Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Account bloccato
Buongiorno Sono venditore privato su subito.it da più di 10 anni con 63 recensioni tutte positive sia come compratore che venditore . Improvvisamente mi sono ritrovato con tutti gli annunci cancellati e ho pensato ad un errore dell.app. Così ho provato a reinserirli ma senza successo. Ho così contattato l’assistenza e mi è stato risposto che avevo violato le regole di Subito.it e che il mio account era stato bloccato e non era sbloccabile . Tra l’altro la mia compagna ha gli stessi miei annunci come venditrice e il suo account è assolutamente regolare. Ho Ricontattato l’assistenza per capire quali regole avessi violato ma non mi è stata data più risposta. Ho bisogno di poter riusare il mio account come ho sempre fatto da tanti anni . Grazie mille per L aiuto . Francesco
Malfunzionamento antinquinamento
Buongiorno Nonostante abbia già sostituito il serbatoio urea con una spesa di circa 800€ quest’oggi si è accesa nuovamente la spia senza nessun chilometraggio specificato per poi spegnersi dopo qualche kmChiedo un tempestivo intervento da parte Vostra
Evidenti danni causati da non adeguata ristrutturazione e installazione materiale scadente
Buongiorno, Vi ho inviato due Pec: una del 15/10/23 per segnalare il mio totale disappunto relativo ai lavori di ristrutturazione e alla tempistica degli stessi (triplicata rispetto al previsto) del bagno di mia madre invalida al 100% Mi avete mandato un incaricato dei lavori e la società appaltante ha cercato di risolvere i problemi precedentemente causati, causandone altri ormai irreversibili, tra cui montaggio di materiali scadenti che invece di essere un ausilio ai disabili, ne hanno compromesso la sicurezza, vedi Pec del 24/10.
Mancato contatto da parte del corriere
Spett.le Azienda,in data 16/07/2023 ho acquistato a nome di mia moglie CANCIAN MARZIA, disabile, un letto contenitore ed un materasso nell'ordine è compreso il montaggio, pertanto è necessario far trovare la camera libera.Al momento dell'acquisto ci è stato riferito che il tutto non sarebbe arrivato prima di fine ottobre.In data 29/09/2023 intorno alle 16, con un mese di anticipo sulla data prevista, ha telefonato il corriere per effettuare la consegna la mattina successiva tra le ore 06.00 e le ore 13.00, non essendo pronti (era necessario togliere il letto, la rete ed il materasso) non accettavo la consegna per la mattina successiva ed il corriere mi diceva che mi avrebbe ricontattato la settimana successiva. Domenica 01/10/2023 abbiamo prontamente provveduto ad eliminare il letto e la rete di modo da essere pronti per la consegna Il giorno 03/10/2023, alle ore 17:35, venivo contatto dal negozio di Settimo poichè risultava che il corriere non riusciva a contattarmi, ho spiegato all'interlocutrice quanto era accaduto e mi ha assicurato che sarei stata ricontatta dal corriere. Il giorno 03/10/2023, alle ore 18:10, venivo ricontatta dal negozio di Settimo, dalla persona a cui avevamo effettuato l'ordine, che mi chiedeva in modo molto aggressivo come mi ero permesso di rifiutare la consegna e mi comunicava, in modo aggressivo che dovevo essere a disposizione del corriere quando chiamava e che i tempi di consegna comunicati in fase di acquisto erano tempi massimi e che dovevamo essere già pronti alla consegna. Inoltre quando le ho fatto notare che se il corriere chiama alle 16, magari non è possibile ottenere le ferie per il giorno seguente si alterava. Quando Le ho chiesto se lei può chiedere le ferie con così poco preavviso mi ha risposto di no, allora perchè lo si pretende dal cliente? Inoltre alla mia richiesta, legittima, se era possibile fissare un giorno per la consegna mi rispondeva che non era assolutamente possibile e che dipendeva da quando il corriere era in zona e sarei stata contattata il giorno prima. Il giorno 04/10/2023 alle 15:56 venivo nuovamente contattato dal negozio di Settimo per sapere perchè non aveo accettato la consegna e rispiegavo di nuovo tutto mi veniva detto che l'ordine veniva nuovamente messo in cosegna. IL giorno 13/10/2023 alle ore 16:11, non avendo ancora sentito il corriere chiamavo il negozio di Settimo per avere notizie e mi dicevano che sulla scheda era segnato di contattarmi il giorno 15/10, se non sentivo il corriere dovevo richiamare il negozio il giorno 16/10. Il giorno 16/10/2023 alle17:39 richiamavo il negozio di Settimo, poichè il corriere non si era fatto sentire e mi rispondevano che sollecitavano la consegna. Il giorno 17/10/2023 alle 17:08, non avendo ancora ricevuto alcuna chiamata contattavo il Vs/ numero di Bologna e lasciavo i dati per essere ricontatta. Il giorno 18/10/2023 alle ore 09:47 ricontattavo il Vs/ numero di Bolgna e spiegavo nuovamente il problema, facendo presente che sono disabile e cho degli esami e delle visite programmate e che se il corriere mi chiama il giorno prima, non è detto che possa essere libera il giorno successivo, mio marito è operatore 118 e non può liberarsi da un giorno all'altro e la risposta è stata che il corriere chiama quando è in zona , si può rifiutare la consegna ed attendere che sia nuovamente in zona. Il giorno 19/10/2023 alle ore 12:39 venivo contatta dal Vs/ centralino di Bologna e speravo di avere novità, ma era solo la risposta alla richiesta di contatto lasciata il pomeriggio del giorno 17/10 e mi sono sentita dire di non preoccuparmi che il letto arriverà. In data 20/10/2023 ho inviato una mail all'aienda, ma non ho avuto alcun riscontro.In data odierna alle ore 10:52 ho nuovamente contattato il negozio di Settimo dove mi hanno risposto che mi avrebbero fatto sapere qualcosa entro 10 minuti.Non avendo avuto notizie alle 18.24 ho richiamato, ma partiva la segreteria telefonica dopo 3 tentativi mi hanno richiamata e mi è stato riferito che al momento non è prevista alcuna consegna e che sollecitavano chi di competenza.Faccio presente che siamo senza il letto ormai da 24 giorni.In mancanza di un sollecito riscontro non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Merce mai pervenuta
Buona sera,Ho ordinato, in data 28.09 prodotto della Vet line Adulti LD anatra 12kg (3pz x4Kg) pagandolo con PayPal, euro 75.Il prodotto non è mai stato recapitato anche a seguito di reclami e promesse di immediato nuovo invio. Ho le prove di tutti i miei sterili tentativi di recuperare il pacco di cibo per cani o i miei soldi (screenshot di circa 90 telefonate fatte al numero indicato sul sito della Temizon +39 3505762562) e mail ai servizi on-line (info@temizon.com ), promesse scritte di un secondo invio della merce ovviamente non pervenuta.La Farmaland srl appare come ditta dai molteplici servizi (e molteplici fregature trovate, a posteriori, su internet da parte di consumatori insoddisfatti) … anche la mail indicata sul sito della Temizon pare non funzionare (farmalandsrl@legalmail.it )… Chissà quanti soldi si fanno sulle spalle dei consumatori? Grazie per l’aiuto che vorrete cortesemente darmiAdriana PERTUSI
Merce mai pervenuta
Buona sera,Ho ordinato, in data 28.09 prodotto della Vet line Adulti LD anatra 12kg (3pz x4Kg) pagandolo con PayPal, euro 75.Il prodotto non è mai stato recapitato anche a seguito di reclami e promesse di immediato nuovo invio. Ho le prove di tutti i miei sterili tentativi di recuperare il pacco di cibo per cani o i miei soldi (screenshot di circa 90 telefonate fatte al numero indicato sul sito della Temizon +39 3505762562) e mail ai servizi on-line (info@temizon.com ), promesse scritte di un secondo invio della merce ovviamente non pervenuta.La Farmaland srl appare come ditta dai molteplici servizi (e molteplici fregature trovate, a posteriori, su internet da parte di consumatori insoddisfatti) … anche la mail indicata sul sito della Temizon pare non funzionare (farmalandsrl@legalmail.it )… Chissà quanti soldi si fanno sulle spalle dei consumatori? Grazie per l’aiuto che vorrete cortesemente darmiAdriana PERTUSI
MANCATO INTERVENTO
BUONGIORNO,SEGUITO NUMEROSE TELEFONATE E MAIL LA SPETTABILE DIMENSIONE CASA DI ROMANO CIRO NON HA ANCORA EFFETTUATO LA RIPARAZIONE E SOSTITUZIONE DI UN AUSILIO PER PROVVEDERE ALLA CURA ED IGIENE DI UNA PERSONA INVALIDA AL 100%. FACCIO PRESENTE CHE SONO IN ATTESA DELLA RIPARAZIONE DA DIVERSI MESI
Costrizione ad abbonamento Cookidoo
Salve, ho acquistato un robot da cucina Bimby che ho regolarmente pagato, ma non posso utilizzarlo in tutte le sue funzioni se non pago un abbonamento annuale a Cookidoo. Un ulteriore costo che si protrae nel tempo dopo il carissimo prezzo d'acquisto del prodotto. Non ritengo corretta questa situazione e chiedo se sia giusto quanto esposto.
COLLANA DIFETTOSA MAYUMI
Bongiorno ho acquistato per un regalo, nel marzo 2023 una collana Mayumi, che da subito è risultata difettosa, appena indossata si è rotta, mi è stata sostituita ma dopo poche settimane si è rotta ancora, l'ho portata a riparare da un negozio di gioielli per no perdere altro tempo con 20 euro a mio carico ma poco dopo considerato il materiale davvero di bassa qualità si è ancora rotta
Ruggine lavatrice LG comprata 5 mesi fa
Buongiorno ho acquistato una lavatrice LG 5 mesi fa ( maggio 2023 ). Ho notato che sia sotto al cassetto del detersivo che fuori ha iniziato a fare ruggine. Chiamando il servizio assistenza LG mi hanno detto che non è coperto da garanzia. A me sembra strano che in appena 5 mesi abbia iniziato a fare ruggine, ciò vuol dire che tra un paio di anni la dovrò buttare , cosa che non è mai successo con altre aziende ( anche meno note ) , nonostante la facciano pagare un bel po’ di soldi . COMPLETAMENTE DELUSO DA LG
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