Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Rimborso
Buongiorno, ordinato online n. Ordine 1018787853, prodotto da Farmae, il 23/07/2025 ho ricevuto email, nella quale mi si avvisava che avrei ricevuto rimborso su c/c. A oggi nulla. Grazie
REPARTO MACELLERIA
Segnalo la tipologia di confezionamento nel reparto carni della filiale CONAD di Via Niso Ardea confezionamento non idoneo realizzato con polistirolo e pellicola trasparente sottilissima di facile foratura e apertura, non sigillato segnalato il problema al desk "rapporto con clientela", ricevuta la seguente risposta: non è possibile cambiare il tipo di confezionamento perchè bisogna acquistare un nuovo macchinario. ATTENZIONE: la carne confezionata in questo modo può essere facilmente contaminata
Mancato rimborso ordine del 23/04/2025
Salve, sono in attesa di rimborso per l'ordine n. 0614888201 effettuato presso lo store di Amicafarmacia nel mese di aprile per un importo di € 62 circa. Al momento dell'ordine i prodotti erano tutti disponibili ma qualche giorno dopo è arrivata un'email in cui mi dicevano che, per un errore di giacenza, l'ordine non sarebbe arrivato e che entro dieci giorni mi sarebbe stato rimborsato l'intero importo. Ho scritto diferrse volte ma non ricevo più riscontro.
Impossibile gestire, annullare o modificare il mio abbonamento
Buongiorno. Ho sottoscritto un abbonamento a CCleaner, con codice licenza F46KSD-4X54QJ-4JCH8E. Non è possibile accedere alla pagina per gestirlo, in quanto ricevo questo errore: "Oops. We’re not able to find your license details right now. Please contact support for more information (and show them this message so they can help)" Ho contattato più volte il servizio clienti ma nessuno è stato in grado di risolvere il mio problema. Mi è stato consigliato di aggiornare il software, o altre soluzioni inutili. Voglio avere la possibilità di annullare il mio abbonamento. Grazie.
mancato rimborso parziale ordine #1018799709
Spett.le Farmaè, in data 23/07/25 ho effettuato sul vostro sito l'ordine #1018799709 e in data 28/07/25 mi avete mandato un'email in cui mi comunicavate che "1pz. - Eau Thermale Avene Intense Protect SPF 50+ Protezione Solare Molto Alta 150ml " non era disponibile e che avrei ricevuto un rimborso il prima possibile sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. Successivamente, in data 31/07/25 ho mandato al vostro servizio clienti un'email di sollecito. Dato che, ad oggi 04/08/25, non ho ancora ricevuto nè il rimborso nè alcuna comunicazione in merito da parte vostra mi vedo costretta a fare segnalazione ad AltroConsumo e se non riceverò il rimborso entro 15 giorni dall'invio di questa email sarò costretta ad andare per vie legali. In attesa di un vostro riscontro porgo, Cordiali saluti, Laura Brodone
Ordine mai arrivato
Spett. GAMES AND MOVIES In data 23/07/2025 ho sottoscritto il contratto per ACQUISTARE SUL VOSTRO SITO IL GIOCO WUCHANG: FALLEN FEATHERS PS 5, concordando un corrispettivo pari a 49,99 euro. MI AVETE MAMDATO UN'EMAIL SOLO AL MOMENTO DELL'ORDINE DICENDOMI CHE AVREI RICEVUTO TRACCIAMENTO...MAI ARRIVATO IL TRACCIAMENTO..NON AVETE MAI RISPOSTO ALLE MIE EMAIL..STO ASPETTANDO DAL 23 LUGLIO IL MIO ORDINE... In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Rimborso per ordine incompleto mai arrivato
In merito all' ordine0615053489, a mio nome Maria de Cesare, effettuato in data 05/07, venivo contattata da Amica farmacia per indisponibilità di un prodotto Labello sun project spf 50 per cui si disponeva un rimborso MAI EFFETTUATO!!!!
Ordine 1018754213 parzialmente fornito e rimborso della parte mancante non eseguita
Buongiorno, in data 3 Luglio 2025 ho effettuato ordine 1018754213 sul sito on line di www.farmae.it per un valore di euro 123,13. Mi sono stati consegnati prodotti per un valore di euro 66,65. Rimangono da spedirmi i restanti prodotti per un valore di euro 56,48 La società farmae.it è un brand di Talea Group S.p.a. Via Marco Polo 190 - 55049 Viareggio (LU) - P.IVA 02072180504, Iscritta CCIAA di Lucca REA LU-219335. Autorità competente e di Vigilanza: USL Toscana Nord Ovest Mi hanno comunicato che alcuni prodotti richiesti non erano disponibili e che in due settimane mi avrebbero rimborsato. Le due settimane sono passate e pertanto desidero, che procedano con il rimborso per inadempienza contrattuale con me medesimo. I miei migliori saluti, TC
Rimborso non ricevuto
Buongiorno farmae', ordine n. 1018176220 del 4 aprile 2025di 86.84€ pagato con postapay, merce ricevuta pari a 15,42€, ad oggi 3agosto 2025non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Mara
mancato rimborso ordine 1018653659
Buongiorno, in data 4 Giugno 2025 ho effettuato ordine 1018653659 sul sito on line di www.farmae.it per un valore di euro 59,16. La società farmae.it è un brand di Talea Group S.p.a. Via Marco Polo 190 - 55049 Viareggio (LU) - P.IVA 02072180504, Iscritta CCIAA di Lucca REA LU-219335. Autorità competente e di Vigilanza: USL Toscana Nord Ovest Mi hanno comunicato che i prodotti richiesti non erano disponibili e che in due settimane mi avrebbero rimborsato. Ho chiesto più volte chiarimenti a loro senza avere il rimborso. Desidero che procedano con il rimborso per inadempienza contrattuale con me medesimo. I miei migliori saluti, TC
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
