Bacheca dei reclami

Spett.le Il Tempio del collezionismo di Giattino Danilo Vincenzo, con riferimento all’ordine effettuato in data 11 luglio 2024 e per il quale è stato versato un acconto di 2000€ tramite bonifico bancario, con la presente si sollecita il rimborso della somma già richiesto in data 14 luglio 2025, a seguito dell’annullamento dell’ordine da Voi accettato tramite conferma via mail. Come previsto dall’**art. 56 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005)**, in caso di esercizio del diritto di recesso, il venditore è tenuto a rimborsare il consumatore **entro 14 giorni** dalla ricezione della comunicazione di recesso. Tale termine è ormai ampiamente decorso senza che il rimborso sia stato effettuato. Si richiede pertanto: 1. L’**immediato accredito** della somma dovuta sul medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’ordine; 2. La **comunicazione scritta** dell’avvenuto rimborso, con relativa prova di pagamento. In difetto di adempimento, saranno intraprese le opportune azioni legali per il recupero coattivo della somma, con richiesta di **risarcimento degli eventuali danni e interessi moratori** (ex art. 1218 e 1224 c.c.), oltre alle spese legali. Si resta in attesa di un Vostro urgente riscontro. Cordiali saluti, Gaetano Russello

Buongiorno, acquisto dei biglietti tramite la vostra piattaforma viagogo in cui mi veniva indicata la consegna dei biglietti la settimana precedente all’evento. L’informazione mi viene indicata anche tramite la mail che allego. Ho effettuato diversi solleciti ma tutti gli operatori mi indicano che i biglietti mi arriveranno entro tre ore precedente all’evento. I biglietti mi arrivano lo stesso giorno dell’evento, oltretutto di pomeriggio, e non essendo della stessa città non ho potuto partecipare all’evento programmato.. richiedo pertanto il rimborso di quanto pagato, oltretutto con prezzo maggiorato

Buongiorno, scrivo in merito al soggiorno effettuato presso la Vostra struttura denominata SE172 ubicata in Senigallia via Baroccio, 137, nel periodo 20/07/2025 – 26/07/2025 (codice prenotazione 39279/2025), per il quale ho corrisposto l’importo di €989,42. Durante il soggiorno ho riscontrato gravi disservizi che hanno compromesso la qualità dell’esperienza e il comfort dell’alloggio. L'appartamento presentava condizioni di evidente degrado, con svariate perdite d’acqua che hanno causato disagio e potenziali rischi per la sicurezza, in particolare: - perdita d’acqua dalla caldaia che ha comportato un continuo svuotamento del secchio che era stato posto già all’arrivo in corrispondenza della perdita (foto 1), senza che ci fosse comunicato alcunchè del problema. Tale perdita comportava un gocciolamento al piano terra (foto 2); - perdita d’acqua nel bagno al piano superiore (foto 3), che ha comportato di fatto l’impossibilità di utilizzare tale bagno per il rischio di cadute dovute al pavimento bagnato, riparata solo in data 25/07/2025; - perdita d’acqua dalla lavatrice (foto 4), che ha comportato di fatto l’impossibilità di utilizzare l’elettrodomestico, riparata solo in data 25/07/2025; Le suddette perdite d’acqua sono state prontamente segnalate e, nonostante i ripetuti interventi dei manutentori (in data 20/07/2025, 23/07/2025 e 25/07/2025, quest’ultimo intervento ha coinvolto ben 3 tecnici: idraulico, tecnico della caldaia e tecnico della lavatrice), il problema della perdita della caldaia non è mai stato risolto. Le condizioni in cui ci siamo trovati a soggiornare non rispecchiano quanto pubblicizzato né quanto normalmente ci si attende da una struttura ricettiva. La presente non riguarda invece gli altri problemi riscontrati, prontamente segnalati ai Vostri collaboratori (scarsa pulizia degli ambienti (foto 5 e foto 6) e delle lenzuola, (foto 7 e foto 8)), che tuttavia mi preme menzionare in quanto concorrono a costituire il quadro generale di disagio che abbiamo subito. Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente un risarcimento pari al 50% dell’importo pagato, ovvero €494,71, quale compensazione per il disagio subito, come disposto dall’art. 1453 e ss. del Codice Civile. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro e mi auguro si possa risolvere la questione in via amichevole.

Buongiorno, ormai questo è l’ennesimo reclamo che faccio sempre per lo stesso motivo, basta! Wallapop smettila di trovare pretesti per perdere tempo! È da giugno che va avanti sta storia. C’è la protezione Wallapop quindi risarcite il danno e basta chiedere documenti e foto del danno, li avete tutti! Risarcite il danno!

In data 1/08 ho ricevuto notifica di avvenuta consegna con orario 13,50 ma ovviamente, come per molti altri, la consegna non è affatto avvenuta nè a me, nè al vicinato. Aperta segnalazione con venditore, intermediario di pagamento e corriere stesso, che mi rilascia ticket di reclamo 2025080195011935. ma dopo questo non c'è stato più alcun seguito. il codice di tracciamento del pacco sarebbe 19516000675871 ma sinceramente comincio a dubitare dell'esistenza dello stesso...

Spett. UNIPOLMOVE, Sono titolare del contratto nr. P000****** relativo all'utilizzo del dispositivo unipolmove. La vostra gestione incompetente della sostituzione del dispositivo per guasto, mi ha causato l'addebito di numerosi passaggi sulla tangenziale di Torino, che avrebbero dovuto avere la copertura del mio abbonamento alla società autostradale ITP: tale abbonamento è stato attivato come ogni mese, il primo giorno di maggio, ne ho usufruito per 2 giorni e poi il dispositivo ha smesso di funzionare. In base alle risposte che mi avete dato, rigorosamente dopo mia segnalazione (e non come avreste dovuto, all'avvenuto cambio di dispositivo), avrei dovuto pagare due abbonamenti nel mese di maggio, soltanto perchè non siete in grado di comunicare, tramite apposito flusso, una semplice variazione dispositivo all'ITP. In ogni caso mi ero sincerata con il mio assicuratore, di non dover intraprendere nessuna azione dovuta a tale cambio. Con l'emissione della vostra fattura di maggio, ho preso atto di tutti i passaggi addebitati sul mio contratto, nonostante l'abbonamento fosse ancora attivo e, contattando l'ITP, ho ricevuto la risposta allegata, in cui mi confermavano che la variazione del vostro dispositivo collegato al loro abbonamento ERA A CARICO VOSTRO!!!!!!!! Ho chiamato subito la vostra assistenza telefonica dedicata, dove dal primo all'ultimo operatore con cui ho parlato, mi ha garantito di aver diritto al rimborso da parte vostra, per errata gestione sulla procedura! Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i costi addebitati, da stimarsi complessivamente in € 100,50 (sono stati sommati tutti gli importi delle fatture di maggio, giugno e luglio, sottraendo solamente gli importi che avrei dovuto pagare (28,70 € di abbonamento alla tangenziale + 1 € del canone dispositivo). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve mi hanno dato piu' volte appuntamenti che non sono stati rispettati . Stanno violando un mio diritto che è quello di comunicare all'ENEL la numerazione del mio contatore PER L'ENERGIA ELETRICA SITO A FORMELLO perchè sono impossibilitata a cambiarlo perchè il tecnico non si presenta che è della societa' in appalto TESEO di ARETI

Spett. DOCPETER, in data 24/06/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online della merce con numero d'ordine #730440537, pagando contestualmente l’importo di euro 24,17 con bancomat abilitato agli acquisti online. Il 27/06/25 mi avete informato via email (dall'indirizzo refunds@taleagroupspa.com) che non era possibile evadere l'ordine per mancanza di tutti i prodotto e che nel giro di 14 giorni lavorativi avreste provveduto al rimborso; in data 2/07/2025 ho risposto alla vostra mail, chiedendo conferma dell'effettiva mancata consegna e del rispetto dei tempi di rimborso da voi dichiarati; da parte vostra non ho ricevuto nessuna ulteriore comunicazione. In data 12/07/2025, non avendo ricevuto alcun tipo di prodotto e alcun tipo di rimborso, ho provveduto a contattarvi tramite il vostro sito all'indirizzo mail assistenza@docpeter.it chiedendo urgente riscontro e rimborso. Tuttavia ad oggi, 4/08/2025, più di un mese dopo il mio ordine e la mia mail, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato di euro 24,17. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. [FLYGO], Sono titolare deIla prenotazione n. 108585069 per il [volo da Bologna a a Salonicco con partenza 23 Agosto e rientro 30 Agosto 2025. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Abbiamo effettuato la prenotazione tramite il sito FLYGO BUCARESTI in data 12 luglio 2025 ore 21.33, ma la prenotazione non e' mai stata fatta. Non esisteva nessuno blocco spazio a nostro nome pur avendo pagato immediatamente con carta di credito. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [990,68]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato una transazione da satispay al mio conto corrente ormai da 8 giorni (data 28/07/2025). Il trasferimento su conto corrente risulta ancora in corso. L'assistenza Satispy non risponde. Vorrei sapere dove sono i miei soldi