato) nella pagina cliente del sito Global Service risulta rimborsato.Ad oggi, 16 giorni esatti dopo la data di ritiro, non ho ancora ricevuto il rimborso di 61,99 euro.Richiedo che mi venga inviato il rimborso entro le prossime 48 ore lavorative, altrimenti farò intervenire un avvocato di Altroconsumo.Resto in attesa di sollecito riscontro.

in data 03-09- presso la coop di via montescaglioso a matera pagavo la spese con la pellegrini card per 78 euro, una transazione veniva rifiutata mentre la seconda veniva accettata, faccio un controllo sul vostro portale e vedo 2 addebiti, mi reco dal direttore del supermecato che il giorno successivo mi manda il reconti dei pagamenti con pellegrini card del giorno 3 e in effetti a loro risulta pagamenti totali per 146 di cui 78 i miei e poi12+ 56 euro di altri clienti, quindi il supermercato ha trattenuto solo un pagamento, mentre me ne sono stati addebitati 2 pagamenti doppi, mi sono rivolto all'assistenza clienti dalla quale ho evinto che non avessero colto il problema

Buongiorno, per un caso ho trovato due blocchetti di buoni pasto scaduti al 31/12/2018, ogni blocchetto è composto da 22 buoni del valore di 9 euro.Non riesco più a spenderli e sembra che non sia possibile sostituirli. Vorrei il vostro aiuto poichè non trovo giusto che un azienda che ha avuto un corrispettivo per un bene solo per una dimenticanza si possa tenere il bene. Troverei più giusto se quel valore nel caso non fosse possibile restituirlo al leggittimo proprietario e visto il monopolio che c'è in Italia (in Svizzera la durata è di 5/10 anni per legge) ci fosse qualcuno che obbligasse le società emettritrici a girare i valori non incassati allo stato o in beneficienza. Nell'attesa di un vostro riscontro e supporto nel sanare questa anomalia vi porgo cordiali saluti.

Buongiorno, con al presente Voglio rimarcare quanto già espresso telefonicamente all'incaricato AC, circa la poca serietà della azienda assicuratrice QUIXA da AltroconsumoConnect proposta nella stipula di un preventivo di polizza auto. Quello che trovo assurdo che AC non abbia testato in alcun modo la società e, per uno come me, che ha sempre avuto massima fiducia in Altroconsumo , mi ha creato un'enorme disagio non ricevendo alcuna risposta dalla società assicuratrice dopo 3 giorni di continue telefonate e mail per avere chiarimenti su un preventivo. Spero che questa mia lamentela nei confronti di AConnect sia fonte di un ripensamento dell'organizzazione di come vengono scelte le varie Compagnie Assicuratrici proposte nei preventivi. LA ragione di questo mio sfogo sta nel fatto che seguendo la strada dei preventivi proposti , tentando il contatto telefonico con la compagnia Quixa ho perso tempo prezioso e mi sono ritrovato a dover accettare una polizza molto più cara di un'altra compagnia (essendo in scadenza l'RC), quando invece potevo contattarne molte più aprendo semplicemente internet. Saluti

buongiorno, in data 01/09/2019 ho effettuato un acquisto: trattasi di noleggio auto per 3 giorni. l'agenzia è la do you italy. il pagamento registrato tramite la mia carta di credito è di 130.37€.il giorno dopo ricevo una mail dove dicono che non dispongo di quell'auto, ma non fanno cenno a rimborso. sotto riportoGentile Sig Tengattini Thank you for your booking request. Unfortunately we haven’t been able to confirm your booking this time. This is because our suppliers don’t have any cars available for the dates you’ve requested. As you might have seen, our rates are extremely competitive. It’s always better to book as far in advance as possible so that you get the car you want at the lowest price. However, because there were no cars available on this occasion, I’d like to offer you a special deal on your next booking. You can only get your special price by booking through this link You’ll be redirected to our website where you can get a quote. Please keep this email safe because you’ll need it to claim your special deal. You may find it useful to create a ‘DoYouItaly.com’ folder in your email account to save this email and your rental vouchers. Kind regards Claire Davis DoYouItaly.com P.S. Please note that this special offer is subject to availability of the car chosen. Thank you for your understanding. Ref: DYI-31860561allora cerco di annullare la prenotazione visto che era gratuitama non vi è modo di effettuare l'annullamento. il sito sembra consentirlo, ma in realtà non riesco a terminare la procedura.non trovo una mail di servizio clienti così come un telefono.cosa posso fare?graziecarlo

Buongiorno a gennaio 2019 mi scadeva la mia genius card non è mai arrivata la nuova e sono stata costretta a fare bonifici da un conto all altro perché lo stipendio mi veniva versato nella genius ho speso più di 90€ di spese dal conto genius al conto corrente in banca mi hanno fatto girare come una trottola a me e loro nn si sono preoccupati di niente! Ad oggi ancora non è arrivato niente al che poi ho cambiato banca! E in più io avevo un prestito personale con loro con un tasso d interesse pari al 10% una vera truffa a mio parere! Ho chiesto di essere risarcita sulle spese effettuate per i bonifici effettuati e mi hanno risposto non è un mio problema! Oltre il disagio e i viaggi a vuoto che ho fatto! Oltretutto il bancomat quando è stato spedito nn aveva neanche un codice di tracciabita in quanto spedito con posta ordinaria e sempre un bancomat o no

Il 17/04/2019 ho prenotato un alloggio a Boston per 2 persone (15-16 maggio), ad € 237. Sia l’annuncio che la conferma della prenotazione indicavano per il check-in la fascia oraria 12:00-21:00.Il 27/04 ho scritto all’host (Robert) per comunicargli che saremmo arrivate a Boston il 15 maggio intorno alle h. 15.00. Dopo 5 giorni, il 2 maggio, Robert non mi aveva ancora risposto, per cui gli ho riscritto chiedendogli di darmi conferma per l’orario del check-in.Quindi l’host mi ha risposto chiedendomi di fargli sapere a che ora saremmo arrivate per potersi organizzare per il check-in!Ho quindi subito risposto che glie lo avrei fatto sapere con esattezza ma comunque fra le 13 e le 14 (nel frattempo avevo guardato orari dei bus e tempi di percorrenza).Mi ha risposto due giorni dopo (4 maggio), dicendo che non era disponibile tra le 13 e le 14: il suo partner lavora fino alle 16.30 e può venire solo dopo!Allora ho provato a proporgli di fare il check-in prima delle 13 ma mi ha ribadito di essere disponibile solo dopo le 16 e sottolineava che nella mia prima e-mail avevo pianificato di arrivare nel tardo pomeriggio.Quest’ultima affermazione non è assolutamente vera in quanto nella prima e-mail avevo menzionato di arrivare intorno alle ore 15.00.Ad ogni modo, vista la sua difficoltà per il check-in prima delle 16.30, e dato che per le mie esigenze volevo arrivare a Boston nel primo pomeriggio, gli ho proposto di pagarmi il deposito bagagli alla stazione (al costo di $ 10 al collo) dall’arrivo del bus fino al tardo pomeriggio quando lui era disponibile per il check in.Mi ha quindi rimproverata perché non potevo aspettare fino alle 16.30 e mi ha consigliato di cancellare la prenotazione.Gli ho ricordato che nell’annuncio era indicato come orario per il check-in la fascia 12-21.Lui non mi ha più risposto e dopo pochi minuti guardando le e-mail ho trovato la scritta “CANCELLATO” aveva cancellato la prenotazione senza comunicarmelo e me ne sono accorta solo per caso!Quindi 10 giorni prima del pernottamento, mi sono ritrovata senza un alloggio a Boston! Ho subito contattato l’assistenza AIRBNB e l’operatore mi ha detto che avrei avuto diritto ad uno sconto del 10% sulla successiva prenotazione.Mi sono immediatamente attivata per cercare un altro alloggio, che non ho trovato ad un costo simile a quello appena cancellato dato che, vista la data ravvicinata, erano rimasti disponibili unicamente alloggi molto costosi. Pertanto ho dovuto cercare una sistemazione fuori città (quindi penalizzante rispetto alla prima, visti i tempi e costi di trasporto aggiuntivi). Quando ho effettuato la prenotazione pagando l’anticipo però mi sono accorta che AIRBNB non mi aveva riconosciuto lo sconto del 10% quindi ho contattato di nuovo l'assistenza e l’operatore mi ha detto che lo sconto del 10% era stato applicato. Ricontrollando meglio ciò non era vero e quindi ho richiamato AIRBNB e stavolta l’operatore mi ha detto che AIRBNB in questi casi concede uno sconto del 10% sul costo della nuova prenotazione solo qualora questo sia maggiore di quella cancellata.Ho protestato contro questa politica chiedendo che il mio caso venisse approfondito meglio.Dopo 5 giorni e sollecito, AIRBNB ha ribadito il meccanismo dello sconto.Ho quindi evidenziato innanzitutto che l’informazione ricevuta dal primo operatore era di uno sconto del 10% sulla nuova prenotazione a prescindere dal valore (affermazione facilmente verificabile poiché per ogni telefonata viene chiesta l’autorizzazione alla registrazione) in ogni caso, ricevere uno sconto sarebbe stato equo, dal momento che la cancellazione da parte dell’host (per una SUA IMPOSSIBILITÀ a rispettare le condizioni di check-in) non mi è stata nemmeno comunicata, è avvenuta sotto data, e l'alloggio che ho dovuto trovare in sostituzione si trova fuori città, con tutti i disagi correlati! Quindi se l’host per quanto fatto ha sopportato una penale, avrei avuto diritto a ricevere io quei soldi come forma di indennizzo.Ricordo che la politica di prenotazione del signor Robert era RIGIDA, ossia se io avessi disdetto già subito dopo la prenotazione avrei perso TUTTA la somma pagata, che LUI avrebbe incassato a titolo di RISARCIMENTO. L’Assistenza AIRBNB mi ha risposto che la scelta della posizione della nuova ed il costo era stata a mia discrezione!Ho ribadito che una cancellazione così ravvicinata non mi ha dato possibilità di cercare una casa adiacente a quella che era stata cancellata perché i prezzi 10 giorni prima erano estremamente alti e non paragonabili a quello che avevo pagato un mese prima e poiché avevo un budget di spesa, non ho potuto prendere un alloggio vicino al primo perché al momento costava il doppio, bensì cercare fuori città. Ho scritto ad AIRBNB che NON VEDO TUTELA PER IL VIAGGIATORE, PERCHÉ IN QUALUNQUE MOMENTO L'HOST PUÒ CANCELLARE LA PRENOTAZIONE SEMPLICEMENTE RIMETTENDOCI UNA PICCOLA SOMMA A TITOLO DI PENALE (PERALTRO INCASSATA DA AIRBNB) MENTRE IL VIAGGIATORE CHE HA PRENOTATO MESI PRIMA RISCHIA DI NON TROVARE IN SOSTITUZIONE UN ALLOGGIO PER UNA SOMMA ACCETTABILE E DI VEDERSI ROVINATA LA VACANZA.IL VIAGGIATORE SUBISCE MOLTE REGOLE E PAGA PENALI IN CASO DI COMPORTAMENTI CHE AIRBNB REPUTA NON CORRETTI NEI CONFRONTI DELL'HOST, IL QUALE LE INCASSA! NON RICONOSCE PERÒ AL CONSUMATORE DEI BENEFIT IN CASO DI PROBLEMI GENERATI DALL'HOST.L'importo che viene pagato a AIRBNB per “servizio” dovrebbe invece servire a fornire una tutela per ENTRAMBE le parti (host e consumatore). Per quale motivo, l’host che cancella una prenotazione paga una penale che viene incassata AIRBNB, quando la parte lesa è il consumatore?AIRBNB non mi ha più risposto e ha chiuso la richiesta di assistenza.

Buongiorno sono vostro cliente dal 2017 e ho inviato 1 reclamo già tramite vostro form online il 10/07/2019 e tuttora nessuna risposta vi ho chiamato numerose volte al numero 0516407285 e non rispondete ho contattato la mia filiale e nessuno risponde. Ovviamente sono deluso e amareggiato per la superficialità e mancanza di professionalità. Tutto ciò mi obbliga a rinviare un reclamo.Riassumo nuovamente la problematica:In data 30/06/2019 dalla sezione documenti della banca online noto l'ennesima modifica unilaterale di contratto. La stessa mi informa al punto 2 che per ragioni di costi mi addebitate 0,06€ al mese come canone del mio C/C Noto che tutt'ora promuovete GRATIS il conto my genius, lo stesso che ho io.Vi chiedo cortesemente di riportare le condizioni del mio conto corrente così come era in origine alla data di sottoscrizione nel 2017. Dato che accredito anche lo stipendio.Non è corretto gravare a me cliente un costo e per lo stesso c/c e ai nuovi no.A mio avviso è scorretto e pubblicità ingannevole.Inoltre è  pesante ogni 3 mesi ricevere una modifica, io ho sottoscritto un contratto se avessi saputo fosse così facile cambiare le carte in tavola a vostro piacimento non avrei cambiato banca.Non vorrei pensare che state attendendo il 30/09/2019 termine di scadenza per recedere senza costi.Vi invito a riportare le condizioni economiche del mio conto corrente a quelle di origine di sottoscrizione del contratto.Mi auguro di ricevere risposta in breve tempoCordiali saluti

Buongiorno, volevo segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, ti fanno credere di permetterti di redare il tuo Curriculum Vitae per € 2,00, peccato che in seguito si inizia a trovare un addebitato sul conto di € 24,99 ogni quattro settimane. Tutto questo non è evidente in alcun posto del sito perciò iniziano questi addebiti sul conto senza alcuna segnalazione. Se poi cerchi di cancellarlo è deleterio perchè per farlo li devi contattare visto che la funzione è nascosca. Se voleve vedere bene la sequenza di ciò che accade cercate questo link: https://truffesuinternet.wordpress.com/2015/01/18/la-truffa-curriculum-vitae-con-livecareer-it/. Spero di essere utile per altri. Buona giornata.