Bacheca dei reclami

Spett. Mediaworld]In data 26/8/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Aspirapolvere Dyson pagando contestualmente l’importo di € 348,99.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31/8/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, che tra l'altro risulta Consegnata.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Cristiana Pierotti Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

0233-Market-POMEZIA00040-VIA DEL MARE / VIA VARRONE Carrefour DomandaHo ricevuto il buono sconto 9869000012540 che mi ha invogliato a tornare vs cliente dopo una lunga assenza. Con mia grande sorpresa ,pur avendo speso oltre 75 euro e avendo presentato la mia carta payback ,lo sconto nn è passato in cassa. Mi sono sentita presa in giro e nessuno ha saputo spiegarmi perché non funzionasse.Addirittura mi hanno chiesto se lo avessi già utilizzato in precedenza ( ma dai). Al banco assistenza nessuno ha saputo consigliarmi. Il punto vendita si trova a Pomezia(Rm) a via del Mare. La mia carta è la numero4092277505. Come faccio a fidarmi delle vostre proposte?Maria Del Grande da Pomezia. Sono sorda, non chiedetemi di telefonare a numeri verdi o a pagamento, grazie. Anzi come altroconsumo dovreste avere un contatto alternativo al numero telefonico non accessibile ai sordi. Cordialmente Maria Del Grande

Buongiorno ho ordinato e pagato un condizionatore da 660€+30 di spedizione presso climaidraulica.it, il 26 luglio 2023, ancora niente, doveva essere spedito in 36 ore!. Nessuna mail di avviso o di informazione da parte loro, ho sempre dovuto scrivere io per sapere lo stato del mio ordine. Poi dalla prima settimana di agosto fino al 20 chiusi per ferie, giustamente nel mese che ordinano tutti i climatizzatori (ok). Quindi giustamente ho cominciato a scrivergli e la risposta è sempre stata siamo tornati dalle ferie.. abbiamo notato un rallentamento nelle spedizioni,...... il corriere dovrebbe prenderlo entro 48 ore, metto un urgenza sul suo ordine al magazzino sempre cosi, fino ad oggi quando ho giustamente chiesto il rimborso dopo l'ennesima risposta quasi da automa, e fanno finta di niente, continuano a dire fra domani e l'inizio della settimana prossima, sarà spedito etc. Pazzi completamente

Salve, qualche giorno fa ho avviato un reso su vinted da 200+€ poiché il pacco era arrivato danneggiato. Pagi di mie spese la spedizione di ritorno e il pacco viene consegnato. Così scrivo a vinted che il reso è arrivato e possono procedere a rimborsarmi. L'assistenza di vinted mi risponde abbiamo rilasciato il pagamento al venditore . Errore gravissimo in quanto il pagamento doveva andare a me. Così scrivo al venditore per verificare se effettivamente lui avesse i soldi e dice di si e che non è un problema suo, bloaccandomi. Quindi ora lui ha il pacco indietro e anche i soldi. Vinted continua a dirmi di aspettare e manda messaggi copia e incollati da giorni. In settimana penso procederò con denuncia alle autorità, devo capire se denunciare vinted o il venditore. Potete aiutarmi?

Il 04/08/2023 ho acquistato i seguenti vestiti:- Luna | Vestito lungo mezza manica × 1 Blu / XL (50 - 52)€39,99- Luna | Vestito lungo mezza manica × 1 Verde / XL (50 - 52)€39,99pagando con Postepay la somma complessiva di €79,98 ma a tutt'oggi non ho ricevuto la merce.Pertanto vi invito a procedere immediatamente al rimborso dovuto mediante riaccredito sulla carta utilizzata per effettuare l'acquisto versata pari a €79,98, diversamente mi vedrò costretta a rivolgermi ai legali di Altroconsumo.Resto in attesa di un vostro riscontro.

Tazza del Napoli rotta richiedo un rimborso del costo stimato

Spett. [MONDO CONVENIENZA]In data [05/APRILE2023/ ho acquistato presso il Vostro negozio UNA CAMERA CHE è ARRIVATA IL 24/APRILEla camera puzza... vorrei fare il recesso dell ordine in alternativa cambio di merce perché il problema è il fornitorevi ho gia inviato una pec in data 28/aprileAlla consegna del prodotto, avvenuta il 24/aprile], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [28/aprile– max 14 gg dalla consegna].Contesto quanto sopra poiché [MOTIVAZIONE]. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzioneAttendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.In fede,GiovanniAllegati:Conferma ordineRicevuta di pagamentoCopia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buonasera, ho ordinato il 6 settembre vari prodotti sul sito Farmae' ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla oltre a non rispondere al telefono (esiste solo la possibilita' di scrivere sul loro sito)mi dicono che il problema e' con il vettore ma non con loro.Premetto che non e' la prima volta che utilizzo questo sito online ma gia' avevo riscontrato problemi in quanto chi mi ha consegnato la merce la volta scorsa mi aveva detto che non avrebbe consegnato all'indirizzo indicato da me come indirizzo di consegna (posto di lavoro) ma solo all'indirizzo di fatturazione (quello dell'abitazione dove pero' non c'e' mai nessuno) Farmae' mi dice invece che consegnano ovunque.Mi trovo dunque costretta a richiedere lo storno di quanto pagato (80.18euro), oltre a comunicare che la maggior parte dei prodotti servivano per mio figlio che domani parte per l'universita'.Attendo un cortese riscontro, grazie

Buongiorno ho ordinato in data 3 luglio 2023 da piscor 96 euro di prodotti mai consegnati e nonostante avessi chiesto piu volte il rimborso non mi é stata mai data alcun tipo di risposta.

Spett. VINTEDIn data 09.09.23 provvedevo ad acquistare dal venditore Lovevintagerome sulla piattaforma Vinted una Borsa Chanel per la somma complessiva di Euro 2.640,19 con la richiesta di verifica di conformità dell'articolo. il giorno 11.09.2023 Vinted mi comunicava che l'articolo era stato visionato dai loro addetti e che risultava conferme alla descrizione e che mi avrebbero spedito la merce. Ieri ho aperto un ticket di assistenza in quanto la merce non risultava recapitata e quindi non potevo confermare che la transazione era andata a buon fine: a quel punto il mio account è stato sospeso senza un apparente motivo. Chiedevo di avere un tracking del pacco che non mi è mai stato comunicato e quindi ad oggi ho pagato la merce senza ricevere nulla e senza essere contattato. Inoltre il venditore in questione si è cancellato dalla piattaforma senza possibilità di essere rintracciato. Sono stata completamente truffata e nessuno mi sta dando assistenza.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13.09.2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, RITTANO LETIZIA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento