Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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numerose mancate consegne e spostamenti non concordati
Buongiorno la consegna mobili (letti divani sedute elettrodomestici, altro) per arredare un'intera casa, concordata per il giorno 9/2 h8/h12 non è stata effettuata da Rhenus Logistics che non ha nemmeno avvertito in tempo, chiamando solo ore dopo lo slot di riferimento con ovvia relativa assenza del mio incaricato a ricevere. Numerosissime telefonate a Ikea. Mi propongono il 13/2 che accetto. Stesso orario ma anche stessa manfrina. Niente consegna e niente avviso telefonico. Telefonate ripetute il giorno 13/ 2 con gli addetti IKEA impassibili e inutili, e spostiamo al 16/2 che viene confermato il giorno dopo, il 14/2 ,via mail. Ma dopo qualche ora, in serata di SABATO!!!, sempre via mail, la consegna viene spostata d'ufficio al 18/2 con conseguente mio grosso problema organizzativo, danno economico (pago 3 volte una persona a vuoto per ricevere roba che non arriva mai) impossibilità di parlare col vettore direttamente (scrivono sms con molto ritardo ma non rispondono al numero mittente), perdita di tempo al telefono con impiegati IKEA gentili ma superflui e mancata entrata economica delì'affitto per impossibilità di ingresso in appartamento da parte degli affittuari. Un danno economicamente considerevole accaduto per manifesta inadempienza contrattuale di IKEA e relativi fornitori, a mio avviso. Non posso revocare l'ordine perchè ho bisogno urgente di quanto acquistato. E non so cosa fare se la storia il 18/2 si ripete.
ABBONAMENTO NON AUTORIZZATO E CON CREDENZIALI FAKE
Spett.le ELENCO IMPRESE ITALA, il sottoscritto TANZILLO GIAMPIERO, nato a NAPOLI il 17-08-1978 con la presente espone e formalmente contesta quanto segue. In data 12/02/2026 ho richiesto tramite il Vostro sito esclusivamente una visura camerale al costo di Euro 2,50, importo regolarmente corrisposto. Non ho mai richiesto, accettato né autorizzato alcun abbonamento o servizio continuativo. Con mia sorpresa, ho successivamente riscontrato l’emissione di fattura contenente un abbonamento mensile pari a Euro 84,00, con previsione di disdetta entro 3 giorni, peraltro in assenza di una procedura chiara, trasparente ed effettivamente fruibile sul Vostro sito per esercitare tale diritto. Tale condotta appare in violazione dei principi di trasparenza e correttezza previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), nonché delle norme in materia di consenso contrattuale. Con la presente, pertanto, CONTESTO FORMALMENTE l’attivazione dell’abbonamento e DIFFIDO la Vostra società a: procedere all’immediata cancellazione definitiva dell’abbonamento; annullare ogni addebito presente e futuro connesso allo stesso; rimborsare integralmente eventuali somme già prelevate o fatturate; fornire conferma scritta dell’avvenuta cancellazione e del rimborso entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente. In difetto di integrale riscontro entro il termine indicato, mi vedrò costretto, senza ulteriore preavviso, a: presentare formale denuncia/querela presso le competenti Autorità di Polizia; adire le competenti sedi giudiziarie per la tutela dei miei diritti; segnalare l’accaduto alle Autorità competenti (ivi inclusa l’AGCOM); rendere pubblica la mia esperienza mediante recensioni circostanziate su piattaforme di recensione e siti di tutela dei consumatori, al fine di informare altri utenti. Resta inteso che ogni ulteriore spesa o danno derivante dalla Vostra inerzia sarà posto a Vostro carico. Distinti saluti.
argos mancato rimborso
buongiorno, a dicembre 2025 ho avuto un cambio forzato del fornitore di gas, da argos a enel, a gennaio argos mi fattura ingiustamente il mese di dicembre che viene pagato dalla mia banca e dopo qualche giorno mi emette una fattura di rimborso per lo stesso importo che però non ho ancora ricevuto, a febbraio 2026 argos mi fattura ingiustamente il mese di gennaio 2026 che viene pagato dalla mia banca, qualche giorno fa ho ricevuto la fattura del nuovo fornitore assegnato ( enel ) per dicembre 2025 che dovrò pagare, ora revocherò il pagamento bancario ad argos, ieri ho fatto anche un reclamo ad argos intimando loro di rimborsarmi immediatamente i mesi di dicembre e gennaio ( 223 euro ) e di non emettere più fatture a me, ora attendo grazie e saluti sartoretto giorgio via pennacchi 8 treviso tel. 3487098700 mail giosar59@gmail.com
Pagamento non autorizzato e richiesto rimborso
Salve. Recentemente, il 12 febbraio 2026, ho usato il vostro servizio per creare il curriculum e ho accettato di pagare €1,95 (tramite ApplePay), per quella che sembrava una tantum e non un “abbonamento”. Purtroppo, oggi 15 febbraio 2026 mi sono stati addebitati €29,95, pagamento che io non ho approvato e di cui non ero a conoscenza perché non c’era scritto al momento del primo pagamento di €1,95. Avendone diritto (grazie al diritto di recesso europeo) vi chiedo gentilmente un rimborso per mancata informazione/informazione inadeguata. Vi informo, inoltre, di aver già scritto un’email a info@onlinecv.it dal mio indirizzo di posta elettronica (riportato sotto) e di aver contattato la mia banca per avere informazioni e assistenza. E-mail dell’account Onlinecv: auroracara.2004@gmail.com Metodo di pagamento: Apple Pay ID utente: 0509ef7a-0a21-46b9-ac48-9c25f80dfd25 Vi ringrazio in anticipo aspettando una risposta e il rimborso. Cordiali saluti, A.C.
Abbonamento non sottoscritto
Spett. Livecareer In data 31/01/26 ho utilizzato il vostro servizio per creare un cv, concordando un corrispettivo pari a circa 2,99. Oggi 14/02 mi trovo con un addebito di quasi 30€ per un abbonamento non richiesto e non sottoscritto. Vorrei ricevere il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Reso non avvenuto e soldi non restituiti
Spett.le Dyson Italia, in data 24.12 ho acquistato il Dyson Airwrap Co-anda 2x™ in Jasper Plum (per capelli lisci e mossi) (n. Ordine 1884467207) al costo di € 615,55. In data 03.01 veniva richiesto la sostituzione del prodotto per difetto di funzionamento e con etichetta fornita dall'azienda, la macchina veniva spedita con corriere UPS. La macchina veniva consegnata in azienda in data 09.01.2026 (Tracking n.1Z900WX79121285284). Ad oggi, nonostante i solleciti tramite whatsapp, pec di messa in mora, chiamate al servizio clienti, l'azienda che avrebbe dovuto sostituire il prodotto entro 10 gg. lavorativi dalla ricezione dell'articolo presso il loro magazzino, non ha provveduto a sostituire il prodotto ma soprattutto alla mia richiesta di non volerlo più non mi ha più neanche restituito i soldi. Vi invito a provvedere a restituire l'importo corrisposto, In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Annamaria Matera
Addebito abbonamento non richiesto
Spett.le Visurita, dal mese di luglio 2023 mi continuano essere addebitati 49,50 euro per abbonamenti non richiesti. Ad oggi, febbraio 2026 l'importo da voi addebitato per abbonamenti e servizi mai richiesti e di cui non ho mai usufruito è pari a 1.584,00 euro. Vi chiedo pertanto che non mi vengano più addebitati canonini di abbonamento/servizi e il rimborso totale di tutto quanto finora da voi impropriamente prelevato dal mio conto. Cordialmente
Addebito Visurita
Buongiorno dal 01 dicembre 2025 ogni mese mi trovo addebitato un importo di 49,50 euro Visurita di cui non ho mai richiesto l'attivazione nè l'accesso al servizio. Sul sito non risultano le mie credenziali eppure l'addebito avviene. Chiedo pertanto che la Società Visurita, rea di addebitare impropriamente abbonamenti senza motivo smetta di farlo. Richiedo inoltre il rimborso dei tre mesi
Spedizione non consegnata numero RA00027680312 Ticket N. 8016228988
La presente per segnalare il grave disservizio che mi si sta arrecando, relativamente alla spedizione RA00027680312 in oggetto, della quale è stato aperto anche un ticket 8016228988 , poiché il pacco risulta ancora non consegnato. Alla consegna di questa spedìzione è associato un rimborso che deve essermi corrisposto. Aggiungo che la spedizione ha avuto anche un costo. Chiedo una celere risoluzione del problema ed il rimborso totale delle spese di spedizione che non ha assolutamente rispettato, nè sta rispettando, i tempi pattuiti e riavere indietro oppure consegnare al destinatario il pacco! saluti, Eliana Vitucci Po
Rimborso Campagna concordata con AGCM
Buongiorno, in riferimento alla lettera inviata da Group PSA Italia S.P.A. in data dicembre 2023, campagna concordata con l'AGCM, ove mi spettava un rimborso di 130 euro in seguito alla sostituzione del serbatoio e pompa ADblue, da parte dell'officina che ha effettuato il lavoro. Quest'ultima non effettua il bonifico in quanto, a suo dire, non autorizzato da casa madre. La richiesta è stata fatta il 13 novembre e ad oggi non ho ricevuto alcuna somma.
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