Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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B. L.
12/12/2022

Errore Codice non valido in fase di riscatto card

Buongiorno,ho acquistato 7 gift card carburanti da 100€ all'Esselunga in data 28/11/2022 ma non sono mai riuscito a riscattarli perchè quando ci provo mi compare l'errore Codice non valido. Ho provato anche a contattarvi tramite il vostro sito ma non ho ricevuto risposta.

Risolto
R. D.
11/12/2022
gse

Mancato pagamento

Ho un impianto fotovoltaico installato mel 2017. Da allora solo una volta ho ricevuto la liquidazione del saldo dell'energia immessa in rete, poi solo acconti. Eppure immetto circa 2000 kWh all'anno.Non c'è modo di comunicare con alcun operatore, le loro risposte ai quesiti sono assolutamente inutili. Ho mandato loro, il 10 ottobre, infine, una PEC per intimare l'immediata liquidazione delle competenze, ma non mi hanno risposto.

Chiuso
G. A.
10/12/2022
cv facile

Ammanco denaro da mio conto

Salve, ho stipulato con i signori l'abbonamento da 0,90€ e oltre a quelli mi è stato addebitato un abbonamento da 29.90€.

Chiuso
A. M.
10/12/2022

Mancata consegna e mancato rimborso

Buongiorno,ho eseguito l'ordine il 21 giugno 2022 ma il prodotto non è mai arrivato, quindi ho chiesto di cancellare l'ordine il 25 luglio, chiedendo un rimborso.Ancora oggi (10 dicembre) non è arrivato nessun rimborso.Dopo tutto questo tempo, non accetto nessun coupon ma pretendo il rimborso a cui ho diritto.

Risolto
A. S.
09/12/2022
McAfee

Pagamento automatico eccessivo

Buon giorno ,sono abbonato a McAfee dal 2014 con una sottoscrizione annuale di euro 64,95. Contesto a McAfee il pagamento(prelievo automatico) di euro 109,95 per il rinnovo abbonamento dal 3/10/2022 al 2/11/2023. Ho già inviato a McAfee la richiesta del rimborso di euro 45,00 ma a tutt'oggi non ho ricevuto risposta. Faccio presente che questo problema l'ho avuto anche con l'abbonamento nel 2017 ed è stato risolto con un rimborso. Io NON ho mai richiesto a McAfee un abbonamento dal costo di euro 109,95 ma il rinnovo come l'anno precedente ,sempre col prelievo automatico, di euro 64,95. Mi auguro che McAfee assuma una posizione corretta nei mie confronti e mi rimborsi quanto mi deve.

Chiuso
F. B.
09/12/2022

Consegna ordine errato / Just Eat

Buongiorno, in data 5 Dicembre 2022 ho ordinato tramite Just Eat alcune pizze ed una farinata presso la Pizzeria Flegrea di Torino. Alla consegna, mi sono accorto che il rider aveva sbagliato con l'ordine da consegnarci e l'aveva scambiato con un altro ordine. Oltre alle pizze sbagliate, il problema più grande era che mia moglie è intollerante al glutine ed aveva preso una pizza senza glutine (mai arrivata) e che non ha potuto neanche cenare. Ho chiamato il ristorante che mi ha detot di aver dato l'ordine giusto al rider e che quindi il problema era con Just Eat.Ho contattato quindi Just Eat chiedendo un rimborso completo, mi hanno chiesto le foto degli scontrini di ordine, pizze e scontrino della pizzeria ma è la sesta volta che mi dicono che non va bene perchè vogliono una foto completa (visto che le pizze ho dovuto mangiarle per evitare di sprecarle non riesco più a fare una foto unica, ho fatto un'unione di foto ma neanche quella andava bene).Onestamente a me sembra una scusa per non rimborsarvi e vorrei quindi un aiuto da parte vostra per farmi ottenere il rimborso dell'ordine completo.

Risolto
S. P.
09/12/2022
Auto traini Europa Assistance

Attesa rimborso diaria per mancata auto sostitutiva

Buongiorno.Ho inviato qualche giorni fa quanto da voi richiesto, IBAN, fattura della riparazione auto, carta di circolazione, LA MIA INVALIDITA' al fine di ottenere il rimborso della diaria PER MANCATA AUTO SOSTITUTIVA, contemplata all'interno dell'assicurazione Genertel. Ribadisco che è un problema che ormai avete da anni, e che mi permetto di dire influisce sul servizio ormai scadente. Nel mio caso, e come si evince dal verbale dell'Inps della mia invalidità, questa situazione segnalata già varie volte, crea molto disagio, in quanto essendo una claustrofobica molto seria, riconosciuta dalla ASL, non mi permette di stare senza auto, in quanto non posso prendere mezzi di trasporto ne tantomeno metropolitana.In attesa di riscontro

Chiuso
G. N.
09/12/2022

mancata consegna

Acquisto del 6-6-2022 per Toshiba HDD Esterno 4TB HDTB440EK3CA Canvio Basic 4TB 2.5 USB3.0 € 68,99 Riferimento ordine: SRVCZWZWR -mai pervenuto- perchè -mai spedito . Alla richiesta di chiarimenti del 8-7-2022 hanno risposto che sono persone oneste e che invierannomerce appena possibile. Quando? Non si può sapere. Più avuto notizie. Ad oggi 10-12-2022 non si fanno sentire perchè la merce di sicuro non esiste e non si degnano di rimborsare la somma.

Chiuso
E. B.
08/12/2022

Cancellazione Contratto Assistenza

Salve Avevo annullato il contratto di assistenza entro i 15 giorni come mi era stato spiegato dal Vostro consulente. Nonostante cio', avete continutato ad addebitarmi il servizio per assistenza di un forno microonde.Chiedo il recesso dall'abbonamento con disdetta immediata.Grazie

Risolto
S. D.
08/12/2022

Mancato contatto,mancata consegna

Buongiorno,ho ordinato 2 paia di scarpe in data 04/12/2022 di cui è già stato effettuato il pagamento di 283,91€ ,ma nonostante la vostra rassicurazione di essere contattato per e mail,al momento non ho ancora ricevuto nessun vostro contatto o interessamento ,né tempi di consegna della merce.Credo sia mio diritto di essere quanto meno informato.

Chiuso

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