Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho effettuato un ordine di integratori, medicine e altro in data 24 luglio 2025. In data 25 mi avete comunicato che il pacco è stato affidato al corriere. Vi ho scritto diverse mail, per comunicarvi che dal giorno 25 non riesco ad avere notizie sullo stato della spedizione. In data 31 luglio mi avete comunicato che mi avreste aggiornato a breve. Avendo ordinato delle medicine e integratori che secondo il vostro sito sarebbero state consegnate in 24/48 ore dell'affidamento al corriere chiedo con la presente l'annullamento dell'ordine e il rimborso totale di quanto pagato in data 24 luglio € 87,97. Resto in attesa di una sollecita risposta. Distinti saluti Lucia Di Tommaso

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018102687, per la merce non consegnata, pari ad euro 45,35che ho effettuato in data 27 marzo 2025 e pagato regolarmente tramite carta di credito VISA. Il 4 aprile2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non è andato in totale allestimento e procederanno al rimborso entro 14 giorni. In seguito a mia mail di sollecito al 15 maggio 2025, ricevo una nuova e-mail da refunds@taleagroupspa.com con le scuse per il ritardo del rimborso garantendo l'accredito nel più breve tempo possibile. Ad oggi sono passati più di 3 mesi dall’ordine e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Buongiorno, in data 24 luglio 2025 ho effettuato un ordine di uno smartphone sul sito Iliad.it, scegliendo il pagamento tramite finanziamento Younited Pay. Il finanziamento è stato regolarmente approvato e lo stato risulta “Valido” fin dal giorno stesso. Tuttavia, ad oggi 1 agosto 2025, l’ordine non è stato ancora preparato né spedito. Ho contattato il servizio clienti Iliad, che mi ha confermato che da parte loro il finanziamento risulta attivo e valido, ma che la spedizione non è ancora avviata. Preciso inoltre che ho contattato il servizio clienti younited e mi è stato confermato che il finanziamento risulta correttamente attivo e approvato, pertanto non sembrano esserci ostacoli tecnici o amministrativi che giustifichino il ritardo nell’avvio della spedizione. Tale ritardo mi sta creando un disagio concreto, in quanto ho necessità urgente di ricevere il telefono entro questa settimana per motivi personali (partenza imminente e assenza di persone disponibili al ritiro presso il mio domicilio). Con questa comunicazione presento formale reclamo per il ritardo e vi chiedo: di intervenire tempestivamente per sbloccare la spedizione dell’ordine; e, se possibile, di predisporre una spedizione più rapida del previsto, così da garantire la consegna nei tempi utili. Non richiedo alcun indennizzo economico o sconto: desidero esclusivamente che l’ordine venga evaso prima dei tempi standard, considerata l’urgenza segnalata. In attesa di un vostro celere riscontro, Cordiali saluti.

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 08/06/2025 di 3 prodotti, 1 lo ho ricevuto, ma per il resto mi è arrivata un email nella quale mi veniva comunicato che i prodotti non erano più disponibili e quindi mi sarebbe stata rimborsata la spesa dei prodotti non ricevuti. Rimborso di €19,66 mai arrivato.

Salve, ho scritto già due volte una mail a customercare@farmae.it poichè ho effettuato due ordini, ho pagato, e poi mi sono arrivate le mail allegate per parte dei prodotti dell'ordine che non erano disponibili, e che mi avrebbero rimborsata; ad oggi dal 29/04/2025 (primo ordine) l'importo non mi è stato ancora accreditato. Ho anche compilato il form sul sito ma nulla è cambiato. In totale devo ricevere € 92,43. Cosa posso fare? Potete supportarmi? Grazie Viviana Pierini

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 28/05/2025 ordine numero 1018625269 ho ricevuto un e-mail nella quale mi veniva riferito che i prodotti non erano più disponibili e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Il rimborso mai ricevuto, la spesa è di €13,61.

Buongiorno, tempo fa ho letto un vostro articolo dove segnalavate a chi avesse stipulato un mutuo ipotecario nel mio caso stipulato nel 2007 potrebbero aver diritto a rimborsi, in particolare se legati all'acquisto della prima casa. È possibile richiedere rimborsi per interessi passivi pagati in eccesso e, in alcuni casi, per oneri accessori. Inoltre, è possibile detrarre gli interessi passivi dalla dichiarazione dei redditi. al riguardo vorrei sapere se fosse possibile e in che misura. Grazie

Buongiorno, stamattina aprendo il mio conto online mi sono accorto che geosat.mobi mi ha addebitato senza il mio consenso una cifra di €149,99 . Io ho utilizzato il servizio di geosat.mobi un giorno per la ricerca del telefono ed allora ho pagato €0,95 per avere il servizio di localizzazione del suo telefono, al momento del pagamento non c'era la specifica dell'attivazione tacita dopo il settimo giorno. Specifico che oltre tutto il servizio non è stato fornito. Chiedo quindi la possibilità di avere il rimborso della cifra addebitata e la cancellazione immediata dell abbonamento che è stato attivato a mia insaputa. Ho già inviato mail di questa richiesta alla società GeoSat.mobi. Chiedo un aiuto da parte Vostra. Attendo vostre notizie in merito, cordiali saluti Mauro Rapelli 3383435066 Socio 5707859-88

Spett. Farmae In data 08.07.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti pagando contestualmente l’importo di 23,00 . Poiché i prodotti risultano mancanti, come da vs. comunicazione, non si è ancora provveduto al rimborso e sono ancora in attesa del bonifico sulla carta di credito. Rimango in attesa di un riscontro, dopo vari solleciti via email. Cordiali saluti Rossella Cerini

Non sono chiari in fase di acquisto dell'offerta a Euro 12,19 che avrei scelto mi sono trovata addebitati anche Euro 49,95 ( numero ordine commerciante 1150574654) che non ho scelto anche se mi hanno risposto che bisogna stare attenti nella selezione???? Vedo che non sono l'unica a essere incappata in questa situazione. Inoltre pagando con PayPal si avvia il pagamento automatico a scadenza mensile e se una non sta attenta si ritrova a pagare importi non desiderati anche i mesi successivi. Non sono CORRETTI e TRASPARENTI! E NON MI HANNO RIMBORSATO EURO 49,95 COME RICHIESTO! Vergogna 😎 😡😡😡